विंडोज 7 और 10 पर वनड्राइव कनेक्टिविटी मुद्दे [फिक्स]

'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता ' त्रुटि आमतौर पर तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता आपके OneDrive फ़ोल्डर में आइटम तक पहुंचने का प्रयास करता है। यह त्रुटि केवल तभी होने की सूचना दी जाती है जब उपयोगकर्ता ने पहले मांग पर फ़ाइलें enabled को सक्षम किया हो OneDrive की सेटिंग में।

क्या OneDrive को Windows से कनेक्ट होने से रोकता है

• Windows 10 बग - विंडोज 10 बिल्ड बिल्ड 17046  . से भी पुराना है सभी एक बग से प्रभावित होने के लिए व्यक्तिपरक हैं जो क्लाउड सर्वर और OneDrive की स्थानीय सिंकिंग सुविधा के बीच संचार को बाधित करता है। सौभाग्य से, इस बग को नए बिल्ड के साथ पैच किया गया था, इसलिए यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए अपने विंडोज संस्करण को नवीनतम में अपडेट करना होगा।
• समन्वयन-स्थान गलत है - यह त्रुटि उन उदाहरणों में भी दिखाई दे सकती है जहां फ़ाइलें ऑन-डिमांड सुविधा हाल ही में सक्रिय की गई थी, लेकिन जिस सिंक स्थान का उपयोग किया जा रहा है वह USB ड्राइव या बाहरी HDD / SSD पर सेट है। इस मामले में, आप पीसी को वनड्राइव खाते से अनलिंक करके और इसे फिर से जोड़कर (रीफ्रेश करने के लिए पथ को मजबूर करके) समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• नेटवर्क असंगतता - जैसा कि यह पता चला है, इस त्रुटि संदेश के प्रकट होने के लिए एक नेटवर्क असंगति भी जिम्मेदार हो सकती है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि पूरी तरह से टीसीपी / आईपी रीसेट करने और प्रभावित मशीन को पुनरारंभ करने के बाद समस्या पूरी तरह से हल हो गई है।
• Cldflt.sys ड्राइवर अक्षम है - एक संभावित परिदृश्य जो इस त्रुटि का कारण बन सकता है वह एक उदाहरण है जहां फ़ाइलें ऑन डिमांड सुविधा सक्षम है लेकिन cldflt.sys ड्राइवर सक्षम नहीं है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक उन्नत सीएमडी टर्मिनल के माध्यम से कुछ समायोजन करने की आवश्यकता होगी कि cldflt.sys ड्राइवर को चलने के लिए मजबूर किया जाता है।
• तृतीय पक्ष AV/फ़ायरवॉल हस्तक्षेप - यदि आप किसी तृतीय पक्ष AV या फ़ायरवॉल का उपयोग करते हैं और आपने इस असंगति को ठीक करने के लिए नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया है, तो संभावना है कि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि आपका AV Onedrive की सिंकिंग सुविधा को एक्सेस करने से रोक रहा है। बादल फ़ाइलें। यदि आप अपने विंडोज बिल्ड को अपडेट नहीं करना चाहते हैं, तो समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका सुरक्षा सूट की स्थापना रद्द करना (या रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करना) है।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - दुर्लभ परिस्थितियों में, यह समस्या कुछ विंडोज़ फ़ाइल विसंगतियों के कारण भी हो सकती है। यह आमतौर पर तब दिखाई देता है जब सुरक्षा स्कैन में कुछ वस्तुओं को क्वारंटाइन किया जाता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप प्रत्येक OS घटक को क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल जैसी प्रक्रिया से रिफ्रेश करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

कैसे ठीक करें OneDrive Windows त्रुटि से कनेक्ट नहीं हो सकता?

जैसा कि यह पता चला है, ज्यादातर मामलों में, यह समस्या एक बग के कारण उत्पन्न होगी जिसे विंडोज 10 संस्करणों में बिल्ड 17046 से नए संस्करणों में ठीक किया गया था। . ज्यादातर मामलों में, यह समस्या किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस और OneDrive की सिंकिंग सुविधा के बीच परस्पर क्रिया द्वारा सुगम होती है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका है कि आप अपने विंडोज 10 बिल्ड को नवीनतम उपलब्ध बिल्ड में अपडेट करें। इस ऑपरेशन से आपको 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता . को ठीक करने की अनुमति मिलनी चाहिए आपके विंडोज 10 संस्करण (मानक, प्रो, एंटरप्राइज, आदि) की परवाह किए बिना त्रुटि।

अद्यतन जो समस्या को हल करने में सक्षम है, स्वचालित रूप से उन महत्वपूर्ण अद्यतनों में से एक द्वारा स्थापित किया जाएगा जो लंबित हैं यदि आपके पास नवीनतम उपलब्ध बिल्ड नहीं है। अपने विंडोज 10 संस्करण को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, “ms-settings:windowsupdate”  . टाइप करें और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।

   नोट: यदि आप Windows 7 या Windows 8.1 को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहते हैं, तो 'wuapp का उपयोग करें इसके बजाय कमांड करें।

2. एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर पहुंच जाते हैं, तो अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करके शुरू करें . इसके बाद, प्रत्येक विंडोज अपडेट की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करना शुरू करें जो वर्तमान में स्थापित होने की प्रतीक्षा कर रहा है।

   नोट: जब आप इस चरण पर हों, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप केवल महत्वपूर्ण पैक ही नहीं, बल्कि संचयी और सुरक्षा पैच सहित प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करें।

3. यदि आपके पास बहुत सारे लंबित अपडेट हैं, तो संभावना है कि आपको हर अपडेट को इंस्टॉल करने का मौका मिलने से पहले आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो ऐसा करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि अगले स्टार्टअप के पूरा होने के बाद शेष अपडेट की स्थापना को पूरा करने के लिए उसी विंडोज अपडेट स्क्रीन पर वापस लौटना सुनिश्चित करें।
4. आखिरकार, प्रत्येक लंबित अद्यतन स्थापित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को अंतिम बार पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।

यदि आपने देखा है कि 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता ' बनी रहती है और आप अभी भी इसे देख रहे हैं जब कुछ फ़ाइलों I OneDrive तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

एक अन्य लोकप्रिय कारण जो इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेगा, वह है फाइलों की ऑन-डिमांड सुविधाओं का अचानक सक्रियण। यदि आप ऑन-डिमांड फाइलों के बिना वनड्राइव सिंकिंग सुविधाओं का उपयोग कर रहे हैं और आप अचानक इसे सक्षम करते हैं, तो आप देखना शुरू कर सकते हैं। OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता 'त्रुटि।

यह इस तथ्य के कारण होता है कि जिस सिंक स्थान का उपयोग किया जा रहा है वह स्थानीय हार्ड ड्राइव नहीं है। हो सकता है कि कॉन्फ़िगरेशन किसी बाहरी USB ड्राइव या हार्ड ड्राइव का उपयोग कर रहा हो, जो OneDrive द्वारा पूरी तरह से समर्थित नहीं है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप OneDrive के सिंक क्लाइंट सेटिंग टैब (सिस्ट्रे से) तक पहुंचकर, खाता सेटिंग्स तक पहुंच कर और उस पीसी को अनलिंक करके समस्या को ठीक कर सकते हैं जो OneDrive खाते के साथ समस्या पैदा कर रहा है।

इस समस्या का सामना करने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि ऐसा करने और अपने खाते को फिर से जोड़ने के बाद समस्या हल हो गई थी (यह सुनिश्चित करते हुए कि वे ऐप को स्थानीय हार्ड ड्राइव का उपयोग करने के लिए मजबूर करते हैं)।

यहां 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता से बचने के लिए Onedrive खाते को फिर से जोड़ने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है 'त्रुटि:

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि मुख्य OneDrive सेवा खुली है। इसके बाद, निचले-दाएं कोने में टास्कबार आइकन (सिस्ट्रे) पर क्लिक करें और अधिक> सेटिंग्स पर क्लिक करें। .
2. एक बार जब आप मुख्य OneDrive मेनू में प्रवेश कर लेते हैं, तो आगे बढ़ें और खाता चुनें क्षैतिज मेनू से टैब। इसके बाद, इस पीसी को अनलिंक करें . पर क्लिक करें चालू खाते को हटाने के लिए।
3. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, खाता अनलिंक करें . पर क्लिक करें एक बार फिर ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. अगले स्टार्टअप क्रम के बाद, OneDrive को एक बार फिर से खोलें और अपने खाते को एक बार फिर से पीसी के साथ सिंक करने के लिए अपना ईमेल और पासवर्ड डालें।

   नोट: यदि आपको यह चुनने के लिए कहा जाए कि आप OneDrive के लिए किस स्थान का उपयोग करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि स्थानीय ड्राइव स्थान का चयन किया गया है ताकि भविष्य में आपको इसी समस्या का सामना न करना पड़े।

5. OneDrive पर होस्ट की गई फ़ाइल तक पहुँचने का प्रयास करें (यहां तक ​​कि ऑन-डिमांड फ़ाइलों के फ़ीचर सक्षम होने पर भी) और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

मामले में 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता ' त्रुटि बनी रहती है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

3. TCP/IP रीसेट करें

जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष मुद्दे को एक सामान्य नेटवर्क असंगति द्वारा भी सुगम बनाया जा सकता है। जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, अपराधी जो 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकते . का कारण हो सकते हैं ' त्रुटि में एक खराब गेटवे सर्वर या एक गतिशील आईपी शामिल है जो बहुत बार बदल रहा है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको पूर्ण टीसीपी/आईपी रीसेट करने में सक्षम आदेशों की एक श्रृंखला चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के प्रत्येक घटक को रीफ़्रेश करके, आप अपनी अपराधी सूची से नेटवर्क समस्या को समाप्त कर देंगे।

यहां एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से संपूर्ण TCP/IP करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एडमिन एक्सेस के साथ कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए। जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . द्वारा संकेत दिया जाए विंडो में, CMD टर्मिनल को प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हाँ क्लिक करें।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर जाने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो उसी सूचीबद्ध क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। प्रत्येक के बाद एक पूर्ण टीसीपी / आईपी रीसेट करने के लिए:

   Type 'netsh winsock reset' and press Enter.
   Type 'netsh int ip reset' and press Enter.
   Type 'ipconfig /release' and press Enter.
   Type 'ipconfig /renew' and press Enter.
   Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter

3. प्रत्येक आदेश के सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सफल सिस्टम स्टार्टअप के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि वही 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता ' जब भी आप अपनी OneDrive फ़ाइलों तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, तब भी त्रुटि दिखाई दे रही है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

यदि आपने हाल ही में OneDrive में फ़ाइलें ऑन डिमांड सुविधा को सक्षम किया है और तुरंत 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता देखना शुरू कर दिया है ' त्रुटि, यह शायद इस तथ्य के कारण है कि cldflt.sys ड्राइवर नहीं चल रहा है।

यह फाइल्स ऑन डिमांड फीचर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जिसे चलाने की जरूरत है। एक ही समस्या का सामना करने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि cldflt.sys ड्राइवर को मैन्युअल रूप से सक्षम करने के लिए एक उन्नत सीएमडी टर्मिनल विंडो का उपयोग करने के बाद वे अंततः समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है जो cldflt.sys . को सक्षम करने में आपकी सहायता करेगी त्रुटि को ठीक करने के लिए ड्राइवर:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।

   नोट: जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

2. एक बार जब आप व्यवस्थापक सीएमडी टर्मिनल के अंदर हों, तो निम्न आदेश टाइप करें और उस स्थान पर नेविगेट करने के लिए एंटर दबाएं जहां cldflt.sys ड्राइवर मौजूद होना चाहिए:

   cd %systemroot%\system32\drivers

3. टर्मिनल के माध्यम से सही स्थान पर पहुंचने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और cldflt.sys के बारे में पूछताछ करने के लिए एंटर दबाएं ड्राइव:

   sc query cldflt

4. Service_Name के अंतर्गत:cldflt , राज्य को देखें। यदि राज्य मान 4 से भिन्न है, तो संभावना है कि आप पहले इस समस्या का सामना कर रहे थे क्योंकि  cldflt.sys चालक नहीं चल रहा था। यदि यह सत्य है, तो इस टर्मिनल विंडो से सीधे सेवा को सक्षम करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें:

   sc config cldflt start=auto

5. सफलता संदेश मिलने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप के साथ समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

मामले में 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता 'त्रुटि प्रदर्शित होती है, नीचे अगले समाधान के लिए नीचे जाएँ।

5. तृतीय पक्ष सुरक्षा सुइट को अनइंस्टॉल करें

जैसा कि यह पता चला है, एक और संभावित अपराधी जो 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता का कारण बन सकता है 'त्रुटि एक ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट है। जाहिरा तौर पर, कुछ गलत-सकारात्मक चीजें क्लाउड में स्थानीय फ़ाइलों को सिंक करने की OneDrive की क्षमता में हस्तक्षेप कर सकती हैं।

यह समस्या केवल तृतीय पक्ष सुइट्स के साथ होने की पुष्टि की गई है (विंडोज डिफेंडर के साथ नहीं)। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके प्रारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समन्‍वयन समस्‍या होना बंद हो जाती है।

हालाँकि, यदि आपके AV में फ़ायरवॉल घटक है, तो रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करना पर्याप्त नहीं होगा क्योंकि वही सुरक्षा नियम दृढ़ता से लागू रहेंगे। यदि आपके द्वारा सक्रिय सुरक्षा को अक्षम करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई AV हस्तक्षेप नहीं है, तृतीय पक्ष सुइट को अस्थायी रूप से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने पर विचार करना पड़ सकता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई व्यवधान न हो, तृतीय पक्ष टूल को अनइंस्टॉल करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
2. कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और तीसरे पक्ष के एवी का पता लगाएं, जिस पर आपको संदेह है कि समस्या हो सकती है। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें संदर्भ मेनू से।
3. अनइंस्टॉलेशन विंडो के अंदर, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप किसी भी ऐसी बची हुई फ़ाइल को नहीं छोड़ते हैं जो अभी भी समान व्यवहार का कारण बन सकती है, तो यहां इस मार्गदर्शिका का उपयोग करें। आपके सुरक्षा कार्यक्रम द्वारा छोड़े गए किसी भी अवशेष डेटा को साफ़ करने के लिए।

यदि यह परिदृश्य लागू नहीं होता या आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

यदि आपने उपरोक्त सभी विधियों का पालन किया है और उनमें से किसी ने भी मदद नहीं की है, तो संभावना है कि आप 'OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकते का सामना कर रहे हैं। विंडोज की असंगति के कारण त्रुटि जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप समस्या को ठीक करने में सक्षम होने का एकमात्र तरीका प्रत्येक Windows घटक को रीसेट करना है।

ऐसा करते समय, आपके पास चुनने के लिए दो विकल्प होते हैं:

• इंस्टॉल की मरम्मत (इन-प्लेस मरम्मत) - यह ऑपरेशन थोड़ा अधिक थकाऊ है, लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि यह आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा को छुए बिना हर विंडोज घटक को रीफ्रेश करता है। एक मरम्मत इंस्टॉल आपको आपकी सभी फाइलों को बरकरार रखेगा (व्यक्तिगत मीडिया, ऐप्स, एप्लिकेशन और यहां तक ​​कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं सहित)
• इंस्टॉल साफ़ करें - हालांकि इस पद्धति को लागू करना आसान है, आपको अधिकांश विंडोज 10 संस्करणों के साथ एक इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी। हालांकि, जब तक आप अपना डेटा अग्रिम रूप से वापस नहीं करते, व्यक्तिगत जानकारी का प्रत्येक भाग खो जाएगा।