त्रुटि 'विंडोज बैकअप EFI पार्टीशन (ESP) पर विशेष लॉक प्राप्त करने में विफल' आमतौर पर तब होती है जब कोई एप्लिकेशन प्रक्रिया तक पहुंच से इनकार कर रहा होता है। सिस्टम इमेज बहुत उपयोगी होते हैं और अधिकांश उपयोगकर्ता आमतौर पर जब भी वे कुछ ऐसा करने की कोशिश करते हैं जिसके बारे में वे कम जानते हैं, तो एक सिस्टम इमेज बनाते हैं। सिस्टम इमेज, यदि आप नहीं जानते, तो मूल रूप से संपूर्ण सिस्टम की प्रतियां होती हैं जो एक फ़ाइल में संग्रहीत होती हैं। इन छवियों का उपयोग बाद में सिस्टम को ठीक उसी स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए किया जा सकता है जब इमेज बनाई गई थी।
हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सिस्टम इमेज बनाने का प्रयास करते समय उन्हें उक्त समस्या का सामना करना पड़ रहा है। यदि यह मामला आप पर लागू होता है, तो नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके अपनी समस्या को तुरंत हल करें।
विंडोज 10 पर 'विंडोज बैकअप EFI पार्टीशन (ESP) पर विशेष लॉक प्राप्त करने में विफल' त्रुटि के कारण
त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब आवश्यक पहुंच से इनकार किया जाता है, आमतौर पर यदि आप व्यवस्थापक खाते का उपयोग नहीं कर रहे हैं। हालांकि, यदि आप व्यवस्थापक खाते का उपयोग कर रहे हैं और फिर भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऐसे मामले में, यह निम्नलिखित कारकों के कारण हो सकता है —
- थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन: कुछ मामलों में, त्रुटि आपके सिस्टम पर चल रहे थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के कारण हो सकती है।
- विंडोज डिफेंडर या एंटीवायरस: यदि आप उक्त समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह विंडोज डिफेंडर या आपके थर्ड-पार्टी एंटीवायरस द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों के कारण हो सकता है।
- विंडोज बैकअप सेवा: अंत में, त्रुटि तब भी उभर सकती है जब एक निश्चित विंडोज बैकअप सेवा गलत लॉग ऑन उपयोगकर्ता का उपयोग कर रही हो।
आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके अपनी समस्या को हल कर सकते हैं और सिस्टम इमेज को सुचारू रूप से बना सकते हैं। समाधानों में कूदने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप व्यवस्थापक खाते का उपयोग कर रहे हैं। साथ ही, कृपया सुनिश्चित करें कि आप समाधानों को उसी क्रम में लागू करें जिस क्रम में वे नीचे प्रदान किए गए हैं।
समाधान 1: थर्ड-पार्टी एंटीवायरस अनइंस्टॉल करें
समस्या को अलग करने के लिए आपको सबसे पहले अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना होगा। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, Avast एंटीवायरस प्रक्रिया को अवरुद्ध कर रहा था जिसके कारण वे सफलतापूर्वक सिस्टम इमेज नहीं बना पा रहे थे। इसे दूर करने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किसी भी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करें न कि केवल उन्हें अक्षम करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- प्रारंभ मेनू पर जाएं और नियंत्रण कक्ष खोलें।
- प्रोग्राम और सुविधाएँ पर जाएं।
- अपने एंटीवायरस का पता लगाएं और इसे अनइंस्टॉल करने के लिए डबल-क्लिक करें।
समाधान 2: क्लीन बूट करें
कुछ मामलों में, संभावना है कि एंटीवायरस के बजाय, कोई अन्य थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन त्रुटि का कारण बन रहा था। ऐसी संभावना को खत्म करने के लिए, आपको क्लीन बूट करना होगा। एक क्लीन बूट आपके सिस्टम को पृष्ठभूमि में चल रही न्यूनतम सेवाओं के साथ शुरू करता है।
क्लीन बूट कैसे करें, यह जानने के लिए हमारी साइट पर यह लेख देखें।
समाधान 3: लॉग ऑन उपयोगकर्ता बदलना
यदि क्लीन बूट करना और थर्ड-पार्टी एंटीवायरस अनइंस्टॉल करना आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह शायद गलत लॉग ऑन उपयोगकर्ता के कारण है। आप ब्लॉक लेवल बैकअप इंजन सेवा के लिए लॉग ऑन उपयोगकर्ता को बदलकर समस्या को अलग कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- Windows Key + R दबाकर रन खोलें।
- 'services.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं।
- सेवाओं की सूची से, ब्लॉक लेवल बैकअप इंजन सेवा का पता लगाएं।
- इसे खोलने के लिए डबल-क्लिक करें गुण।
- लॉग ऑन टैब पर स्विच करें और 'यह खाता' विकल्प चेक करें।
- ब्राउज़ पर क्लिक करें और फिर उन्नत पर क्लिक करें।
- अभी खोजें दबाएं और फिर उपयोगकर्ताओं की सूची से, अपने उपयोगकर्ता खाते पर डबल-क्लिक करें।
- यदि आप अपने खाते के लिए पासवर्ड का उपयोग करते हैं, तो पासवर्ड फ़ील्ड में पासवर्ड दर्ज करें।
- लागू करें पर क्लिक करें और फिर ओके दबाएं।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
समाधान 4: थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
अंत में, यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करना वही है जो आपको करना होगा। वहां बहुत सारे इमेज क्लोनिंग सॉफ़्टवेयर हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं जैसे Macrium Reflect, Casper, Acronis Trueimage आदि। बस कोई भी डाउनलोड करें जो आपको आसान लगे और बिना किसी चिंता के सिस्टम इमेज बनाएं।
