विंडोज 7, 8.1, 10 में कॉपी-पेस्ट काम न करने का समाधान

कुछ विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि कॉपी/पेस्ट सुविधा अचानक उनके लिए काम करना बंद कर दी है। यह समस्या iCloud Notes कॉपी/पेस्ट समस्या से अलग प्रतीत होती है, क्योंकि यह समस्या सिस्टम-वाइड होती है, न कि केवल किसी विशेष एप्लिकेशन का उपयोग करते समय। यह समस्या विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 में होने की सूचना है।

विंडोज पर कॉपी/पेस्ट सुविधा के काम न करने का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और प्रभावित विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा तैनात मरम्मत रणनीतियों का विश्लेषण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमारी जांच के आधार पर, कई अलग-अलग कारण हैं जो इन लक्षणों को जन्म दे सकते हैं:

• नोटपैड++ क्लिपबोर्ड को लॉक कर रहा है – जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष समस्या तब होती है जब उपयोगकर्ता एक बार में बड़ी मात्रा में डेटा कॉपी करने का प्रयास करता है। इन स्थितियों में, नोटपैड++ क्लिपबोर्ड को लॉक करने के लिए जाना जाता है जिससे कॉपी-पेस्ट सुविधा अनुपयोगी हो जाती है।
• स्काइप शॉर्टकट कॉपी सुविधा के साथ विरोधाभास कर रहा है – यदि आपने देखा है कि केवल कॉपी सुविधा खराब हो रही है जबकि पेस्ट इरादे के अनुसार काम करता है, तो संभव है कि स्काइप शॉर्टकट कॉपी शॉर्टकट के साथ विरोधाभास कर रहा है। इस मामले में, एकमात्र समाधान स्काइप में कीबोर्ड शॉर्टकट को अक्षम करके शॉर्टकट को समाप्त करना है।
• एप्लिकेशन या प्रक्रिया क्लिपबोर्ड को लॉक कर रही है – बहुत सारे एप्लिकेशन और बैकग्राउंड प्रक्रियाएं आपके क्लिपबोर्ड को लॉक कर सकती हैं, विशेष रूप से विंडोज 7 पर। जब भी ऐसा होता है, तो आपके पास कीबोर्ड को अनलॉक करने के कई तरकीबें होती हैं (CMD कमांड, थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन, आदि)।
• अल्ट्राकॉपियर या सुपरकॉपियर अंतर्निहित कॉपी सुविधा के साथ विरोधाभास कर रहे हैं – ये दो यूटिलिटीज अधिक उन्नत कॉपी विधियां ला सकते हैं, लेकिन उनके अंतर्निहित क्लिपबोर्ड के साथ विरोधाभास की बहुत सारी रिपोर्टें हैं। इसी स्थिति में कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या केवल थर्ड-पार्टी फाइल-कॉपी सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करने के बाद हल हुई थी।

यदि आप विंडोज पर कॉपी/पेस्ट समस्या को हल करने के लिए एक फिक्स की तलाश कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण गाइड प्रदान करेगा। नीचे, आप कई अलग-अलग फिक्स खोजेंगे जिन्हें इसी स्थिति में उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है।

नीचे दिए गए सभी संभावित फिक्स कम से कम एक उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है, लेकिन उनमें से कुछ आपकी विशेष परिस्थिति में लागू नहीं हो सकते हैं। इस वजह से, हम आपको प्रस्तुत क्रम में विधियों का पालन करने की सलाह देते हैं। उनमें से एक आपके लिए समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।

विधि 1: नोटपैड++ बंद करना (यदि लागू हो)

जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम दोषियों में से एक जो आपकी कॉपी/पेस्ट क्षमता को अवरुद्ध कर सकता है, वह है नोटपैड++। यह उन स्थितियों में होने के लिए जाना जाता है जहां उपयोगकर्ता थोड़े समय में बड़ी मात्रा में डेटा (एप्लिकेशन के अंदर) कॉपी करने का प्रयास करता है – इस मामले में, नोटपैड++ क्लिपबोर्ड को ब्लॉक कर सकता है।

अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि जब भी ऐसा होता है, क्लिपबोर्ड अगले सिस्टम स्टार्टअप तक या नोटपैड++ के बंद होने तक लॉक रहता है। स्वाभाविक रूप से, सबसे तेज फिक्स केवल नोटपैड++ एप्लिकेशन को बंद करना है और देखना है कि क्या कॉपी और पेस्ट क्षमता बहाल हो गई है।

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: स्काइप में कीबोर्ड शॉर्टकट अक्षम करना (यदि लागू हो)

जैसा कि यह पता चला है, एक असंभावित कारण जो आपके विंडोज कंप्यूटर पर कॉपी/पेस्ट कार्यक्षमता को तोड़ सकता है, वह है स्काइप। लेकिन ध्यान रखें कि यह केवल तभी लागू होता है यदि आप Control+C कमांड का उपयोग करने में असमर्थ हैं लेकिन सामान्य रूप से पेस्ट करने में सक्षम हैं।

ऐसा इसलिए होता है क्योंकि स्काइप में Ignore Call नामक एक कीबोर्ड शॉर्टकट है जिसमें Copy कमांड (Ctrl + C) के समान कुंजी संयोजन है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने स्काइप से कीबोर्ड शॉर्टकट को पूरी तरह से अक्षम करके इस विरोधाभास को हल किया है।

ऐसा करने के लिए, स्काइप खोलें और Tools > Options > Advanced > Shortcuts पर जाएं और Enable keyboard shortcuts से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें।

एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो परिवर्तनों को सहेजें और देखें कि क्या आप फिर से कॉपी और पेस्ट कमांड का उपयोग करने में सक्षम हैं।

यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधियों पर जाएं।

विधि 3: 'rdpclip.exe' रीसेट करना

rdpclip.exe कॉपी तंत्र के लिए मुख्य एक्जीक्यूटेबल है। यह टर्मिनल सर्विसेज सर्वर के लिए कार्यक्षमता प्रदान करता है जो आपको क्लाइंट और सर्वर के बीच कॉपी और पेस्ट करने की अनुमति देता है। हालांकि इस प्रक्रिया में हेरफेर न करने की सिफारिश की जाती है, हम इसे रीस्टार्ट करने का प्रयास करेंगे और देखेंगे कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यह प्रक्रिया एक बासी अवस्था में आ गई होगी या अनुत्तरदायी हो गई होगी जिसके कारण मॉड्यूल काम नहीं कर रहे होंगे।

यहां आपको क्या करना है:

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "taskmgr" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. टास्क मैनेजर में एक बार, प्रक्रिया 'rdpclip.exe' का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और End Process चुनें।

3. अब अपना टास्क मैनेजर बंद करें और इसे फिर से खोलें। खोलने के बाद, File > Run new task पर क्लिक करें। डायलॉग बॉक्स में 'rdpclip.exe' टाइप करें और Enter दबाएं। सेवा रीस्टार्ट हो जाएगी। कॉपी-पेस्ट चेक करें और देखें कि क्या इसने समस्या ठीक की।

यदि आप अपने टास्क मैनेजर में प्रक्रिया को खोजने में असमर्थ हैं, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके एक ही पंक्ति का उपयोग करके समान परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। यह उपयोगी हो सकता है यदि आप अपनी मशीन को दूरस्थ रूप से एक्सेस कर रहे हैं और उस पर उचित नियंत्रण नहीं है।

1. Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "command prompt" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें।
2. कमांड निष्पादित करें:

taskkill.exe /F /IM rdpclip.exe

3. अब निम्न टाइप करें और Enter दबाएं।

rdpclip.exe

4. कॉपी-पेस्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इसने चाल चली।

विधि 4: डेस्कटॉप विंडो मैनेजर रीसेट करना

डेस्कटॉप विंडो मैनेजर 'dwm.exe' विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में पाए जाने वाले दृश्य प्रभावों को प्रबंधित करने में मदद करता है। इनमें एरो थीम, अल्ट-टैब विंडो स्विचर, और कई अन्य मॉड्यूल शामिल हैं। संक्षेप में, यह आपके पूरे डेस्कटॉप और उपयोगकर्ता के साथ इसकी बातचीत का प्रबंधन करता है। यह मॉड्यूल भी हर बार लटक जाता है या गतिरोध में आ जाता है। हम इसे रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह चाल चलता है।

यहां आपको क्या करना है:

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "taskmgr" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. टास्क मैनेजर में एक बार, डिटेल्स टैब में प्रक्रिया 'dwm.exe' का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और End task चुनें।

3. अब अपना टास्क मैनेजर बंद करें और इसे फिर से खोलें। खोलने के बाद, File > Run new task पर क्लिक करें। डायलॉग बॉक्स में 'dwm.exe' टाइप करें और Enter दबाएं। सेवा रीस्टार्ट हो जाएगी। कॉपी-पेस्ट चेक करें और देखें कि क्या इसने समस्या ठीक की।

विधि 5: थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करना

कई अलग-अलग एप्लिकेशन हैं जो आपको उस एप्लिकेशन को अनलॉक करने की अनुमति देंगे जो क्लिपबोर्ड पर लॉक रख रहा है और इच्छित रूप से कॉपी/पेस्ट सुविधा को काम करने से रोक रहा है। हमने कई अलग-अलग विकल्पों का परीक्षण किया और हमने एक फ्रीवेयर रत्न का पता लगाया है जो आपको केवल कुछ सरल क्लिक के साथ समस्या को ठीक करने की अनुमति दे सकता है।

GetOpenClipboardWindow यह पता लगाएगा कि कौन सा एप्लिकेशन क्लिपबोर्ड पर लॉक रख रहा है और स्वचालित रूप से लॉक को हटा देगा। इससे भी अधिक, यह आपको उस एप्लिकेशन का PID भी प्रदान करेगा जिसने लॉक लागू किया था ताकि आप यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक उपाय कर सकें कि समस्या दोहराई न जाए।

यहां GetOpenClipboardWindow एप्लिकेशन को डाउनलोड करने और उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. प्रभावित मशीन से इस लिंक (यहां) पर जाएं GetOpenClipboardWindow जिप फाइल डाउनलोड करने के लिए।
2. डाउनलोड पूरा होने पर, WinZip या 7zip जैसे एक्सट्रैक्शन यूटिलिटी का उपयोग करके आर्काइव की सामग्री निकालें।
3. डाउनलोड पूरा होने पर, उस स्थान पर जाएं जहां आपने एक्जीक्यूटेबल डाउनलोड किया था और उस पर डबल-क्लिक करें।
4. कई सेकंड के बाद, आपको "Successfully opened and closed the clipboard" तर्ज पर एक सफलता संदेश मिलेगा।

   नोट: भले ही आपको समस्या पैदा करने वाले एप्लिकेशन का PID न मिले और GetOpenClipboardWindow रिपोर्ट करे कि यह कोई समस्या नहीं ढूंढ सका, निराश न हों क्योंकि यूटिलिटी अभी भी आपकी कॉपी/पेस्ट क्षमता को बहाल करने में सफल हो सकती है।

5. यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, कॉपी और पेस्ट से जुड़ा एक कार्य करें।

विधि 6: कॉपी और पेस्ट सुविधाओं को ठीक करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना

मानक कॉपी/पेस्ट व्यवहार को बहाल करने में सबसे अधिक मदद करने वाला एक और तरीका कमांड प्रॉम्प्ट कमांड का उपयोग करना है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से "echo off | clip" कमांड का उपयोग करने के बाद कॉपी और पेस्ट क्षमता सामान्य रूप से काम करने लगी।

यह कमांड वास्तव में आपके क्लिपबोर्ड को साफ करता है जो अधिकांश कॉपी/पेस्ट समस्याओं को हल करता है।

इसे कैसे करें, इस पर एक त्वरित गाइड:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "cmd" टाइप करें और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और अपने विंडोज कंप्यूटर पर कॉपी/पेस्ट कार्यक्षमता को बहाल करने के लिए Enter दबाएं:

   cmd /c "echo off | clip" 

3. कमांड सफलतापूर्वक चलने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी अपने विंडोज कंप्यूटर पर किसी भी आइटम को कॉपी/पेस्ट करने में असमर्थ हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 7: अल्ट्राकॉपियर/सुपरकॉपियर अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

अल्ट्राकॉपियर और सुपरकॉपियर विंडोज के लिए फाइल-कॉपी सॉफ्टवेयर उत्पाद हैं जो आपको पॉज/रीज्यूम, स्पीड लिमिटेशन, ट्रांसलेशन, थीम और बहुत कुछ जैसे उन्नत विकल्पों के साथ फाइल कॉपी करने की अनुमति देंगे।

हालांकि वे निश्चित रूप से महान यूटिलिटीज हैं जो अतिरिक्त कार्यक्षमता जोड़ेंगे, वे कॉपी-पेस्ट फ़ंक्शन को भी तोड़ सकते हैं – विशेष रूप से यदि आप AVG या McAfee जैसे थर्ड-पार्टी एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं।

यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो समस्या पैदा करने वाली यूटिलिटी को अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Features विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Programs and Features विंडो के अंदर, एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और UltraCopier (या SuperCopier) का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall/Change चुनें।
3. पुष्टिकरण संकेत पर, एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए Yes पर क्लिक करें।

विधि 8: व्यक्तिगत मामले

वास्तव में कई मॉड्यूल हैं जो अपनी गतिविधियों के कारण कॉपी-पेस्टिंग की प्रक्रिया को बेकार कर देते हैं। चूंकि हम उनमें से प्रत्येक को एक अलग समाधान में सूचीबद्ध नहीं कर सकते, हम उन्हें यहां एक-एक करके सूचीबद्ध करेंगे। उनमें से सभी आपके मामले के अनुरूप नहीं हो सकते हैं, इसलिए केवल उन्हीं को करें जो लागू होते हैं।

• यदि आप IObit (Advanced System Care) का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि 'clean clipboard' विकल्प चेक नहीं किया गया है। Advanced System Care पर जाएं, Optimize के तहत मौजूद SmartRAM पर क्लिक करें, फिर Settings चुनें और विकल्प को अनचेक करें।

• यदि आप अपने ब्राउज़र पर स्काइप ऐड-इन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे अक्षम कर सकते हैं और पुनः प्रयास कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर पर सभी माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आधारित एप्लिकेशन के लिए भी ऐसा ही करें। ऐसा लगता है कि इन मॉड्यूल के साथ कुछ मेमोरी प्रबंधन समस्या है।
• की-लॉगर सॉफ्टवेयर को हटाने से भी समस्या ठीक हो जाती है। कीलॉगर आपके कीबोर्ड पर प्रविष्टियों को ट्रैक करते हैं और उन्हें किसी दूरस्थ फाइल में संग्रहीत करते हैं। वे कॉपी-पेस्टिंग तंत्र को अक्षम करने की भी प्रवृत्ति रखते हैं। पुनः प्रयास करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप उन्हें अक्षम कर दें।
• अपने कंप्यूटर पर किसी भी थर्ड-पार्टी कॉपी-पेस्टिंग सॉफ्टवेयर को अक्षम करें। इनमें 'अल्ट्राकॉपियर' जैसे प्रोग्राम शामिल हैं जो आपको विकल्प प्रदान करते हैं।
• आप अपना एंटीवायरस सॉफ्टवेयर अक्षम करके भी देख सकते हैं कि क्या यह विरोधाभास कर रहा है। ऐसे मामले थे जहां एंटीवायरस सॉफ्टवेयर 'AVG' समस्या पैदा कर रहा था।
• यदि समस्या इंटरनेट एक्सप्लोरर में हो रही है, तो Internet Options (inetcpl.cpl) > Advanced tab > Reset पर जाएं। रीसेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें।
• एडोब एक्रोबैट को किल/अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह सॉफ्टवेयर भी कुछ समस्याएं पैदा करने के लिए जाना जाता है।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें या यदि आप वर्चुअल मशीन का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने VM एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।
• यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो विंडोज को रोल बैक करने या क्लीन इंस्टॉल करने पर विचार करें।