यदि आपने हाल ही में अपने ईवेंट व्यूअर की जाँच की है तो आपने अपने ईवेंट लॉग में एक ईवेंट को कई बार होते हुए देखा होगा। यह त्रुटि घटना कुछ इस प्रकार होगी
ड्राइवर से कनेक्ट करने में विफल:-2147024894, 1000 मिलीसेकंड में पुन:प्रयास कर रहा है¨ ID:320 (DbxSvc)
हालांकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं को यह विशिष्ट त्रुटि संदेश ईवेंट लॉग में मिलता है, लेकिन आपको इस संदेश की विविधता दिखाई दे सकती है। आप यह भी देखेंगे कि यह त्रुटि संदेश आपके ईवेंट लॉग को भर देगा। इवेंट लॉग में यूजर्स ने इनमें से सैकड़ों और यहां तक कि हजारों इवेंट्स को देखा है। इसलिए, भले ही आप किसी एप्लिकेशन का उपयोग करते समय कोई त्रुटि नहीं देख रहे हों, आपको इस त्रुटि घटना की उत्पत्ति के बारे में चिंतित या कम से कम उत्सुक होना चाहिए।
आइए सबसे पहले इस बात से शुरू करें कि समस्या का कारण क्या है। इन सभी घटनाओं का कारण बनने वाली फ़ाइल का नाम dbxsvc.exe है और यह फ़ाइल ड्रॉपबॉक्स से संबंधित है। इस फ़ाइल का एकमात्र उद्देश्य ड्रॉपबॉक्स के स्मार्ट सिंक ड्राइवर को स्थापित करना है। इसलिए, यदि आपके सिस्टम पर ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन इंस्टॉल है तो आप इस त्रुटि से ग्रस्त हैं। यदि आप ड्रॉपबॉक्स व्यवसाय उपयोगकर्ता नहीं हैं तो यह फ़ाइल बिल्कुल नहीं चलनी चाहिए और इसलिए, आपको यह त्रुटि नहीं देखनी चाहिए। हालाँकि, यह फ़ाइल आपके सिस्टम पर मौजूद रहेगी क्योंकि यह संस्थापन प्रक्रिया के दौरान बनाई गई है। समस्या तब होती है जब यह फ़ाइल ड्राइवर को जोड़ने का प्रयास करती है और यह नहीं कर सकती। बात यह है कि इसे कनेक्ट करने में विफल होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन, सिर्फ इसलिए कि यह कनेक्ट नहीं हो रहा है इसका मतलब यह नहीं है कि आपका सॉफ़्टवेयर (ड्रॉपबॉक्स) गलत व्यवहार कर रहा है। इसलिए, तकनीकी रूप से, ईवेंट व्यूअर में ईवेंट सौम्य हैं और आपको उनके बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए। विंडोज़ विफल कनेक्शन को एक समस्या के रूप में मानता है और त्रुटि लॉग को ट्रिगर करता है। बड़ी संख्या में समान त्रुटि लॉग देखने का कारण यह है कि कनेक्शन स्थापना 1 सेकंड के बाद की जाती है।
तो, यहाँ लब्बोलुआब यह है कि आपके पीसी या आपके ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन में कोई समस्या नहीं है। सब कुछ उम्मीद के मुताबिक काम कर रहा है। आप जो इवेंट लॉग देख रहे हैं, वे चिंता की कोई बात नहीं है। लेकिन, यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो इन त्रुटि ईवेंट लॉग को बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं या आप इन त्रुटि ईवेंट से छुटकारा पाना चाहते हैं ताकि आप अन्य ईवेंट लॉग देख सकें तो समाधान सेवा को अक्षम या हटाना है। तो, नीचे दिए गए तरीकों में से प्रत्येक के माध्यम से जाएं और उस समाधान को लागू करें जो आपके लिए अधिक उपयुक्त है।
ड्रॉपबॉक्स ने अपने नए संस्करणों में एक अस्थायी समाधान जारी किया है। चूंकि आप इवेंट व्यूअर में बहुत सारे त्रुटि लॉग देख रहे हैं, नवीनतम अपडेट DbxSvc कनेक्शन स्थापना की आवृत्ति को हर सेकंड में एक बार से कम करके हर मिनट में एक बार कर देता है। यह वास्तव में कोई समाधान नहीं है, लेकिन यह आपके ईवेंट लॉग में ईवेंट की संख्या को कम कर देगा। आपको अपने ड्रॉपबॉक्स खाते में लॉग इन करना चाहिए> सेटिंग्स पर जाएं> बॉक्स को चेक करें मुझे जल्दी रिलीज पर शामिल करें। यह आपके ड्रॉपबॉक्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहिए।
विधि 1:ड्रॉपबॉक्स अनइंस्टॉल करें और DbxSvc हटाएं
बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर से ड्रॉपबॉक्स को अनइंस्टॉल करने के बाद भी इस समस्या का सामना करना पड़ा। तो, इसका मतलब है कि सेवा आपके कंप्यूटर पर छोड़ दी जाती है। तो, ड्रॉपबॉक्स को अनइंस्टॉल करना और DbxSvc सेवा को हटाना एक आसान उपाय है।
नोट: DbxSvc को हटाने या अक्षम करने से भविष्य में समस्याएँ हो सकती हैं। चूंकि यह स्मार्ट सिंक से संबंधित है, इसलिए यदि आप स्मार्ट सिंक (या कोई अन्य सुविधा जो डीबीएक्सएसवीसी पर निर्भर हो सकती है) प्राप्त करने का निर्णय लेते हैं तो आपको बाद में समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। तो अपने जोखिम पर आगे बढ़ें।
DbxSvc सेवा को रोकने और हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- विंडोज की दबाएं एक बार
- टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट Windows खोज बॉक्स . में
- राइट क्लिक कमांड प्रॉम्प्ट खोज परिणामों से और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें
- टाइप करें sc Stop DbxSvc और Enter press दबाएं
- टाइप करें sc हटाएं DbxSvc और दबाएं दर्ज करें
यह सेवा बंद कर देनी चाहिए और हटा देनी चाहिए।
विधि 2:सेवा अक्षम करें
नोट: DbxSvc को हटाने या अक्षम करने से भविष्य में समस्याएँ हो सकती हैं। चूंकि यह स्मार्ट सिंक से संबंधित है, इसलिए यदि आप स्मार्ट सिंक (या कोई अन्य सुविधा जो डीबीएक्सएसवीसी पर निर्भर हो सकती है) प्राप्त करने का निर्णय लेते हैं तो आपको बाद में समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। तो अपने जोखिम पर आगे बढ़ें।
बस dbx_svc को अक्षम करने से बहुत से लोगों के लिए भी समस्या हल हो गई है। यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो अभी भी ड्रॉपबॉक्स रखना चाहते हैं लेकिन इस ईवेंट व्यूअर समस्या से छुटकारा पाना चाहते हैं।
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें services.msc और Enter press दबाएं
- ढूंढें और डबल क्लिक करें dbx_svc . नाम की सेवा
- अक्षम करें का चयन करें स्टार्टअप प्रकार . में ड्रॉप डाउन मेनू से
- रोकें क्लिक करें सेवा स्थिति . की चल रहा है
- लागू करें क्लिक करें फिर ठीक . चुनें
यह आपके लिए काम करना चाहिए।