त्रुटि "Word को फ़ाइल खोलने में त्रुटि हुई। कृपया निम्नलिखित सुझावों का प्रयास करें" तब होती है जब उपयोगकर्ता Word 2007 या Word 2010 में सेव की गई फ़ाइल को खोलने का प्रयास करता है। अधिकांश समय, यह समस्या थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर (Outlook या अन्य ईमेल क्लाइंट) के कारण होती है जो ट्रांसमिशन प्रक्रिया के दौरान फ़ाइल को बदल देता है।

यदि आप वर्तमान में इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो आप भाग्यशाली हैं। यह विशेष समस्या काफी आम है और हमने कुछ ऐसी विधियों की पहचान करने में कामयाबी हासिल की है जो निश्चित रूप से आपकी समस्या का समाधान करेंगी। कृपया नीचे दिए गए संभावित सुधारों का क्रमानुसार पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसी विधि न मिल जाए जो आपकी समस्या का समाधान करे। आइए शुरू करें!
विधि 1: Word फ़ाइल को अनब्लॉक करें
यदि आपने Word फ़ाइल खुद नहीं बनाई है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि फ़ाइल ब्लॉक है - यही कारण है कि Word इसे खोलने में असमर्थ है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप Outlook या इसी तरह के ईमेल क्लाइंट के माध्यम से Word फ़ाइल प्राप्त करते हैं।
आप इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके जो खुलने से इनकार कर रही है और Properties चुनकर। फिर, General टैब में, Security के तहत अनब्लॉक बटन देखें। यदि आपको एक मिलता है, तो उस पर क्लिक करें और फिर अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply दबाएं।
एक बार फ़ाइल अनलॉक हो जाने पर, Word दस्तावेज़ को फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी "Word को फ़ाइल खोलने में त्रुटि हुई। कृपया निम्नलिखित सुझावों का प्रयास करें" देखते हैं, तो अगली विधि पर जाएं।
नोट: यदि आपके पास इसी व्यवहार वाली बहुत सारी फ़ाइलें हैं और यह फिक्स उनमें से एक पर सफल रहा, तो विधि 2 का पालन करना और उन्हें बल्क में अनब्लॉक करना सबसे अच्छा है बजाय विधि 1 को मैन्युअली प्रत्येक के लिए करने के।
विधि 2: Protected View अक्षम करना
यदि समस्या Word तक सीमित नहीं है (आपको एक्सेल फ़ाइलों के साथ भी यह समस्या है) या आपके पास इसी व्यवहार वाली कई Word फ़ाइलें हैं, तो समस्या संभवतः Trust Center सेटिंग के कारण है। संभावना है कि आप जिन फ़ाइलों को खोलने का प्रयास कर रहे हैं वे उस स्थान पर स्थित हैं जिसे Office असुरक्षित मानता है।
समस्या को खत्म करने के लिए आवश्यक संशोधनों के साथ त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- Word, Excel, या Office सुइट के किसी अन्य एप्लिकेशन को खोलें। रिबन से File टैब का विस्तार करें और Options पर क्लिक करें।
- Options में, Trust Center पर क्लिक करें, फिर Trust Center Settings पर क्लिक करें।

- Trust Center सेटिंग्स में, Protected View चुनें और निम्नलिखित बॉक्स अनचेक करें:
Enable Protected View for Files originating from the Internet (इंटरनेट से आने वाली फ़ाइलों के लिए संरक्षित दृश्य सक्षम करें)
Enable Protected View for Files located in potentially unsafe locations (संभावित असुरक्षित स्थानों पर स्थित फ़ाइलों के लिए संरक्षित दृश्य सक्षम करें)
Enable Protected View for Outlook attachments (Outlook अटैचमेंट के लिए संरक्षित दृश्य सक्षम करें)

- परिवर्तन सहेजें और Office प्रोग्राम बंद करें, फिर उन फ़ाइलों को खोलें जो "Word को फ़ाइल खोलने में त्रुटि हुई। कृपया निम्नलिखित सुझावों का प्रयास करें" प्रदर्शित कर रही थीं। वे अब बिना किसी समस्या के खुलनी चाहिए।
यदि आप अभी भी कुछ फ़ाइलों को खोलने का प्रयास करते समय त्रुटि देख रहे हैं, तो अंतिम विधि पर जाएं।
विधि 3: एक नया विश्वसनीय स्थान जोड़ना
यदि पहली दो विधियां अप्रभावी साबित हुई हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आपको कुछ और चरणों का पालन करना होगा। अपने पूरे ड्राइव/ड्राइव्स को विश्वसनीय के रूप में जोड़कर, Office के पास फ़ाइलों को खोलने से ब्लॉक करने का कोई कारण नहीं होगा।
Office में नए विश्वसनीय स्थान जोड़ने पर त्वरित गाइड:
- Word, Excel, या Office सुइट के किसी अन्य एप्लिकेशन को खोलें। रिबन से File टैब का विस्तार करें और Options पर क्लिक करें।
- Options में, Trust Center पर क्लिक करें, फिर Trust Center Settings पर क्लिक करें।

- Trust Center Settings में, Trusted Locations चुनें और स्क्रीन के नीचे कहीं Add new location बटन पर क्लिक करें।

- वह ड्राइव चुनें जिसमें आपने अपनी Word फ़ाइलें सेव की हैं और "Sub folders of this location are also trusted (इस स्थान के सबफोल्डर भी विश्वसनीय हैं)" चेकबॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें और अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए Ok दबाएं।

- Word बंद करें और उन फ़ाइलों में से किसी को खोलें जो "Word को फ़ाइल खोलने में त्रुटि हुई। कृपया निम्नलिखित सुझावों का प्रयास करें" त्रुटि दिखा रही थीं। अब आप उनमें से किसी को भी बिना किसी समस्या के खोलने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 4: संस्करण इतिहास देखना
दूषित दस्तावेज़ को पुनर्प्राप्त करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है उसके संस्करण इतिहास को देखना और फिर नवीनतम उपलब्ध संस्करण पर वापस जाना ताकि आप न्यूनतम डेटा हानि के साथ दस्तावेज़ को पुनर्प्राप्त कर सकें। इसके लिए:
- फ़ाइलों वाले फ़ोल्डर को खोलें और उन पर राइट-क्लिक करें।
- "View Version History" विकल्प पर क्लिक करें और अंतिम उपलब्ध को चुनें।
- जांचें कि क्या दस्तावेज़ पुनर्प्राप्त हो गया है।