Failed to play test tone एक ऐसा मुद्दा है जो आपको बताता है कि विंडोज और आपके कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे साउंड डिवाइस के बीच कोई समस्या है। यह तब एरर संदेश के रूप में आता है जब आपके पास कोई साउंड नहीं होता, और आप यह देखने की कोशिश करते हैं कि आपका साउंड डिवाइस काम कर रहा है या नहीं। यह वह जवाब है जो आपको विंडोज से मिलेगा।
यह मुद्दा माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज OS के बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए प्रकट होता है, और इसके कई संस्करणों को प्रभावित करता है। कोई साउंड न होना कुछ ऐसा है जिसे कोई कंप्यूटर उपयोगकर्ता अनुभव नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह उन आवश्यक चीजों में से एक है जो एक कंप्यूटर को करनी चाहिए।
भले ही कुछ फोरम पोस्ट आपको यह विश्वास दिला सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा है, यह वास्तव में नहीं है। ऐसे कई काम हैं जो आप सॉफ्टवेयर के माध्यम से इसे हल करने के लिए कर सकते हैं, इसलिए कृपया पढ़ें कि आप इस मुद्दे से कैसे छुटकारा पा सकते हैं और अपना साउंड वापस पा सकते हैं।
विधि 1: Windows Audio रीस्टार्ट करें
यह पहला संभावित समाधान है, और करने में सबसे तेज़। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह केवल अस्थायी रूप से काम करता है, और मुद्दा थोड़ी देर बाद वापस आ गया।
- अपने कीबोर्ड पर Windows और R कुंजियों को एक साथ दबाकर Run विंडो खोलें। Open बॉक्स में, services.msc टाइप करें और Enter दबाएं, या OK पर क्लिक करें।
- Services विंडो से, सूची में तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको Windows Audio सर्विस न मिल जाए। शीर्ष टूलबार पर Restart बटन दबाकर इसे Restart करें। Services विंडो बंद करें और आपके पास आपका साउंड वापस आ जाना चाहिए।
विधि 2: एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट से sfc/scannow चलाएं
अगर पिछली विधि काम नहीं करती, तो फुल सिस्टम स्कैन चलाने से आपका साउंड वापस आ सकता है।
- Windows कुंजी दबाकर Start मेनू खोलें, और cmd टाइप करें। परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें। यह एक एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलेगा।
- एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में, sfc/scannow टाइप करें और Enter दबाएं। स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें, इसे बाधित न करें। जब यह हो जाए तो अपना डिवाइस Reboot करें।
विधि 3: सभी एन्हांसमेंट अक्षम करें
यह एक और विधि है जिसके बारे में कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह उनके लिए काम करती है, इसलिए अगर पिछले दो ने मदद नहीं की, तो आप आगे बढ़कर इसे आजमा सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर पर Start मेनू से, Control Panel टाइप करें और परिणाम खोलें।
- Large Icons या Small Icons view पर स्विच करें, जो भी अधिक सुविधाजनक हो, और Sound ढूंढें। इस पर डबल-क्लिक करके खोलें।
- इसे क्लिक करके अपने स्पीकर्स चुनें। नीचे के पास Properties बटन पर क्लिक करें।
- Enhancements टैब पर नेविगेट करें और सभी एन्हांसमेंट और साउंड इफेक्ट अक्षम करें। Apply पर क्लिक करें और फिर सेटिंग्स सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें, और सब कुछ सामान्य हो जाना चाहिए।
विधि 4: KB974571 अपडेट हटाएं (विंडोज 7)
बहुत सारे विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि KB974571 अपडेट वही था जिसने उनके लिए यह समस्या पैदा की, और परिणामस्वरूप, इसे मैन्युअली हटाने से उनका साउंड वापस आ गया।
- Control Panel खोलें पिछली विधि में चरणों का उपयोग करके, और फिर से, Icons व्यू पर स्विच करें। Programs and Features ढूंढें और खोलें।
- Programs and Features विंडो में, ऊपर बाईं ओर, आपको View installed updates लिंक दिखाई देगा, इस पर क्लिक करें।
- KB974571 अपडेट ढूंढें और इस पर क्लिक करें। टूलबार से Uninstall चुनकर इसे हटा दें। नोट कि प्रक्रिया समाप्त होने से पहले आपको अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए अपने काम को सेव करना सुनिश्चित करें। प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
विधि 5: हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करें
यह एक पूरी तरह से काम करने वाला ड्राइवर है, और इसे इंस्टॉल करने से बहुत सारे मुद्दे हल हो सकते हैं - यह उनमें से एक है।
- Windows कुंजी दबाकर Device Manager खोलें और Device Manager टाइप करें, फिर परिणाम खोलें।
- Sound, video and game controllers विस्तारित करें और अपने वर्तमान ऑडियो ड्राइवर को चुनें। Action टैब से, Update Driver Software… चुनें।
- Browse my computer for driver software पर क्लिक करें, इसके बाद Let me pick from a list of device drivers on my computer।
- सूची से, High Definition Audio Device ड्राइवर चुनें और Next पर क्लिक करें। अगर आपको User Account Control प्रॉम्प्ट मिलता है तो Yes पर क्लिक करें। विज़ार्ड खत्म होने की प्रतीक्षा करें और अपना डिवाइस रीबूट करें।
- अगर ड्राइवर उपलब्ध नहीं है, तो निर्माता की साइट पर जाएं और अपने साउंड कार्ड के लिए ड्राइवर (नवीनतम) डाउनलोड करें।
विधि 6: लोकल यूजर्स और ग्रुप्स में लोकल सर्विस जोड़ें
भले ही यह ऑडियो समस्या से पूरी तरह असंबंधित लग सकता है, इसने वास्तव में बहुत सारे उपयोगकर्ताओं की बहुत मदद की।
- This PC या My Computer पर राइट-क्लिक करें, इस पर निर्भर करता है कि आपके पास विंडोज का कौन सा संस्करण है, और ड्रॉपडाउन मेनू से Manage चुनें।
- दाईं ओर, आपको एक System Tools सेक्शन दिखाई देगा। Local Users and Groups पर डबल-क्लिक करें, और इसके नीचे Groups चुनें।
- विंडो के बीच में सूची में Administrators पर राइट-क्लिक करें, और ड्रॉपडाउन मेनू से Add to group.. चुनें।
- Add पर क्लिक करें, फिर Advanced, और फिर Find Now पर क्लिक करें। Local Service पर डबल-क्लिक करें, और OK पर क्लिक करें। आपको सूची में NT Authority\Local Service दिखाई देना चाहिए, OK पर क्लिक करें। Computer Management विंडो बंद करें और अपना डिवाइस रीबूट करें। आपकी समस्या हल हो जानी चाहिए।
जैसा कि शुरुआत में उल्लेख किया गया है, अपने कंप्यूटर पर कोई साउंड न होना एक बड़ा मुद्दा है, और ऐसा कुछ नहीं है जिसे आपको सहन करना पड़े। सौभाग्य से, हालांकि, इस समस्या के कई संभावित सुधार हैं, सभी विभिन्न उपयोगकर्ताओं के साथ काम करने की सूचना है, और आप निश्चित रूप से अपनी समस्या ठीक कर लेंगे अगर आप गाइड में उल्लिखित विधियों का पालन करते हैं।
