COVID-19 के प्रसार को रोकने के प्रयास में, रेस्तरां उद्योग पुराने स्कूल के मेनू कार्ड को छोड़ रहा है और डिजिटल मेनू या स्कैन करने योग्य त्वरित प्रतिक्रिया (QR) कोड में परिवर्तित हो रहा है।
चूंकि क्यूआर कोड आसान मेनू अपडेट और टचलेस लेनदेन की अनुमति देते हैं, वे तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं और लंबी अवधि के लिए यहां हो सकते हैं।
लेकिन क्या यह संपर्क रहित तकनीक अच्छे से ज्यादा नुकसान पहुंचा रही है? तो क्यूआर कोड आपकी गोपनीयता और सुरक्षा के लिए खतरा हैं?
क्या मेनू क्यूआर कोड आपकी गोपनीयता के लिए जोखिम पैदा करते हैं?
यदि आप अक्सर रेस्तरां में भोजन करते हैं, तो आप एक डिजिटल मेनू लाने के लिए क्यूआर कोड से परिचित हो सकते हैं जिसे आप अपने स्मार्टफोन पर स्कैन कर सकते हैं। यह ब्लैक एंड व्हाइट पिक्सेलेटेड स्क्वायर आपको खाने के विकल्प ब्राउज़ करने, खाने का ऑर्डर देने और आपको अपने सर्वर से इंटरैक्ट करने की सुविधा भी देता है।
क्यूआर कोड जितने सुविधाजनक होते हैं, गोपनीयता संबंधी चिंताओं के मामले में वे कुछ भौंहें चढ़ाते हैं।
एक क्यूआर कोड को किसी भी चीज़ से जोड़ा जा सकता है जो किसी भी व्यवसाय की ग्राहक व्यवहार को ट्रैक और विश्लेषण करने की क्षमता को बढ़ाता है, और व्यक्तिगत डेटा जैसे ईमेल पते, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, ऑर्डर इतिहास और फोन नंबर एकत्र करता है।
एकत्रित डेटा को ग्राहक की सहमति के बिना डेटाबेस में फीड किया जा सकता है और फिर लक्ष्य विपणन और प्रचार के लिए उपयोग किया जा सकता है।
इन गोपनीयता चिंताओं के अलावा, मेनू क्यूआर कोड कुछ अन्य खतरे भी पैदा करते हैं।
मेनू QR कोड के खतरे
एक रेस्तरां के अंदर भोजन करना एक कठिन प्रक्रिया नहीं होनी चाहिए, लेकिन दुर्भाग्य से, कई व्यवसाय भोजन करने वालों की संवेदनशील जानकारी का फायदा उठाकर टचलेस क्यूआर कोड का लाभ उठा रहे हैं।
यहां कुछ गोपनीयता संबंधी चिंताएं और समस्याएं हैं जो मेनू क्यूआर कोड उत्पन्न कर सकते हैं।
क्यूआर कोड को किसी भी चीज से लिंक किया जा सकता है
एक क्यूआर कोड प्रोग्राम करने योग्य है और इसलिए इसे किसी भी चीज़ से जोड़ा जा सकता है। कई रेस्तरां जाने-अनजाने इन क्यूआर कोड का उपयोग आपको विकल्पों के साथ ट्रैक करने के लिए करते हैं जैसे कि आप कब, कहां या कितनी बार कोड को स्कैन करते हैं।
क्यूआर कोड सिस्टम कुकीज़ को भी सक्रिय कर सकते हैं जो आपके खरीद इतिहास, नाम, फोन नंबर और क्रेडिट कार्ड की जानकारी को विभिन्न डेटाबेस में ट्रैक और जोड़ सकते हैं। दुर्लभ मामलों में, यह डेटा आपकी सहमति के बिना अन्य प्रतिष्ठानों को भी बेचा जा सकता है।
वे सुरक्षा संबंधी चिंताएं बढ़ा सकते हैं
क्यूआर कोड साइबर अपराध को अंजाम देने के लिए वाहन हो सकते हैं। चूंकि कोड समझ में नहीं आता है और डेटा को सीधे आपके फ़ोन में स्थानांतरित करता है, यह बहुत अच्छी तरह से एक ऐसी क्रिया को ट्रिगर कर सकता है जिसका आप पहले निरीक्षण नहीं कर सकते।
क्या आपने कभी किसी अनजान प्रेषक से आने वाले फ़िशिंग ईमेल के लिंक पर आँख बंद करके क्लिक किया है? आप आसानी से क्यूआर कोड के साथ भी ऐसा ही कर सकते हैं क्योंकि उनका उपयोग लक्षित फ़िशिंग घोटालों में किया गया है क्योंकि वे जिन नकली साइटों पर आगंतुकों को ले जाते हैं वे बिल्कुल एक वैध वेबसाइट की तरह दिख सकती हैं।
बहुत अधिक ध्यान भटकाने के साथ, एक भूखा पेट, और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम, क्यूआर कोड रीडर ऐप, या स्वयं क्यूआर कोड के आधार पर, इस बात की संभावना अधिक होती है कि आप पहले किसी चीज़ के सुरक्षित होने की जाँच किए बिना उस पर क्लिक कर देते हैं।
गोपनीयता नियंत्रण की कमी
अधिकांश क्यूआर कोड सिस्टम में स्पष्ट गोपनीयता नियंत्रण का अभाव होता है। न तो पारदर्शिता है और न ही उपभोक्ताओं के लिए ऑप्ट आउट करने का कोई विकल्प। सबसे बुरी बात यह है कि ये क्यूआर कोड अन्य ऐप या वेबसाइट खोल सकते हैं और उन्हें जानकारी फीड कर सकते हैं।
चूंकि क्यूआर मेनू कोड केवल स्कैन करने और आगे बढ़ने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, एक डाइनर के रूप में, आपके पास इसके यांत्रिकी पर कोई नियंत्रण नहीं है या जब आप अपने फोन के माध्यम से कोड सक्रिय करते हैं तो पर्दे के पीछे क्या होता है।
संभावित मैलवेयर अटैक
कुछ स्कैमर्स को वैध क्यूआर कोड पर अपना क्यूआर कोड स्टिकर डालने के लिए जाना जाता है। इस तरह वे किसी डाइनर को किसी भिन्न भुगतान लक्ष्य पर या मैलवेयर होस्ट करने वाली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर सकते हैं।
कुछ क्यूआर कोड सॉफ्टवेयर पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। यदि कोई रेस्तरां गैर-भरोसेमंद क्यूआर कोड सॉफ़्टवेयर में निवेश करता है, तो वह अनजाने में विज़िटर को मैलवेयर साइट पर भेज सकता है।
यदि डोमेन नाम की समय सीमा समाप्त हो जाती है या वेबसाइट से छेड़छाड़ की जाती है, तो हमलावर वैध URL का पुन:उपयोग भी कर सकते हैं।
समानता पर प्रभाव
कई रेस्तरां पूरी तरह से डिजिटल मेनू में परिवर्तित हो गए हैं और अब भौतिक मेनू कार्ड की पेशकश नहीं करते हैं। गोपनीयता की चिंताओं के अलावा, यह सभी ग्राहकों के लिए समान व्यवहार के लिए भी चिंता का विषय है।
आज भी बहुत से लोग स्मार्टफोन नहीं खरीद सकते हैं। इसमें बहुत सारे बुजुर्ग लोग शामिल हैं, वे लोग जो न्यूनतम वेतन पर घर ले जाते हैं, या वे लोग जो विकलांग हैं। किसी भी व्यक्ति को भोजन के लिए केवल इसलिए ठुकरा दिया जा सकता है क्योंकि वे क्यूआर कोड को स्कैन नहीं कर सकते हैं, और यह हमारे समाज में सबसे कमजोर लोगों के साथ अनुचित व्यवहार है।
मेन्यू क्यूआर कोड को सुरक्षित तरीके से इस्तेमाल करने के तरीके
क्यूआर कोड अनिवार्य रूप से वेब लिंक हैं और इसलिए उसी सावधानी के साथ संपर्क किया जाना चाहिए जो हम ईमेल या टेक्स्ट संदेश के अंदर वेब लिंक तक पहुंचने पर करते हैं।
अपने पसंदीदा रेस्तरां में क्यूआर मेनू कोड का उपयोग करते समय पालन करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
- किसी भी क्यूआर कोड को अनजान लिंक की तरह ट्रीट करें। क्यूआर कोड द्वारा उत्पन्न किसी भी चीज़ का अनुसरण करते समय हमेशा किसी दुर्भावनापूर्ण साइट या घोटाले पर उतरने की संभावना पर विचार करें। सुरक्षा सूट डाउनलोड करने से आपके डिवाइस को सुरक्षित रखने में भी मदद मिलेगी।
- यदि आपको लगता है कि कोड पर भरोसा नहीं किया जा सकता है, तो मेनू को किसी अन्य स्रोत के माध्यम से ढूंढना सबसे अच्छा है जैसे कि रेस्तरां की वेबसाइट पर मैन्युअल रूप से जाकर या भौतिक पेपर मेनू का अनुरोध करना।
- क्यूआर निरीक्षण सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें जो आपको कोड या कार्रवाई का निरीक्षण करने की अनुमति देगा जो आपके ब्राउज़र या किसी अन्य ऐप को पास करने से पहले इसे ट्रिगर करेगा।
- किसी भी क्यूआर कोड के बारे में हमेशा सतर्क रहें जो दूसरे के ऊपर अटक गया हो।
- यदि आप एक निश्चित क्यूआर कोड पर क्लिक करते हैं तो आपको रेस्तरां की दीवारों पर मुफ्त वाई-फाई की पेशकश के संकेत दिखाई दे सकते हैं। यह एक लाल झंडा हो सकता है और इसका उपयोग करने से पहले आपको हमेशा क्यूआर कोड की वैधता की पुष्टि करनी चाहिए।
अपनी गोपनीयता से समझौता किए बिना भोजन का आनंद लें
बाहर खाते समय क्यूआर कोड का उपयोग करने की सुविधा से कोई इनकार नहीं कर सकता है, लेकिन यदि आप शत-प्रतिशत सुनिश्चित नहीं हैं, तो बस एक भौतिक मेनू के लिए पूछें।
आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी मूल्यवान हैं। इसलिए, भौतिक मेनू का अनुरोध करने की लंबी सड़क लेना, आप क्या स्कैन कर रहे हैं, या सीधे रेस्तरां की वेबसाइट के माध्यम से खोज कर रहे हैं, यह आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए भुगतान करने के लिए एक छोटी सी कीमत है।