समाधान: Windows 10 में UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स गायब

कई विंडोज 10 यूजर्स रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर UEFI सेटिंग्स तक पहुंचने में असमर्थ हैं। ज्यादातर मामलों में, यूजर्स ने प्रारंभिक स्टार्टअप स्क्रीन से या एडवांस्ड विकल्प मेनू के माध्यम से UEFI मेनू तक पहुंचने की कोशिश की है, लेकिन वे वहां नहीं पहुंच पाए। अधिकांश प्रभावित यूजर्स रिपोर्ट करते हैं कि UEFI मेनू पहले पहुंच योग्य था।

UEFI क्या है?

BIOS (बेसिक इनपुट/आउटपुट सिस्टम) और UEFI (यूनिफाइड एक्स्टेंसिबल फर्मवेयर इंटरफेस) दोनों निम्न-स्तरीय सॉफ्टवेयर मेनू हैं जो आपके पीसी को बूट करते समय शुरू होते हैं (आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के बूट होने के क्रम से पहले)।

लेकिन दोनों के बीच अंतर यह है कि UEFI एक अधिक आधुनिक समाधान है - यह ग्राफिक्स, माउस कर्सर, अधिक सुरक्षा सुविधाओं, तेज बूट समय, बड़े हार्ड ड्राइव का समर्थन करता है और सूची आगे बढ़ सकती है।

यदि आपका कंप्यूटर केवल BIOS का समर्थन करता है तो UEFI फर्मवेयर पर स्विच करने का कोई तरीका नहीं है। हालांकि, अधिकांश नए कंप्यूटरों में UEFI शामिल होगा। और इससे भी अधिक, अधिकांश UEFI कार्यान्वयन बैकवर्ड BIOS एमुलेशन का समर्थन करेंगे (यदि आप पुराने मेनू से अधिक परिचित हैं)।

Windows 10 से UEFI सेटिंग गायब होने का कारण क्या है?

हमने विभिन्न यूजर रिपोर्ट्स और प्रभावित यूजर्स द्वारा इस मुद्दे को हल करने और UEFI सेटिंग को वापस पाने के लिए तैनात मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमारी जांच से जो हमने इकट्ठा किया, उसके आधार पर कई सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष समस्या को ट्रिगर करेंगे:

• कंप्यूटर का मदरबोर्ड UEFI का समर्थन नहीं करता - किसी भी अन्य संभावित सुधार का उपयोग करने से पहले, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका मदरबोर्ड UEFI का समर्थन करने के लिए सुसज्जित है। पुराने कंप्यूटर केवल BIOS (लीगेसी मोड) में बूट करना जानते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर UEFI का समर्थन करता है, आप MSINFO यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं।
• फास्ट स्टार्टअप फंक्शन UEFI मेनू तक पहुंच को अक्षम कर रहा है - फास्ट स्टार्टअप में बूटिंग समय से कुछ अतिरिक्त सेकंड कम करने के लिए एंड यूजर को UEFI मेनू तक पहुंचने से रोकने की क्षमता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप या तो फास्ट स्टार्टअप फंक्शन को बायपास करके या इसे पूरी तरह से अक्षम करके इस समस्या से निजात पा सकते हैं।
• एक्स्ट्रा फास्ट स्टार्टअप सक्षम है - एक और भी अधिक आक्रामक फंक्शन जो UEFI मेनू तक पहुंच को प्रतिबंधित करेगा, वह है एक्स्ट्रा फास्ट स्टार्टअप सीक्वेंस। यह सेटिंग केवल सीमित संख्या में UEFI-आधारित मदरबोर्ड के साथ उपलब्ध है, लेकिन इस विकल्प को सक्षम रखने से बूट सीक्वेंस के दौरान कीस्ट्रोक्स अक्षम हो जाएंगे, जिससे UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स तक पहुंचना बहुत कठिन हो जाता है। इस मामले में, आप CMOS बैटरी को क्लियर करके सेटिंग को रीसेट कर सकते हैं।
• Windows 10 लीगेसी मोड में इंस्टॉल किया गया था - भले ही आपका मदरबोर्ड UEFI क्षमताओं से लैस हो, आपका OS इसका उपयोग नहीं करेगा यदि आपका ड्राइव GPT के बजाय MBR के साथ फॉर्मेट किया गया है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप या तो MBR से GPT कन्वर्टर का उपयोग कर सकते हैं या UEFI सक्षम करके अपने OS को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

यदि आप वर्तमान में विंडोज 10 पर इस विशेष मुद्दे को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का संग्रह मिलेगा जिन्हें समान स्थिति में अन्य यूजर्स ने समस्या को हल करने के लिए उपयोग किया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि नीचे दी गई विधियों का उसी क्रम में पालन करें जिसमें वे प्रस्तुत की गई हैं क्योंकि वे दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध हैं। जब तक आपके सिस्टम पर UEFI समर्थित है, नीचे दी गई विधियों में से एक आपके द्वारा सामना किए जा रहे परिदृश्य की परवाह किए बिना समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।

विधि 1: सत्यापित करें कि कंप्यूटर UEFI से सुसज्जित है या नहीं

इससे पहले कि आप अन्य मरम्मत रणनीतियों का पालन करें, यह 100% सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके कंप्यूटर में सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए आवश्यक UEFI फर्मवेयर है। यदि आप एक पुराने कंप्यूटर (पुराने मदरबोर्ड के साथ) से निपट रहे हैं, तो संभावना है कि UEFI फर्मवेयर अनुपलब्ध है और एकमात्र समर्थित BIOS मोड लीगेसी है।

यह निर्धारित करने के लिए कि यह सच है या नहीं, आप MSINFO यूटिलिटी चलाकर सिस्टम इन्फॉर्मेशन स्क्रीन के अंदर BIOS मोड का पता लगा सकते हैं। यहां ऐसा करने के लिए एक त्वरित गाइड है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "msinfo32" टाइप करें और Enter दबाकर System Information स्क्रीन खोलें।
2. System Information विंडो के अंदर, बाएं हाथ के फलक से System Summary चुनें।
3. फिर, दाएं फलक पर जाएं और BIOS Mode खोजने के लिए आइटम्स के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें। यदि BIOS Mode का मान UEFI है, तो आपका कंप्यूटर UEFI से सुसज्जित है। यदि मान Legacy है, तो UEFI इस विशेष मदरबोर्ड के साथ समर्थित नहीं है।

विधि 2: फास्ट स्टार्टअप फंक्शन को बायपास करना

यदि आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर Fast Startup चालू है, तो संभावना है कि हर बार जब आप नियमित शटडाउन के बाद अपना कंप्यूटर शुरू करते हैं तो आपका कंप्यूटर BIOS/UEFI में उस देरी को बायपास कर देगा जो आपको मेनू में प्रवेश करने की अनुमति देती है।

यदि यह अपराधी है जो आपको अपनी UEFI सेटिंग्स तक पहुंचने से रोक रहा है, तो इसे होने से रोकने का एक तरीका एक सामान्य स्टार्टअप को बाध्य करना है जो कंप्यूटर को पूर्ण पावर ऑफ स्थिति में बंद कर देगा।

यहां ऐसा करने के लिए एक त्वरित गाइड है:

1. Start आइकन पर क्लिक करें (या Windows कुंजी दबाएं) स्टार्ट मेनू तक पहुंचने के लिए।
2. Shift कुंजी को दबाकर रखें जबकि Power आइकन पर क्लिक करें और फिर Shut down पर।
3. आपका कंप्यूटर पूरी तरह से बंद हो जाएगा और फास्ट स्टार्टअप अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएगा।
4. अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें और प्रारंभिक स्टार्टअप सीक्वेंस के दौरान समर्पित Setup key दबाना शुरू करें ताकि आप अपनी UEFI सेटिंग्स में प्रवेश कर सकें।

   नोट: कुंजी स्क्रीन पर प्रदर्शित होनी चाहिए, लेकिन यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो निम्नलिखित में से किसी एक को आजमाएं - Esc, Del, F2, F1, F4, F8, F10, F12। आप अपने मदरबोर्ड निर्माता से जुड़ी विशिष्ट कुंजी के लिए ऑनलाइन खोज भी कर सकते हैं।

यदि समस्या Fast Startup फीचर के कारण हो रही थी, तो इस प्रक्रिया ने आपको अपनी UEFI सेटिंग्स तक पहुंचने की अनुमति दे दी होगी।

यदि आप UEFI को स्थायी रूप से सुलभ बनाना चाहते हैं या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करना

यदि ऊपर दी गई विधि ने आपकी पुष्टि की है कि फास्ट स्टार्टअप इस विशेष समस्या का कारण है, तो आप इस फीचर को हमेशा के लिए अक्षम कर सकते हैं ताकि UEFI मेनू हर समय सुलभ रहे। लेकिन ऐसा करने से पहले, आपको पता होना चाहिए कि फास्ट स्टार्टअप फीचर को अक्षम करने का मतलब लंबे बूटिंग समय होगा।

यदि आप इसके लिए तैयार हैं, तो फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "powercfg.cpl" टाइप करें और Enter दबाकर Power Options मेनू तक पहुंचें।
2. Power Options मेनू के अंदर, बाएं हाथ के मेनू पर जाएं और Choose what the power buttons do पर क्लिक करें।
3. System Settings मेनू के अंदर, Change settings that are currently unavailable. पर क्लिक करें। यह हमें फास्ट स्टार्टअप फीचर को अक्षम करने की क्षमता प्रदान करेगा।
4. Shutdown सेटिंग्स तक नीचे जाएं और Turn on fast startup.
   से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें।
   
5. Save Changes पर क्लिक करें, फिर अपने कंप्यूटर को बंद करें और देखें कि क्या आप अगले प्रारंभिक स्टार्टअप सीक्वेंस पर UEFI सेटिंग्स तक पहुंचने में सक्षम हैं।

यदि इस विधि ने आपको अपनी UEFI सेटिंग्स में वापस पहुंच प्राप्त करने की अनुमति नहीं दी, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: CMOS क्लियर करना (यदि लागू हो)

एक और संभावित कारण जिससे आपको अपनी UEFI सेटिंग्स तक पहुंचने में परेशानी हो सकती है, वह है BIOS/UEFI फीचर जिसे Extra Fast Startup कहा जाता है। यह विकल्प बूटअप प्रक्रिया के लिए आवश्यक नहीं होने वाली हर चीज को अक्षम करके समग्र स्टार्टअप समय से कुछ अच्छे सेकंड कम कर देगा - कुछ कंप्यूटरों पर, यह विकल्प बूटअप सीक्वेंस के दौरान कीस्ट्रोक्स को भी अक्षम कर देगा, जो प्रभावी रूप से UEFI मेनू तक फिर से पहुंचने की क्षमता को अक्षम कर देता है।

यदि यह विशेष परिदृश्य लागू होता है, तो आप CMOS (कॉम्प्लिमेंटरी मेटल-ऑक्साइड सेमीकंडक्टर) बैटरी को क्लियर करके समस्या का समाधान कर सकते हैं। यहां ऐसा करने के लिए एक त्वरित गाइड है:

नोट: नीचे दिए गए चरण केवल डेस्कटॉप पीसी पर लागू होते हैं। इस मुद्दे को लैपटॉप पर दोहराना कहीं अधिक जटिल है क्योंकि आपको मदरबोर्ड तक पहुंचने तक सब कुछ अलग करना होगा।

1. अपने कंप्यूटर को बंद करें और इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें।
2. साइड कवर हटाएं और यदि आपके पास एक है तो स्टैटिक रिस्ट बैंड पहनें। यह आपको कंप्यूटर के फ्रेम से ग्राउंड करता है और विद्युत ऊर्जा को बराबर करता है जो आपके पीसी के घटकों को नुकसान पहुंचाने के जोखिम को समाप्त करता है।
3. अपने मदरबोर्ड को देखें और CMOS बैटरी की पहचान करें। एक बार जब आप इसे देख लें, तो अपने नाखून या नॉन-कंडक्टिव स्क्रूड्राइवर का उपयोग करके इसे स्लॉट से हटा दें।
4. इसे वापस जगह में रखने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
5. साइड कवर वापस लगाएं, अपने कंप्यूटर को पावर स्रोत में प्लग करें और इसे शुरू करें।
6. हमने जो प्रक्रिया अभी की, वह सुनिश्चित करती है कि पहले से सहेजी गई हर BIOS/UEFI सेटिंग अब भूल गई है। स्टार्टअप सीक्वेंस के दौरान अपनी UEFI सेटिंग्स तक पहुंचने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपके कीस्ट्रोक्स पंजीकृत हो रहे हैं।

यदि आप अभी भी सटीक समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: UEFI फर्मवेयर में बूट करने के लिए शॉर्टकट बनाना

अपने सिस्टम को UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स मेनू में सीधे बूट करने के लिए मजबूर करने का एक और तरीका एक शॉर्टकट बनाना है जो आपके पीसी को सीधे उस मेनू में बूट करने में सक्षम बनाता है। कई प्रभावित यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि इस प्रक्रिया ने उन्हें अंततः UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स मेनू तक पहुंचने की अनुमति दी।

यहां ऐसा करने के लिए एक त्वरित गाइड है:

1. अपने डेस्कटॉप पर, खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और New > Shortcut चुनें।
2. अगली स्क्रीन पर, निम्न कमांड दर्ज करें और Next बटन पर क्लिक करें:

   shutdown /r /fw

3. नव निर्मित शॉर्टकट का नाम जो चाहें रखें, फिर Finish पर क्लिक करें।
4. नव निर्मित शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
5. Properties मेनू के अंदर, Shortcut टैब पर जाएं और Advanced मेनू पर क्लिक करें।
6. फिर, Advanced Properties मेनू के अंदर, सुनिश्चित करें कि Run as administrator से जुड़ा बॉक्स चेक किया गया है। एक बार हो जाने पर, Ok और फिर Apply पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें।

शॉर्टकट का उपयोग करने के लिए, बस उस पर डबल-क्लिक करें। UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) पर एक्सेस देने के बाद, आपका कंप्यूटर सीधे UEFI सेटिंग्स मेनू में रीस्टार्ट हो जाएगा।

विधि 6: UEFI सक्षम करके Windows 10 को पुनः इंस्टॉल करना

यदि आप बिना किसी परिणाम के यहां तक आ गए हैं, तो संभावना है कि आपने Windows 10 को UEFI के माध्यम से इंस्टॉल नहीं किया था। जब आप Windows 10 की क्लीन इंस्टॉलेशन करते हैं तो UEFI को सक्षम करने की आवश्यकता होती है क्योंकि यह आपके OS को लीगेसी BIOS के बजाय इस मोड का उपयोग करने के लिए कहेगा।

यदि ऐसा है, तो अपने सिस्टम को नए UEFI मेनू का उपयोग करने के लिए मनाने का एक तरीका MBR ड्राइव को GPT में बदलने में सक्षम यूटिलिटी का उपयोग करना है - आप इसे करने के लिए इस लेख (यहां) का पालन कर सकते हैं।

या, यदि आप शुरुआत से शुरू करना चाहते हैं, तो अपनी BIOS सेटिंग्स तक पहुंचें और सुनिश्चित करें कि Boot Mode UEFI पर सेट है और बाहर निकलने से पहले परिवर्तनों को सहेजें।

एक बार UEFI को डिफ़ॉल्ट बूट मोड के रूप में लागू करने के बाद, Windows 10 को क्लीन इंस्टॉल करने के लिए इस लेख (यहां) का उपयोग करें। एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।