कई उपयोगकर्ता हर स्टार्टअप पर या अपने कंप्यूटर को हाइबरनेशन मोड से बाहर लाने का प्रयास करते समय सिस्टम ने फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन पाए त्रुटि से जूझ रहे हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि कुछ लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू हुई। यह समस्या ज्यादातर विंडोज 7 पर होती है।
सिस्टम ने फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन पाए त्रुटि के कारण
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। यह त्रुटि तब होगी जब आपका सिस्टम एक नई सुरक्षा सुविधा के हिस्से के रूप में कुछ कंप्यूटर हार्डवेयर भागों के फर्मवेयर की जांच कर रहा होगा। सटीक होने के लिए, त्रुटि इसलिए हो रही है क्योंकि सभी विंडोज संस्करण इस नई सुरक्षा सुविधा का समर्थन नहीं करेंगे।
जैसा कि यह पता चला है, कई परिदृश्य हैं जो इस समस्या की उपस्थिति का कारण बनेंगे। यहां कुछ दोषी हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं:
- वैकल्पिक विंडोज अपडेट (KB3133977) – यह विंडोज सुरक्षा अपडेट एक बिटलॉकर भेद्यता को पैच करने के लिए जारी किया गया था। हालांकि, बहुत से विंडोज उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि यह कथित तौर पर फर्मवेयर हस्ताक्षर को बदल देता है, जिससे यह विशेष चेतावनी संदेश आता है। यह ज्यादातर ASUS मदरबोर्ड के साथ होता है। इस परिदृश्य में, संदेश सौम्य है, जिसका अर्थ है कि सिस्टम अभी भी सामान्य रूप से बूट और चलाने में सक्षम है।
- कंप्यूटर सिक्योर बूट उल्लंघन में चल रहा है – सबसे अधिक संभावना है, कंप्यूटर के बूटलोडर को एक ऐसे बूटलोडर से बदल दिया गया है जिसे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अनुचित रूप से हस्ताक्षरित किया गया है। यह विंडोज 7 (और पुराने) मशीन पर होने के लिए जाना जाता है जिसने हाल ही में कुछ लंबित अपडेट इंस्टॉल किए हैं। जाहिर तौर पर, इनमें से कुछ अपडेट विंडोज 7 पर सिक्योर बूट को सक्षम करने के लिए मजबूर करेंगे, भले ही विंडोज 7 सिक्योर बूट का समर्थन नहीं करता है।
सिक्योर बूट क्या है?
सिक्योर बूट PC उद्योग के अग्रणी सदस्यों द्वारा विकसित एक नया सुरक्षा मानक है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि एक डिवाइस केवल OEM (मूल उपकरण निर्माता) द्वारा विश्वसनीय सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके सुरक्षित रूप से बूट हो सके। सिक्योर बूट सत्यापन हर स्टार्टअप पर किए जाते हैं - जब PC शुरू होता है, तो फर्मवेयर बूट सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक टुकड़े के हस्ताक्षर की जांच करता है।
हाथ में त्रुटि इसलिए हो रही है क्योंकि OS संस्करण सिक्योर बूट का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है - भले ही कुछ माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा अपडेट इस सुरक्षा सुविधा को स्वचालित रूप से सक्षम कर देंगे (जैसे ही वे इंस्टॉल हो जाते हैं)।
यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ सत्यापित समस्या निवारण विधियां प्रदान करेगा। नीचे आपके पास कुछ सुधार हैं जिनका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह की स्थिति में सफलतापूर्वक समस्या को हल करने के लिए किया है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, नीचे दी गई विधियों का क्रम में पालन करें जब तक कि आप एक ऐसा सुधार न खोज लें जो आपकी विशेष परिस्थिति में सिस्टम ने फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन पाए त्रुटि को सफलतापूर्वक हल करता हो।
विधि 1: सिक्योर बूट अक्षम करना
यदि आपके पास विंडोज 7 है, तो यह अत्यधिक संभावना है कि यह त्रुटि इसलिए हो रही है क्योंकि एक हालिया विंडोज सुरक्षा अपडेट ने एक सुरक्षा सुविधा को सक्षम किया है जिसे आपका विंडोज संस्करण समर्थन नहीं करता है।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप बस BIOS या UEFI सेटिंग्स से सिक्योर बूट सुविधा को अक्षम करके समस्या को हल कर सकते हैं। बेशक, आपके BIOS या UEFI सेटिंग्स तक पहुंचने के चरण आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर थोड़े अलग होंगे।
अपना PC शुरू करने के तुरंत बाद, आपको BIOS/UEFI कुंजी को तब तक बार-बार दबाना होगा जब तक आप सेटिंग्स मेनू में प्रवेश नहीं कर जाते। आमतौर पर, BIOS कुंजी F कुंजियों (F2, F4, F6, F8) में से एक या DEL कुंजी (डेल कंप्यूटर के लिए) होती है। अधिकांश मदरबोर्ड निर्माताओं के साथ, आप आमतौर पर प्रारंभिक स्टार्टअप अनुक्रम में सूचीबद्ध BIOS कुंजी देख सकते हैं।
एक बार जब आप अपने BIOS/UEFI सेटिंग्स में आ जाएं, तो बूट टैब (या विकल्प) देखें और देखें कि क्या आप सिक्योर बूट नामक किसी विकल्प को ढूंढ पाते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो इसे एक्सेस करें और OS प्रकार को विंडोज UEFI मोड से अन्य OS में बदलें। यह मूल रूप से सिक्योर बूट को प्रभावी ढंग से अक्षम कर देता है, स्टार्टअप प्रक्रिया को पुराने व्यवहार पर वापस लाता है।
एक बार सिक्योर बूट विकल्प को अन्य OS में बदल दिए जाने के बाद, BIOS/UEFI परिवर्तनों को सहेजें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। अगले स्टार्टअप पर, आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से बूट होना चाहिए और आपको सिस्टम ने फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन पाए त्रुटि अब नहीं दिखाई देगी।
यदि यह विधि लागू नहीं थी या आप इस समस्या को हल करने के लिए एक अलग विधि ढूंढ रहे हैं, तो विधि 2 पर जाएं।
विधि 2: सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करना
इस समस्या को हल करने का एक और तरीका यह है कि एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करके अपनी मशीन की स्थिति को उस बिंदु पर वापस लाया जाए जहां BIOS परिवर्तन का कारण बनने वाला अपडेट इंस्टॉल नहीं किया गया था। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इस दृष्टिकोण ने उन्हें सिस्टम ने फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन पाए त्रुटि का सामना किए बिना सामान्य रूप से बूट करने में सक्षम बनाया।
लेकिन ध्यान रखें कि जब तक आप नीचे निर्दिष्ट सभी चरणों का पालन करके समस्या पैदा करने वाले अपडेट को फिर से इंस्टॉल होने से रोकते हैं, तब तक आपको वही त्रुटि फिर से मिलेगी जब विंडोज अपडेट इसे फिर से इंस्टॉल करने का फैसला करेगा।
यहां एक पुराने सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करके समस्या को हल करने का तरीका बताया गया है:
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया डालें और स्टार्टअप अनुक्रम की शुरुआत में प्रॉम्प्ट पर कोई भी कुंजी दबाकर इससे बूट करें।
- एक बार जब आप पहली विंडो पर पहुंच जाएं, तो नेक्स्ट पर क्लिक करें, फिर अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें लिंक पर क्लिक करें।
- थोड़ी देर बाद, स्टार्टअप मरम्मत उपयोगिता आपके OS पर स्कैन की एक श्रृंखला करना शुरू कर देगी। जब आप स्टार्टअप मरम्मत प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो पुनर्स्थापित करें बटन पर क्लिक करें।
नोट: यदि स्टार्टअप मरम्मत प्रॉम्प्ट कभी नहीं दिखाता है और आपको सीधे सिस्टम रिकवरी विकल्प प्रस्तुत किए जाते हैं, तो सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो अगले प्रॉम्प्ट पर नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से जुड़ा बॉक्स चेक किया गया है। फिर, इस विशेष त्रुटि की उपस्थिति से पहले दिनांकित एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें। सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चयनित होने के साथ, अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ने के लिए नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- समाप्त पर क्लिक करने के बाद, आपको एक अंतिम बार पुष्टि करने के लिए प्रेरित किया जाएगा कि आप अपनी मशीन को पुरानी स्थिति में पुनर्स्थापित करना चाहते हैं। पुष्टि करने के लिए हां पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। इस प्रक्रिया के अंत में, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होगा और पुरानी स्थिति लागू होगी। अगले स्टार्टअप पर, आपका कंप्यूटर सिस्टम ने फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन पाए त्रुटि के बिना बूट होगा।
नोट: भले ही आप अब त्रुटि का सामना नहीं कर रहे हैं, यह जल्दी वापस आ जाएगी जब तक कि आप नीचे दिए गए अगले चरणों का पालन करके यह सुनिश्चित न करें कि विंडोज अपडेट समस्याग्रस्त अपडेट को फिर से इंस्टॉल नहीं करेगा। - अपडेट को इंस्टॉल होने से रोकने के लिए, आपको माइक्रोसॉफ्ट शो या हाइड ट्रबलशूटर पैकेज का उपयोग करना होगा। आप इसे इस लिंक (यहां) से डाउनलोड कर सकते हैं।
- एक बार जब आप उपयोगिता डाउनलोड कर लें, तो इसे खोलें और पहले प्रॉम्प्ट पर नेक्स्ट पर क्लिक करें जबकि स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें बॉक्स अनचेक छोड़ दें।
- प्रारंभिक स्कैनिंग प्रक्रिया के बाद, शो या हाइड अपडेट स्क्रीन से अपडेट छिपाएं पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट वैकल्पिक अपडेट (KB3133977) से जुड़े बॉक्स को चेक करें, फिर इसे छिपाने के लिए नेक्स्ट पर क्लिक करें। फिर, अपडेट को तब तक के लिए स्थगित करने के लिए एक बार फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें जब तक कि कोई और परिवर्तन न किया जाए।
बस! आप अपने मशीन का उपयोग इस चिंता के बिना जारी रख सकते हैं कि WU वैकल्पिक सुरक्षा अपडेट को फिर से इंस्टॉल करेगा और सिस्टम ने फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन पाए त्रुटि फिर से सामने आएगी।
