समस्या का अवलोकन
कुछ त्रुटि कोड हैं जो निश्चित रूप से हर उपयोगकर्ता को परेशान करेंगे। हालांकि, यह बाकियों से अलग है क्योंकि यह आपको पहली बार में अपने कंप्यूटर पर Windows इंस्टॉल करने की अनुमति भी नहीं देगा, जैसा कि त्रुटि संदेश से समझा जा सकता है।
यह त्रुटि आमतौर पर Windows सेटअप चलाने का प्रयास करते समय प्रकट होती है और प्रक्रिया ऊपर दिए गए संदेश के साथ बस रुक जाती है। यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके कंप्यूटर पर कुछ गड़बड़ है, खासकर यदि आप एक PC के मालिक हैं जो आपके द्वारा इंस्टॉल करने का प्रयास किए जा रहे Windows संस्करण का समर्थन कर सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके समस्या को आसानी से हल करने का प्रयास करें।
समाधान 1: कमांड प्रॉम्प्ट ट्वीक
यह ट्वीक उन अनगिनत उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी साबित हुआ है जो महीनों से इस त्रुटि संदेश से जूझ रहे थे और यह आश्चर्यजनक है कि समाधान इतना आसान yet इतना सोचने में कठिन हो सकता है। समाधान पहली बार त्रुटि देखने पर निष्पादित किया जाना चाहिए जब केवल Windows की इंस्टॉलेशन शुरू हो रही हो और आप इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के माध्यम से सफलतापूर्वक जा सकेंगे।
- एक बार जब आप Windows इंस्टॉलेशन मीडिया अभी भी आपके कंप्यूटर से जुड़े होने के दौरान अपने PC पर त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं, तो कमांड प्रॉम्प्ट विंडो लाने के लिए Shift + F10 कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
- निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter क्लिक करना सुनिश्चित करें:
CD C:\windows\system32\oobe
msoobe
- जांचें कि क्या आप प्रक्रिया के साथ एक बार फिर जारी रखने में सक्षम हैं।
समाधान 2: कुछ BIOS सेटिंग्स बदलें
इस समस्या के कई कारण हैं, लेकिन उनमें से एक निश्चित रूप से यह तथ्य है कि BIOS में कुछ सेटिंग्स हैं जो Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करणों के लिए बहुत अच्छी तरह से काम करती हैं लेकिन वे Windows 10 पर खराब निष्पादन प्रदर्शित करती हैं और अक्सर इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- प्रारंभ मेनू >> पावर बटन >> शट डाउन पर जाकर अपने कंप्यूटर को बंद करें।
- अपने PC को फिर से चालू करें और सिस्टम शुरू होने पर BIOS कुंजी दबाकर BIOS सेटिंग्स में प्रवेश करने का प्रयास करें। BIOS कुंजी आमतौर पर बूट स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है, जिसमें कहा जाता है "सेटअप में प्रवेश करने के लिए ___ दबाएं।" अन्य सामान्य संदेश भी हैं। सामान्य BIOS कुंजियाँ F1, F2, Del, Esc और F10 हैं। ध्यान दें कि आपको इसके बारे में तेज होना होगा क्योंकि संदेश बहुत तेजी से गायब हो जाता है जिसका अर्थ है कि आपको फिर से प्रयास करने के लिए पुनरारंभ करना होगा।
- SATA विकल्प जिसे आपको बदलने की आवश्यकता है, वह विभिन्न निर्माताओं द्वारा बनाए गए BIOS फर्मवेयर टूल्स पर विभिन्न टैब के तहत स्थित है और इसका कोई सामान्य नियम नहीं है कि सेटिंग कहाँ स्थित होनी चाहिए। यह आमतौर पर ऑनबोर्ड डिवाइस एंट्री, इंटीग्रेटेड पेरिफेरल्स, या यहां तक कि केवल एडवांस्ड टैब के तहत स्थित होता है। कोई फर्क नहीं पड़ता, विकल्प का नाम SATA ऑपरेशन है।
- एक बार जब आप सही सेटिंग्स का पता लगा लेते हैं, तो इसे AHCI या RAID से ATA, या IDE में बदलें। नए अद्यतन इंस्टॉल करने या अपग्रेड करने की प्रक्रिया के लिए ATA सबसे उचित विकल्प है। एग्जिट सेक्शन पर नेविगेट करें और परिवर्तन सहेजकर बाहर निकलें चुनें। यह बूट के साथ आगे बढ़ेगा। सुनिश्चित करें कि आप अद्यतन को फिर से चलाने का प्रयास करते हैं।
नोट: यदि सेटिंग शुरुआत में AHCI नहीं थी, तो चाहे कुछ भी हो, इसे किसी और चीज़ में बदलने का प्रयास करें क्योंकि ऐसे मामले हैं जहां किसी भी परिवर्तन ने शानदार परिणाम दिए! - अपने कंप्यूटर पर Windows 10 को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने के बाद सेटिंग्स को उनकी मूल स्थिति में वापस बदलना न भूलें।
समाधान 3: अपने CPU को ओवरक्लॉक करना बंद करें
अपने प्रोसेसर को ओवरक्लॉक करना आमतौर पर इन त्रुटियों का कारण बनता है और कई उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि की गई थी कि समस्या तब हुई जब उन्होंने अपने PC को ओवरक्लॉक करना शुरू किया।
ओवरक्लॉकिंग एक प्रक्रिया है जहां आप अपने प्रोसेसर की आवृत्ति और गति को अनुशंसित फ़ैक्टरी सेटिंग्स से अधिक मूल्य पर बदलते हैं। यह आपके PC को एक महत्वपूर्ण गति लाभ दे सकता है लेकिन आपको बिल्कुल सावधान रहना होगा क्योंकि ऐसी स्थितियां थीं जहां उपयोगकर्ताओं द्वारा बहुत अधिक ओवरक्लॉक करने या लापरवाही बरतने के कारण पूरे PC आग में जल गए।
आपके CPU की दर और आवृत्ति को उसकी मूल स्थिति में वापस लाना इस बात पर निर्भर करता है कि आपने पहली बार ओवरक्लॉक करने के लिए किस सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया था। Intel और AMD के अपने एप्लिकेशन हैं जो उपयोगकर्ताओं को अपने CPU को ओवरक्लॉक करने देते हैं लेकिन चुनने के लिए दर्जनों प्रोग्राम उपलब्ध हैं इसलिए ओवरक्लॉकिंग रोकने के लिए उनका उपयोग करें।
अपने PC को ओवरक्लॉक करना बंद करें और जांचें कि क्या त्रुटि फिर से प्रकट होती है।
समाधान 4: किसी विशेष डिवाइस के साथ समस्या होना
इस समाधान को लागू करने के लिए तैयार होने के लिए, पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह वास्तव में समस्या पैदा कर रहा है। आप इसे डिवाइस मैनेजर >> डिवाइस पर राइट-क्लिक >> डिवाइस अक्षम करें के माध्यम से अपने कंप्यूटर पर विभिन्न डिवाइस को डिस्कनेक्ट या अक्षम करके जांच सकते हैं। इस तरह आप प्रक्रिया को पुनरारंभ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि त्रुटि कब प्रकट नहीं होती है -> वह डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है।
यदि आप वास्तव में अपने ड्राइवरों के साथ समस्याएं कर रहे हैं तो इंस्टॉल विकल्प चुनने पर आपको निम्न संदेश दिखाई देना चाहिए:
"इंस्टॉलेशन जारी रखने के लिए, 32-बिट और हस्ताक्षरित 64-बिट ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए लोड ड्राइवर विकल्प का उपयोग करें। अहस्ताक्षरित 64-बिट डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करना समर्थित नहीं है और इसके परिणामस्वरूप अनुपयोगी Windows इंस्टॉलेशन हो सकता है"
इसका आमतौर पर मतलब है कि उस विशेष डिवाइस के लिए ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल नहीं हो रहा है और आपको इसे मैन्युअली लोड करने की आवश्यकता हो सकती है। इसे स्वयं करने का प्रयास करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- समस्या पैदा कर रहे डिवाइस के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे निकालें। प्रक्रिया को सफल बनाने के लिए आपको एक .sys और एक .inf फ़ाइल के साथ समाप्त होने की आवश्यकता होगी।
- इन फ़ाइलों को USB ड्राइवर, DVD, या CD जैसे बाहरी मीडिया डिवाइस पर कॉपी करें, डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और Windows इंस्टॉलेशन मीडिया लोड करके और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके Windows सेटअप शुरू करें। इस बार, यह महत्वपूर्ण है कि आप इंस्टॉल न चुनें। मरम्मत विकल्प चुनें और लोड ड्राइवर विकल्प चुनें।
- अपने अनहस्ताक्षरित ड्राइवर पर नेविगेट करें जो आपके द्वारा ड्राइवर को सहेजने के लिए उपयोग किए गए डिवाइस के रूट फ़ोल्डर में स्थित होना चाहिए। स्कैनर के ड्राइवर का पता लगाने की प्रतीक्षा करें और मरम्मत विंडो को बंद करने के लिए x बटन पर क्लिक करें।
- अब आप इंस्टॉल विकल्प चुन सकते हैं और Windows की सामान्य इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
