समस्या का अवलोकन
सबसे बुरी तरह की Windows त्रुटि वह है जिसे आसानी से हल नहीं किया जा सकता क्योंकि आप वास्तव में अभी तक अपने कंप्यूटर में बूट नहीं हुए हैं। जब आप पहले से ही अपने Windows ऑपरेटिंग सिस्टम में बूट कर चुके होते हैं और विभिन्न समस्या निवारक और टूल का उपयोग करने में सक्षम होते हैं तो समस्या को हल करना असीम रूप से आसान होता है।
यही बात इस त्रुटि को हल करना इतना कठिन बनाती है। यह स्टार्टअप के दौरान प्रकट होती है और कुछ भी काम नहीं करता। आप जो भी कोशिश करते हैं, "कुल पहचाने गए Windows इंस्टॉलेशन: 0" संदेश प्रकट होता है जिससे आप असहाय महसूस करते हैं। लेख में दिए गए निर्देशों का पालन करके समस्या को हल करने का प्रयास करें।
तैयारी:
इस लेख में बताए गए किसी भी समस्या निवारण को करने के लिए, आपको एक Windows इंस्टॉलेशन मीडिया DVD या USB तैयार करना होगा जिसका उपयोग आप हर चीज के समस्या निवारण के लिए करेंगे। Windows के पुराने संस्करणों (Windows 10 से पुराने) के लिए आपको ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ मिली मूल डिस्क का उपयोग करना होगा। हालांकि, Windows 10 के लिए, आप इसे आसानी से बना सकते हैं।
- Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट से मीडिया निर्माण टूल डाउनलोड करें। MediaCreationTool.exe नामक डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके विज़ार्ड लॉन्च करें। स्वीकार करें पर टैप करें।
- प्रारंभिक स्क्रीन से "दूसरे PC के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया (USB फ्लैश ड्राइव, DVD, या ISO फ़ाइल) बनाएं" विकल्प चुनें।
- बूट करने योग्य ड्राइव की भाषा, आर्किटेक्चर, और संस्करण आपके कंप्यूटर के कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर चुने जाएंगे, लेकिन आपको इस PC के लिए अनुशंसित विकल्पों का उपयोग करें सेटिंग को साफ़ करना चाहिए ताकि आप अपने टूटे हुए PC के लिए सही सेटिंग्स चुन सकें (आप शायद इसे एक अलग PC पर बना रहे हैं)।
- अगला क्लिक करें और USB फ्लैश ड्राइव या DVD विकल्प पर क्लिक करें जब USB या DVD के बीच चयन करने के लिए कहा जाए, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस डिवाइस का उपयोग करना चाहते हैं।
- अगला क्लिक करें और उस ड्राइव को सूची से चुनें जो आपके कंप्यूटर से जुड़े स्टोरेज डिवाइस को प्रदर्शित करती है।
- अगला क्लिक करें और मीडिया निर्माण टूल इंस्टॉलेशन मीडिया बनाने के लिए आवश्यक फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए आगे बढ़ेगा।
समाधान 1: रजिस्ट्री पुनर्प्राप्ति
रजिस्ट्री पुनर्प्राप्त करना समस्या को हल करने के लिए आप उठा सकने वाले कुछ तर्कसंगत कदमों में से एक है। आपको अभी भी इस तथ्य से अवगत होना चाहिए कि समस्या विभिन्न परिस्थितियों के कारण हो सकती है। यदि आपके घटकों में से एक जैसे वह ड्राइव जहां आपका ऑपरेटिंग सिस्टम स्थित है, दूषित हो गया है, तो आप इसे बदलने के अलावा कुछ नहीं कर सकते।
हालांकि, यदि समस्या वास्तव में दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टियों से संबंधित है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे ठीक कर सकते हैं:
- अपना रिकवरी ड्राइव डालें जो आपके पास है या जिसे आपने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए बनाया है और अपना कंप्यूटर शुरू करें। निम्न चरण एक ऑपरेटिंग सिस्टम से दूसरे में भिन्न होते हैं इसलिए तदनुसार उनका पालन करें:
WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows सेटअप विंडोज खुलनी चाहिए जो आपको भाषा के साथ समय और दिनांक सेटिंग्स दर्ज करने के लिए प्रेरित करेगी। उन्हें दर्ज करें और स्क्रीन के निचले भाग में अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें विकल्प चुनें। पहले रेडियो बटन को चेक रखें जब रिकवरी टूल्स का उपयोग करें या अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करें के साथ संकेत दिया जाए और अगला बटन क्लिक करें। कमांड प्रॉम्प्ट चुनें जब रिकवरी टूल चुनें स्क्रीन के साथ प्रस्तुत किया जाए।
WINDOWS 8, 8.1, 10: आपको एक कीबोर्ड लेआउट चुनें स्क्रीन दिखाई देगी इसलिए जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें। एक विकल्प चुनें स्क्रीन प्रकट होगी इसलिए समस्या निवारण >> उन्नत विकल्प >> कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न फ़ोल्डर पर नेविगेट करें "C:\Windows\System32\config" नीचे प्रदर्शित कमांड का उपयोग करके। सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक के बाद Enter क्लिक करें।
cd windows
cd system32
cd config
DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE और SYSTEM फ़ोल्डर्स को बदलने के लिए निम्न कमांड चलाएं:
del c:\windows\system32\config\sam del c:\windows\system32\config\security del c:\windows\system32\config\software del c:\windows\system32\config\default del c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके और रिकवरी DVD के बिना बूट करने का प्रयास करके देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
समाधान 2: बूट पुनर्प्राप्ति
बूट पुनर्प्राप्ति नामक एक उपयोगी अंतर्निहित सुविधा है और इसे कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से आसानी से एक्सेस किया जा सकता है। जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, यह टूल आपको अपने कंप्यूटर में आसानी से बूट करने में मदद कर सकता है और बूट प्रक्रिया के साथ दिखाई दे सकने वाले विभिन्न मुद्दों को ठीक करने में मदद कर सकता है।
- यदि आप अन्यथा कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो ऊपर से समान चरणों का पालन करें ताकि रिकवरी ड्राइव से कमांड प्रॉम्प्ट एक्सेस किया जा सके।
- निम्न कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप इसे सही ढंग से टाइप करने के बाद Enter क्लिक करें:
bootrec /rebuildbcd
- आपको निम्न संदेश देखने में सक्षम होना चाहिए:
सभी डिस्क को Windows इंस्टॉलेशन के लिए स्कैन कर रहा है।
कृपया प्रतीक्षा करें, इसमें थोड़ा समय लग सकता है...
Windows इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक स्कैन किए गए।
कुल पहचाने गए Windows इंस्टॉलेशन: 0
ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ।
- चूंकि आपके पास स्पष्ट रूप से Windows इंस्टॉल है, आपको निम्न कमांड का उपयोग करके इसे सूची से 'हटाना' और फिर से पुनर्निर्माण करना होगा:
bcdedit /export c:\bcdbackup attrib c:\boot\bcd -h -r -s
- पहले कमांड ने पिछले BCD स्टोर का बैकअप बनाया और दूसरे ने कुछ विशेषताओं को हटा दिया जो आपके द्वारा इसके साथ किए जा सकने वाले कार्यों को प्रतिबंधित करती थीं। अब आप इसे हटा सकते हैं या नाम बदल सकते हैं और इस कमांड का उपयोग करके फिर से पुनर्निर्माण कर सकते हैं:
ren c:\boot\bcd bcd.old
- अब आप वही कमांड दोहरा सकते हैं जिसे हमने शुरुआत में आजमाया था जहां हमें 0 Windows इंस्टॉलेशन संदेश मिला था:
bootrec /rebuildbcd
- निम्न संदेश प्रकट होगा:
कृपया प्रतीक्षा करें, इसमें थोड़ा समय लग सकता है...
सफलतापूर्वक Windows इंस्टॉलेशन स्कैन किए गए।
कुल पहचाने गए Windows इंस्टॉलेशन: 1
[1] D:\Windows
इंस्ट्रॉलेशन को बूट सूची में जोड़ें? हां
- Y दबाएं और आपको "ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ" संदेश देखना चाहिए जिसका अर्थ है कि BCD पुनर्निर्माण पूरा हो गया है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप सामान्य रूप से बूट करने में सक्षम हैं।