KB5005565 अपडेट के बाद 'दुर्गम साझा प्रिंटर' को कैसे ठीक करें?

KB5005565 एक सुरक्षा अद्यतन है जो मुख्य रूप से मूल्यह्रास बिंदु और प्रिंट तकनीक में PrintNightmare भेद्यता को पैच करने के लिए जारी किया गया था। प्वाइंट और प्रिंट तकनीक में, क्लाइंट पीसी एक रिमोट प्रिंटर से जुड़ा होता है जिसे क्लाइंट साइड पर इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता के बिना प्रिंट होस्ट या सर्वर सिस्टम द्वारा प्रबंधित किया जाता है।

प्रिंटर ड्राइवर और कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें होस्ट/सर्वर सिस्टम से खींची जाती हैं और सिस्टम पर स्थानीय रूप से स्थापित होती हैं। क्लाइंट पीसी पर बनाया गया प्रिंट कार्य प्रिंट के लिए होस्ट की प्रिंट कतार में रिले किया जाता है।

KB5005565 अपडेट के बाद दुर्गम साझा प्रिंटर को कैसे ठीक करें?

पॉइंट और प्रिंट तकनीक में PrintNightmare भेद्यता के साथ, एक हैकर किसी संगठन के सुरक्षा सेटअप को बायपास करने में सक्षम हो सकता है और सिस्टम पर प्रशासनिक विशेषाधिकार प्राप्त कर सकता है। अद्यतन की उपयोगिता के बावजूद, इस अद्यतन ने कुछ संगठनों/उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत परेशानी का कारण बना, जब उपयोगकर्ता साझा या नेटवर्क प्रिंटर तक नहीं पहुंच सके (कभी-कभी त्रुटि कोड के साथ)।

KB5005565 अपडेट के बाद साझा प्रिंटर एक्सेस समस्या (सिस्टम के साथ अपडेट की असंगतता के बावजूद) मुख्य रूप से निम्नलिखित के कारण हुई:

असंगत या पुराने प्रिंटर ड्राइवर :चूंकि KB5005565 अपडेट ने नई प्रिंटर तकनीक (पुराने प्वाइंट और प्रिंट की जगह) को सक्षम किया और क्लाइंट सिस्टम अभी भी पुराने का उपयोग कर रहा है, यह KB5005565 अपडेट के साथ संगत नहीं हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रिंटर कनेक्टिविटी का नुकसान हो सकता है।
क्लाइंट सिस्टम का पुराना OS :यदि क्लाइंट सिस्टम पुराना हो गया है जबकि प्रिंट होस्ट/सर्वर नवीनतम में अपडेट किया गया है, तो दोनों सिस्टम एक-दूसरे के साथ असंगत हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप प्रिंटर समस्या हो सकती है।

पीसी के विंडोज़ को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

KB5005565 मुख्य रूप से PrintNightmare शोषण के खिलाफ पुरानी प्रिंट तकनीक (यानी, प्वाइंट और प्रिंट) को पैच करता है और यदि इसमें शामिल किसी भी पीसी (प्रिंट सर्वर या क्लाइंट) को नवीनतम विंडोज बिल्ड में अपडेट नहीं किया जाता है, तो वह नए के साथ संगत नहीं हो सकता है अद्यतन जो हाथ में प्रिंटर एक्सेस समस्या का कारण हो सकता है। यहां, पीसी (प्रिंट सर्वर और क्लाइंट) विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

प्रिंट सर्वर सिस्टम पर , Windows . क्लिक करें , खोजें और खोलें अपडेट की जांच करें .
अब अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें बटन और यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें अपडेट . वैकल्पिक अपडेट इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें भी।
अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, पुनः प्रारंभ करें आपका प्रिंट सर्वर सिस्टम।
फिर दोहराएं क्लाइंट सिस्टम . पर समान (या सिस्टम) और एक बार सभी सिस्टम अपडेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या साझा प्रिंटर तक पहुंचा जा सकता है।

प्रिंटर को फिर से जोड़ें और उसके ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करें

KB5005565 अपडेट ने क्लाइंट और प्रिंट सर्वर के बीच उपयोग की जाने वाली प्रिंटर तकनीक को फिर से परिभाषित किया है जो दोनों के बीच असंगतता का कारण बन सकता है, जिसके परिणामस्वरूप साझा प्रिंटर समस्या हो सकती है। यहां, प्रिंटर को फिर से जोड़ने या फिर से स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

प्रिंटर दोबारा जोड़ें

विंडोजक्लिक करें , सेवाएं . खोजें , राइट-क्लिक करें उस पर, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें .
अब, डबल क्लिक करें प्रिंट स्पूलर . पर सेवा और उसका स्टार्टअप प्रकार . सेट करें करने के लिए स्वचालित .
फिर रोकें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और उसके बाद प्रारंभ करें . पर क्लिक करें बटन।
अब, राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर और सेटिंग . चुनें .
फिर डिवाइस खोलें और प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं टैब।
अब समस्याग्रस्त प्रिंटर का चयन करें और डिवाइस निकालें . पर क्लिक करें .
फिर पुष्टि करें डिवाइस को निकालने के लिए और प्रतीक्षा करें जब तक डिवाइस को हटा नहीं दिया जाता है।
अब, निकालें अन्य सभी प्रिंटर जो समान ड्राइवर . का उपयोग करते हैं समस्याग्रस्त प्रिंटर के रूप में।
फिर, सर्वर गुण प्रिंट करें पर क्लिक करें उपकरणों के दाएँ फलक में>> प्रिंटर और स्कैनर।
अब, ड्राइवरों पर जाएं टैब और निकालें समस्याग्रस्त प्रिंटर ड्राइवर वहां से भी।
बाद में, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, सेटिंग>> डिवाइस>> प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं ।
फिर, प्रिंटर और स्कैनर विंडो में, एक प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें पर क्लिक करें और प्रिंटर को फिर से जोड़ें यह जांचने के लिए कि साझा प्रिंटर पहुंच योग्य है या नहीं।

Windows 7 क्लाइंट सिस्टम . के मामले में ध्यान रखें , सबसे पहले, पासवर्ड-संरक्षित साझाकरण अक्षम करें प्रिंटर होस्ट पर। फिर स्थानीय पोर्ट को मैप करें निम्न आदेश का उपयोग करके साझा प्रिंटर पर (अपने परिवेश के अनुसार पीसी नाम और प्रिंटर नाम को बदलना सुनिश्चित करें)।

net use lpt1 \\pc-name\printer-name /persistent:yes

बाद में, प्रिंटर ड्राइवर को स्थानीय रूप से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या यह विंडोज 7 सिस्टम पर साझा प्रिंटर समस्या का समाधान करता है।

डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ड्राइवर को अपडेट करें

राइट-क्लिक Windows और डिवाइस मैनेजर . चुनें ।
अब प्रिंटर का विस्तार करें (या प्रिंट कतार) और समस्याग्रस्त प्रिंटर . पर राइट-क्लिक करें ।
फिर ड्राइवर अपडेट करें का चयन करें और ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . चुनें .
अब Windows पर अपडेट किए गए ड्राइवर खोजें का चयन करें और बाद में, जांचें कि साझा प्रिंटर समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि नहीं, तो जांचें कि क्या प्रिंटर ड्राइवर को पुनः स्थापित कर रहा है प्रिंटर की समस्या को दूर करता है।

प्रिंट सर्वर क्रेडेंशियल को क्लाइंट सिस्टम के क्रेडेंशियल मैनेजर में जोड़ें

चूंकि प्रिंटर को क्लाइंट सिस्टम से एक्सेस नहीं किया जा सकता है, क्लाइंट सिस्टम के क्रेडेंशियल मैनेजर में प्रिंट सर्वर क्रेडेंशियल जोड़ने से उपयोगकर्ता प्रिंटर तक पहुंच सकता है।

सबसे पहले, समस्याग्रस्त प्रिंटर को हटा दें क्लाइंट सिस्टम . से ।
अब, एक व्यवस्थापक खाते में क्लाइंट सिस्टम पर, Windows . क्लिक करें , खोजें और खोलें क्रेडेंशियल मैनेजर .
फिर Windows क्रेडेंशियल पर जाएं टैब पर क्लिक करें और Windows क्रेडेंशियल जोड़ें . पर क्लिक करें .
अब उपयोगकर्ता जोड़ें प्रिंट सर्वर खाते के ServerPCNAME\UserName की तरह और पासवर्ड दर्ज करें। सुनिश्चित करें कि आप प्रिंट सर्वर के व्यवस्थापक खाते के क्रेडेंशियल . का उपयोग कर रहे हैं ।
अब पुनरारंभ करें प्रिंट स्पूलर सेवा क्लाइंट . पर और प्रिंट सर्वर प्रणाली।
फिर, क्लाइंट पीसी . पर , Windows . क्लिक करें , खोजें:कमांड प्रॉम्प्ट , राइट-क्लिक करें उस पर, और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ .
अब निष्पादित करें निम्नलिखित (जो व्यवस्थापक मोड में प्रिंटर इंस्टॉल UI को लॉन्च करेगा):
```
rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /il
```
फिर अनुसरण करें प्रिंटर जोड़ने का संकेत देता है और बाद में, जांचें कि क्या प्रिंटर एक्सेस समस्या हल हो गई है।

सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करें

KB5005565 अद्यतन का मुख्य उद्देश्य प्रिंट स्पूलर भेद्यता को पैच करना था और इस उद्देश्य के लिए, अद्यतन RpcAuthnLevelPrivacyEnabled रजिस्ट्री मान को सक्षम करता है। लेकिन अगर आपका कोई सिस्टम (प्रिंट सर्वर या क्लाइंट) RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_PRIVACY का अनुपालन नहीं करता है, तो हो सकता है कि साझा प्रिंटर पहुंच योग्य न हो। इस परिदृश्य में, सिस्टम की रजिस्ट्री में RpcAuthnLevelPrivacyEnabled को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

चेतावनी :

अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि सिस्टम की रजिस्ट्री को संपादित करना एक कुशल कार्य है और यदि इसे ठीक से नहीं किया जाता है, तो आप अपने सिस्टम को खतरे में डाल सकते हैं। साथ ही, सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाना न भूलें।

विंडोजक्लिक करें टाइप करें:रजिस्ट्री संपादक , राइट-क्लिक करें उस पर, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें मेजबान मशीन पर।
फिर हां click क्लिक करें (यदि यूएसी संकेत दिखाया गया है) और सिर निम्न पथ पर:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
```
अब, बाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें प्रिंट . पर कुंजी और नया>> DWORD (32-बिट) मान चुनें ।
फिर नाम कुंजी के रूप में RpcAuthnLevelPrivacyEnabled और डबल-क्लिक करें उस पर।
अब सेट इसका मान 0 . के रूप में और बंद करें संपादक।
फिर Windows click क्लिक करें , सेवाएं . खोजें , राइट-क्लिक करें उस पर, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें ।
अब, राइट-क्लिक करें प्रिंट स्पूलर . पर सेवा और पुनरारंभ करें . चुनें ।
फिर जांचें कि क्या साझा प्रिंटर क्लाइंट सिस्टम के लिए पहुंच योग्य है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो पुनरारंभ करें प्रिंट सर्वर के साथ-साथ क्लाइंट सिस्टम और जांचें कि क्या प्रिंटर समस्या हल हो गई है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो जांच लें कि क्या उपरोक्त रजिस्ट्री संपादन किया जा रहा है ग्राहकों . पर समस्या का समाधान करता है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो जांचें कि क्या निष्पादित किया जा रहा है उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में क्लाइंट सिस्टम पर निम्न कमांड समस्या का समाधान करता है:
```
rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /il
```

KB5005565 अपडेट को अनइंस्टॉल करें

यदि अपडेट KB5005565 आपके विशेष प्रिंट सेटअप के साथ संगत नहीं है और अन्य तरीके काम नहीं कर रहे हैं, तो KB5005565 अपडेट को अनइंस्टॉल करने से प्रिंटर की समस्या हल हो सकती है।

KB5005565 अपडेट निकालें

होस्ट सिस्टम पर, Windows click क्लिक करें , खोजें और खोलें अपडेट की जांच करें ।
अब खोलें अपडेट इतिहास देखें और सबसे ऊपर, अपडेट अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें .
फिर KB5005565 अपडेट का चयन करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें .
अब अनुसरण करें KB5005565 स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए आपकी स्क्रीन पर संकेत।
एक बार पूरा हो जाने पर, पुनः आरंभ करें आपका सिस्टम, और पुनरारंभ होने पर, दोहराएं क्लाइंट सिस्टम . पर समान भी। अब जांचें कि क्या साझा प्रिंटर पहुंच योग्य है।

यदि समस्या बनी रहती है और आपके पास KB5006670 . है , फिर जांचें कि क्या अनइंस्टॉल कर रहा है यह मुद्दे को साफ करता है। यदि आप KB5005565 अद्यतन की स्थापना रद्द नहीं कर सकते हैं, तो उस बिंदु पर सिस्टम पुनर्स्थापना करना जब प्रश्न में अद्यतन स्थापित नहीं किया गया था, तो समस्या का समाधान हो सकता है।

अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद नेटवर्क रीसेट करें

अगर अपडेट को अनइंस्टॉल करने से काम नहीं चला, तो Windows . पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग . चुनें मेजबान सिस्टम पर।
अब नेटवर्क और इंटरनेट खोलें और नेटवर्क रीसेट . पर क्लिक करें .
फिर अभी रीसेट करें . पर क्लिक करें और बाद में, सिस्टम को नेटवर्क से कनेक्ट करें (यदि आवश्यक हो)।
फिर दोहराएं वही क्लाइंट कंप्यूटर . पर और जांचें कि क्या प्रिंटर एक्सेस समस्या हल हो गई है।

रजिस्ट्री को फिर से लागू करें संपादित करें और KB5005565 अपडेट को पुनर्स्थापित करें

यदि ऊपर चर्चा की गई रजिस्ट्री संपादन आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह अद्यतन को हटाने के बाद काम कर सकता है और आपको अद्यतन को फिर से स्थापित करने दे सकता है। आप इसे केवल होस्ट सिस्टम पर ही आजमा सकते हैं।

निकालें RpcAuthnLevelPrivacyEnabled सिस्टम से रजिस्ट्री कुंजी (यदि मौजूद है) और पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
पुनरारंभ करने पर, फिर से जोड़ें RpcAuthnLevelPrivacyEnabled रजिस्ट्री की कुंजी और उसका मान सेट करें करने के लिए 0 ।
अब पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि साझा प्रिंटर ठीक काम कर रहा है या नहीं।
फिर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें KB5005565 अद्यतन करें।
अब पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि साझा प्रिंटर समस्या हल हो गई है या नहीं।

स्पूल फ़ोल्डर से प्रिंटर निकालें और KB5005565 अपडेट को पुनर्स्थापित करें

यदि अद्यतन को पुन:स्थापित करने के बाद प्रिंटर अप्राप्य हो गया है, तो प्रिंटर को स्पूल फ़ोल्डर से हटाकर और अद्यतन को पुनः स्थापित करने से आप अद्यतन रख सकते हैं।

सबसे पहले, RpcAuthnLevelPrivacyEnabled रजिस्ट्री कुंजी को हटा दें सिस्टम से (यदि मौजूद हो) और पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
अब कोई भी GPO लागू प्रिंटर निकालें सिस्टम से।
फिर Windows click क्लिक करें , सेवाएं . खोजें , राइट-क्लिक करें उस पर, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें ।
अब, सेवा विंडो में, राइट-क्लिक करें प्रिंट स्पूलर . पर सेवा करें और रोकें . चुनें .
फिर राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर और चलाएं . चुनें .
अब नेविगेट करें निम्न पथ पर जाएं और यदि कहा जाए, तो जारी रखें . क्लिक करें निर्देशिका तक पहुंच की अनुमति देने के लिए:
```
\Windows\System32\spool\PRINTERS
```
फिर सभी प्रिंटर हटाएं वहां मौजूद हों और KB5005565 अपडेट अनइंस्टॉल करें ।
अब, RpcAuthnLevelPrivacyEnabled कुंजी फिर से जोड़ें रजिस्ट्री में और उसका मान set सेट करें करने के लिए 0 ।
अब पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, दोहराएं क्लाइंट पीसी . पर उपरोक्त प्रक्रिया भी। सुनिश्चित करें कि प्रिंट स्पूलर को रोकें क्लाइंट सिस्टम . पर सेवा ।
फिर पुनरारंभ करें प्रिंट स्पूलर प्रिंटर सर्वर . पर सेवा सिस्टम और उसके बाद, शुरू करें प्रिंट स्पूलर क्लाइंट सिस्टम . पर सेवा ।
अब, पुन:कॉन्फ़िगर करें और प्रिंटर को फिर से साझा करें (यदि आवश्यक हो) और फिर KB5005565 अपडेट को फिर से इंस्टॉल करें यह जाँचने के लिए कि क्या प्रिंटर समस्या हल हो गई है।
अगर वह काम नहीं करता है, तो एक सुरक्षित सिस्टम पर (अपने जोखिम पर आगे बढ़ें), जहां KB5005565 अपडेट इंस्टॉल नहीं है, कॉपी करें Win32spl.dll फ़ाइल (गुण>> विवरण टैब में, इसे 1320 से कम संस्करण दिखाना चाहिए) \Windows\System32 से फ़ोल्डर और होस्ट पीसी पर समान रखें। बाद में, जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

अगर अपडेट को हटाना आपके लिए कारगर है, लेकिन अपडेट फिर से इंस्टॉल हो गया है, तो आपको अपडेट को रोकना या छिपाना पड़ सकता है।

यदि उपरोक्त में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है और आपके प्रिंटर में ईथरनेट . है या वाई-फ़ाई क्षमता , तो आप उस चैनल के माध्यम से उस तक पहुंचने के लिए अपना प्रिंटर सेट कर सकते हैं।