विंडोज 10 पर एक बार-बार समस्या होती है जब लैपटॉप और नोटबुक स्लीप मोड में जाने के बजाय बंद हो जाते हैं जब भी उपयोगकर्ता ढक्कन बंद करता है, स्लीप मोड . का चयन करता है प्रारंभ मेनू से या जब शीघ्र ही पावर बटन दबाया जाता है। समस्या या तो पावर सेटिंग, अक्षम BIOS सेटिंग या इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस (IMEI) के साथ बग के कारण हो सकती है। ड्राइवर।
यदि आप ऊपर बताए गए लक्षणों के समान लक्षणों का अनुभव कर रहे हैं, तो यह लेख आपको समस्या का निवारण करने में मदद करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है। कृपया प्रत्येक संभावित विधि का पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपकी विशेष स्थिति में समस्या को ठीक करने का प्रबंधन करता है।
विधि 1: अपनी पावर सेटिंग सत्यापित करना
इससे पहले कि आप कुछ और करने की कोशिश करें, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपकी वर्तमान बिजली योजना वास्तव में इस व्यवहार का कारण नहीं बन रही है। यह पूरी तरह से संभव है कि जब आप इसे शॉर्ट-प्रेस करते हैं तो आपका पावर बटन बंद करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इससे भी अधिक, जब आप ढक्कन बंद करते हैं तो कुछ पुराने लैपटॉप मॉडल स्लीप या हाइबरनेशन में प्रवेश करने के बजाय बंद हो जाते हैं।
ध्यान रखें कि कुछ पावर सेविंग यूटिलिटीज ने हाल ही में इस नए व्यवहार को ट्रिगर करते हुए आपकी डिफ़ॉल्ट पावर सेटिंग्स को ओवरराइड कर दिया है। कैसे सुनिश्चित करें कि आपकी पावर सेटिंग्स इस व्यवहार को ट्रिगर नहीं कर रही हैं, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- नया खोलें चलाएं Windows key + R . दबाकर बॉक्स . फिर, “ms-settings:powersleep . टाइप करें ” और Enter . दबाएं पावर एंड स्लीप . खोलने के लिए सेटिंग ऐप . का टैब .
- पावर एंड स्लीप . में टैब, नीचे स्क्रॉल करें और अतिरिक्त पावर सेटिंग . पर क्लिक करें (संबंधित सेटिंग . के अंतर्गत )।
- पावर विकल्प . में मेनू में, चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं . पर क्लिक करने के लिए बाएं हाथ के फलक का उपयोग करें ।
- सिस्टम सेटिंग्स स्क्रीन में, जब मैं पावर बटन दबाता हूं . का व्यवहार बदलें करने के लिए सो जाओ दो ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करना। फिर, उसी प्रक्रिया को जब मैं स्लीप बटन दबाता हूं . के साथ दोहराएं और जब मैं ढक्कन बंद करता हूं . के साथ . एक बार सभी सेटिंग्स हो जाने के बाद, परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें
इसके बाद, ढक्कन बंद करके या शीघ्र ही पावर बटन दबाकर जांच करें कि क्या यह विधि सफल रही है।
विधि 2:Windows PowerTroubleshooter चलाना
पहली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है बिल्ट-इन पॉवर ट्रबलशूटर चलाना। यह एक अंतर्निहित विंडोज सुविधा है जो अनिवार्य रूप से आम समस्याओं जैसे कि हाथ में समस्या का निवारण करने के लिए जांच और मरम्मत रणनीतियों का संग्रह रखती है।
यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या का समाधान करता है, यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या का समाधान करता है, Windows पावर समस्यानिवारक चलाने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डिब्बा। फिर, “ms-settings:समस्या निवारण . टाइप करें ” और Enter . दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए Windows सेटिंग ऐप . का टैब .
- समस्या निवारण . में टैब पर, पावर . पर क्लिक करें (अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें . के अंतर्गत ), फिर समस्या निवारक चलाएँ select चुनें .
- जांच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। यदि पावर समस्यानिवारक किसी समस्या की पहचान करने में कामयाब रहे, इस समाधान को लागू करें पर क्लिक करें और मरम्मत की रणनीति लागू होने तक प्रतीक्षा करें।
- मरम्मत पूर्ण हो जाने पर, पावर समस्यानिवारक को बंद कर दें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
अगले स्टार्टअप पर, अपने कंप्यूटर को फिर से स्लीप में डालने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप भी उसी व्यवहार का अनुभव करते हैं। यदि आपका लैपटॉप या नोटबुक सोने के बजाय अभी भी बंद हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि को जारी रखें।
विधि 3:देखें कि BIOS में पावर सेविंग मोड सक्षम है या नहीं
ध्यान रखें कि यदि आपकी BIOS सेटिंग्स से पावर सेविंग मोड अक्षम है तो स्लीप मोड ठीक से काम नहीं करेगा (या बिल्कुल नहीं)। अपनी BIOS सेटिंग्स को एक्सेस करके देखें कि क्या यह आपकी समस्या का कारण है।
एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो पावर सेविंग मोड की तलाश शुरू करें और सुनिश्चित करें कि यह सक्षम है। यदि आपके पास काफी पुराना मदरबोर्ड है, तो सेटिंग को S1 और S3 पावर सेटिंग्स - भी कहा जा सकता है यदि आपको S1 और S3 के बीच चयन करना है, तो S3 को सक्षम करें। यदि आप BIOS से पावर सेविंग मोड को सक्षम करते हैं, तो देखें कि क्या अगले बूट पर समस्या का समाधान हो गया है।
यदि पावर सेविंग मोड (S3) पहले से ही सक्षम था या यह विधि लागू नहीं थी, तो विधि 4 पर जाएं ।
विधि 4:Intel प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस (IMEI) का नवीनतम संस्करण स्थापित करें
यदि विंडोज पावर समस्या निवारक समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम नहीं था, तो आइए एक मैन्युअल दृष्टिकोण का प्रयास करें जो समान लक्षणों से निपटने वाले बहुत से उपयोगकर्ताओं के लिए कथित तौर पर सफल रहा।
जैसा कि यह निकला, इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस (IMEI) बिजली की समस्या के लिए अक्सर ड्राइवर जिम्मेदार होता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने Intel प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस के लिए वर्तमान ड्राइवर की स्थापना रद्द करके स्लीप मोड की सामान्य कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने में कामयाबी हासिल की है और फिर इंटेल के डाउनलोड पेज से नवीनतम संस्करण को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना।
यहां इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस (IMEI) की स्थापना रद्द करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है ड्राइवर और उस समस्या को हल करें जहां स्लीप मोड में जाने के बजाय Windows 10 बंद हो जाता है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डिब्बा। फिर, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस प्रबंधक open खोलने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर के अंदर , सिस्टम डिवाइस . से संबद्ध ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें . फिर, Intel Management Engine Interface . पर राइट-क्लिक करें और गुण choose चुनें .
- Intel(R) प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस गुण . में विंडो, ड्राइवर . पर जाएं टैब और ड्राइवर संस्करण की जाँच करें। यदि ड्राइवर संस्करण 11.0.X या पुराना है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि यह समस्या पैदा कर रहा है।
- क्लिक करें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें और ड्राइवर के अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें। आपके सिस्टम को IMEI ड्राइवर से संबंधित शेष घटकों को निकालने की अनुमति देने के लिए अपने सिस्टम को रीबूट करें (यह आवश्यक है)।
- अगले स्टार्टअप पर, अपना ब्राउज़र खोलें और इस लिंक पर जाएं (यहां ) फिर, Intel प्रबंधन इंजन ड्राइवर का उपलब्ध नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- ड्राइवर डाउनलोड हो जाने के बाद, निष्पादन योग्य खोलें और अपने सिस्टम पर ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, यदि स्वचालित रूप से ऐसा करने के लिए संकेत नहीं दिया जाता है, तो अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से रीबूट करें।
- अगले स्टार्टअप पर, अपने लैपटॉप या नोटबुक को फिर से चालू करके देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
महत्वपूर्ण बिंदु: यदि आपने सैमसंग या किसी अन्य निर्माता से एसएसडी स्थापित किया है जो इसे प्रबंधित करने के लिए एसएसडी के साथ सॉफ्टवेयर भी प्रदान करता है, तो स्लीप सेटिंग्स की जांच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या एसएसडी एक निश्चित समय के बाद सोने के लिए तैयार है। SSD के स्लीप पर सेट होने के कारण कई उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना कर रहे थे जो उनके कंप्यूटर को भी निष्क्रिय कर देता है।