Bitmoji 2017 में Apple के App Store से नंबर एक सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला ऐप था। लाखों लोगों ने खुद के मज़ेदार, प्यारे प्रतिनिधित्व बनाने के लिए ऐप डाउनलोड किया ताकि उन्हें दोस्तों और परिवार के साथ साझा किया जा सके।
लेकिन Bitmoji कौन सी जानकारी एकत्र करता है? कंपनी उस जानकारी को किसके साथ साझा करती है? और Bitmoji को पूर्ण कीबोर्ड एक्सेस की आवश्यकता क्यों है?
इन गोपनीयता सवालों को पूछने के बाद, मैंने सोचा कि मैं Snap, Inc. की गोपनीयता नीति में खोदूंगा यह देखने के लिए कि क्या मुझे जवाब मिल सकता है। यहाँ मुझे पता चला।
Bitmoji और Snapchat
सबसे पहले, मुझे पता नहीं था कि Bitmoji और Snapchat एक ही कंपनी द्वारा बनाए गए हैं। Snap, Inc. दोनों ऐप्स का मालिक है। Bitmoji को मूल रूप से Bitstrips नामक कंपनी द्वारा डिजाइन किया गया था, और उस कंपनी का अधिग्रहण Snap, Inc. द्वारा किया गया था। यही कारण है कि वे एक साथ उपयोग करना इतना आसान है।
क्या यह एक बड़ा मुद्दा है? नहीं। बस कुछ ऐसा जिससे मैं अनजान था। और अगर आप एक ही कंपनी द्वारा आपके बहुत सारे डेटा एकत्र करने के बारे में चिंतित हैं, तो यह ध्यान देने योग्य है।
Bitmoji की पूर्ण कीबोर्ड एक्सेस
यह कुछ ऐसा है जो कई लोगों को चिंतित करता है। जब आप Bitmoji इंस्टॉल करते हैं, तो यह पूर्ण कीबोर्ड एक्सेस मांगता है। जब कोई ऐप पूर्ण कीबोर्ड एक्सेस का अनुरोध करता है तो Apple हमेशा आपको चेतावनी देता है।
संक्षेप में, ऐसा इसलिए है क्योंकि यह संभव है कि थर्ड-पार्टी कीबोर्ड ऐप का डेवलपर आपके द्वारा टाइप की जाने वाली हर चीज को ट्रैक कर रहा हो। अगर उनके पास आपके कीबोर्ड ऐप की पूरी पहुंच है, तो वे उस ऐप के साथ बहुत कुछ कर सकते हैं।
क्या इसका मतलब है कि वे आपके द्वारा टाइप की जाने वाली हर चीज को ट्रैक कर रहे हैं? नहीं। इसका सीधा सा मतलब है कि यह एक संभावना है। फिर भी, यह एक बहुत खतरनाक संभावना है।
Bitmoji का इस बारे में क्या कहना है?
"हम आपके कस्टम Bitmoji इमेज को अपने सर्वर से डाउनलोड करने के लिए पूर्ण पहुंच अनुमति मांगते हैं। Bitmoji Keyboard आपके iPhone कीबोर्ड या किसी अन्य थर्ड-पार्टी कीबोर्ड का उपयोग करके टाइप की गई किसी भी चीज़ को पढ़ या एक्सेस नहीं कर सकता।"
जबकि आपको उनकी बात माननी होगी, यह तथ्य कि वे स्पष्ट रूप से कहते हैं कि वे आपके द्वारा टाइप की गई किसी भी चीज़ तक नहीं पहुंच रहे हैं, निश्चित रूप से आश्वस्त करने वाला है। क्योंकि Bitmoji कीबोर्ड एक नियमित कीबोर्ड नहीं है, शायद उनके पास केवल आपके द्वारा भेजे गए Bitmojis तक पहुंच है, न कि आपके द्वारा टाइप की गई किसी भी चीज़ तक।
तो अंत में, यह खतरनाक अधिसूचना वास्तव में चिंता की कोई बात नहीं है।
Bitmoji की Android अनुमतियां
जबकि पूर्ण पहुंच चेतावनी iOS पर आपको मिलने वाली सब कुछ है, आप Android पर Bitmoji की अनुमतियों का अधिक विवरण देख सकते हैं। वे थोड़े आश्चर्यजनक हैं, क्योंकि उनमें फोन स्थिति और पहचान, बहुत सारी स्टोरेज एक्सेस, और कैमरा/माइक्रोफोन अनुमतियां भी शामिल हैं।
यह थोड़ा अजीब है कि Bitmoji आपके कॉल और माइक्रोफोन से संबंधित अनुमतियां मांग रहा है। यह आपके चल रहे ऐप्स की सूची भी देख सकता है, हालांकि यह हो सकता है क्योंकि Bitmoji Snapchat और Google Keyboard के साथ इंटरैक्ट करता है।
ये अनुमतियां कोई बड़े लाल झंडे नहीं उठातीं, लेकिन उनमें से कुछ थोड़ी संदिग्ध हैं। पूरी संभावना है कि वे अधिक जानकारी एकत्र करने के लिए मौजूद हैं जिसे विज्ञापन राजस्व में बदला जा सकता है।
Bitmoji कौन सी जानकारी एकत्र करता है?
ठीक है, तो Bitmoji आपके टेक्स्ट नहीं पढ़ रहा है। लेकिन वे डेटा एकत्र कर रहे हैं। तो वे क्या एकत्र कर रहे हैं? उनकी गोपनीयता नीति कहती है कि वे तीन प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं:
1. वह जानकारी जो आप देना चुनते हैं
यह वह सभी बुनियादी सामान है जो आप Snap, Inc. को उनकी सेवाओं का उपयोग करते समय देते हैं। जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, और जन्म तिथि।
इसमें आपके द्वारा Snapchat के माध्यम से भेजे गए स्नैप्स, आपके Bitmoji का विवरण, और ऐसी चीजें शामिल हैं। और इसमें आपका क्रेडिट कार्ड नंबर शामिल हो सकता है यदि आप उनकी सेवाओं के माध्यम से कुछ खरीदते हैं।
यह सब बहुत मानक और स्पष्ट है।
2. उनकी सेवाओं का उपयोग करते समय जानकारी
Snap, Inc. इस बात पर डेटा एकत्र करता है कि आप उनके ऐप्स का उपयोग कैसे करते हैं - फिर से, डेवलपर्स के लिए मानक। आप अपने Bitmoji पर जो कपड़े डालते हैं, जो Bitmojis आप सबसे अधिक भेजते हैं, Snapchat पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले फिल्टर, आपके द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापन, और ऐसी चीजें सभी उचित खेल हैं।
आपके फोन के बारे में जानकारी भी है: मेक और मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स, आपका सेवा प्रदाता, और इसी तरह। यह जायरोस्कोप, एक्सेलेरोमीटर, और कंपास से भौतिक जानकारी भी एकत्र करता है। स्थान जानकारी भी एकत्र की जाती है जब आप उनकी सेवाओं का उपयोग करते हैं (आपकी सहमति से)।
जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, एकत्र की गई अधिकांश जानकारी विज्ञापनों से संबंधित है। आप कहां हैं, आप ऐप्स के साथ क्या करते हैं, आप कुछ विज्ञापनों को कितनी देर तक देखते हैं, आप किन विज्ञापनों पर टैप करते हैं, और इसी तरह।
और कुकीज़, वेब बीकन, स्टोरेज, और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकें हैं जिनका उपयोग Snap, Inc. अपनी वेबसाइट पर करता है।
3. थर्ड पार्टी से जानकारी
आपके डेटा के अलावा, Snap, Inc. अन्य स्थानों से जानकारी प्राप्त करता है। वे आपके फोन नंबर को किसी और के फोन से अपनी किसी सहयोगी से प्राप्त जानकारी के साथ जोड़कर एक अधिक पूर्ण प्रोफ़ाइल बना सकते हैं। वे यह भी कहते हैं कि "हम अपने सहयोगियों से, या किसी अन्य थर्ड-पार्टी स्रोतों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और इसे अपनी सेवाओं के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं।"
यह काफी अस्पष्ट है, और आपको इस बारे में पूरा अंदाजा नहीं देता कि वे थर्ड पार्टी से किस तरह की जानकारी प्राप्त कर रहे हैं या वे इसके साथ क्या कर रहे हैं।
क्या यह इसे नापाक बनाता है? शायद नहीं। लेकिन यह उतना सीधा जवाब नहीं है जितना वे अन्य सवालों के लिए देते हैं।
उस जानकारी का क्या होता है?
आपकी अधिकांश जानकारी दो उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती है: ऐप को बेहतर बनाने के लिए और विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए।
ऐप को बेहतर बनाने में ऐसी चीजें शामिल हो सकती हैं जैसे यह देखना कि कौन से Bitmoji सबसे लोकप्रिय हैं ताकि वे इसी तरह के और डिजाइन कर सकें। या मेनू के शीर्ष पर सबसे लोकप्रिय विकल्प रखना। ऐसी चीजें।
विज्ञापनों को लक्षित करना, निश्चित रूप से, वह जगह है जहां Snap, Inc. अपना पैसा कमाता है। वे जितनी अधिक जानकारी एकत्र करते हैं, उतना ही बेहतर वे विज्ञापनों को लक्षित कर सकते हैं। मुफ्त ऐप्स और सेवाएं इसी बारे में हैं। तो यह कोई आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए। Snap, Inc. के बड़ी संख्या में विज्ञापन और विश्लेषण भागीदार हैं [Broken URL Removed], और वे कंपनियों को अत्यधिक विस्तृत विश्लेषण प्रदान करते हैं। (यदि आप उत्सुक हैं, तो Snapchat for Business देखें।)
Snap, Inc. नोट करता है कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सीधे थर्ड पार्टी को जा सकती है, और वे आपके डेटा के साथ क्या होता है, इसके लिए जिम्मेदार नहीं हैं एक बार जब यह पारित हो जाता है। वे यह भी स्पष्ट करते हैं कि उनके ऐप्स से थर्ड-पार्टी कंपनियों द्वारा एकत्र की गई जानकारी को अन्य स्रोतों से एकत्र की गई जानकारी के साथ जोड़ा जा सकता है।
उस प्रकार की अधिकांश जानकारी, हालांकि, संभवतः Snapchat से आ रही है, Bitmoji से नहीं।
क्या Bitmoji गोपनीयता के लिए खतरा है?
यह सब ठीक किसी अन्य ऐप को दी गई अनुमतियों की तरह लगता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि गोपनीयता संबंधी चिंताएं नहीं हैं। उदाहरण के लिए, Snap Map ने लोगों का स्थान उनकी जानकारी के बिना साझा करने के लिए गोपनीयता अधिवक्ताओं के बीच बहुत हलचल पैदा की है।
सिर्फ इसलिए कि Bitmoji में काफी मानक अनुमतियां और डेटा-साझाकरण समझौते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि जब आपकी गोपनीयता की बात आती है तो आपको अपने पैर की उंगलियों पर नहीं होना चाहिए।
पूरी ईमानदारी से, मुझे नापाक Bitmoji सूचना-मोंगरिंग के अधिक सबूत खोजने की उम्मीद थी। Bitmoji की Android अनुमतियों पर एक त्वरित नज़र एक या दो चिंताएं उठाती है, लेकिन कुछ भी बड़ा नहीं। तथ्य यह है कि यह एक मैसेजिंग ऐप है इसका मतलब है कि उनमें से कुछ अनुमतियां समझ में आती हैं, हालांकि यह आमतौर पर केवल एक कीबोर्ड के रूप में उपयोग किया जाता है।
और यह स्पष्ट है कि Snap, Inc. वास्तव में Snapchat प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन में बड़ा है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है। Bitmoji केवल परिधीय रूप से Snapchat से जुड़ा हुआ है, लेकिन एक मौका है कि यह आपको सेवा के लिए साइन अप करने का प्रयास करेगा। और एक बार जब आप वहां होते हैं, तो कंपनी को विज्ञापनदाताओं को बेचने के लिए बहुत अधिक डेटा मिलेगा।
Bitmoji की गोपनीयता नीति के साथ मेरी एक आलोचना यह है कि Snap, Inc. की केवल एक नीति है। Bitmoji Snapchat के समान सभी जानकारी एकत्र नहीं करता, इसलिए यह पता लगाना थोड़ा अधिक कठिन हो जाता है कि यह क्या ले रहा है। यदि दो नीतियां होतीं तो यह बहुत आसान होता। यह कहने के बाद, Snap, Inc. अपने ऐप्स में गोपनीयता के उचित स्तर के प्रति प्रतिबद्ध प्रतीत होता है।
कुल मिलाकर, हालांकि - और मुझे यह कहते हुए थोड़ा आश्चर्य हो रहा है - Bitmoji गोपनीयता के दृष्टिकोण से काफी हानिरहित लगता है।
क्या आप उन लाखों लोगों में से एक थे जिन्होंने इस साल Bitmoji डाउनलोड किया? जब आपने किया तो क्या आपने अपनी सुरक्षा और गोपनीयता के बारे में कोई विचार दिया? नीचे टिप्पणियों में अपने विचार साझा करें!
