कुछ Windows 10 उपयोगकर्ताओं को 0x135 के साथ बार-बार BSOD (मौत की नीली स्क्रीन) गंभीर त्रुटियां मिल रही हैं। प्रतीत होता है यादृच्छिक अंतराल पर त्रुटि कोड। जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या विंडोज 10 के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है।
जैसा कि यह पता चला है, ऐसे कई अलग-अलग कारण हैं जो इस महत्वपूर्ण त्रुटि के प्रकटीकरण में योगदान कर सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है, जिन्हें Windows10 पर इस व्यवहार का कारण माना जाता है:
- विरोधी सॉफ़्टवेयर - जैसा कि यह पता चला है, कुछ परस्पर विरोधी तृतीय पक्ष उपकरण (ड्रैगन सेंटर और वेबरूट) हैं जो इस त्रुटि कोड के कारण होने की पुष्टि करते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप उनकी समस्याग्रस्त फ़ाइलों (WRkrn.sys और DCv2.exe) को उनके पैरेंट एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके सिस्टम को क्रैश होने से रोक सकते हैं। यदि आप किसी भिन्न सॉफ़्टवेयर विरोध से निपट रहे हैं, तो समस्या से छुटकारा पाने का सबसे आसान तरीका है कि आप अपने कंप्यूटर को स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करें।
- दूषित बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा - यदि आप हर स्टार्टअप पर इस बीएसओडी क्रैश का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि समस्या आपके बीसीडी डेटा में किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण हो। इस मामले में, आप पुनर्प्राप्ति मेनू में बूट करके और उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से BCD डेटा का पुनर्निर्माण करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह बीएसओडी क्रैश कुछ अंतर्निहित भ्रष्टाचार मुद्दों के कारण भी हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है तो आप या तो क्लीन इंस्टाल करके या रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) प्रक्रिया के लिए जाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विधि 1:विरोधी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, कुछ समस्याग्रस्त तृतीय पक्ष एप्लिकेशन हैं जो कुछ महत्वपूर्ण कर्नेल प्रक्रियाओं के साथ संघर्ष करने के लिए जाने जाते हैं और इस त्रुटि कोड का कारण बनते हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता वेबरूट और ड्रैगन सेंटर की स्थापना रद्द करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं - ये एप्लिकेशन 2 फाइलों (WRkrn.sys और DCv2.exe) का उपयोग करते हैं जो आपके विन्डोज़ एप्लिकेशन को अस्थिर करने का कारण बन सकते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आप अपने कंप्यूटर पर इन कार्यक्रमों का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इस महत्वपूर्ण 0x135 के किसी भी नए उदाहरण को रोकने में सक्षम होना चाहिए। इस विरोध को सुविधाजनक बनाने वाले मूल एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके बीएसओडी।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- जब आप प्रोग्राम और सुविधाएँ मेनू के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और परस्पर विरोधी प्रोग्राम (वेबूट या ड्रैगन सेंटर) का पता लगाएं।
- जब आप समस्याग्रस्त सुइट का पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- आपके कंप्यूटर के बैक अप के बाद, अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करें और देखें कि क्या 0x135 त्रुटि कोड अभी भी आ रहा है।
अगर समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:बीसीडी डेटा का पुनर्निर्माण
एक अन्य संभावित अपराधी जो इस प्रकार के व्यवहार को ट्रिगर कर सकता है, वह है बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा . के साथ एक समस्या - स्टार्टअप क्रम के दौरान यदि आप बीएसओडी क्रैश का सामना कर रहे हैं तो इसकी और भी अधिक संभावना है।
सौभाग्य से, इस समस्या को आमतौर पर सीएमडी कमांड की एक श्रृंखला के साथ बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा के पुनर्निर्माण के लिए उपयुक्त कदम उठाकर हल किया जा सकता है (एक उन्नत टर्मिनल से चलाया गया)।
अपने विंडोज कंप्यूटर पर बीसीडी डेटा को फिर से बनाने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश मानते हैं कि आप बूटिंग अनुक्रम से आगे नहीं बढ़ सकते। यदि आप सक्षम हैं, तो आप नीचे दिए गए आदेशों को एक उन्नत सीएमडी विंडो से चला सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर पर एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया डालें और अपने कंप्यूटर को विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करने के लिए शुरू करने के तुरंत बाद कोई भी कुंजी दबाएं।
- पहली विंडो पर पहुंचने के बाद, अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें . पर क्लिक करें .
नोट: यदि आपके पास इंस्टालेशन मीडिया तैयार नहीं है, तो आप स्टार्टअप प्रक्रिया के बीच में 2 अप्रत्याशित शटडाउन को मजबूर करके अपने सिस्टम को खुद को मरम्मत मेनू में बूट करने के लिए बाध्य कर सकते हैं।
- एक बार जब आप अंत में मरम्मत (पुनर्प्राप्ति) मेनू के अंदर हों, तो समस्या निवारण, पर क्लिक करें फिर कमांड प्रॉम्प्ट . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- एक बार जब आप एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को सफलतापूर्वक खोलने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा के पुनर्निर्माण के लिए :
Bootrec /RebuildBcd
- ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने सिस्टम को सामान्य रूप से रीबूट करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आप अपने बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा को रीफ़्रेश करने के बाद भी उसी प्रकार के बीएसओडी के साथ काम कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 3:सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना
अगर समस्या हाल ही में शुरू हुई है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि हाल ही के सॉफ़्टवेयर परिवर्तन के कारण इस प्रकार की अस्थिरता उत्पन्न हुई जो 0x135 त्रुटि के साथ समाप्त होती है। कोड। और चूंकि अपराधी का पता लगाना कठिन हो सकता है, सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस ला सकते हैं जिसमें यह बीएसओडी नहीं हो रहा था।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने अपनी मशीन को स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है। सिस्टम पुनर्स्थापना एक अंतर्निहित उपयोगिता है जो आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होती है।
यदि आप इस विधि को आजमाना चाहते हैं, तो 0x135 त्रुटि कोड की स्पष्टता को रोकने के लिए पुनर्स्थापना स्नैपशॉट का उपयोग करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘rstrui’ type टाइप करें और Enter press दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना . खोलने के लिए जादूगर।
- एक बार जब आप पहली सिस्टम पुनर्स्थापना पर पहुंच जाते हैं स्क्रीन, अगला दबाएं कॉन्फ़िगरेशन मेनू पर आगे बढ़ने के लिए।
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से संबंधित बॉक्स को चेक करके प्रारंभ करें। इसके बाद, आगे बढ़ें और इस प्रकार के बीएसओडी का अनुभव शुरू करने से पहले दिनांकित सिस्टम पुनर्स्थापना स्नैपशॉट का चयन करें।
नोट: ध्यान रखें कि एक बार जब आप इस पद्धति को लागू कर देते हैं, तो उस पुनर्स्थापना स्नैपशॉट के निर्माण के बाद से आपके द्वारा किया गया हर छोटा परिवर्तन खो जाएगा - इसमें इंस्टॉल किए गए ऐप्स, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं और कोई भी डाउनलोड की गई फ़ाइलें शामिल हैं। अनिवार्य रूप से, आपका कंप्यूटर ठीक उसी स्थिति में पुनर्स्थापित हो जाएगा, जब वह पुनर्स्थापना स्नैपशॉट बनाया गया था।
- समाप्त करें, पर क्लिक करें फिर हां . क्लिक करें पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर पुनर्स्थापना प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए। जल्द ही, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और पुराने कंप्यूटर स्थिति को अगले स्टार्टअप पर लागू किया जाएगा।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करें और देखें कि क्या 0x135 त्रुटि अब ठीक कर दी गई है।
अगर वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 4:Windows के प्रत्येक घटक को ताज़ा करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो यह बहुत संभव है कि आप किसी प्रकार के अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण इस समस्या का सामना कर रहे हैं जिसे आप पारंपरिक रूप से ठीक नहीं कर पाएंगे।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो इस समस्या को हल करने का सबसे प्रभावी तरीका आपके विंडोज 10 इंस्टॉलेशन से संबंधित हर फाइल को रीसेट करना है। जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास कुछ विकल्प होते हैं:
- इंस्टॉल साफ़ करें - यह गुच्छा से बाहर सबसे आसान प्रक्रिया है क्योंकि आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता नहीं है। यह प्रक्रिया सीधे आपके विंडोज 10 कंप्यूटर के जीयूआई मेनू से शुरू की जा सकती है। हालांकि, एक बड़ी कमी यह है कि जब तक आप पहले से अपने डेटा का बैकअप नहीं लेते हैं, तब तक आप प्रभावी रूप से किसी भी व्यक्तिगत डेटा को खो देंगे जो वर्तमान में ओएस ड्राइव पर संग्रहीत है।
- इंस्टॉल की मरम्मत (इन-प्लेस मरम्मत) - यह केंद्रित दृष्टिकोण है क्योंकि यह आपको अपनी व्यक्तिगत फाइलों, ऐप्स, गेम्स, मीडिया और यहां तक कि उपयोगकर्ता वरीयताओं को छुए बिना अपनी ओएस फाइलों को रीफ्रेश करने की अनुमति देता है। हालांकि, इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए, आपको एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी।