विंडोज डिवाइस का उपयोग करते समय लोगों द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम त्रुटियों में से एक DC040780 त्रुटि कोड है। यह त्रुटि आमतौर पर नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने, डिस्प्ले सेटिंग्स बदलने, या ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद होती है। सौभाग्य से, इस मुद्दे को ठीक करने के तरीके हैं!
यह लेख आपको दिखाएगा कि इस समस्या को कैसे हल किया जाए और अपने पीसी को कुछ ही समय में चालू और चालू कर दिया जाए। तो, यदि आपको DC040780 इवेंट आईडी 17, 'सिक्योरिटी सेंटर कॉलर को मान्य करने में विफल' त्रुटि मिल रही है, तो पढ़ें क्योंकि हम इस त्रुटि के सबसे आम कारणों और समाधानों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे।
त्रुटि कोड DC040780 इवेंट आईडी 17 क्या है?
त्रुटि कोड DC040780 इवेंट आईडी 17, 'सिक्योरिटी सेंटर कॉलर को मान्य करने में विफल' विंडोज डिवाइस पर सामने आने वाली एक आम त्रुटि है। यह कई चीजों के कारण हो सकता है। हालांकि, यह आमतौर पर विंडोज फाइल भ्रष्टाचार या थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम से जुड़ा होता है जो डिवाइस के एंटीवायरस प्रोग्राम में हस्तक्षेप कर रहा है।
यह त्रुटि संदेश यादृच्छिक रूप से प्रकट हो सकता है। यह Minecraft या Roblox खेलते समय पॉप अप कर सकता है। यह Microsoft Visual Studio++ के साथ कोड या प्रोग्राम लिखते समय भी दिखा सकता है। चाहे यह त्रुटि कब या कैसे प्रकट होती है, अच्छी खबर यह है कि इसे आसानी से हल किया जा सकता है।
प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
पीसी समस्याओं के लिए निःशुल्क स्कैन 3.145.873 डाउनलोड संगत: विंडोज 10/11, विंडोज 7, विंडोज 8त्रुटि कोड DC040780 इवेंट आईडी 17 के कारण क्या हैं?
त्रुटि को ठीक करने में सक्षम होने के लिए, यह पहचानने में मदद करता है कि इसका कारण क्या है। नीचे त्रुटि कोड DC040780 इवेंट आईडी 17, 'सिक्योरिटी सेंटर कॉलर को मान्य करने में विफल' के कुछ ज्ञात कारण दिए गए हैं।
- एक्रोनिस ट्रू इमेज के साथ सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम संघर्ष - विंडोज विशेषज्ञों के अनुसार, सबसे आम दोषियों में से एक जो इस मुद्दे को जन्म दे सकता है, वह एक्रोनिस ट्रू इमेज सॉफ़्टवेयर से संबंधित एक सब-प्रोसेस है। ऐसा सब-प्रोसेस विंडोज के सिक्योरिटी सेंटर के साथ विरोधाभासी हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने और जांचने की सलाह दी जाती है कि क्या समस्या बनी रहती है।
- थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम के साथ संघर्ष - एक्रोनिस ट्रू इमेज के अलावा, इस त्रुटि का एक और ज्ञात दोषी एक थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सूट है जो विंडोज के मूल सुरक्षा प्रोग्राम: विंडोज डिफेंडर से जुड़ी प्रक्रिया के साथ विरोधाभासी है। इस स्थिति में, थर्ड-पार्टी सुरक्षा सूट को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करना या इसका नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना समस्या को हल करेगा।
- विंडोज डिफेंडर थर्ड-पार्टी सुरक्षा घटक को अस्वीकार कर रहा है - यह ध्यान देने योग्य है कि विंडोज डिफेंडर और विंडोज फ़ायरवॉल अन्य थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम के साथ चल सकते हैं। और उन समयों के दौरान, संघर्ष उत्पन्न होने की संभावना है। हालांकि उपयोगकर्ता इन त्रुटियों को नहीं देख सकते हैं, ज्यादातर समय, वे इवेंट व्यूअर के अंदर प्रतिबिंबित होते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, विंडोज डिफेंडर और थर्ड-पार्टी सुरक्षा सूट को अक्षम करें।
- McAfee बग - क्या आपके डिवाइस पर McAfee इंस्टॉल है? यदि हां, तो आपने एक और दोषी पाया होगा। कभी-कभी, यह एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम विंडोज डिफेंडर की प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि होती है। इस त्रुटि को रोकने के लिए, रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से अपने मूल घटकों को अक्षम करें।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ मामलों में, सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार इस त्रुटि का कारण बन सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, मरम्मत इंस्टॉल प्रक्रिया करने की सलाह दी जाती है।
- पुराना BIOS - क्या आप डेल कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं? जान लें कि यदि आप पुराने BIOS संस्करण चला रहे हैं तो यह त्रुटि आपको प्रभावित कर सकती है। इस मुद्दे को रोकने के लिए सबसे हालिया BIOS फर्मवेयर इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
- सिमेंटेक एंडपॉइंट प्रोटेक्शन गड़बड़ - यदि आप सिमेंटेक एंडपॉइंट प्रोटेक्शन सूट चलाते समय इस त्रुटि को देख रहे हैं, तो एक मौका है कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह सिक्योरिटी सेंटर के एक घटक से संबंधित है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे उन्नत रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से सिक्योरिटी सेंटर को अक्षम करके समस्या से छुटकारा पाने में सक्षम थे।
विंडोज पर त्रुटि कोड DC040780 इवेंट आईडी 17 कैसे ठीक करें
अब जब आप इस त्रुटि संदेश के संभावित कारणों को जानते हैं, तो आइए फिक्स की सूची के साथ आगे बढ़ें। आप नीचे दिए गए किसी भी फिक्स को किसी भी क्रम में आजमा सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि आप कोई चरण न चूकें।
फिक्स #1: एक्रोनिस ट्रू इमेज सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे एक्रोनिस ट्रू इमेज सॉफ़्टवेयर से जुड़े संघर्ष के कारण त्रुटि संदेश देख रहे हैं।
एक्रोनिस ट्रू इमेज एक डेटा बैकअप सॉफ़्टवेयर है जो कई सुविधाएं प्रदान करता है। इसका उपयोग बैकअप बनाने या सिस्टम रिस्टोर करने के लिए किया जा सकता है, और यह विभिन्न प्रकार के ड्राइव और ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत है। एक्रोनिस के पास अपने डेटा का बैकअप लेने के इच्छुक व्यक्तियों के लिए कई विकल्प हैं, जिसमें कस्टम इमेज बनाने की क्षमता भी शामिल है। यदि आप उत्पाद खरीदने के बारे में निश्चित नहीं हैं तो मुफ्त ट्रायल भी उपलब्ध हैं!
दुर्भाग्य से, कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम कितना आसान है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह कुछ विंडोज प्रक्रियाओं के साथ संघर्ष पैदा कर रहा है। परिणामस्वरूप, त्रुटियों को इवेंट लॉग में रिकॉर्ड किया जाता है।
यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो इस बैकअप सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows + R कुंजियाँ दबाकर रन उपयोगिता लॉन्च करें।
- टेक्स्ट फ़ील्ड में appwiz.cpl टाइप करें और Enter दबाएं। यह आपको प्रोग्राम और सुविधाएं विंडो पर ले जाएगा।
- यदि UAC द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासक पहुंच प्रदान करने के लिए हां बटन दबाएं।
- अगला, इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और एक्रोनिस ट्रू इमेज ढूंढें।
- इस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
फिक्स #2: किसी भी थर्ड-पार्टी सुरक्षा सूट को पुनर्स्थापित करें
एक सुरक्षा प्रोग्राम एक ऐप है जो आपके कंप्यूटर को वायरस, मैलवेयर, और स्पायवेयर के लिए स्कैन कर सकता है। आज इंटरनेट पर कई सुरक्षा सूट हैं, और McAfee उनमें से सिर्फ एक है।
जबकि एक सुरक्षा सूट आपके डिवाइस को खतरों से बचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, ऐसे उदाहरण हैं जब यह DC040780 त्रुटि जैसे मुद्दों का कारण बनता है। ऐसे मामले में, सबसे अच्छा तरीका सुरक्षा प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करना और फिर पुनर्स्थापित करना है।
ऐसा कैसे करें, इस पर एक गाइड यहां दी गई है:
- Windows + R कुंजियाँ दबाकर रन उपयोगिता खोलें।
- टेक्स्ट फ़ील्ड में, appwiz.cpl टाइप करें और Enter दबाएं। यह आपको प्रोग्राम और सुविधाएं विंडो पर ले जाएगा।
- अगला, इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम को ढूंढें जिसे आपने अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किया है।
- इस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल बटन दबाएं।
- और फिर, सुरक्षा प्रोग्राम को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
एक बार जब आपका कंप्यूटर सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो इवेंट व्यूअर की जांच करें और सत्यापित करें कि "सिक्योरिटी सेंटर कॉलर को मान्य करने में विफल" त्रुटि अभी भी प्रकट होती है या नहीं। यदि नहीं, तो आपने पुष्टि कर दी है कि थर्ड-पार्टी सुरक्षा सूट दोषी था। इसलिए, इसे किसी अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम से बदलें। सुनिश्चित करें कि आप अपने चुने हुए एंटीवायरस के आधिकारिक डाउनलोड पेज से डाउनलोड करते हैं।
फिक्स #3: विंडोज डिफेंडर अक्षम करें
ऐसे उदाहरण हैं जब समस्या प्रकट होती है क्योंकि विंडोज आपके एंटीवायरस प्रोग्राम को विंडोज डिफेंडर के विश्वसनीय विकल्प के रूप में नहीं पहचानता है।
विंडोज डिफेंडर एक ऐप है जो विंडोज 10/11 के साथ आता है। यह आपके पीसी को वायरस, स्पायवेयर, और अन्य मैलवेयर से बचाता है हर दिन स्वचालित रूप से आपके पीसी को स्कैन करके और ज्ञात खतरों की नवीनतम परिभाषाओं को डाउनलोड करके।
उस घटना में जब आपको संदेह है कि विंडोज आपके थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सूट को नहीं पहचानता है, तो विंडोज डिफेंडर को अस्थायी रूप से अक्षम करना काम कर सकता है और मुद्दे से छुटकारा दिला सकता है। नीचे निर्देश दिए गए हैं कि आपको क्या करना चाहिए:
- Windows + R कुंजी दबाकर रन उपयोगिता खोलें।
- टेक्स्ट फ़ील्ड में windowsdefender इनपुट करें और विंडोज सुरक्षा मेनू लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं।
- यदि UAC द्वारा संकेत दिया जाता है, तो हां दबाएं।
- अगला, वायरस और खतरा सुरक्षा टैब पर जाएं।
- सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा के बगल में स्विच को अक्षम करें।
- मुख्य विंडोज सुरक्षा विंडो पर वापस जाएं।
- फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा चुनें।
- अगली स्क्रीन पर, किसी भी सक्रिय नेटवर्क पर क्लिक करें।
- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल से जुड़े टॉगल को अक्षम करें।
- अंत में, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और एक बार फिर इवेंट व्यूअर की समीक्षा करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
फिक्स #4: विंडोज डिफेंडर को अक्षम करने के लिए रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करें
यदि आप पिछले फिक्स में चरणों का उपयोग करके विंडोज डिफेंडर को अक्षम नहीं कर पाए, तो रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करने पर विचार करें।
विंडोज रजिस्ट्री आपके कंप्यूटर पर सभी जानकारी का एक डेटाबेस है। यह आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी प्रोग्राम्स के लिए सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन के साथ-साथ हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, उपयोगकर्ताओं, और अधिक के बारे में डेटा संग्रहीत करता है।
विंडोज रजिस्ट्री एडिटर एक टूल है जो आपको इस डेटाबेस को मैन्युअली संपादित करने देता है ताकि समस्याओं को ठीक किया जा सके या आपके सिस्टम के संचालन के तरीके में परिवर्तन किया जा सके। आप इसका उपयोग विंडोज डिफेंडर को अक्षम करने और उम्मीद है कि आपके द्वारा वर्तमान में सामना की जा रही समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।
यहां क्या करना है, इस पर एक गाइड है:
- Windows + R कुंजियाँ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- टेक्स्ट फ़ील्ड में regedit टाइप करें और Enter दबाएं। यह रजिस्ट्री एडिटर खोलेगा।
- इस स्थान पर नेविगेट करें: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender.
- विंडो के दाएं हाथ के हिस्से पर होवर करें और किसी भी खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें।
- नया चुनें और DWORD (32-बिट) मान पर क्लिक करें।
- इसे DisableAntiSpyware नाम दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
- नवनिर्मित मान पर डबल-क्लिक करें और इसके आधार मान को हेक्साडेसिमल और मान डेटा को 1 पर सेट करें।
- OK दबाकर सहेजें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
फिक्स #5: अपने BIOS फर्मवेयर को अपडेट करें
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने कहा कि BIOS फर्मवेयर को अपडेट करने से उनकी समस्या हल हो गई है। इसलिए, यह आपके अंत पर भी आजमाने लायक है।
हालांकि, इससे पहले कि आप इस फिक्स के साथ आगे बढ़ें, यह महत्वपूर्ण है कि आप समझें कि आपके BIOS फर्मवेयर को अपडेट करने के चरण एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भिन्न होते हैं, मदरबोर्ड निर्माता पर निर्भर करते हैं। सुरक्षित रहने के लिए, अपने निर्माता द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों का संदर्भ लें।
साथ ही, ध्यान दें कि आपके BIOS फर्मवेयर को अपडेट करते समय आपके द्वारा की गई कोई भी गलती कुछ स्थिरता मुद्दों का परिणाम हो सकती है। इसके कारण, हम केवल सुझाव देते हैं कि आप अपने BIOS फर्मवेयर को अपडेट करें यदि आप आश्वस्त हैं कि आप अपने मदरबोर्ड निर्माता द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों के अनुसार प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं।
फिक्स #6: क्लीन इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त कोई भी फिक्स अभी तक काम नहीं किया है, तो आप एक फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या से निपट रहे होंगे जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की मुद्दों को हल करने की क्षमता को प्रभावित कर रही है।
इसे ठीक करने के लिए, आपको हर विंडोज सिस्टम-संबंधी फ़ाइल को रीफ्रेश करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप ऐसा करने में आत्मविश्वास महसूस करते हैं तो आप क्लीन इंस्टॉल भी कर सकते हैं। हालांकि, हम सुझाव देते हैं कि आप इसके बजाय मरम्मत इंस्टॉल प्रक्रिया का विकल्प चुनें। क्यों? क्योंकि क्लीन इंस्टॉल आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर सब कुछ हटा देगा। दूसरी ओर, एक मरम्मत इंस्टॉल केवल ऑपरेटिंग सिस्टम के घटकों को स्कैन करेगा, जिसका अर्थ है कि आपकी व्यक्तिगत फाइलें और अन्य एप्लिकेशन बरकरार रहेंगे।
क्लीन या मरम्मत इंस्टॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप पहले अपनी फाइलों का बैकअप ले लें। यह आपको प्रक्रिया में कुछ गलत होने पर अपने डेटा को आसानी से पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देगा।
निष्कर्ष
विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज कंप्यूटर पर त्रुटि DC040780 इवेंट आईडी 17 का सामना करना आम बात है, लेकिन फिक्स हैं।
समस्या को ठीक करने के लिए, आप एक्रोनिस ट्रू इमेज या विंडोज डिफेंडर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। आप अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए किसी भी थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम भी कर सकते हैं। एक और समाधान जिसे आप आजमा सकते हैं वह है अपने BIOS फर्मवेयर को अपडेट करना या क्लीन इंस्टॉल करना। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो सिक्योरिटी सेंटर को अक्षम करने और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें।
यदि सब विफल हो जाता है, तो पेशेवरों या सुरक्षा विशेषज्ञों से मदद लेने में संकोच न करें। आप माइक्रोसॉफ्ट की सहायता टीम से ऑनलाइन संपर्क कर सकते हैं या अपने डिवाइस को निकटतम अधिकृत सेवा केंद्र ले जा सकते हैं।
इनमें से किस समाधान ने आपका मुद्दा ठीक किया? क्या आप इस त्रुटि से निपटने के अन्य तरीके जानते हैं? नीचे टिप्पणियों में हमें बताएं ताकि अन्य लोग भी अपना समाधान ढूंढ सकें।