Kodi फिल्में और टीवी देखने के लिए सबसे लोकप्रिय ओपन-सोर्स मीडिया प्लेयर प्लेटफॉर्म में से एक है। आप थर्ड-पार्टी डेवलपर्स के कई एड-ऑन जोड़कर अपने अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।
Kodi विभिन्न प्लेटफॉर्म पर उपयोग होता है और ओपन सोर्स होने के कारण इसमें कई समस्याएं आती हैं। विंडोज पर Kodi का बार-बार क्रैश होना एक आम समस्या है जो आमतौर पर कंप्यूटर के आंतरिक मॉड्यूल से संबंधित नहीं होती। इस लेख में हम क्रैश के सभी संभावित कारणों और समाधानों पर चर्चा करेंगे।
विंडोज पर Kodi क्रैश होने के कारण
जांच के बाद पता चला कि कई कारणों से यह समस्या होती है। सभी कारण आपके मामले में लागू नहीं हो सकते क्योंकि प्रत्येक कंप्यूटर की कॉन्फ़िगरेशन अलग होती है। मुख्य कारण:
- फ़ायरवॉल: Kodi इंटरनेट से सीधे इंटरैक्ट करता है और फ़ायरवॉल से गुजरना पड़ता है। यदि एक्सेस नहीं दिया गया तो यह कनेक्शन स्थापित नहीं कर पाता और क्रैश हो जाता है।
- पुराना सॉफ्टवेयर: Kodi का पुराना संस्करण क्रैश का प्रमुख कारण है। प्रत्येक अपडेट बग फिक्स और सुधार लाता है, इसलिए इसे हमेशा अपडेट रखें।
- करप्ट एड-ऑन्स: थर्ड-पार्टी डेवलपर्स द्वारा बनाए गए एड-ऑन्स आपके Kodi संस्करण के साथ असंगत हो सकते हैं। इन्हें अक्षम करने से क्रैश रुक सकता है।
- हार्डवेयर एक्सेलेरेशन: Kodi वीडियो गुणवत्ता सुधारने के लिए हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करता है, लेकिन यह कभी-कभी खराब होकर क्रैश का कारण बनता है।
- ग्राफिक्स ड्राइवर: पुराना या करप्ट ग्राफिक्स ड्राइवर डिस्प्ले समस्याएं पैदा कर सकता है, जिससे Kodi क्रैश होता है। ग्राफिक्स ड्राइवर्स को हमेशा अपडेट रखें।
समाधानों से पहले सुनिश्चित करें कि आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं और सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है।
समाधान 1: एड-ऑन्स अक्षम करें
यह Kodi क्रैश का सबसे आम कारण है। थर्ड-पार्टी एड-ऑन्स संगतता समस्याएं पैदा कर सकते हैं। समस्या निवारण का पहला कदम सभी एड-ऑन्स को अक्षम करना है। प्रत्येक को अक्षम करें, कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्रैश अभी भी होता है या नहीं।
समाधान 2: VPN और फ़ायरवॉल अक्षम करें
VPN और फ़ायरवॉल भी क्रैश का कारण बन सकते हैं। VPN इंटरनेट ट्रैफिक को प्रॉक्सी के माध्यम से रीडायरेक्ट करता है, जिससे कभी-कभी Kodi सफलतापूर्वक कनेक्ट नहीं हो पाता।
यदि आपके कंसोल या नेटवर्क पर कोई VPN या फ़ायरवॉल कनेक्टेड है, तो उन्हें ठीक से अक्षम करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास जटिलताओं के बिना ओपन इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप संस्थागत नेटवर्क उपयोग कर रहे हैं, तो प्राइवेट नेटवर्क पर स्विच करें। संस्थानों की सेटिंग्स कई अनुरोधों को आगे बढ़ने नहीं देतीं।
समाधान 3: HQ अपस्केलर्स और हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
HQ अपस्केलर्स कम रिज़ॉल्यूशन वीडियो को बेहतर दिखाने के लिए स्केल करते हैं, लेकिन कम कनेक्शन या लो-स्पेक सिस्टम पर समस्या पैदा कर सकते हैं। हम HQ अपस्केलर विकल्प को कम करेंगे और हार्डवेयर एक्सेलेरेशन भी अक्षम करेंगे।
- Settings > Player खोलें, बाएं नेविगेशन पेन में नीचे Expert पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि एक्सपर्ट मोड सक्षम है।
- Videos टैब पर जाएं, Processing तक स्क्रॉल करें और निम्न प्रविष्टि खोजें:
Enable HQ scalers for scaling above.
डाउन एरो पर क्लिक करके इसे 10% पर लाएं। - ठीक नीचे Allow hardware Acceleration – DXVA2 विकल्प मिलेगा। इस पर एक बार क्लिक करके Disable करें।
- डिवाइस को पूरी तरह रीस्टार्ट करें और नेटवर्क भी रीसेट करें। अब जांचें कि बफरिंग समस्या हल हुई या नहीं।
समाधान 4: Kodi पुनः इंस्टॉल करें
जांचें कि Kodi नवीनतम उपलब्ध रिलीज़ पर अपडेट है या नहीं। टीम समय-समय पर बग फिक्स और नई सुविधाओं के लिए बिल्ड जारी करती है। आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें (इंस्टालर या विंडोज स्टोर)। इस लेखन के समय v17.6 "Krypton" नवीनतम है।
यदि Kodi पहले से अपडेट है, तो पूरे सॉफ्टवेयर मॉड्यूल को अनइंस्टॉल करके पुनः इंस्टॉल करें।
- Windows + R दबाएं, "appwiz.cpl" टाइप करें और Enter दबाएं।
- सूची में Kodi ढूंढें, राइट-क्लिक करके Uninstall करें।
- आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करके इंस्टॉल करें।
समाधान 5: ग्राफिक्स ड्राइवर्स अपडेट करें
यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते, तो ग्राफिक्स ड्राइवर्स को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने का प्रयास करें। ग्राफिक्स ड्राइवर्स गेम/सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के बीच संचार करते हैं। यदि ये करप्ट या अधूरे हैं, तो क्रैश होगा।
यहां हम DDU (डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर) इंस्टॉल करेंगे, वर्तमान ड्राइवर्स हटाएंगे, फिर डिफ़ॉल्ट ड्राइवर्स जांचेंगे। यदि वे काम नहीं करते, तो नवीनतम बिल्ड में अपडेट करेंगे।
- Display Driver Uninstaller यूटिलिटी इंस्टॉल करें (यह सभी अवशेषों को हटाना सुनिश्चित करता है)। यदि आप इसका उपयोग नहीं करना चाहते, तो डिवाइस मैनेजर से जारी रख सकते हैं। इंस्टॉलेशन के बाद कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करें (सेफ मोड में बूट करने का तरीका हमारे लेख में पढ़ें)।
- सेफ मोड में, अभी बनाए गए एक्जीक्यूटेबल का उपयोग करके Display Driver Uninstaller लॉन्च करें।
- एप्लिकेशन में Clean and Restart पर क्लिक करें। DDU सभी मौजूदा ड्राइवर फ़ाइलों को हटाकर कंप्यूटर रीस्टार्ट करेगा।
- सामान्य मोड में बूट करें, Windows + R दबाएं, "devmgmt.msc" टाइप करके डिवाइस मैनेजर खोलें। संभवतः डिफ़ॉल्ट ड्राइवर्स इंस्टॉल होंगे। यदि नहीं, तो खाली स्थान पर राइट-क्लिक करके Scan for hardware changes चुनें। अब गेम/ऐप लॉन्च करके जांचें कि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर्स क्रैश ठीक करते हैं या नहीं।
- ग्राफिक्स ड्राइवर्स अपडेट करने के दो तरीके: विंडोज अपडेट से स्वचालित रूप से या मैन्युअली निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड करके। यदि स्वचालित अपडेट विफल होता है, तो निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।
अपडेट करने के लिए, अपने हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करके Update driver चुनें, फिर अपने मामले अनुसार दो विकल्पों में से एक चुनें।
