DRIVER PNP WATCHDOG एरर BSOD मुख्य रूप से BIOS में गलत SATA कंट्रोलर सेटिंग्स, टूटी रजिस्ट्री वैल्यूज़, वॉल्यूम शैडो सर्विस इश्यू, मैलवेयर इन्फेक्शन, सिस्टम सर्विस एक्सेप्शन या विंडोज़ अपडेट इश्यू के कारण होता है।
DRIVER PNP WATCHDOG एरर BSOD के कारण
यूज़र रिपोर्ट्स का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने के बाद हम यह निष्कर्ष निकालने में सक्षम हुए कि यह एरर सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों के कारण हो सकता है। इनमें से कुछ मुद्दे हैं:
- BIOS में गलत SATA कंट्रोलर सेटिंग्स: SATA कंट्रोलर के कई मोड होते हैं जैसे IDE, AHCI आदि। अगर BIOS में SATA कंट्रोलर मोड गलत कॉन्फ़िगर है, तो यह एरर ट्रिगर कर सकता है।
- मैलवेयर इन्फेक्शन: वायरस/मैलवेयर से इन्फेक्टेड सिस्टम कई एरर से ग्रस्त होता है क्योंकि यह इन्फेक्शन कई महत्वपूर्ण फाइल्स/सर्विसेज को अनुचित तरीके से व्यवहार करने के लिए मजबूर कर सकता है, जो तब इस इश्यू को ट्रिगर कर सकता है।
- एंटी-वायरस और फायरवॉल इश्यू: एंटीवायरस सॉफ्टवेयर महत्वपूर्ण सिस्टम कंपोनेंट्स और सर्विसेज को ब्लॉक कर सकता है। अगर ये ब्लॉक होते हैं, तो वे आवश्यक फाइल्स तक नहीं पहुंच पाएंगे और इसलिए BSOD होगा।
- वॉल्यूम शैडो सर्विस: जब VSS बैकअप बना रहा होता है, तो यह फाइल/ड्राइव को रीड-ओनली के रूप में लॉक कर देता है और अगर VSS गलत तरीके से ट्रिगर होता है या लूप में फंस जाता है, तो फाइल/ड्राइव तक एक्सेस प्रतिबंधित हो सकती है जिससे यह एरर हो सकता है।
- दोषपूर्ण सिस्टम सर्विसेज: विंडोज़ सिस्टम सर्विसेज OS के प्रमुख घटक हैं और अगर कोई सिस्टम फाइल फॉल्ट स्टेट में चली जाती है, तो आप BSOD का अनुभव करेंगे।
- भ्रष्ट सिस्टम फाइल्स और ड्राइव्स: सिस्टम के उचित कामकाज के लिए अपडेटेड सिस्टम फाइल्स/ड्राइवर्स जरूरी हैं। अगर ये भ्रष्ट हैं, तो यह एरर ट्रिगर हो सकता है।
- RAM इश्यू: RAM समस्याएं अन्य कंप्यूटर समस्याओं की तुलना में कम आम हैं। मेमोरी आमतौर पर अन्य कंप्यूटर कंपोनेंट्स से अधिक समय तक चलती है लेकिन अगर RAM अपना ऑपरेशन करने में समस्या आ रही है, तो इसका परिणाम यह इश्यू हो सकता है।
- दोषपूर्ण ड्राइवर्स: डिवाइस ड्राइवर्स डिवाइस और OS के बीच कम्युनिकेट करते हैं और अगर डिवाइस ड्राइवर दोषपूर्ण हो गया है तो यह इस इश्यू का कारण हो सकता है।
- पुराने डिवाइस ड्राइवर्स: पुराने डिवाइस ड्राइवर्स सिस्टम के सुचारू संचालन के लिए बहुत सारे इश्यू पैदा कर सकते हैं क्योंकि तकनीक तेजी से विकसित हो रही है और अगर डिवाइस ड्राइवर्स नई तकनीक को पूरा करने के लिए अपडेट नहीं किए गए हैं, तो ये पुराने ड्राइवर्स सिस्टम को यह विशेष एरर फेंकने का कारण बन सकते हैं।
- विरोधाभासी अपडेट: माइक्रोसॉफ्ट का बगी विंडोज़ अपडेट जारी करने का लंबा इतिहास रहा है और शायद इन बगी अपडेट्स में से एक इस इश्यू का कारण बन सकता है।
- समस्याग्रस्त विंडोज़ अपडेट: अगर विंडोज़ अपडेट सिस्टम को अपडेट करने की प्रक्रिया में था लेकिन अपना ऑपरेशन पूरा नहीं कर सका, तो यह ड्राइवर PNP वॉचडॉग BSOD का परिणाम हो सकता है।
- पुराना OS: माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज़ में खामियों को पैच करने के लिए नए अपडेट जारी किए जाते हैं और अगर विंडोज़ पुराना है तो इसमें बहुत सारी खामियां हो सकती हैं जो इस इश्यू का कारण बन सकती हैं।
- भ्रष्ट विंडोज़ इंस्टॉलेशन: हालांकि प्रौद्योगिकी में सुधार के साथ, विंडोज़ एक दशक पहले की तुलना में करप्शन के खिलाफ काफी लचीला है लेकिन फिर भी, यह भ्रष्ट हो सकता है और यह करप्शन यह विशेष एरर फेंक सकता है।
यहां दिए गए समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, कृपया हमारे सामान्य ब्लू स्क्रीन एरर पर लेख को अच्छी तरह से देखें और समझें।
समाधान 1: BIOS में SATA कंट्रोलर सेटिंग्स बदलें
BIOS आपके सिस्टम का मुख्य घटक है और अगर इसे किसी डिवाइस के साथ कम्युनिकेट करने में समस्या हो रही है तो OS को भी उस डिवाइस के साथ कम्युनिकेट करने में समस्या होगी। ड्राइवर PNP वॉचडॉग एरर का निवारण करते समय, BIOS की जांच करना सबसे महत्वपूर्ण स्टेप्स में से एक है। आमतौर पर, SATA कंट्रोलर सेटिंग ही दोषी होती है और इसे AHCI से IDE में बदलने से समस्या हल हो सकती है।
- सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर OFF है।
- Power बटन दबाकर कंप्यूटर ऑन करें, और अपने कंप्यूटर ब्रांड के आधार पर F2 की दबाए रखें ताकि BIOS में प्रवेश कर सकें।
- Arrow keys का उपयोग करके Advanced या Main जैसा विकल्प चुनें, फिर Enter दबाकर एक्सेस करें।
- IDE Configuration, Storage Configuration या Drive Configuration जैसा विकल्प ढूंढें। फिर Enter दबाएं।
- Configure SATA, SATA Mode या SATA Configuration जैसा विकल्प ढूंढें।
- उस विशेष विकल्प को ATA, IDE या Compatible में बदलें।
- Save करें और BIOS से बाहर निकलें।
सिस्टम रीस्टार्ट करें और चेक करें कि ड्राइवर PNP वॉचडॉग एरर BSOD हल हो गया है या नहीं।
समाधान 2: वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस चेक करें
वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस (VSS) बैकअप और अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले वॉल्यूम शैडो कॉपी को मैनेज और इम्प्लीमेंट करती है। अगर यह सर्विस ठीक से नहीं चल रही है, तो यह समस्याएं पैदा कर सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस ठीक से चल रही है, नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:
- Windows key और R एक साथ दबाकर Run बॉक्स लाएं।
- services.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Volume Shadow Copy पर डबल क्लिक करें।
- Properties विंडो में सुनिश्चित करें कि Startup type "Automatic" पर सेट है, और सर्विस स्टेटस "Running" पर सेट है। फिर "Apply" बटन और फिर "OK" बटन पर क्लिक करके अपने बदलाव सेव करें।
कंप्यूटर रीस्टार्ट करें ताकि चेक कर सकें कि यह ड्राइवर PNP वॉचडॉग एरर से मुक्त है या नहीं।
समाधान 3: फुल सिस्टम स्कैन चलाएं
वायरस और मैलवेयर ड्राइवर PNP वॉचडॉग एरर का कारण बन सकते हैं, क्योंकि यह किसी भी महत्वपूर्ण फाइल/सर्विस को प्रभावित कर सकता है जिसकी सिस्टम को किसी हार्डवेयर डिवाइस के साथ कम्युनिकेट करने के लिए आवश्यकता होती है। इसलिए, आपको अपने PC को वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करना चाहिए ताकि उन्हें हटाया जा सके। आप या तो विंडोज़ के बिल्ट-इन एंटीवायरस विंडोज़ डिफेंडर या किसी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस का उपयोग अपनी पसंद के अनुसार कर सकते हैं (कृपया हमारी अनुशंसित एंटी-वायरस की सूची पढ़ें) फुल सिस्टम स्कैन चलाने के लिए।
- अपनी पसंद का एंटी-वायरस डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फाइल पर डबल-क्लिक करें और इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए प्रॉम्प्ट्स फॉलो करें।
- इंस्टॉलेशन के बाद, एंटी-वायरस आइकन पर राइट-क्लिक करें, और फिर "Run as Administrator" चुनकर प्रोग्राम खोलें।
- एंटी-वायरस डिस्प्ले में, स्कैनिंग ऑपरेशन शुरू करने के लिए "Scan" बटन पर क्लिक करें।
- स्कैन पूरा होने के बाद "Clean" बटन पर क्लिक करें।
- अब, PC रीबूट करके क्लीनिंग पूरा करने के लिए प्रॉम्प्ट आने पर "OK" क्लिक करें।
सिस्टम रीस्टार्ट के बाद चेक करें कि ड्राइवर PNP वॉचडॉग एरर आपके PC से चला गया है या नहीं।
समाधान 4: सर्विसेज के साथ छेड़छाड़
सिस्टम सर्विसेज सिस्टम द्वारा ठीक से काम करने के लिए आवश्यक घटक हैं और अगर कोई सर्विस दोषपूर्ण है तो सिस्टम BSOD एरर सहित कई एरर फेंक सकता है। ड्राइवर PNP वॉचडॉग ड्राइवर एरर BSOD दोषपूर्ण सर्विस के कारण भी हो सकता है। इसलिए कुछ आवश्यक सर्विसेज के साथ छेड़छाड़ करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows लोगो की दबाएं और "Command Prompt" टाइप करें और परिणामस्वरूप लिस्ट में, "Command Prompt" पर राइट-क्लिक करें Run as Administrator पर क्लिक करें।
- अब कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड्स एक-एक करके एंटर करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop appIDSvc
- अब जाएं
c:\Windows\
SoftwareDistribution ढूंढें और इसका नाम बदलकर SoftwareDistribution.old करें - अब जाएं
c:\WIndows\System32\
और catroot2 का नाम बदलकर Catroot2.old करें - अब कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड्स एक-एक करके एंटर करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं।
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net start appIDsvc
- अब कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड एंटर करें और एंटर दबाएं
exit
- Windows लोगो की दबाएं और "PowerShell" टाइप करें और परिणामस्वरूप लिस्ट में, "Windows PowerShell" पर राइट-क्लिक करें और "Run as Administrator" पर क्लिक करें।
- अब PowerShell में निम्न कमांड एंटर करें और एंटर दबाएं
wuauclt.exe /updatenow
सिस्टम रीस्टार्ट करें।
चेक करें कि ड्राइवर PNP वॉचडॉग एरर BSOD चला गया है या नहीं, अगर नहीं तो अगले समाधान पर जाएं।
समाधान 5: विंडोज़ अपडेट्स ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज़ अपडेट को BSOD पैदा करने के लिए जाना जाता है अगर यह किसी विशेष ऑपरेशन को करने में विफल रहता है। और BSOD एरर से निपटते समय विंडोज़ अपडेट का निवारण एक प्रमुख कदम है। विंडोज़ 10 में कई बिल्ट-इन ट्रबलशूटर हैं और विंडोज़ अपडेट्स ट्रबलशूटर उनमें से एक है। इसलिए इसे चलाकर विंडोज़ अपडेट का निवारण करना हमारी समस्या हल कर सकता है।
- Windows Key दबाएं और search फील्ड बॉक्स में, "Troubleshooting" टाइप करें बिना कोट्स के
- Troubleshooting पर क्लिक करें
- बाएं पैनल में "View all" पर क्लिक करें
- "Windows Update" चुनें
- Next पर क्लिक करके विंडोज़ अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं, फिर स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें
सिस्टम रीस्टार्ट करें और चेक करें कि ड्राइवर PNP वॉचडॉग BSoD समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 6: PC को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें
विंडोज़ 10 अपने यूज़र्स को अपने OS को फैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट करने की अनुमति देता है और कंप्यूटर के साथ नहीं आए सभी एप्लीकेशन, ड्राइवर्स, सर्विसेज अनइंस्टॉल हो जाएंगे, और यूज़र द्वारा सिस्टम की सेटिंग्स और प्रेफरेंस में किए गए सभी बदलाव नल हो जाएंगे। जबकि यूज़र की फाइल्स और डेटा जो कंप्यूटर पर स्टोर्ड हैं, उनसे संबंधित, यूज़र को या तो उन्हें रखने या हटाने का विकल्प चुनने के लिए प्रॉम्प्ट किया जाएगा जब कंप्यूटर रीसेट किया जा रहा हो।
- सुनिश्चित करें कि आपका PC off है।
- Power बटन दबाकर अपना PC ऑन करें और जब आप विंडोज़ लोगो देखें तो Power बटन को तब तक दबाए रखें जब तक PC ऑटोमैटिकली शट डाउन न हो जाए।
- इसे तीन बार दोहराएं।
- Automatic Repair स्क्रीन पॉप अप होगी।
- फिर विंडोज़ द्वारा आपके PC को डायग्नोज करने का इंतजार करें।
- जब "Startup Repair" स्क्रीन आए और कहे कि यह आपके PC को रिपेयर नहीं कर सका तो Advanced options पर क्लिक करें।
- विंडोज़ रिकवरी एनवायरनमेंट में Troubleshoot पर क्लिक करें।
- Troubleshoot स्क्रीन पर, Reset this PC पर क्लिक करें।
- अब चुनें कि आप अपनी फाइल्स को रखना चाहते हैं या डिलीट करना चाहते हैं।
- स्क्रीन पर दिखाए गए निर्देशों का पालन करते हुए "Reset" पर क्लिक करके आगे बढ़ें।
अंतिम शब्द:
उम्मीद है, आपने समस्या हल कर ली है और अपने PC का सामान्य उपयोग कर रहे हैं। अगर आपको अभी भी वही ड्राइवर PNP वॉचडॉग एरर BSOD आ रहा है, तो आपके पास खराब डिस्क ड्राइव या खराब मदरबोर्ड हो सकता है। अपनी डिस्क ड्राइव चेक करने के लिए, इसे किसी अन्य ड्राइव से बदलें और उस रिप्लेस्ड ड्राइव के साथ ऊपर दिए गए तरीकों को आजमाएं। और अगर आप अभी भी ड्राइवर PNP वॉचडॉग एरर BSOD का सामना कर रहे हैं, तो यह बहुत संभावना है कि मदरबोर्ड ड्राइवर की समस्या है; इसके लिए आपको अपना सिस्टम सर्विस सेंटर ले जाना चाहिए।
