कई विंडोज उपयोगकर्ताओं को एक अजीब समस्या का सामना करना पड़ रहा है जहां वे अचानक किसी भी प्रकार के सेटअप प्रोग्राम को चलाने में असमर्थ हैं जो आमतौर पर एप्लिकेशन इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। जो त्रुटि कोड आता है वह 0xc0150004 है। जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर सामने आई है।
0xc0150004 एप्लिकेशन त्रुटि का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और इस त्रुटि कोड को बायपास करने के लिए प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई परिदृश्य 0xc0150004 की उपस्थिति का कारण बन सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो कष्टप्रद सेटअप त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- अतिसुरक्षात्मक AV सुइट - कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या एक अतिसुरक्षात्मक सुरक्षा सूट के कारण हो सकती है जो स्थापना घटकों को सीमित कर रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अस्थायी रूप से रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके (सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते समय) या सुरक्षा सूट से पूरी तरह छुटकारा पाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- तीसरे पक्ष का हस्तक्षेप - एक अन्य संभावित अपराधी एक अलग तृतीय पक्ष प्रक्रिया है (फ़ाइल प्रबंधक से संबंधित) जिसे आसानी से पहचाना नहीं जा सकता है। इस मामले में, प्रक्रिया/सेवा प्रतिक्रिया की खोज करने का एक अचूक तरीका है कि आप अपने कंप्यूटर को एक साफ स्थिति में बूट करें और प्रत्येक अक्षम प्रक्रिया को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम करें ताकि यह देखा जा सके कि कौन सी समस्या पैदा कर रही है।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार शायद सबसे आम कारण है जो 0xc0150004 त्रुटि कोड को ट्रिगर करेगा। यदि भ्रष्टाचार पारंपरिक है, तो कुछ अंतर्निहित उपयोगिताओं (एसएफसी और डीआईएसएम) के साथ एक स्कैन पर्याप्त होना चाहिए। सबसे गंभीर मामलों में, आपको प्रत्येक OS घटक को क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल जैसी प्रक्रिया के साथ रीसेट करना पड़ सकता है।
विधि 1:तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप को समाप्त करना (यदि लागू हो)
जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह समस्या बहुत अच्छी तरह से एक ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट के कारण हो सकती है जो किसी तरह डिफ़ॉल्ट ओएस इंस्टॉलेशन घटक में हस्तक्षेप कर रहा है। इस मुद्दे की बारीकियों को किसी भी तीसरे पक्ष के डेवलपर (जितना हम जानते हैं) द्वारा समझाया नहीं गया है, लेकिन यह स्पष्ट है कि इस मुद्दे ने विंडोज 10 के बहुत से उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है।
यदि आप किसी तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट का उपयोग कर रहे हैं और यह परिदृश्य लागू लगता है, तो आप अपने AV सूट की रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके अपने संदेह की पुष्टि या पुष्टि करने में सक्षम होंगे।
सबसे पहले, आइए देखें कि रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करना पर्याप्त है या नहीं। लेकिन ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया इस आधार पर भिन्न होगी कि आप किस प्रकार के तृतीय पक्ष AV सुइट का उपयोग कर रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, आपको इसे सीधे एंटीवायरस के टास्कबार आइकन से करने में सक्षम होना चाहिए।
एक बार रीयल-टाइम सुरक्षा अक्षम हो जाने पर, दूसरा सेटअप खोलें और देखें कि क्या आप उसी 0xc0150004 का सामना किए बिना ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं। त्रुटि।
अगर समस्या बनी रहती है, तो आप पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके अपने तीसरे पक्ष के एवी को अपराधी सूची से हटा सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप ऐसी कोई भी बची हुई फाइल नहीं छोड़ रहे हैं जो अभी भी इस व्यवहार का कारण बन सकती है।
ऐसा करने के लिए, इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) तृतीय पक्ष सुइट की स्थापना रद्द करने और प्रत्येक संभावित अवशेष फ़ाइल को निकालने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए। यदि आप ऐसा करते हैं और आपको पता चलता है कि समस्या अब नहीं हो रही है, तो आपको किसी भिन्न तृतीय पक्ष सुइट को चुनने की आवश्यकता नहीं है - Windows Defender शुरू हो जाएगा और स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट सुरक्षा प्रोग्राम बन जाएगा।
लेकिन दूसरी ओर, यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो आप तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट को एक बार फिर से सुरक्षित रूप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं और नीचे दी गई अगली विधि पर जा सकते हैं।
विधि 2:क्लीन बूट प्रक्रिया निष्पादित करना
तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप की संभावना को खारिज करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई अन्य स्थापित प्रोग्राम 0xc0150004 को ट्रिगर नहीं कर रहा है किसी तृतीय पक्ष सेवा और प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से अक्षम करके त्रुटि जो OS स्थापना घटक में हस्तक्षेप कर सकती है।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता क्लीन बूट स्थिति प्राप्त करके ऐसा करने में कामयाब रहे हैं। यह आपके कंप्यूटर को केवल विंडोज़ प्रक्रियाओं और सेवाओं के साथ प्रारंभ करने के लिए बाध्य करेगा। यदि आप अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट स्थिति में बूट करते हैं और सेटअप निष्पादन योग्य खोलने का प्रयास करते समय समस्या अब नहीं होती है, तो यह स्पष्ट है कि समस्या पहले किसी प्रकार के तृतीय पक्ष हस्तक्षेप के कारण हुई थी। इस मामले में, यह समस्या पैदा करने वाली प्रक्रिया/सेवा को खोजने का मामला बन जाता है।
0xc0150004 उत्पन्न करने वाले तृतीय पक्ष प्रोग्राम की पहचान करने के लिए क्लीन बूट प्रक्रिया को निष्पादित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है त्रुटि:
- Windows key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें . फिर, टाइप करें “msconfig' और Enter press दबाएं सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन . खोलने के लिए मेन्यू। एक बार जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . के अंदर हों प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो के अंदर हों, तो मेनू के शीर्ष से सेवाएँ टैब पर क्लिक करें, फिर सुनिश्चित करें कि 'सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ' से संबद्ध बॉक्स ' जाँच की गई है। ऐसा करने के बाद, सभी विंडोज़ सेवाओं को सूची से हटा दिया जाएगा, इसलिए आपने गलती से किसी भी महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रिया को अक्षम नहीं किया है।
- एक बार सभी महत्वपूर्ण सेवाओं को सूची से बाहर कर देने के बाद, सभी को अक्षम करें . पर क्लिक करें अगले मशीन स्टार्टअप पर किसी भी तृतीय पक्ष सेवा को कार्रवाई में बुलाए जाने से प्रभावी ढंग से रोकने के लिए बटन।
- इसे पूरा करने के बाद, स्टार्टअप टैब . चुनें और कार्य प्रबंधक खोलें . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित मेनू से।
- एक बार जब आप टास्क मैनेजर के स्टार्टअप टैब के अंदर हों, तो व्यवस्थित रूप से प्रत्येक स्टार्टअप सेवा का चयन करना शुरू करें और फिर अक्षम करें पर क्लिक करें। स्क्रीन के नीचे बटन। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि अगले स्टार्टअप क्रम में कोई भी स्टार्टअप सेवा चालू नहीं होगी।
- आपके द्वारा ऐसा करने के बाद, क्लीन बूट प्रभावी रूप से प्राप्त किया जाता है। इसका लाभ उठाने के लिए, बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, आपका कंप्यूटर सीधे क्लीन बूट स्थिति में बूट होगा। इस अवसर का उपयोग उस क्रिया को दोहराने के लिए करें जिसके कारण पहले 0xc0150004 त्रुटि।
नोट: यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो सीधे विधि 3 पर जाएँ। - यदि आप किसी एप्लिकेशन सेटअप को खोलने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड सामने नहीं आते हैं, तो पहले से अक्षम सेवाओं और प्रक्रियाओं को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम करें और नियमित रूप से पुनरारंभ करें। आखिरकार, आप यह पता लगाने में सक्षम होंगे कि दुर्घटना के लिए कौन सी वस्तु जिम्मेदार है। जब आप इसे खोजने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो समस्या को दोबारा होने से रोकने के लिए इसे अक्षम छोड़ दें (या जिम्मेदार एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें)।
यदि यह विधि लागू नहीं थी या आपने सफलता के बिना इसका पालन किया है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:DISM और SFC स्कैन करना
ज्यादातर मामलों में, सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के एक गंभीर मामले के कारण यह विशेष समस्या उत्पन्न होगी। यदि यह सत्य है, तो संभव है कि नए ऐप्स की स्थापना के दौरान उपयोग की जाने वाली एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया दूषित हो गई हो और नए सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के हर प्रयास को रोक रही हो।
जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है, इस मामले में, आपको तार्किक त्रुटियों और सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपटने के लिए डिज़ाइन की गई कुछ अंतर्निहित उपयोगिताओं को चलाकर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के अधिकांश पारंपरिक मामलों को हल करने में सक्षम होना चाहिए - SFC (सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार) और DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन)।
हालाँकि दोनों उपयोगिताएँ उन स्थितियों में उपयोगी हैं जहाँ सिस्टम भ्रष्टाचार शामिल है, जब फिक्सिंग भाग की बात आती है तो दोनों के अलग-अलग दृष्टिकोण होते हैं। DISM OS घटकों को ठीक करने में बेहतर है जबकि SFC तार्किक ड्राइव त्रुटियों के साथ अधिक कुशल है।
ध्यान रखें कि DISM को एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है क्योंकि यह स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए WU पर निर्भर करता है जिसका उपयोग दूषित उदाहरणों को बदलने के लिए किया जाएगा, जबकि SFC एक 100% स्थानीय उपकरण है जो दूषित उदाहरणों को बदलने के लिए केवल स्थानीय रूप से कैश की गई प्रतिलिपि का उपयोग करता है।
लेकिन चूंकि दोनों सुविधाएं सिस्टम भ्रष्टाचार के साथ कुशल हैं, इसलिए हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए दोनों को चलाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि आप 0xc0150004 को हल करने के अपने अवसरों को अधिकतम करें। त्रुटि। यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें . इसके बाद, ‘cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं व्यवस्थापक पहुंच के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। एक बार जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . देखें , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी विंडो के अंदर हों, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। DISM स्कैन आरंभ करने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
नोट: चूंकि DISM उन फ़ाइलों की स्वस्थ प्रतियाँ डाउनलोड करने के लिए Windows अद्यतन का उपयोग करता है जिन्हें प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं। पहला आदेश (स्कैनहेल्थ) दूसरे (restorehealth) . के दौरान आपके सिस्टम फ़ाइलों के संग्रह का विश्लेषण करेगा मरम्मत की प्रक्रिया को गति देगा।
- DISM स्कैन समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार अगला स्टार्टअप क्रम पूरा हो जाने के बाद, एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें। जब आप एक बार फिर अंदर हों, तो निम्न आदेश टाइप करें और Enter press दबाएं एक बार फिर एक और SFC स्कैन शुरू करने के लिए:
sfc /scannow
नोट: ध्यान रखें कि प्रक्रिया शुरू होने के बाद SFC स्कैन को बाधित करने की अनुशंसा बिल्कुल भी नहीं की जाती है। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप अनिवार्य रूप से अपने सिस्टम को तार्किक त्रुटियों के अन्य उदाहरणों से उजागर कर रहे हैं जो अतिरिक्त समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।
अगर 0xc0150004 त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4:एक मरम्मत इंस्टॉल / क्लीन इंस्टॉल करना
यदि आपने उपरोक्त सभी निर्देशों का पालन किया है और कोई वास्तविक सफलता नहीं मिली है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप 0xc0150004 का सामना कर रहे हैं। एक अंतर्निहित समस्या के कारण त्रुटि हो रही है जिसे पारंपरिक अंतिम-उपयोगकर्ता विधियों से हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो प्रत्येक सॉफ़्टवेयर घटक को रीसेट करना ही एकमात्र व्यवहार्य समाधान है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने, जिन्होंने स्वयं को ऐसी ही स्थिति में पाया है, ने बताया है कि वे क्लीन इंस्टाल करने के बाद अंततः समस्या को हल करने में सक्षम थे। या एक इन-प्लेस मरम्मत (मरम्मत इंस्टॉल) ।
दोनों उपयोगिताएँ अंततः आपको एक ही चीज़ हासिल करने में मदद करेंगी, लेकिन उनके पास अलग-अलग दृष्टिकोण हैं:
एक मरम्मत इंस्टॉल एक लंबी और अधिक थकाऊ प्रक्रिया है, लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि आपको गेम, एप्लिकेशन, व्यक्तिगत मीडिया और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं सहित अपना सारा डेटा रखने को मिलता है।
ए क्लीन इंस्टाल दूसरी ओर, सरल और प्रभावी है, लेकिन सबसे बड़ी कमी यह है कि यदि आप पहले से उनका बैकअप नहीं लेते हैं तो आप किसी भी व्यक्तिगत डेटा को खो देंगे।