विंडोज 10/11 पर टास्क शेड्यूलर त्रुटियों को हल करें: चरण-दर-चरण गाइड

टास्क शेड्यूलर एक माइक्रोसॉफ्ट विंडोज घटक है जो उपयोगकर्ताओं को पूर्वनिर्धारित शेड्यूल के अनुसार या विशिष्ट समय अंतराल के बाद एप्लिकेशन या स्क्रिप्ट के लॉन्च को शेड्यूल करने की क्षमता प्रदान करता है। इसे जॉब शेड्यूलिंग या टास्क शेड्यूलिंग कहा जाता है।

यह सुविधा पहली बार विंडोज 95 के लिए Microsoft Plus में सिस्टम एजेंट के रूप में पेश की गई थी। बाद में इसका नाम विंडोज 98 में टास्क शेड्यूलर रखा गया और यह वर्तमान विंडोज 10/11 तक समान बना हुआ है।

हालांकि, टास्क शेड्यूलर मुद्दों से ग्रस्त रहा है, विशेष रूप से विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं के साथ। क्या हो सकता है कि टास्क शेड्यूलर एक त्रुटि का सामना करता है और पूरी तरह से टूट जाता है। आपके सामने आने वाली त्रुटियों में से एक है "Task SvcRestartTask: The task XML contains an unexpected node" मुद्दा।

"Task SvcRestartTask: The task XML contains an unexpected node" त्रुटि क्या है?

"Task SvcRestartTask: The task XML contains an unexpected node" त्रुटि संदेश तब पॉप अप होता है जब उपयोगकर्ता टास्क शेड्यूलर खोलने का प्रयास करता है। इसका मतलब है कि शेड्यूल्ड टास्क कुछ समस्याओं के कारण चलने में विफल रहा। त्रुटि संदेश यह विस्तार से नहीं बताता कि टास्क चलने में विफल क्यों रहा, जिससे इसका निवारण करना अधिक चुनौतीपूर्ण हो जाता है।

जब उपयोगकर्ता इवेंट व्यूअर को देखते हैं, तो निम्न संदेश आमतौर पर बार-बार दिखाया जाता है:

Source: Microsoft-Windows-Security-SPP
Event ID: 16385
Failed to schedule Software Protection service for re-start at 2113-03-03T12:35:05Z.
Error Code: 0x80041316.

प्रभावित उपयोगकर्ता के अनुसार, त्रुटि सूचना बिना किसी चेतावनी के नीले रंग से प्रकट होती है। त्रुटि तब भी दिखाई देती है जब टास्क शेड्यूलर में कोई बदलाव नहीं किया गया है और त्रुटि के लिए कोई स्पष्ट ट्रिगर नहीं हैं।

यह समस्या तब से मौजूद है जब से विंडोज द्वारा टास्क शेड्यूलर पेश किया गया था, लेकिन हाल ही में विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं के बीच घटनाओं में वृद्धि हुई है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह विंडोज 10/11 के लिए अद्वितीय है। विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के अन्य संस्करणों से जुड़ी घटनाएं भी हैं।

"Task SvcRestartTask: The task XML contains an unexpected node" के कारण

जब त्रुटि पॉप अप होती है, तो शामिल टास्क शेड्यूल के अनुसार नहीं चलेगा इसलिए इसे पुनर्निर्मित करने की आवश्यकता है। यह मुद्दा ज्यादातर सॉफ़्टवेयर प्रोटेक्शन प्लेटफॉर्म या SPP से संबंधित है। यह सुविधा विंडोज 10/11 ऑपरेटिंग सिस्टम का एक अनिवार्य हिस्सा है क्योंकि यह विंडोज OS और विंडोज एप्लिकेशन के लिए डिजिटल लाइसेंस के डाउनलोड, इंस्टॉलेशन और प्रवर्तन को सक्षम करने के लिए जिम्मेदार है। SPP को सॉफ़्टवेयर पायरेसी और टेम्परिंग को लक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। यह यह भी सुधारता है कि विंडोज और अन्य माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर, जैसे MS Office, कैसे सक्रिय होते हैं। यह लाइसेंस को ऑनलाइन मान्य करता है और जब लाइसेंस सक्रियण में किसी समस्या का पता चलता है तो अलर्ट ट्रिगर करता है।

"Task SvcRestartTask: The task XML contains an unexpected node" त्रुटि के मामले में, SPP को टास्क XML के साथ कुछ लाइसेंसिंग मुद्दों का सामना करना पड़ा होगा, जिससे टास्क शेड्यूलर को शेड्यूल्ड टास्क चलाने से रोका जा सके।

Microsoft के अनुसार, यह समस्या निम्नलिखित कारणों से हो सकती है:

• किसी कारण से टास्क शेड्यूलर सेवा अक्षम कर दी गई है।
• सॉफ़्टवेयर प्रोटेक्शन प्लेटफॉर्म सेवा NETWORK SERVICE अकाउंट के तहत नहीं चल रही है।
• SoftwareProtectionPlatform फोल्डर पर NETWORK SERVICE अकाउंट के लिए रीड परमिशन गायब हैं।

ऐसे उदाहरण भी हैं जब यह त्रुटि अपग्रेड या डाउनग्रेड करते समय ट्रिगर होती है। हालांकि, जिन्होंने न तो अपग्रेड किया है और न ही डाउनग्रेड, वे पूरी तरह से बाहर नहीं हैं। जब आप विंडोज को 7, 8, या 8.1 से विंडोज 10/11 में अपग्रेड कर रहे हों, या जब आप विंडोज 10/11 से पिछले किसी भी संस्करण में डाउनग्रेड कर रहे हों, तो इस मुद्दे का होना अधिक आम है। दुर्भाग्य से, Microsoft ने इस त्रुटि को ठीक करने के लिए कोई पैच जारी नहीं किया है।

"Task SvcRestartTask: The task XML contains an unexpected node" कैसे ठीक करें

जब आपको यह त्रुटि मिलती है, तो आपको पहले जांचना होगा कि टास्क शेड्यूलर सेवा चल रही है या नहीं। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट खोज मेनू से टास्क शेड्यूलर खोजें और जांचें कि क्या यह सक्षम है। यदि यह नहीं चल रहा है, तो उस पर राइट-क्लिक करें, और इसे शुरू करें। यदि यह अक्षम था, तो इसे Automatic पर सेट करना सुनिश्चित करें।

और इससे पहले कि आप इस त्रुटि को हल करने का प्रयास करें, Outbyte PC Repair का उपयोग करके अपने विंडोज को ऑप्टिमाइज़ करना सुनिश्चित करें। यह समस्या निवारण को बहुत तेज और आसान बनाता है। अब, आइए इस त्रुटि को हल करने के चरणों पर आगे बढ़ते हैं।

विधि 1: सिस्टम रिस्टोर इमेज का उपयोग करें

इस त्रुटि का एक समाधान सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने सिस्टम को वापस उस समय लाना है जब टास्क शेड्यूलर ठीक से काम कर रहा था। हालांकि, यह विधि सभी के लिए नहीं है। इसके लिए आवश्यक है कि आपने एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाया हो जो पूरी तरह से काम कर रहा हो, और ऐसे समय में जब टास्क शेड्यूलर के साथ कोई समस्या न हो।

रिस्टोर पॉइंट को उस ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ भी बनाया जाना चाहिए जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। इसलिए यदि आप विंडोज 10/11 में अपग्रेड हुए, फिर विंडोज 7 में डाउनग्रेड हुए और आपको यह समस्या आ रही है, तो आपको जिस रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करना चाहिए वह विंडोज 10/11 में अपग्रेड करने से पहले का होना चाहिए। ज्यादातर लोगों के पास आमतौर पर किसी बिंदु पर एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाया जाता है, क्योंकि अपग्रेड करने से पहले यह एक सामान्य सावधानी है।

टास्क शेड्यूलर को ठीक करने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी दबाएं या Start दबाएं, फिर restore टाइप करें।
2. Create a restore point पर क्लिक करें।
3. System Protection टैब में, System Restore पर क्लिक करें। अब आपको सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड पर ले जाया जाना चाहिए।
4. Next पर क्लिक करें और आपको सभी उपलब्ध रिस्टोर पॉइंट्स की सूची मिलनी चाहिए। एक पहले का रिस्टोर पॉइंट चुनें, यह टास्क शेड्यूलर के ठीक से काम करने से ठीक पहले का होना चाहिए।
5. आप प्रभावित प्रोग्राम्स के लिए स्कैन पर क्लिक कर सकते हैं ताकि यह जांचा जा सके कि रिस्टोर के साथ कौन से सॉफ़्टवेयर प्रभावित होंगे।

सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करें जब तक कि विंडोज आपको अपना पीसी पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित न करे। यह रिस्टोर प्रक्रिया शुरू कर देना चाहिए। इसे बाधित न करें क्योंकि यह आपको और भी अधिक परेशानी में डाल सकता है। यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप प्लग्ड इन हैं ताकि यह प्रक्रिया के बीच में स्वयं बंद न हो जाए।

एक बार पूरा हो जाने पर, जांचें कि क्या टास्क शेड्यूलर अब ठीक से काम कर रहा है।

विधि 2: टाइम जोन सेटिंग्स जांचें।

कभी-कभी गलत तरीके से सेट टाइम जोन कई समस्याओं का कारण बन सकता है, जैसे टास्क शेड्यूलर के साथ त्रुटियां, विंडोज अपडेट चलाने में असमर्थता, और अन्य मुद्दे। हालांकि, इसे अपने समय और तारीख सेटिंग्स को सही करके आसानी से हल किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए:

1. अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी दबाएं और Date and Time टाइप करें।
2. Enter दबाकर शीर्ष परिणाम खोलें।
3. खुलने वाली विंडो में, आपको Date, Time and Time Zone दिखाई देना चाहिए। जांचें कि क्या वे सभी सही ढंग से सेट हैं।
4. यदि वे सही हैं और आपको यह समस्या फिर से हो रही है, तो आप Change time zone पर क्लिक करने और इसे अपने सही टाइमजोन पर सेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि 3: विंडोज अपडेट करें।

यह मुद्दा पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा भी ट्रिगर किया जा सकता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सब कुछ अपडेट है। अपने कंप्यूटर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी दबाएं और Check for updates टाइप करें।
2. परिणाम खोलें और आप Windows Update मेनू के अंदर होना चाहिए। यह ऑपरेटिंग सिस्टम के विभिन्न संस्करणों के लिए अलग है, लेकिन प्रक्रिया कमोबेश समान है।
3. Check for updates पर क्लिक करें, और विंडोज को अपना काम करने दें। इसमें थोड़ा समय लग सकता है, आपके कंप्यूटर और इंटरनेट कनेक्शन के आधार पर, लेकिन इसे बाधित न करें।
4. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो विंडोज इसका पता लगाएगा और इसे डाउनलोड करेगा, और सबसे अधिक संभावना है कि यह आपकी समस्या को ठीक कर देगा।

विधि 4: जांचें कि क्या SPP NETWORK SERVICE अकाउंट के तहत चल रहा है।

यदि समस्या SPP के कारण हो रही है, तो आपको जांचना होगा कि सेवा चल रही है या नहीं। ध्यान रखें कि SPP आपके कंप्यूटर की ऑनलाइन सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए आपको जितना संभव हो उतना इसके साथ छेड़छाड़ नहीं करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए:

1. Computer Management टूल को खोज बार से खोजकर खोलें।
2. Configuration > Task Scheduler > Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > SoftwareProtectionPlatform पर नेविगेट करें।
3. SoftwareProtectionPlatform के General टैब का पता लगाएं।
4. सुरक्षा विकल्प चुनें।
5. फिर सत्यापित करें कि सॉफ़्टवेयर प्रोटेक्शन प्लेटफॉर्म सेवा NETWORK SERVICE अकाउंट का उपयोग करने के लिए सेट है।
6. यदि नहीं, तो यूजर अकाउंट को Network Service में बदलें।

समापन

टास्क शेड्यूलर बहुत सी चीजों को आसान बनाता है क्योंकि आप जब भी उन्हें चलाने की आवश्यकता हो तो टास्क चला सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने एंटीवायरस को डीप स्कैन चलाने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं जब आपका कंप्यूटर उपयोग में न हो ताकि यह आपके काम को प्रभावित न करे। लेकिन यदि आपको "Task SvcRestartTask: The task XML contains an unexpected node" त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है, तो ऊपर दिए गए समाधानों को इस हिचकी से निपटने में आपकी मदद करनी चाहिए।