Microsoft Intune को कैसे ठीक करें सिंक नहीं हो रहा है?

Microsoft Intune बंद फ़ायरवॉल पोर्ट के कारण सिंक करना बंद कर देता है। ऐसा तब भी होता है जब डिवाइस कई संगठनों में पंजीकृत हो या उसने एंटरप्राइज़ मोबिलिटी + सुरक्षा को अक्षम कर दिया हो।

Microsoft Intune के सिंक नहीं होने का क्या कारण है?

• सिस्टम का बंद फ़ायरवॉल पोर्ट 444 :Microsoft Intune अपने सर्वर से संचार करने के लिए फ़ायरवॉल पोर्ट 444 का उपयोग करता है। यदि पोर्ट 444 बंद है तो यह समन्‍वयन समस्‍याएं पैदा कर सकता है।
• एकाधिक संगठनों में पंजीकृत डिवाइस :यदि आपका उपकरण एक से अधिक संगठनों में पंजीकृत है, तो यह Microsoft Intune को किसी एक खाते से समन्वयित न करने के लिए बाध्य कर सकता है।
• अक्षम एंटरप्राइज़ मोबिलिटी + सुरक्षा :यदि एंटरप्राइज़ मोबिलिटी + सुरक्षा अक्षम है तो यह Microsoft Intune को वर्तमान समस्या का कारण बन सकता है।

समाधान का प्रयास करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास व्यवस्थापक पहुंच . है सिस्टम को। साथ ही, आपको कार्यालय 365 पोर्टल . पर व्यवस्थापक पहुंच की आवश्यकता होगी ।

Microsoft Intune विशिष्ट फ़ायरवॉल पोर्ट का उपयोग करता है 444 अपने सर्वर और इंटरनेट के साथ संचार करने के लिए, इस पोर्ट को एप्लिकेशन के लिए खोला जाना चाहिए। कुछ मामलों में, पोर्ट एप्लिकेशन द्वारा स्वचालित रूप से खोला जाता है और इसकी इंटरनेट तक त्वरित पहुंच होती है। हालाँकि, कुछ मामलों में, पोर्ट को मैन्युअल रूप से खोलने की आवश्यकता होती है अन्यथा एप्लिकेशन को पोर्ट के खुलने तक इंटरनेट का उपयोग करने से रोक दिया जाता है। पोर्ट 444 खोलने की प्रक्रिया को प्रदर्शित करने के लिए हम विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल का उपयोग करेंगे, आप अपने सिस्टम के फ़ायरवॉल के लिए विशिष्ट उपयोगकर्ता निर्देश दे सकते हैं।

1. Windows कुंजी दबाएं और 'Windows Defender Firewall' टाइप करें और परिणामी सूची में, Windows Defender Firewall . पर क्लिक करें उन्नत सुरक्षा के साथ .
2. विंडो के बाएँ फलक में, इनबाउंड नियम पर राइट-क्लिक करें और फिर नया नियम select चुनें .
3. पोर्ट का चयन करें और क्लिक करें अगला .
4. टीसीपी चुनें या यूडीपी आपके पोर्ट के लिए प्रोटोकॉल विकल्प।
5. फिर विशिष्ट स्थानीय पोर्ट में पोर्ट नंबर 444 दर्ज करें।
   
   
6. कनेक्शन की अनुमति दें का चयन करें।
7. अगला . क्लिक करें प्रोफ़ाइल विकल्प खोलने के लिए बटन।
8. क्लिक करें अगला फिर से, और फिर फ़ायरवॉल नियम के लिए एक शीर्षक दर्ज करें।
9. समाप्त करें दबाएं

यदि एक उपयोगकर्ता डिवाइस कई संगठनों के साथ पंजीकृत है तो इंट्यून दिखाता है कि सिंक की त्रुटि शुरू नहीं की जा सकी। उस स्थिति में, एक को छोड़कर सभी संगठनों से डिवाइस को अपंजीकृत करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. Windows बटन दबाएं और "सेटिंग . टाइप करें ” और परिणामी सूची में “सेटिंग्स . पर क्लिक करें "
2. चुनें खाते सेटिंग्स में।
3. क्लिक करें कार्यालय या विद्यालय तक पहुंचें सेटिंग्स विंडो के बाईं ओर।
4. यदि उपकरण किसी अन्य संगठन से जुड़ा है, तो सूचीबद्ध खाता . चुनें इसके लिए।
5. फिर डिस्कनेक्ट . पर क्लिक करें चयनित खाते के लिए बटन। तब उपयोगकर्ता के पास वहां सूचीबद्ध इंट्यून के लिए एक संगठन खाता होगा।
6. पुनरारंभ करें सिस्टम और जांचें कि क्या माइक्रोसॉफ्ट सिंक ने काम करना शुरू कर दिया है।

अगर एंटरप्राइज़ मोबिलिटी + सुरक्षा Office 365 में व्यवस्थापक पोर्टल अक्षम हो जाते हैं तो Microsoft Intune सिंक करना बंद कर देता है। भले ही यह सुविधा की आवश्यकता नहीं है, ऐसा लगता है कि एक बग है जो सिंकिंग प्रक्रिया को शुरू होने से रोकता है। एंटरप्राइज़ मोबिलिटी + सुरक्षा को सक्षम करना समस्या का समाधान कर सकते हैं।

1. ऑफिस 365 एडमिन पोर्टल खोलें।
2. उपयोगकर्ता खाता चुनें जो समन्वयन त्रुटि का सामना कर रहा है।
3. संपादित करेंक्लिक करें उत्पाद लाइसेंस के लिए बटन।
4. फिर Enterprise Mobility + Security E . चालू करें अगर यह सक्षम नहीं है।
5. पुनरारंभ करें प्रभावित डिवाइस को फिर से सिंक करने के लिए। विंडोज 10 में सेटिंग ऐप खोलें।
6. फिर कार्यालय या विद्यालय तक पहुंचें click क्लिक करें और वहां से डिवाइस को फिर से सिंक करें।