विभिन्न प्लेटफार्मों पर फिल्में या टीवी देखने के लिए कोडी वर्तमान में सबसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों में से एक है। यह मूल रूप से एक ओपन-सोर्स मीडिया प्लेयर सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन है। अपने संपूर्ण अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आप तृतीय-पक्ष डेवलपर से आसानी से कई ऐड-ऑन जोड़ सकते हैं।
कई प्लेटफार्मों पर कोडी का उपयोग किया जा रहा है और खुला स्रोत होने के कारण, इसमें कई समस्याएं आती हैं। इनमें से एक समस्या यह है कि यह विंडोज ओएस पर क्रैश होता रहता है। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है और आमतौर पर इसका आपके कंप्यूटर के आंतरिक मॉड्यूल से कोई लेना-देना नहीं होता है। यहां इस लेख में, हम सभी अलग-अलग कारणों से जानेंगे कि समस्या क्यों होती है और इसे ठीक करने के लिए संभावित समाधान क्या हैं।
विंडोज़ पर कोडी के क्रैश होने का क्या कारण है?
इस मुद्दे में भारी वृद्धि को देखने के बाद, हमने जांच शुरू की और पता चला कि समस्या कई अलग-अलग कारणों से हुई है। हो सकता है कि ये सभी आपके मामले में लागू न हों क्योंकि प्रत्येक कंप्यूटर का कॉन्फ़िगरेशन अलग होता है। यहां कुछ कारण दिए गए हैं:
- फ़ायरवॉल: चूंकि कोडी एक स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन है, यह सीधे इंटरनेट से इंटरैक्ट करता है और फ़ायरवॉल से गुजरना पड़ता है। यदि पहुंच प्रदान नहीं की जाती है, तो यह कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं हो सकता है और इसके बजाय, क्रैश हो सकता है।
- पुराना सॉफ़्टवेयर: आप क्रैश का अनुभव क्यों कर सकते हैं इसका एक अन्य प्रमुख कारण है जहां कोडी का संस्करण पुराना है। प्रत्येक अपडेट बग फिक्स और नए सुधार लाता है इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे हर समय अपडेट रखें।
- भ्रष्ट ऐड-ऑन: चूंकि ऐड-ऑन तृतीय-पक्ष डेवलपर्स द्वारा विकसित किए जाते हैं, ऐसे कई उदाहरण हैं जहां ऐड-ऑन आपके कोडी के अनुकूल नहीं है। इन्हें अक्षम करने से दुर्घटनाग्रस्त समस्या का समाधान हो सकता है।
- हार्डवेयर त्वरण: कोडी में हार्डवेयर त्वरण की एक विशेषता है जहां यह वीडियो की गुणवत्ता में सुधार के लिए इस सुविधा का उपयोग करता है। हालांकि, यह कभी-कभी खराब हो सकता है और दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है। जब यह क्रैश होता है, तो गेम भी क्रैश हो जाता है।
- ग्राफिक्स ड्राइवर: अंतिम लेकिन कम से कम, यदि आपका ग्राफिक्स ड्राइवर पुराना या भ्रष्ट है, तो कंप्यूटर सब कुछ ठीक से प्रदर्शित नहीं कर पाएगा। इसलिए, ग्राफिक्स ड्राइवरों को हर समय अपडेट रहना चाहिए।
इससे पहले कि हम समाधानों के साथ आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं। इसके अलावा, आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है जैसा कि कोडी डाउनलोड कर रहा होगा।
समाधान 1:ऐड-ऑन अक्षम करना
यह शायद सबसे आम कारण है कि आपके कंप्यूटर में कोडी क्रैश क्यों होता है। कोडी तीसरे पक्ष के डेवलपर्स को प्लेटफ़ॉर्म के लिए ऐड-ऑन बनाने की अनुमति देता है जिसे उपयोगकर्ता कभी भी इंस्टॉल कर सकते हैं। तथ्य यह है कि ये ऐड-ऑन कोडी द्वारा नहीं बनाए गए हैं, उनमें संगतता समस्याएं हैं।
इसलिए, समस्या निवारण प्रक्रिया में पहला कदम ऐड-ऑन को स्वयं अक्षम करना है। उनमें से प्रत्येक को अक्षम करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या क्रैशिंग अभी भी होती है।
समाधान 2:VPN और फ़ायरवॉल को अक्षम करना
आपके नेटवर्क पर स्थापित वीपीएन और फायरवॉल के कारण आपको क्रैश होने का अनुभव हो सकता है इसका एक अन्य कारण है। इसमें वह मामला भी शामिल है जहां आप अपने कंसोल पर वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं। वीपीएन इंटरनेट ट्रैफ़िक को एक प्रॉक्सी के माध्यम से पुनर्निर्देशित करता है और यह अनुकरण करता है कि आप अपने वास्तविक भौतिक स्थान की तुलना में किसी अन्य स्थान से हैं। हालांकि, इस प्रक्रिया में कई खामियां हैं और कभी-कभी कोडी को सफलतापूर्वक कनेक्ट नहीं होने देती हैं।
यदि आपके पास कोई VPN . है या फ़ायरवॉल अपने कंसोल या नेटवर्क से कनेक्टेड, उन्हें ठीक से अक्षम करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास खुला इंटरनेट कनेक्शन . है बिना किसी जटिलता के। यदि आप एक संस्थागत नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप एक निजी नेटवर्क पर स्विच कर रहे हैं। संस्थानों में ऐसी सेटिंग्स होती हैं जो कई अनुरोधों को आगे बढ़ने की अनुमति नहीं देती हैं।
समाधान 3:HQ Upscalers और हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करना
HQ Upscalers ऐसे तंत्र हैं जिनका उपयोग कम रिज़ॉल्यूशन वाले वीडियो को बढ़ाने के लिए किया जाता है ताकि वे वास्तविकता से बेहतर दिखाई दें। यह सुविधा आपके कोडी डिवाइस पर स्ट्रीमिंग वीडियो की गुणवत्ता में काफी सुधार करती है। हालाँकि, उपयोगी सुविधाओं के बावजूद, वे कभी-कभी समस्याएँ पैदा करने के लिए जाने जाते हैं यदि कनेक्शन कम है या जिस सिस्टम में कोडी चल रहा है वह कम विनिर्देशन का है। हम HQ Upscaler विकल्प को कम कर सकते हैं और फिर वीडियो को बफर करने का प्रयास कर सकते हैं। उम्मीद है, समस्या बिना किसी समस्या के हल हो जाएगी।
एक और चीज जिसे हम अक्षम कर रहे हैं वह है हार्डवेयर त्वरण। हार्डवेयर त्वरण वीडियो और अन्य ग्राफिकल गहन गतिविधियों के सॉफ़्टवेयर प्रतिपादन को बढ़ावा देने के लिए हार्डवेयर घटकों का उपयोग करता है। HQ Upscalers के मामले की तरह, यह भी समस्याएँ पैदा करने के लिए जाना जाता है। इस समाधान में, हम दोनों विकल्पों को अक्षम/कम कर देंगे।
- अपनी सेटिंग> प्लेयर खोलें और फिर विशेषज्ञ . पर क्लिक करें बाएं नेविगेशन फलक के नीचे मौजूद है और सुनिश्चित करें कि विशेषज्ञ मोड सक्षम है।
- अब, वीडियो . पर क्लिक करें टैब पर जाएं और नीचे संसाधित . पर नेविगेट करें यहां, निम्न प्रविष्टि खोजें:
Enable HQ scalers for scaling above.
नीचे तीर . क्लिक करें और इसे कम करके 10% . पर लाएं ।
- अब, हमारे द्वारा अभी-अभी बदले गए विकल्प के ठीक नीचे, आपको हार्डवेयर एक्सेलेरेशन की अनुमति दें - DXVA2 का विकल्प मिलेगा। . अक्षम करने . के लिए इसे एक बार क्लिक करें
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और अपने नेटवर्क को भी रीसेट करें। अब जांचें कि क्या बफरिंग समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:कोडी को फिर से स्थापित करना
कोडीआपको जांचना चाहिए कि क्या कोडी उपलब्ध नवीनतम रिलीज में अपडेट किया गया है . टीम विभिन्न बग फिक्स और नई सुविधाओं को लक्षित करते हुए समय-समय पर बिल्ड रिलीज़ करती है। आपको आधिकारिक वेबसाइट पर जाना चाहिए और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना चाहिए। आप कोई भी विकल्प (इंस्टॉलर या विंडोज स्टोर) चुन सकते हैं। अब तक, v17.6 "क्रिप्टन" सबसे नया है।
यदि आपका कोडी पहले से ही नवीनतम संस्करण में अपडेट है, तो आपको संपूर्ण सॉफ़्टवेयर मॉड्यूल की स्थापना रद्द करने के बाद इसे फिर से स्थापित करना चाहिए।
- Windows + R दबाएं, "appwiz. . टाइप करें सीपीएल संवाद बॉक्स में, और एंटर दबाएं।
- यहां आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी अलग-अलग एप्लिकेशन सूचीबद्ध होंगे। कोडी मिलने तक उन सभी के माध्यम से नेविगेट करें। उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें .
- अब आधिकारिक वेबसाइट से उपलब्ध नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
समाधान 5:ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करना
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है और गेम अभी भी वीडियो कार्ड त्रुटि को आउटपुट करता है, तो हम आपके ग्राफिक्स ड्राइवरों को नवीनतम उपलब्ध बिल्ड में अपडेट करने का प्रयास करते हैं। ग्राफिक्स ड्राइवर गेम और हार्डवेयर के बीच सूचनाओं का संचार करते हैं। इन ड्राइवरों का उपयोग करते हुए, ग्राफिक्स हार्डवेयर आपकी स्क्रीन पर ग्राफिक्स प्रदर्शित करता है। अगर ये किसी तरह भ्रष्ट या अधूरे हैं, तो आप क्रैश होने का अनुभव करेंगे।
यहां इस समाधान में, हम डीडीयू (डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर) स्थापित करेंगे और फिर मौजूदा ड्राइवरों को हटाने के लिए इसका इस्तेमाल करेंगे। फिर हम जांच करेंगे कि क्या डिफ़ॉल्ट ड्राइवर काम करते हैं। अगर वे ऐसा नहीं करते हैं, तो हम उन्हें नवीनतम बिल्ड में अपडेट कर देंगे।
- उपयोगिता स्थापित करें डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर . जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह सुनिश्चित करता है कि सभी अवशेष कंप्यूटर से हटा दिए गए हैं। यदि आप अभी भी इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप डिवाइस मैनेजर के साथ जारी रख सकते हैं। इंस्टॉलेशन हो जाने के बाद, आपको अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करना होगा। आप हमारे लेख को पढ़कर अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करना सीख सकते हैं।
- एक बार जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो हाल ही में बनाए गए निष्पादन योग्य का उपयोग करके डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर लॉन्च करें।
- आवेदन में एक बार, साफ करें और पुनः प्रारंभ करें . पर क्लिक करें . DDU अब सभी मौजूदा ड्राइवर फ़ाइलों को हटा देगा और कार्रवाई पूरी होने के बाद आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करेगा।
- अपने कंप्यूटर को सामान्य मोड में बूट करें, Windows + R दबाएं, "devmgmt. टाइप करें। एमएससी संवाद बॉक्स में, और एंटर दबाएं। सबसे अधिक संभावना है कि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित किए जाएंगे। यदि नहीं, तो किसी भी खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें और "हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें . चुनें " अब गेम लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या डिफ़ॉल्ट ड्राइवर क्रैशिंग समस्या को ठीक करते हैं।
- अब ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अपडेट करने के दो तरीके हैं; या तो आप उन्हें स्वचालित रूप से विंडोज अपडेट का उपयोग करके या मैन्युअल रूप से उस फ़ाइल में ब्राउज़ करके अपडेट कर सकते हैं जहां आपके ग्राफिक्स ड्राइवर स्थित हैं। यदि स्वचालित अपडेट विफल हो जाता है, तो आपको अपने निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करना होगा और पहले ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा।
अपडेट करने के लिए, अपने हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर select चुनें . अब अपने मामले के अनुसार दो विकल्पों में से किसी एक को चुनें।