विंडोज में 'ब्लूटूथ रेडियो स्थिति जांचें' कैसे ठीक करें

यदि आपके सिस्टम का ब्लूटूथ ड्राइवर भ्रष्ट या पुराना है, तो आप ब्लूटूथ रेडियो स्थिति जांचें समस्या का सामना कर सकते हैं। इसके अलावा, पुराना सिस्टम BIOS या विंडोज भी इस समस्या का कारण बन सकता है। उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना तब करता है जब उसके सिस्टम का ब्लूटूथ (मुख्य रूप से आंतरिक) काम करना बंद कर देता है या चालू नहीं होता क्योंकि ब्लूटूथ टॉगल स्विच काम नहीं करता (कुछ मामलों में, स्विच मौजूद भी नहीं था) और जब उपयोगकर्ता ब्लूटूथ ट्रबलशूटर लॉन्च करता है, तो उसे निम्न संदेश प्राप्त होता है:

"ब्लूटूथ रेडियो स्थिति जांचें" ठीक नहीं हुआ

ब्लूटूथ रेडियो को ठीक करने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या ब्लूटूथ ड्राइवर को रोल बैक करने से समस्या हल होती है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम का हवाई जहाज मोड अक्षम है (यदि वाई-फाई कनेक्शन उपयोग कर रहे हैं)। साथ ही, समस्या निवारण प्रक्रिया के दौरान, जब भी आप अपने सिस्टम पर एक ब्लूटूथ डिवाइस को सफलतापूर्वक कनेक्ट करते हैं, फिर, डिवाइस और प्रिंटर विंडो में, ब्लूटूथ डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें। फिर, सेवाएं टैब में, सुनिश्चित करें कि सभी सेवाएं सक्षम हैं।

समाधान 1: डिवाइस और प्रिंटर के माध्यम से ब्लूटूथ डिवाइस जोड़ें

ब्लूटूथ डिवाइस हाथ में समस्या दिखा सकता है यदि आप सिस्टम ट्रे में ब्लूटूथ आइकन के माध्यम से डिवाइस जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं (और एक OS गड़बड़ी प्रक्रिया के निष्पादन को रोक रही है)। यदि ब्लूटूथ डिवाइस को कंट्रोल पैनल के माध्यम से जोड़ा जाता है तो गड़बड़ी साफ हो सकती है।

1. सिस्टम ट्रे में, नेटवर्क (या वाई-फाई) आइकन पर राइट-क्लिक करें और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स खोलें चुनें।
2. फिर, उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स के तहत, एडेप्टर विकल्प बदलें खोलें।
3. अब ब्लूटूथ नेटवर्क कनेक्शन खोलें और ब्लूटूथ नेटवर्क डिवाइस देखें चुनें।
4. फिर, डिवाइस और प्रिंटर विंडो में, एक डिवाइस जोड़ें चुनें और जांचें कि ब्लूटूथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 2: अपने सिस्टम के विंडोज और ड्राइवर्स को नवीनतम रिलीज में अपडेट करें

ब्लूटूथ समस्या सिस्टम के विंडोज और इसके डिवाइस ड्राइवर्स के पुराने संस्करण के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकती है (क्योंकि यह आवश्यक OS मॉड्यूल के बीच असंगति पैदा कर सकता है)। इस मामले में, OS और सिस्टम ड्राइवर्स (विशेष रूप से, ब्लूटूथ ड्राइवर) को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने सिस्टम के विंडोज का मैन्युअल अपडेट करें और सुनिश्चित करें कि कोई वैकल्पिक अपडेट लंबित नहीं है।
2. यदि समस्या बनी रहती है, तो सिस्टम के ड्राइवर्स को नवीनतम रिलीज में अपडेट करें। आप अपडेट यूटिलिटी (जैसे डेल सपोर्ट असिस्टेंट) का उपयोग कर सकते हैं।
3. एक बार ड्राइवर्स अपडेट हो जाने पर, जांचें कि ब्लूटूथ समस्या हल हुई है या नहीं।
4. यदि नहीं, तो Windows और X कुंजियों को एक साथ दबाकर पावर यूजर मेनू लॉन्च करें। फिर डिवाइस मैनेजर चुनें।
5. अब ब्लूटूथ का विस्तार करें और अपने ब्लूटूथ डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
6. फिर ड्राइवर अपडेट करें चुनें और ड्राइवर्स के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
7. एक बार ड्राइवर अपडेट हो जाने पर, अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि ब्लूटूथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
8. यदि नहीं, तो चरण 4 से 6 दोहराएं लेकिन चरण 6 पर, मेरे कंप्यूटर में ड्राइवर्स ब्राउज़ करें चुनें।
9. अब मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवर्स की सूची से मुझे चुनने दें चुनें और ड्राइवर्स में से एक चुनें।
10. अब अगला पर क्लिक करें और एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि सिस्टम ब्लूटूथ समस्या से मुक्त है या नहीं।
11. यदि नहीं, तो आप चरण 8 से 10 दोहरा सकते हैं लेकिन चरण 9 पर, एक और ड्राइवर आज़माएं। आप सभी ड्राइवर्स को सूचीबद्ध करने के लिए संगत हार्डवेयर दिखाएं विकल्प को अनचेक कर सकते हैं।
12. आप वहां मौजूद प्रत्येक ड्राइवर को आज़मा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या अन्य ड्राइवर्स में से कोई ब्लूटूथ समस्या हल करता है।

समाधान 3: ब्लूटूथ ड्राइवर पुनर्स्थापित करें

यदि आपके सिस्टम का ब्लूटूथ ड्राइवर भ्रष्ट है, तो आप रेडियो स्थिति जांचें समस्या का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, ब्लूटूथ ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है।

1. सबसे पहले, एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और OEM वेबसाइट (उदाहरण के लिए, डेल वेबसाइट) से नवीनतम ब्लूटूथ ड्राइवर डाउनलोड करें।
2. अब अन्य सभी एप्लिकेशन बंद करना सुनिश्चित करें और फिर विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें।
3. अब, डिवाइस मैनेजर चुनें और ब्लूटूथ का विस्तार करें।
4. फिर ब्लूटूथ डिवाइस (जैसे, इंटेल वायरलेस ब्लूटूथ) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
5. अब, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ्टवेयर हटाएं विकल्प को चेकमार्क करें और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
6. एक बार ड्राइवर अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने PC को पावर ऑफ करें (रीबूट नहीं) और 3 सेकंड प्रतीक्षा करें।
7. फिर मशीन को पावर ऑन करें और विंडोज को जेनेरिक ब्लूटूथ ड्राइवर इंस्टॉल करने दें (यदि यह ऐसा करता है)।
8. अब जांचें कि ब्लूटूथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करें (चरण 1 पर डाउनलोड किया गया) एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ।
9. फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि सिस्टम का ब्लूटूथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या ब्लूटूथ और वाई-फाई ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करना (कुछ वाई-फाई चिप्स वाई-फाई और ब्लूटूथ दोनों ऑपरेशन सपोर्ट करते हैं जैसे कुछ क्वालकॉम एडेप्टर्स, जो अन्य ब्लूटूथ मॉड्यूल के संचालन में बाधा डाल सकते हैं और समस्या पैदा कर सकते हैं)। अब अपने सिस्टम को रीबूट करें और फिर केवल ब्लूटूथ ड्राइवर इंस्टॉल करें (यदि जेनेरिक ड्राइवर ने काम नहीं किया) यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि हां, तो वाई-फाई ड्राइवर का अपडेटेड संस्करण इंस्टॉल करें।

समाधान 4: डिवाइस मैनेजर में फैंटम USB एंट्री हटाएं और अपने सिस्टम को पावर ऑफ/ऑन करें

समस्या तब उत्पन्न हो सकती है यदि डिवाइस मैनेजर में एक फैंटम ब्लूटूथ डिवाइस एंट्री आपके सिस्टम के संचार मॉड्यूल के संचालन में बाधा डाल रही है। इस परिदृश्य में, डिवाइस मैनेजर से फैंटम USB एंट्री हटाने और अपने सिस्टम को पावर ऑफ/ऑन करने से समस्या हल हो सकती है।

1. डिवाइस मैनेजर खोलें (जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है) और ब्लूटूथ का विस्तार करें।
2. अब व्यू का विस्तार करें और ड्रॉपडाउन मेनू में, छिपे हुए डिवाइस दिखाएं चुनें।
3. फिर किसी भी फैंटम ब्लूटूथ डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। यदि पूछा जाए, तो इस डिवाइस के ड्राइवर सॉफ्टवेयर को हटाएं विकल्प को चेकमार्क करना सुनिश्चित करें और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
4. अब किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस (चाहे सामान्य, फैंटम, या पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाला डिवाइस) के लिए भी इसी प्रक्रिया को दोहराएं और डिवाइस मैनेजर बंद करें। साथ ही, डिवाइस मैनेजर में किसी अन्य एक्सेसरी (जैसे हेडसेट) को हटाना सुनिश्चित करें जो ब्लूटूथ का उपयोग करता है।
5. अब यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स के तहत सभी अज्ञात डिवाइस हटाना सुनिश्चित करें। साथ ही, सभी वाई-फाई कनेक्शन भी हटाएं (वाई-फाई ड्राइवर उपलब्ध होना सुनिश्चित करें)।
6. फिर अपने PC को पावर ऑफ करें और अपने सिस्टम के पावर केबल को अनप्लग करें।
7. अब 5 मिनट प्रतीक्षा करें और पावर केबल को वापस प्लग करें।
8. फिर अपने सिस्टम को पावर ऑन करें और जांचें कि आपके सिस्टम का ब्लूटूथ (यदि विंडोज ने जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल नहीं किया तो आपको ब्लूटूथ ड्राइवर पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है) ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 5: ब्लूटूथ डिवाइस और उसकी सेवाओं को अक्षम/सक्षम करें

ब्लूटूथ रेडियो स्थिति जांचें समस्या ब्लूटूथ डिवाइस और आवश्यक OS मॉड्यूल के बीच गड़बड़ी के कारण हो सकती है। इस संदर्भ में, ब्लूटूथ डिवाइस को अक्षम/सक्षम करना और इसकी सेवाएं शुरू करना समस्या हल कर सकता है। निर्देश OEM के आधार पर कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए थोड़े भिन्न हो सकते हैं।

ब्लूटूथ सेवाएं सक्षम करें

1. Windows और X कुंजियों को एक साथ दबाकर क्विक यूजर मेनू लॉन्च करें। फिर डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. अब ब्लूटूथ का विस्तार करें और ब्लूटूथ डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
3. फिर अक्षम करें चुनें और डिवाइस मैनेजर बंद करें।
4. अब Windows कुंजी दबाएं और खोजें: सेवाएं। फिर, परिणाम सूची में, सेवाएं पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
5. फिर किसी ब्लूटूथ सेवा (जैसे ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस) पर राइट-क्लिक करें और शुरू करें या पुनरारंभ करें चुनें।
6. अब सभी ब्लूटूथ सेवाओं के लिए भी इसी प्रक्रिया को दोहराएं और फिर डिवाइस मैनेजर में ब्लूटूथ डिवाइस को सक्षम करें (चरण 1 से 3 दोहराएं लेकिन इस बार ब्लूटूथ डिवाइस सक्षम करें)।
7. फिर जांचें कि ब्लूटूथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो जांचें कि क्या सिस्टम को रीबूट करने से ब्लूटूथ समस्या हल होती है।

BIOS में ब्लूटूथ अक्षम/सक्षम करें

1. Windows और X कुंजियों को एक साथ दबाएं और दिखाए गए मेनू में, ऐप्स और फीचर्स चुनें।
2. अब ब्लूटूथ से संबंधित किसी भी एप्लिकेशन का विस्तार करें (जैसे, ब्रॉडकॉम) और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि कोई ब्लूटूथ सॉफ्टवेयर मौजूद नहीं है, तो इस चरण को अनदेखा करें।
3. अब अपने PC को पुनरारंभ करें और इसे BIOS में बूट करें।
4. फिर, बाएं फलक में, वायरलेस विकल्प का विस्तार करें और वायरलेस स्विच चुनें।
5. अब, दाएं फलक में, ब्लूटूथ विकल्प को अनचेक करें और अपने परिवर्तन लागू करें।
6. फिर अपने सिस्टम को विंडोज में बूट करें और साइन इन करें।
7. अब अपने PC को पुनरारंभ करें और इसे BIOS में बूट करें।
8. फिर वायरलेस स्विच टैब में ब्लूटूथ सक्षम करें और अपने परिवर्तन लागू करें।
9. अब अपने सिस्टम को विंडोज में बूट करें और जांचें कि ब्लूटूथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 6: अपने सिस्टम के BIOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें और इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि आपके सिस्टम का BIOS नवीनतम बिल्ड में अपडेटेड नहीं है, तो ट्रबलशूटर द्वारा ब्लूटूथ रेडियो स्थिति संदेश दिखाया जा सकता है जो OS मॉड्यूल के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस मामले में, OEM द्वारा जारी नवीनतम संस्करण में अपने सिस्टम के BIOS को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

चेतावनी: अत्यधिक सावधानी और अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि सिस्टम BIOS को अपडेट करना एक कुशल कार्य है और यदि गलत किया गया, तो आप अपने सिस्टम को ब्रिक कर सकते हैं और अपने डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।

1. नीचे चर्चा के अनुसार OEM के अनुसार अपने सिस्टम के BIOS को अपडेट करें:
   • डेल
   • HP
   • MSI
   • गेटवे
   • लेनोवो
2. BIOS अपडेट करने के बाद, अपने सिस्टम को विंडोज में बूट करें और सुनिश्चित करें कि सभी ब्लूटूथ सेवाएं (जैसे, ब्लूटूथ यूजर सपोर्ट सर्विस) शुरू हो गई हैं (यदि नहीं, तो सेवा शुरू करें)।
3. अब जेनेरिक ब्लूटूथ ड्राइवर पुनर्स्थापित करें (यानी, विंडोज द्वारा सुझाया गया ड्राइवर) और जांचें कि ब्लूटूथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
4. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या OEM द्वारा नवीनतम ब्लूटूथ ड्राइवर इंस्टॉल करने से समस्या हल होती है।
5. यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या BIOS को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से ब्लूटूथ समस्या हल होती है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या नया लोकल एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट बनाने और उस अकाउंट के माध्यम से ब्लूटूथ उपयोग करने से समस्या हल होती है। यदि इससे काम नहीं चला, तो आप अपने PC को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं (ऐप्स और फ़ाइलें रखें विकल्प चुनकर)।