BSOD या ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ Windows उपयोगकर्ताओं के बीच बहुत आम है। जैसा कि इसके नाम से संकेत मिलता है, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एक नीली स्क्रीन है जो जब भी आपका सिस्टम एक महत्वपूर्ण त्रुटि का सामना करता है तो दिखाई देती है। ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश दिखाती है जो हमें त्रुटि के प्रकार और इसके कारण के बारे में बहुत सारी जानकारी देती है। हमारे मामले में, त्रुटि संदेश "मशीन चेक एक्सेप्शन" त्रुटि होगी। यह त्रुटि किसी विशिष्ट गतिविधि को करते समय दिखाई दे सकती है लेकिन यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके Windows में सफलतापूर्वक लॉग इन करने के बाद दिखाई देगी। इसलिए, ज्यादातर मामलों में आपके पास इस ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को मशीन चेक एक्सेप्शन त्रुटि के साथ देखने से पहले ज्यादा समय नहीं होगा। साथ ही, आप इस त्रुटि के साथ किसी प्रकार की फ्रीजिंग का अनुभव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह त्रुटि दिखाने से पहले आपका कंप्यूटर या आपका गेम फ्रीज हो सकता है।

BSOD के बारे में अच्छी बात यह है कि इनमें से अधिकांश त्रुटियां ड्राइवर या हार्डवेयर मुद्दों के कारण होती हैं। इसलिए, यदि आपने हाल ही में अपना ड्राइवर अपडेट किया है या Windows अपडेट इंस्टॉल किया है या नए संस्करण में अपग्रेड किया है तो ये आपके पहले संदेह होने चाहिए। यदि ड्राइवर अपडेट करना या पिछले संस्करणों पर वापस लौटना (यदि समस्या ड्राइवर अपडेट के बाद शुरू हुई) समस्या हल नहीं करता है तो सबसे संभावित कारण हार्डवेयर समस्या है। यदि समस्या हार्डवेयर का एक नया टुकड़ा इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई तो हार्डवेयर समस्या आपका मुख्य संदेह होना चाहिए। अन्य चीजें भी हैं जो इस मुद्दे का कारण बन सकती हैं लेकिन हम उन पर बाद में चर्चा करेंगे। तो आइए पहले ड्राइवरों को अपडेट और ठीक करने से शुरू करते हैं।
यदि आप Windows में नहीं जा सकते
चूंकि BSOD Windows लॉगिन की शुरुआत में दिखाई दे सकता है, यह संभव है कि आपको नीचे दिए गए तरीकों में से किसी का पालन करने के लिए पर्याप्त समय न मिले। हमने ऐसे मामले देखे हैं जहां लोग Windows लॉगिन स्क्रीन तक भी नहीं पहुंच सके। इसलिए, यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं तो आपके पास दो विकल्प हैं। पहला विकल्प सेफ मोड का उपयोग करना और हमारे तरीकों में दिए गए चरणों को करना है। दूसरा विकल्प अपने महत्वपूर्ण दस्तावेज़ (बैकअप) प्राप्त करना और Windows को पुनः इंस्टॉल करना है।
हमने Windows में लॉग इन किए बिना सेफ मोड में जाने के चरण प्रदान किए हैं। आपको उन चरणों को भी मिलेगा जो आपके महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों को कॉपी करने के लिए हैं यदि आप Windows को पुनः इंस्टॉल करना चाहते हैं। यह आप पर निर्भर करता है कि आप Windows को पुनः इंस्टॉल करना चाहते हैं या सेफ मोड में जाकर समस्या को ठीक करने का प्रयास करना चाहते हैं।
Windows लॉगिन स्क्रीन के माध्यम से सेफ मोड में जाएं
सेफ मोड में जाने का सबसे आसान तरीका Windows लॉगिन स्क्रीन के माध्यम से है। यदि आप Windows लॉगिन स्क्रीन तक भी नहीं पहुंच सकते तो अगले अनुभाग पर जाएं
- अपना कंप्यूटर चालू करें और Windows लॉगिन स्क्रीन तक पहुंचने तक प्रतीक्षा करें
- एक बार जब आप लॉगिन स्क्रीन पर हों, Shift दबाए रखें और स्क्रीन के निचले कोने पर स्थित पावर बटन पर क्लिक करें। पुनरारंभ चुनें (Shift कुंजी दबाए रखते हुए)।
- समस्या निवारण पर क्लिक करें

- उन्नत विकल्प पर क्लिक करें

- स्टार्टअप सेटिंग्स पर क्लिक करें

- पुनरारंभ पर क्लिक करें
- अपने PC को नेटवर्किंग के बिना सेफ मोड में चलाने के लिए F4 कुंजी दबाएं। आपको कार्यों से जुड़ी संख्याएं देखने में सक्षम होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी विकल्प से जुड़ी 3 नंबर देखते हैं, तो आप F3 दबाएंगे (सिर्फ 3 नंबर नहीं)। यदि आप इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता वाले कार्य करना चाहते हैं तो आपको सेफ मोड नेटवर्किंग वाले विकल्प को चुनना चाहिए।
बस, यदि आप इसे सही ढंग से करते हैं, तो आपका सिस्टम सेफ मोड में शुरू होना चाहिए
Windows इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ सेफ मोड में जाएं
आप Windows इंस्टॉलेशन मीडिया या CD/DVD का उपयोग करके सेफ मोड में जा सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- इसके लिए आपको दूसरे PC का उपयोग करना होगा। अपने अन्य PC में से एक पर, यहां क्लिक करें और Windows मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें। नोट: Windows मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करने के लिए आपके पास इंटरनेट एक्सेस होना चाहिए
- एक बार डाउनलोड हो जाने पर, डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल क्लिक करें और स्वीकार करें पर क्लिक करें
- दूसरे PC के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं चुनें और अगला क्लिक करें
- उपयुक्त सेटिंग्स चुनें। लेकिन, ये सेटिंग्स उस PC पर इंस्टॉल की गई सेटिंग्स से मेल खानी चाहिए जिसे आप मरम्मत करने जा रहे हैं। इसलिए, यदि समस्याग्रस्त PC 64-बिट Windows 10 होम है तो आपको यहां भी वही सेटिंग्स चुननी होंगी।
- एक बार हो जाने पर, आपको मीडिया चुनना होगा। USB फ्लैश ड्राइव पर क्लिक करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अब, आपको अपने समस्याग्रस्त PC को सुधारने के लिए USB का उपयोग करना होगा। आपको USB के माध्यम से बूट करना होगा और इसके लिए आपके पास उचित बूट ऑर्डर होना चाहिए। यदि आप बूट ऑर्डर बदलना नहीं जानते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
बूट ऑर्डर सेट करना पहली चीज है जो आपको करनी होगी। मूल रूप से, बूट ऑर्डर उस क्रम को परिभाषित करता है जिसमें ड्राइव को ऑपरेटिंग सिस्टम जानकारी के लिए जांचा जाएगा। ज्यादातर मामलों में, आपकी हार्ड ड्राइव बूट ऑर्डर के शीर्ष पर होती है मुख्यतः क्योंकि इसमें आपका ऑपरेटिंग सिस्टम होता है। अब, चूंकि हमारे USB में Windows इंस्टॉलेशन फ़ाइलें हैं, हम चाहते हैं कि USB ऑर्डर के शीर्ष पर हो ताकि हमारा कंप्यूटर USB फ्लैश ड्राइव से पहले पढ़े।
- पुनरारंभ या अपना कंप्यूटर शुरू करें
- "सेटअप में प्रवेश करने के लिए <कुछ कुंजी> दबाएं" संदेश देखें। संदेश आपके निर्माता के आधार पर थोड़ा भिन्न होगा। यह संदेश तब दिखाया जाएगा जब आपके निर्माता का लोगो स्क्रीन पर दिखाई दे रहा हो। नोट: जिस कुंजी को आपको दबाना होगा वह भी आपके निर्माता के आधार पर भिन्न होगी। यह Del या F2 या कोई अन्य कुंजी हो सकती है। लेकिन यह स्क्रीन पर स्पष्ट रूप से उल्लिखित होगा।
- अब आप अपने BIOS में होना चाहिए, यदि आप नहीं हैं तो आपको कई विकल्पों के साथ एक मेनू देखना चाहिए। इन विकल्पों में से एक BIOS सेटिंग्स या BIOS मेनू (या इसका एक रूपांतर) होना चाहिए। आप अपने तीर कुंजियों का उपयोग करके सूची के माध्यम से नेविगेट कर सकते हैं और BIOS विकल्प का चयन कर सकते हैं। किसी विकल्प में जाने के लिए Enter दबाएं।
- अब, आप BIOS मेनू में होना चाहिए। बूट ऑर्डर या बूट नामक टैब या विकल्प देखें। यह या तो एक अलग टैब/विकल्प होना चाहिए या यह बूट टैब/विकल्प में एक उप-विकल्प हो सकता है या यह बूट टैब ही हो सकता है। तो, नेविगेट करें (तीर कुंजियों का उपयोग करके) बूट से संबंधित टैब/विकल्प पर और आपको यह विकल्प वहां मिलना चाहिए।
- एक बार जब आप बूट ऑर्डर में हों, तो आपको बूट ऑर्डर बदलने की आवश्यकता है। आपके द्वारा Windows में बूट करने के लिए उपयोग किए जाने वाले बाहरी ड्राइव को ऑर्डर के शीर्ष पर होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास Windows 10 CD है तो CD ROM विकल्प बूट ऑर्डर के शीर्ष पर होना चाहिए। दूसरी ओर, यदि आप बूट करने योग्य फ्लैश ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं तो रिमूवेबल डिवाइस शीर्ष पर होने चाहिए। किसी विकल्प का चयन करने के लिए Enter कुंजी का उपयोग करें और फिर उसके क्रम को स्थानांतरित करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें। बूट ऑर्डर कैसे बदलें इसके निर्देश स्क्रीन पर भी दिए जाने चाहिए
- एक बार जब आप कर लें, तो BIOS से बाहर निकलें और आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेजें
- पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर (यदि यह पहले से नहीं करता)
- एक बार आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाता है, तो यह आपके बूट करने योग्य डिवाइस के माध्यम से बूट होना चाहिए।
एक बार जब आपका सिस्टम USB फ्लैश ड्राइव के माध्यम से बूट हो जाता है, तो आपको Windows इंस्टॉलेशन स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए।
- उपयुक्त भाषाएं और अन्य विकल्प चुनें और क्लिक करें

- अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें

- समस्या निवारण पर क्लिक करें

- उन्नत विकल्प पर क्लिक करें

- स्टार्टअप सेटिंग्स पर क्लिक करें

- पुनरारंभ पर क्लिक करें
- अपने PC को नेटवर्किंग के बिना सेफ मोड में चलाने के लिए F4 कुंजी दबाएं। आपको कार्यों से जुड़ी संख्याएं देखने में सक्षम होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी विकल्प से जुड़ी 3 नंबर देखते हैं, तो आप F3 दबाएंगे (सिर्फ 3 नंबर नहीं)। यदि आप इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता वाले कार्य करना चाहते हैं तो आपको सेफ मोड नेटवर्किंग वाले विकल्प को चुनना चाहिए।
- PC पुनरारंभ होगा और सेफ मोड लोड करेगा
बस। एक बार जब आप कर लें, तो आपका सिस्टम सेफ मोड में होना चाहिए और आपका BSOD अब नहीं दिखाई देना चाहिए। यह इस बात की भी पुष्टि करेगा कि BSOD आपके ड्राइवरों में से एक के कारण हुआ था।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अपने डेटा का बैकअप लें
यदि आप अपने Windows तक नहीं पहुंच सकते और Windows को पुनः इंस्टॉल करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना चाहते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- सुनिश्चित करें कि आपके USB में Windows इंस्टॉलेशन फ़ाइलें हैं और आपका बूट ऑर्डर सही है। यदि आपने यह नहीं किया है तो ऊपर स्क्रॉल करें और इस अनुभाग की शुरुआत में दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपना USB फ्लैश ड्राइव (Windows इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ) डालें और रीबूट करें
- एक बार सिस्टम बूट हो जाने पर, आपको Windows इंस्टॉलेशन स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए। उपयुक्त भाषाएं और अन्य विकल्प चुनें और अगला क्लिक करें

- अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें

- समस्या निवारण पर क्लिक करें

- उन्नत विकल्प
पर क्लिक करें

- कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें

- नोटपैड टाइप करें और Enter दबाएं
- फ़ाइल पर क्लिक करें और खोलें चुनें
- आपको अब फ़ाइल एक्सप्लोरर देखना चाहिए। एक और USB ड्राइव कनेक्ट करें (जहां आप महत्वपूर्ण फ़ाइलों को कॉपी करना चाहते हैं)
- अब, फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके नेविगेट करें और फ़ाइलों को USB ड्राइव में कॉपी/पेस्ट करें।
एक बार हो जाने पर, आप रीबूट कर सकते हैं
विधि 1: ड्राइवर ठीक करें
कभी-कभी, समस्या ड्राइवरों के कारण हो सकती है। अब, ड्राइवरों के साथ आप कई चीजें कर सकते हैं यह इस पर निर्भर करता है कि आपने हाल ही में कोई ड्राइवर इंस्टॉल किया है या नहीं। यदि आपने हाल ही में कोई ड्राइवर इंस्टॉल या अपडेट किया है या नया हार्डवेयर इंस्टॉल किया है (और उसका ड्राइवर डाउनलोड किया है) तो आपको उस विशिष्ट ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आपने ड्राइवर अपडेट किया है तो आपको पिछले ड्राइवर पर वापस लौटने का प्रयास करना चाहिए।
नोट: चूंकि हम नहीं जानते कि आपने किस प्रकार का ड्राइवर इंस्टॉल किया होगा, हम आपको डिस्प्ले ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के चरण दिखा रहे हैं। आपको अपना विशिष्ट ड्राइवर अनइंस्टॉल करना चाहिए (चरण 3 में अपना लक्षित ड्राइवर चुनें)।
अनइंस्टॉल
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

- डिस्प्ले एडाप्टर्स का पता लगाएं और डबल क्लिक करें (इसे अपने ड्राइवर से बदलें)
- अपने लक्षित डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल या डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें

- इसे अनइंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें
ड्राइवर अनइंस्टॉल होने के बाद अपने PC को पुनरारंभ करें। जब आपका सिस्टम फिर से शुरू होगा तो Windows सबसे उपयुक्त और नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करेगा।
ड्राइवर रोल बैक करें
यदि आपने हाल ही में अपना ड्राइवर अपडेट किया है तो आपको पिछले संस्करण पर वापस लौटना चाहिए। Windows एक बहुत उपयोगी विकल्प प्रदान करता है जो आपको ड्राइवर के पिछले संस्करण पर वापस लौटने देता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

- डिस्प्ले एडाप्टर्स का पता लगाएं और डबल क्लिक करें (इसे अपने ड्राइवर से बदलें)
- अपने लक्षित डिवाइस पर डबल क्लिक करें
- ड्राइवर टैब पर क्लिक करें
- ड्राइवर रोल बैक करें पर क्लिक करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें

नोट: यदि आपका ड्राइवर रोल बैक करें बटन ग्रे आउट है तो इसका मतलब है कि आप ड्राइवर को रोल बैक नहीं कर सकते। इसके लिए कोई वर्कअराउंड नहीं हैं इसलिए बस अगले अनुभाग पर जाएं
अपडेट करें
अब, यदि आपने कोई नया ड्राइवर इंस्टॉल नहीं किया या कोई ड्राइवर अपडेट नहीं किया तो आपकी समस्या पूरी तरह से विपरीत हो सकती है। कुछ मामलों में, यह त्रुटि पुराने ड्राइवरों के कारण हो सकती है। इसलिए, यदि आपने हाल ही में अपना Windows अपग्रेड किया है या नया हार्डवेयर इंस्टॉल किया है तो आपका पुराना ड्राइवर संगत नहीं हो सकता है। इसलिए, बस ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या हल हो जाएगी। वास्तव में, आपको ड्राइवरों को अपडेट करना चाहिए भले ही आपने नया हार्डवेयर इंस्टॉल नहीं किया हो या Windows के नए संस्करण में अपग्रेड नहीं किया हो। BSOD किसी भी प्रकार के ड्राइवर के कारण हो सकता है लेकिन सबसे संभावित अपराधी डिस्प्ले ड्राइवर, Wi-Fi ड्राइवर, USB ड्राइवर, और आपके नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर के ड्राइवर हैं।
नोट: तृतीय पक्ष ड्राइवर अपडेट उपयोगिताओं का उपयोग न करें।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

- डिस्प्ले एडाप्टर्स का पता लगाएं और डबल क्लिक करें (या इसे अपने ड्राइवर से बदलें)
- अपने लक्षित डिवाइस पर राइट क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें

- स्वचालित रूप से अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर की खोज करें चुनें

अब सिस्टम द्वारा अपडेट किए गए ड्राइवर की खोज करने की प्रतीक्षा करें। यदि आपका PC आपके ड्राइवर का अपडेटेड संस्करण ढूंढता है तो यह स्वचालित रूप से इसे इंस्टॉल कर देगा।
मैन्युअल इंस्टॉलेशन
यदि ड्राइवरों के लिए स्वचालित खोज काम नहीं करती है तो आप हमेशा ड्राइवरों की मैन्युअल इंस्टॉलेशन कर सकते हैं। ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने के लिए, आपको पहले अपने निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करने होंगे। आप इसे अपने PC से कर सकते हैं या आप दूसरे PC का उपयोग कर सकते हैं और डाउनलोड किए गए ड्राइवरों को अपने समस्याग्रस्त PC पर कॉपी कर सकते हैं।
पूरा चरण-दर-चरण गाइड नीचे दिया गया है
- अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। यदि आप दूसरे PC पर हैं तो डाउनलोड की गई फ़ाइल को अपने USB में कॉपी करें और सामग्री को समस्याग्रस्त PC पर कहीं पेस्ट करें
- अपने समस्याग्रस्त pc पर, Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

- डिस्प्ले एडाप्टर्स का पता लगाएं और डबल क्लिक करें (या इसे अपने ड्राइवर से बदलें)
- अपने लक्षित डिवाइस पर राइट क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें

- मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर ब्राउज़ करें चुनें

- अब ब्राउज़ पर क्लिक करें और उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने डाउनलोड किया गया ड्राइवर कॉपी किया था (चरण 1 में)

- अगला क्लिक करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें

अब किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और जब ड्राइवर इंस्टॉल हो जाए तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। यह आपके लिए ऑडियो ड्राइवर समस्या को ठीक करना चाहिए।
जांचें कि क्या समस्या अनइंस्टॉल/अपडेट के साथ समाप्त होने के बाद बनी रहती है।
विधि 2: स्टार्टअप मरम्मत
स्टार्टअप मरम्मत करना बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुका है। स्टार्टअप मरम्मत एक Windows फीचर है जो Windows मुद्दों को ठीक करता है और किसी भी क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करता है। आप रिकवरी एनवायरनमेंट से स्टार्टअप मरम्मत शुरू कर सकते हैं। स्टार्टअप मरम्मत शुरू करने के चरण नीचे दिए गए हैं
- अपना कंप्यूटर चालू करें और Windows लॉगिन स्क्रीन तक पहुंचने तक प्रतीक्षा करें
- एक बार जब आप लॉगिन स्क्रीन पर हों, Shift दबाए रखें और स्क्रीन के निचले कोने पर स्थित पावर बटन पर क्लिक करें। पुनरारंभ चुनें (Shift कुंजी दबाए रखते हुए)।
- समस्या निवारण पर क्लिक करें

- उन्नत विकल्प पर क्लिक करें

- स्टार्टअप मरम्मत पर क्लिक करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें

स्टार्टअप मरम्मत को आपके लिए समस्या ठीक करनी चाहिए।
विधि 3: CMOS क्लियर करें
CMOS बैटरी एक नॉन-वोलेटाइल RAM है जिसका सीधा सा मतलब है कि यह आपके कंप्यूटर के बंद होने के बाद भी जानकारी को बरकरार रखती है। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने CMOS बैटरी को निकालकर और वापस डालकर अपनी समस्या हल की।
CMOS बैटरी को क्लियर करने के दो तरीके हैं। आप या तो BIOS का उपयोग कर सकते हैं या हार्डवेयर दृष्टिकोण के माध्यम से CMOS क्लियर कर सकते हैं। हम इस अनुभाग में दोनों को कवर करेंगे।
BIOS के माध्यम से CMOS क्लियर करें
अपने BIOS मेनू से CMOS क्लियर करने के लिए इन चरणों का पालन करें
नोट: नीचे दिए गए चरण आपकी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देंगे। इसलिए, यदि आपने BIOS में कुछ बदलाव किए हैं, तो इन्हें पूरा करने के बाद आपको इन्हें वापस बदलना होगा।
- अपना कंप्यूटर चालू करें
- एक बार त्रुटि दिखने पर, F1 या Del या F10 दबाएं। आपको स्क्रीन पर बटन भी उल्लिखित दिखाई देगा। BIOS खोलने के लिए आप जिस बटन को दबाते हैं वह आपके निर्माता पर निर्भर करता है इसलिए यह निर्माता से निर्माता में भिन्न होता है।
- एक बार जब आप BIOS में हों, तो "BIOS को डिफ़ॉल्ट पर सेट करें" या उसके किसी रूपांतर नामक विकल्प का पता लगाएं। यह विकल्प आमतौर पर आपके BIOS के मुख्य टैब/स्क्रीन पर होगा। इस विकल्प का चयन करें और सेटिंग्स सहेजें। मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें।
अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि त्रुटि अभी भी है या नहीं।
मदरबोर्ड के माध्यम से CMOS क्लियर करें
यह CMOS बैटरी को क्लियर करने का हार्डवेयर दृष्टिकोण है। यह आमतौर पर तब उपयोगी होता है जब आप BIOS तक नहीं पहुंच सकते। हम आपको ऊपर दिए गए BIOS के माध्यम से CMOS क्लियर करें अनुभाग में निर्देशों का पालन करने की सलाह देंगे मुख्यतः क्योंकि इस अनुभाग के लिए थोड़ा तकनीकी ज्ञान आवश्यक है।
तो, यहां CMOS बैटरी क्लियर करने के चरण दिए गए हैं
नोट: यदि आप आत्मविश्वास महसूस नहीं करते हैं तो या तो कंप्यूटर मैनुअल का उपयोग करें या कंप्यूटर विशेषज्ञ से संपर्क करें।
- अपने कंप्यूटर केसिंग को खोलें
- एक गोल चांदी की सेल आकार की चीज ढूंढें। याद रखें उन गोल सेल को जो आप कलाई घड़ियों में डालते हैं? यह उसके जैसा होगा लेकिन आकार में बड़ा
- अब, दो विकल्प हैं। आप या तो CMOS बैटरी निकाल सकते हैं या जम्पर का उपयोग कर सकते हैं। आइए पहले देखें कि इसे कैसे निकालें
- CMOS बैटरी निकालें: CMOS बैटरी निकालने के लिए, बस इसे बाहर निकालें। बैटरी निकालने के लिए आपको किसी स्क्रू की आवश्यकता नहीं होगी। यह अपने स्लॉट के अंदर फिट या लैच्ड होना चाहिए। नोट: कुछ मदरबोर्ड में रिमूवेबल CMOS बैटरी नहीं होती। इसलिए, यदि आप इसे बाहर नहीं निकाल सकते तो बहुत अधिक बल का उपयोग न करें। यह आसानी से हटाने योग्य होना चाहिए। यदि आप इसे बाहर नहीं निकाल सकते तो इसका शायद मतलब है कि यह फिक्स है।
- जम्पर के माध्यम से रीसेट: अधिकांश मदरबोर्ड में एक जम्पर होगा जिसका उपयोग CMOS बैटरी को क्लियर करने के लिए किया जा सकता है। जम्पर का स्थान पहचानना काफी कठिन है क्योंकि यह निर्माता से निर्माता में भिन्न होता है। लेकिन, इसके पास CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD, या CLEAR CMOS लिखा होना चाहिए। इससे आपको जम्पर का अंदाजा होना चाहिए। आप अपने कंप्यूटर के मैनुअल का उपयोग करके जम्पर के सटीक स्थान को इंगित कर सकते हैं।
- एक बार जब आप जम्पर का पता लगा लेते हैं, तो यह बहुत सीधा है।
- बस जम्पर को रीसेट स्थिति में घुमाएं
- अपना कंप्यूटर चालू करें
- अपना कंप्यूटर बंद करें
- जम्पर को उसकी मूल स्थिति में वापस ले जाएं
एक बार जब आप इन चरणों के साथ हो जाते हैं, तो बस अपने सिस्टम का केसिंग बंद करें और कंप्यूटर चालू करें। सब कुछ ठीक होना चाहिए।