एक एप्लिकेशन किसी सुरक्षित आइटम तक पहुंच का अनुरोध कर रहा है, इसका सीधा सा मतलब है कि वह आइटम जिसे वह एक्सेस करने का प्रयास कर रहा है, उस विशिष्ट उपयोगकर्ता या सिस्टम अकाउंट के लिए अनुमतियां नहीं रखता। यह त्रुटि प्रॉम्प्ट आमतौर पर AVG या Avast एंटीवायरस टूल का उपयोग करने वाले विंडोज सिस्टम पर दिखाई देता है और जब आप वेब ब्राउज़र जैसे ऐप लॉन्च करने का प्रयास करते हैं तो एक छोटा पॉपअप दिखाई देता है। यह विभिन्न प्रकार के विभिन्न प्रोग्राम के साथ दिखाई देता है और इस त्रुटि के सभी संभावित कारणों को कवर करना कठिन है।

त्रुटि संदेश AVG और Avast सुरक्षा टूल की विशेषता है और आपका समस्या निवारण हमेशा पहले उनकी देखभाल करके शुरू होना चाहिए और यह जांचना चाहिए कि क्या उनके साथ कोई त्रुटि हुई है। यदि आप संक्रमित हैं, तो शायद एक एप्लिकेशन आपकी जानकारी के बिना किसी सुरक्षित आइटम तक पहुंच का अनुरोध कर रहा है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप पहले सुरक्षा स्कैन चलाएं।
'एक एप्लिकेशन किसी सुरक्षित आइटम तक पहुंच का अनुरोध कर रहा है' कैसे ठीक करें
समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए तरीके हैं। सुनिश्चित करें कि आप एक एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं और आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है।
समाधान 1: AVG पर एक निश्चित घटक को अनइंस्टॉल करें
हमेशा एक निश्चित घटक होता है जो इन समस्याओं का कारण बनता है लेकिन, ईमानदारी से कहूं तो, कई समस्याग्रस्त घटक हैं और आपको शायद एक समय में एक को अनइंस्टॉल करके देखना चाहिए कि क्या समस्या हल हो जाती है। इनमें से कोई भी घटक आपके कंप्यूटर को सुरक्षित रखने के लिए महत्वपूर्ण नहीं है लेकिन वे सहायक हैं इसलिए इस समाधान में बलिदान का एक निश्चित स्तर शामिल है।
- अपनी स्क्रीन के निचले दाएं हिस्से में इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके (सिस्टम ट्रे) या डेस्कटॉप पर इसके आइकन का पता लगाकर AVG यूजर इंटरफेस खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप इसे स्टार्ट मेनू में खोज सकते हैं।
- AVG यूजर इंटरफेस विंडो के ऊपरी दाएं हिस्से में, Menu पर क्लिक करें और Settings विकल्प चुनें।

- उसके बाद, Components टैब पर नेविगेट करें और आप अपने AVG इंस्टॉलेशन से जुड़े घटकों की पूरी सूची देख पाएंगे। Software Analyzer एंट्री का पता लगाएं और आप विंडो में Uninstall बटन देखेंगे। उस पर क्लिक करें और दिखाई देने वाले किसी भी संवाद की पुष्टि करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि क्या समस्या अभी भी आती है। यदि समस्या मौजूद है, तो आप Software Analyzer घटक को इंस्टॉल कर सकते हैं और ID Protection घटक के साथ भी यही प्रक्रिया दोहरा सकते हैं क्योंकि ये दोनों घटक समस्याग्रस्त साबित हुए हैं और "एक एप्लिकेशन किसी सुरक्षित आइटम तक पहुंच का अनुरोध कर रहा है" त्रुटि का कारण हैं।
समाधान 2: Avast के लिए कुछ घटकों को अक्षम करें
जैसे ऊपर दिया गया समाधान AVG उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी साबित हुआ है, यह विधि Avast उपयोगकर्ताओं के लिए उतनी ही सहायक है। आखिरकार, Avast और AVG का मालिक एक ही है और उनके संचालन का तरीका बहुत समान है।
- सिस्टम ट्रे में इसके आइकन का पता लगाकर, उस पर राइट-क्लिक करके, और Open विकल्प चुनकर अपना Avast यूजर इंटरफेस खोलें। यदि यह वर्तमान में खुला नहीं है तो आप इसे स्टार्ट मेनू में भी खोज सकते हैं।
- Settings विंडो का पता लगाएं और विंडो के बाएं तरफ नेविगेशन मेनू में Components टैब पर नेविगेट करें।

- सूची में SafePrice Browser Extension एंट्री का पता लगाएं और उसके बगल में नीचे की ओर इशारा करने वाले तीर पर क्लिक करें। Uninstall बटन पर क्लिक करें और तुरंत दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या विलंबता सामान्य हो गई है।
नोट: यदि समस्या गायब नहीं होती है, तो आप उसी स्थान पर नेविगेट करके SafePrice Browser Extension को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं लेकिन इस बार, Wi-Fi Inspector घटक को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या "एक एप्लिकेशन किसी सुरक्षित आइटम तक पहुंच का अनुरोध कर रहा है" त्रुटि अभी भी आती है।
समाधान 3: Chrome पर त्रुटि होना - पासवर्ड प्रबंधन अक्षम करें
यदि आप Chrome खोलने का प्रयास करते हैं और आपको यह त्रुटि संदेश लगातार प्राप्त होता है, तो इसका पासवर्ड सेव करने से कुछ लेना-देना हो सकता है। यह त्रुटि रैंसमवेयर और रिमोट हमलों के बाद दिखाई देने लगी जो आपके कंप्यूटर का उपयोग आपके द्वारा संग्रहीत पासवर्ड देखने के लिए करेंगे। हालांकि, किसी ने एक बग बना दिया और यह इस त्रुटि को हर समय होने का कारण बनता है। यहां इसे ठीक करने का तरीका बताया गया है।
- अपने Chrome ब्राउज़र को डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर खोलें और एड्रेस बार में "chrome://settings" टाइप करें। वैकल्पिक रूप से, आप ऊपरी दाएं कोने में तीन वर्टिकल डॉट पर क्लिक कर सकते हैं और Settings चुन सकते हैं।
- Settings विंडो को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Passwords and forms सेक्शन तक न पहुंच जाएं और Manage passwords विकल्प पर क्लिक करना सुनिश्चित करें। आपको इस सेक्शन को खोजने के लिए पेज के नीचे Advanced बटन पर क्लिक करना होगा।

- Offer to save passwords विकल्प के तहत, स्लाइडर को off पर सेट करें और Chrome को बाहर निकलकर और फिर से खोलकर पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
- यदि त्रुटि अभी भी आती है, तो अन्य सेटिंग्स हैं जिन्हें बदलना उपयोगी हो सकता है। Chrome में Settings विंडो के शीर्ष पर, आपको People सेक्शन के तहत जांच करनी चाहिए और Sync विकल्प का पता लगाने का प्रयास करना चाहिए और उस पर क्लिक करना चाहिए।

- उसके बाद, Sync everything विकल्प के बगल में स्लाइडर को बंद करें लेकिन सुनिश्चित करें कि आप पासवर्ड विकल्प को छोड़कर सब कुछ चेक्ड छोड़ दें। Chrome को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या अब सब कुछ ठीक है।
समाधान 4: Google Chrome - पासवर्ड हटाएं और फिर से प्रयास करें
यदि त्रुटि कई वेबसाइटों के साथ होती है जिनमें आप पहले लॉग इन कर चुके हैं और जिनके लिए आपने पहले ही लॉगिन क्रेडेंशियल सेव कर लिए हैं, तो आप पासवर्ड को उनके लिए हटाकर और उन्हें खोलने के बाद फिर से लॉग इन करके समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों के साथ शुभकामनाएं!
- अपने Chrome ब्राउज़र को डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर खोलें और एड्रेस बार में "chrome://settings" टाइप करें। वैकल्पिक रूप से, आप ऊपरी दाएं कोने में तीन वर्टिकल डॉट पर क्लिक कर सकते हैं और Settings चुन सकते हैं।
- Settings विंडो को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Passwords and forms सेक्शन तक न पहुंच जाएं और Manage passwords विकल्प पर क्लिक करना सुनिश्चित करें। आपको इस सेक्शन को खोजने के लिए पेज के नीचे Advanced बटन पर क्लिक करना होगा।

- Saved Passwords सेक्शन के तहत जांचें और उस साइट का पता लगाने का प्रयास करें जो ये समस्याएं पैदा कर रही है। समस्याग्रस्त वेबसाइट के बगल में तीन डॉट पर क्लिक करें और Remove विकल्प चुनें। यदि आपको वास्तव में पासवर्ड याद नहीं है, तो आप तीन डॉट के बगल में आंख आइकन पर क्लिक कर सकते हैं और आपको शायद अपने Microsoft अकाउंट पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रॉम्प्ट किया जाएगा।
- Chrome को पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।