कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने बताया कि दाएं कोने में स्पीकर आइकन पर एक लाल x है जैसे कि यह म्यूट था। जब वे इस पर क्लिक करते हैं, तो यह एक ट्रबलशूटिंग चक्र चलाता है और बताता है "एक या अधिक ऑडियो सेवा नहीं चल रही"।
ऑडियो सेवा क्यों नहीं चल रही है?
यह ऑडियो ड्राइवर्स या विंडोज ऑडियो सेवा से संबंधित है। यदि यह सेवा सामान्य रूप से नहीं चल रही है, तो ऑडियो डिवाइस और प्रभाव ठीक से काम नहीं करेंगे, और कोई भी सेवा जो स्पष्ट रूप से इस पर निर्भर करती है, शुरू नहीं होगी।
इस प्रकार, हम अब जानते हैं कि ऑडियो को सही ढंग से काम करने के लिए विंडोज ऑडियो और विंडोज ऑडियो एंड पॉइंट बिल्डर दोनों सेवाएं चल रही होनी चाहिए। और यहां एक समस्या आती है, जब आप अपना विंडोज 10 PC शुरू करते हैं, तो जल्द ही आपको एहसास होता है कि आपके सिस्टम पर कोई आवाज उपलब्ध नहीं है। इस एरर का मतलब है कि आपके साउंड डिवाइस PC का जवाब नहीं दे रहे हैं।
ऑडियो सेवा मुद्दों को कैसे ठीक करें?
काफी कुछ समाधान विंडोज 10, 8, 8.1, 7 के लिए ऑडियो सेवा नहीं चल रही समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं, आपको बस गाइड का पालन करने की आवश्यकता है।
समाधान 1: विंडोज ऑडियो सेवाओं को पुनरारंभ करें
जब आप पाते हैं कि आपके PC पर एक या अधिक ऑडियो सेवा नहीं चल रही है, तो शुरू करने के लिए, आपको विंडोज ऑडियो सेवाओं और विंडोज ऑडियो एंड पॉइंट बिल्डर सेवाओं की जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि वे चल रही हैं।
1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows कुंजी + R दबाएं।
2. services.msc टाइप करें, और फिर Enter कुंजी दबाकर Services स्नैप-इन खोलें।
3. Services विंडो में, Windows Audio और Windows Audio Endpoint Builder ढूंढने के लिए नीचे जाएं। जांचें कि उनकी स्थिति Running है या नहीं। यदि वे नहीं चल रहे हैं, तो उन पर राइट-क्लिक करें और मेनू से Start चुनें।
4. Properties पर राइट-क्लिक करें, और फिर इन दो सेवाओं पर डबल-क्लिक करके उनके Startup type को Automatic पर सेट करें।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, अब आप एक गाना चलाकर या वीडियो देखकर जांच सकते हैं कि आपका स्पीकर अच्छी तरह से काम करता है या नहीं। यदि नहीं, तो हम अगले समाधान पर जा सकते हैं।
समाधान 2: ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
एक पुराना ऑडियो ड्राइवर दोषी हो सकता है, इसलिए आप ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
विकल्प 1: ऑडियो ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से अपडेट करें
सबसे अनुशंसित समाधान एक विश्वसनीय ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करना है — Driver Booster जो ऑडियो ड्राइवर (और बहुत कुछ) को जल्दी से अपडेट कर सकता है।
Driver Booster एक शानदार उपयोगिता है जहां एक क्लिक के साथ आपके PC पर सभी पुराने या गायब ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से अपडेट किया जा सकता है। और यह आपको ऑडियो ड्राइवर को सुरक्षित और तेजी से डाउनलोड, इंस्टॉल और अपडेट करने में मदद कर सकता है। ऑडियो ड्राइवर समस्या को हल करने के लिए केवल तीन चरण लगते हैं।
चरण 1: Driver Booster को डाउनलोड, इंस्टॉल और चलाएं।
चरण 2: Driver Booster खोलें और Scan पर क्लिक करें। स्कैनिंग के बाद, आप पाएंगे कि यह न केवल ऑडियो ड्राइवर, बल्कि अन्य सभी पुराने ड्राइवर्स को अपडेट करने में आपकी मदद कर सकता है।
चरण 3: अपना ऑडियो ड्राइवर चुनें और Update बटन पर क्लिक करें। फिर आप इसे अकेला छोड़ सकते हैं और अपना अन्य काम कर सकते हैं। कुछ मिनट बाद, ऑडियो ड्राइवर स्वचालित रूप से अद्यतित हो जाएगा।
विकल्प 2: ऑडियो ड्राइवर्स को मैन्युअली अपडेट करें
यदि आपके पास तंग शेड्यूल नहीं है, तो आप ऑडियो ड्राइवर को मैन्युअली अपडेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं, Device Manager, Microsoft Windows ऑपरेटिंग सिस्टम में एक कंट्रोल पैनल एपलेट के रूप में, उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर से जुड़े ड्राइवर्स को देखने और नियंत्रित करने की अनुमति देता है। तो, जब आपका ऑडियो ड्राइवर अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा है, तो हम डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ड्राइवर्स को अपडेट भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
चरण 1. डिवाइस मैनेजर खोलें।
चरण 2. डिवाइस मैनेजर में, Sound, video and game controllers का विस्तार करें फिर अपना पुराना ड्राइवर चुनें।
चरण 3. इस पर राइट-क्लिक करें और Update driver चुनें।
समाधान 3: ऑडियो ड्राइवर अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
यदि ड्राइवर को अपडेट करने से ऑडियो सेवा नहीं चल रही समस्या का समाधान नहीं होता है, तो उन्हें पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। ऊपर दिए गए समान चरणों का पालन करें, लेकिन चरण 4 में, ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और Uninstall device चुनें।
एक बार वर्तमान ऑडियो ड्राइवर अनइंस्टॉल हो जाने पर, आप आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर ऑडियो ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
इन चरणों का पालन करने के बाद, क्या आपका ऑडियो काम करना शुरू कर दिया? यदि हां, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। यदि नहीं, तो पढ़ते रहें।
समाधान 4: प्लेइंग ऑडियो ट्रबलशूटर चलाएं
जब आप अपने डिवाइस पर कोई ऑडियो नहीं अनुभव कर रहे हैं, और यदि आपने उन स्पीकर्स की कनेक्टिविटी और अपनी ऑडियो आउटपुट सेटिंग्स जैसे सभी बुनियादी बातों को कवर किया है, तो सौभाग्य से आप अपने कंप्यूटर पर साउंड समस्याओं को जल्दी से ठीक करने के लिए विंडोज सिस्टम के साथ एक फिक्स-इट टूल का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 1: Windows key > Settings > Update & Security > Troubleshoot दबाएं।
चरण 2: Playing Audio पर क्लिक करें, और फिर Run the troubleshooter चुनें।
चरण 3: ट्रबलशूटर को चलने दें और फिर स्क्रीन पर किसी भी प्रश्न का उत्तर दें।
निष्कर्ष:
उपरोक्त विधियों को आजमाने के बाद, आशा है कि एक या अधिक ऑडियो सेवा नहीं चल रही समस्या हल हो सकती है, और आप विंडोज 10, 8, 8.1, 7 पर ऑडियो को सामान्य रूप से काम करवा सकते हैं, यदि आपको किसी और सहायता की आवश्यकता है, तो नीचे अपनी टिप्पणी जमा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, हम जल्द ही संपर्क करेंगे।
