यह एक आश्चर्य के रूप में आ सकता है, लेकिन आप जानते हैं कि अमेज़ॅन इको डिवाइस पूरे कमरे में है? यह एक नेटवर्क वाला माइक्रोफ़ोन है जो डेटा को एक विशाल केंद्रीय स्थान पर वापस फीड कर रहा है, जो कुछ गोपनीयता जोखिमों के साथ आ सकता है।
पागल, है ना?
एलेक्सा का उपयोग करने के गोपनीयता जोखिमों के साथ प्रस्तुत किए जाने पर आप अपने सिर को रेत में नहीं जानते थे या दफन नहीं करते थे, यह कुछ महत्वपूर्ण है जिसे हर इको मालिक को विचार करना चाहिए। जब आप Amazon Echo डिवाइस के मालिक हों तो यहां सात गोपनीयता आक्रमण संभव हैं।
1. यह हमेशा सुन रहा है
इको के खिलाफ सबसे आम दस्तक यह है कि यह "हमेशा सुन रहा है।" हालांकि यह सच है, ज्यादातर लोग यह नहीं समझते हैं कि एलेक्सा वास्तव में क्या सुन रही है।
जब तक आपके पास म्यूट . न हो टॉगल सक्षम है, आपका इको हमेशा जाग्रत शब्द के लिए सुन रहा है, एलेक्सा . आपका उपकरण उस ऑडियो को स्थानीय रूप से संसाधित करता है जिसे वह सुनता है और ऑडियो के चल रहे बफर को इसे लेने के कुछ सेकंड बाद हटा देता है।
इसलिए Amazon आपके द्वारा कही जा रही हर बात को नहीं सुन सकता -- वह जानकारी आपके डिवाइस को कभी नहीं छोड़ती है। अगर ऐसा होता है, तो अमेज़ॅन हर इको से ऑडियो की भारी मात्रा से पूरी तरह से अभिभूत हो जाएगा।
हालांकि, एक बार जब इको सुनता है एलेक्सा , यह आपके निम्न आदेश को अमेज़ॅन के सर्वर पर भेजता है, इसे संसाधित करता है, और फिर आपका इको उत्तर चलाता है।
हम "हमेशा सुनने" के जोखिमों को कम नहीं करना चाहते हैं, लेकिन हम यह दिखावा नहीं कर सकते कि कोई भी नहीं है। कंपनियां कुछ छायादार करने के लिए बदनाम हैं और बाद में पकड़े जाने पर माफी मांगती हैं। कौन कह सकता है कि Amazon Alexa . से पहले कुछ अतिरिक्त सेकंड का ऑडियो अपलोड नहीं करता है यह देखने के लिए कि तुम अपनी आज्ञा से पहले किस बारे में बात कर रहे थे? यह करना आसान होगा।
2. नए इको डिवाइस में कैमरा होता है
जैसे कि हमेशा चालू रहने वाला माइक्रोफ़ोन पर्याप्त नहीं था, कैमरा भी जोड़ने के बारे में क्या? भले ही आप माइक्रोफ़ोन के संभावित गोपनीयता आक्रमणों से सहज हों, एक कैमरा पूरी तरह से अलग स्तर पर होता है।
अमेज़ॅन के नवीनतम उपकरणों में से एक, इको लुक में एक कैमरा है जिसे आपकी नियमित तस्वीरें लेने और फैशन सलाह प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जबकि इसका इच्छित उपयोग बहुत अच्छा हो सकता है, क्या आप अपने लिविंग रूम में एक कैमरा रखने में सहज हैं जो आपके बच्चों की तस्वीरें खींच सकता है और उन्हें अमेज़ॅन के सर्वर पर संग्रहीत कर सकता है? आपको कैसा लगेगा अगर बेडरूम का कैमरा बंद हो जाए और आपके जीवनसाथी को उनके अंडरवियर में कैद कर लिया जाए?
जबकि लुक अब पूरी तरह से फैशन के लिए है, एक सॉफ्टवेयर अपडेट अमेज़ॅन को आपके बारे में और भी अधिक डेटा की पहचान करने में मदद करने के लिए और अधिक कार्यक्षमता जोड़ सकता है। एल्गोरिदम एक तस्वीर का विश्लेषण कर सकते हैं और नोटिस कर सकते हैं कि आप अपने रसोई घर में लगभग कागज़ के तौलिये से बाहर हैं, फिर आपको अमेज़ॅन पर कुछ खरीदने की सलाह देते हैं। या क्या होगा यदि कैमरा समय के साथ आप में परिवर्तन की पहचान करना शुरू कर दे, जैसे वजन बढ़ना/हानि या त्वचा की स्थिति में परिवर्तन? इतना सारा डेटा आप स्वेच्छा से सौंप रहे हैं।
2012 में, लक्ष्य यह पहचानने में सक्षम था कि एक युवती गर्भवती थी और उसने मेल में बच्चे से संबंधित वस्तुओं के लिए अपने कूपन भेजे। उसने उसकी खरीदारी की आदतों को ट्रैक करके ऐसा किया - उसके पिता को यह भी नहीं पता था कि वह गर्भवती है। यह पांच साल से भी पहले हुआ था, और लक्ष्य के पास बदलाव का अनुमान लगाने में मदद करने के लिए ध्वनि डेटा या फ़ोटो नहीं थे।
कल्पना कीजिए कि अब आदत-ट्रैकिंग खरीदने के लिए उनका क्या मतलब है। यह एक पूरी नई दुनिया है।
3. खौफनाक ड्रॉप-इन फ़ीचर
लुक केवल कैमरा से लैस इको डिवाइस नहीं है। अमेज़ॅन के इको शो (हमारी समीक्षा) और छोटे इको स्पॉट दोनों में स्क्रीन और कैमरे हैं। ये आपको उन सभी प्रकार के कार्यों को करने की अनुमति देते हैं जो मानक इको डिवाइस नहीं कर सकते हैं, जिसमें वीडियो चैट भी शामिल है। उनमें ड्रॉप-इन नाम की एक विशेषता भी शामिल है जो एक गोपनीयता आक्रमण है जो होने की प्रतीक्षा कर रहा है।
मूल रूप से, ड्रॉप-इन आपको किसी विश्वसनीय मित्र को कॉल की पुष्टि किए बिना वीडियो कॉल करने की अनुमति देता है। आम तौर पर, जब आप कॉल शुरू करते हैं, तो दूसरे पक्ष को स्वीकार करना चाहिए। लेकिन अगर आप किसी निश्चित उपयोगकर्ता के लिए ड्रॉप-इन सक्षम करते हैं, तो उन्हें कॉल करने से आप "फ्रॉस्टेड ग्लास" दृश्य के कुछ सेकंड के बाद उनके इको से वीडियो देखना शुरू कर सकेंगे।
अमेज़ॅन का कहना है कि यह सुविधा माता-पिता के लिए अपने बच्चों की जांच करने या बुजुर्ग माता-पिता के साथ बातचीत को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है। लेकिन इसे सक्षम करना, यहां तक कि परिवार के किसी सदस्य के साथ भी, जिस पर आप भरोसा करते हैं, फिर भी गोपनीयता की चिंता हो सकती है। क्या होगा अगर आपके दोस्त के घर पर कोई मेहमान है और वह आपके घर में लाइव-वीडियो फीड शुरू करने का फैसला करता है? या क्या होगा यदि आप नहीं जानते कि कोई व्यक्ति ड्रॉप-इन कॉल कर रहा है जबकि आप सभ्य नहीं हैं?
प्रौद्योगिकी की अधिकांश विशेषताओं की तरह, यह कम गोपनीयता/सुरक्षा के बदले में सुविधा जोड़ता है।
4. आपकी चर्चा रिकॉर्ड की जाती है
हमने पहले एलेक्सा की सुनने की आदतों पर चर्चा की, लेकिन एक और महत्वपूर्ण कारक है। जब आप अपने इको को एक कमांड जारी करते हैं, तो अमेज़ॅन आपके द्वारा कही गई बातों की रिकॉर्डिंग रखता है और एलेक्सा की प्रतिक्रिया आपके खाते से जुड़ी होती है। आप वास्तव में वापस जा सकते हैं और बाद में इन्हें सुन सकते हैं (या इन्हें हटा सकते हैं)।
जबकि आप उन्हें कभी भी हटा सकते हैं, जाहिर है कि आपने अपने इको से जो कहा है उसका रिकॉर्ड होने से आपकी गोपनीयता का उल्लंघन हो सकता है। आपके फ़ोन के पास कोई भी व्यक्ति आपके द्वारा हाल ही में कही गई बातों को पढ़ सकता है और इस बारे में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकता है कि आपको क्या परेशान कर रहा है या आप किस चीज़ में रुचि रखते हैं। और निश्चित रूप से, यह विश्लेषण के लिए Amazon के सर्वर पर संग्रहीत है।
5. वे हैकिंग के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं
अब तक, हमने केवल उन परिदृश्यों पर चर्चा की है जहां इको का उपयोग इरादा के अनुसार किया जाता है। लेकिन इसका एक स्याह पक्ष भी है -- हैकिंग से दुर्भावनापूर्ण लोग आपके स्मार्ट डिवाइस को अपने कब्जे में ले सकते हैं और गंदे उद्देश्यों के लिए इसके माइक्रोफ़ोन और कैमरे का उपयोग कर सकते हैं। वायर्ड ने समझाया कि कैसे एक सुरक्षा शोधकर्ता एक इको को वायरटैप में सिर्फ अपने हाथों से बदल सकता है।
यह ऐसा कुछ नहीं है जो एक हैकर 30 सेकंड में आपकी पीठ के साथ कर सकता है, लेकिन यह इको की कमजोरियों को प्रदर्शित करता है। ईबे या अन्य इस्तेमाल किए गए मार्केटप्लेस से सेकेंडहैंड इको यूनिट खरीदना आपको एक समझौता डिवाइस को बहुत अच्छी तरह से नेट कर सकता है।
और भविष्य में लोग किस तरह के हैक के साथ आ सकते हैं, यह कोई नहीं बता रहा है। जैसे-जैसे इको लोकप्रियता में बढ़ता है, यह नापाक इरादों वाले लोगों का अधिक ध्यान आकर्षित करेगा।
6. यह नए प्रकार के विज्ञापन प्रस्तुत करता है
इको उन विज्ञापनों के लिए एक अद्वितीय परिदृश्य पेश करता है जो अन्य प्लेटफॉर्म पर काम नहीं करते हैं। जब आप खोज करते हैं तो विज्ञापनों वाली कई सेवाएं उन्हें पहले परिणामों के रूप में दिखाती हैं, उनके नीचे वास्तविक सामग्री होती है - Google और Amazon दोनों ऐसा करते हैं। अधिकांश लोग जानते हैं कि विज्ञापनों को कैसे देखा जाता है और उन्हें आसानी से स्क्रॉल किया जाता है।
लेकिन इको पर, जहां आप आवाज से खरीदारी करते हैं, यह वास्तव में काम नहीं करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप कहते हैं "एलेक्सा, मैं कागज़ के तौलिये का ऑर्डर देना चाहता हूँ," आपका इको कह सकता है "ठीक है, बाउंटी के बारे में कैसे?" यदि आप किसी विशिष्ट ब्रांड को पसंद करते हैं, तो आप इसके बजाय उन्हें ऑर्डर करने के लिए कह सकते हैं। लेकिन जो लोग परवाह नहीं करते वे शायद पहले ब्रांड एलेक्सा का उल्लेख करेंगे।
इसके अतिरिक्त, अमेज़ॅन आपके खरीदारी इतिहास के आधार पर आपको इको विज्ञापनों के साथ लक्षित करने के लिए काम कर रहा है। यदि आपने अतीत में क्रेस्ट टूथपेस्ट का ऑर्डर दिया है, तो एलेक्सा क्रेस्ट-ब्रांडेड माउथवॉश की सिफारिश कर सकती है। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, कई प्रमुख खुदरा विक्रेता अपने विज्ञापनों को इको में लाने के लिए अमेज़ॅन के साथ काम करने के लिए उत्साहित हैं।
7. आप Amazon को आपको और अधिक बेचने में मदद कर रहे हैं
इको की कई गोपनीयता समस्याएं एक साधारण तथ्य पर आती हैं:
अमेज़ॅन आपके लिए अमेज़ॅन पर अधिक पैसा खर्च करना आसान बनाने के लिए अपने उपकरणों को डिज़ाइन करता है ।
बेशक, अधिकांश अमेज़ॅन डिवाइस अभी भी ठोस हैं। लेकिन उनके वास्तविक उद्देश्य से कोई समझौता नहीं हो रहा है:
- जब आप किंडल खरीदते हैं, तो आप Amazon से डिजिटल किताबें खरीदना शुरू कर देंगे।
- असफल फायर फोन फायरफ्लाई नामक एक फीचर के आसपास बनाया गया था जो आपको वस्तुओं को स्कैन करने और उन्हें अमेज़ॅन पर खरीदने देता है।
- डैश बटन और डैश वैंड आपको अत्यधिक आसानी से Amazon से अधिक उत्पाद ऑर्डर करने देते हैं।
- Amazon Prime आपको Amazon को भुगतान करने देता है ताकि, अन्य लाभों के अलावा, Amazon से खरीदारी तेज हो।
- आपके घर में एक इको के साथ, अमेज़ॅन उम्मीद करता है कि आप किराने का सामान स्टोर में खरीदने के बजाय उससे (आवाज के माध्यम से) ऑर्डर करने के लिए सुविधा का उपयोग करेंगे।
यह इको के साथ बिल्कुल सच है। अमेज़ॅन उम्मीद करता है कि आप एलेक्सा से जो कहते हैं, वह तस्वीरें जो आप अपने लुक के साथ लेते हैं, और अन्य सभी इंटरैक्शन जो आपके इको डिवाइस के साथ आपके आस-पास एक बेहतर प्रोफ़ाइल बनाने, अधिक प्रासंगिक विज्ञापनों की सेवा करने और आपसे अधिक पैसा कमाने के लिए करते हैं। यदि किसी ऐसे उपकरण का स्वामी होना जिसका उपयोग एक विशाल निगम आपकी खरीदारी की आदतों की सटीक तस्वीर बनाने के लिए करता है, गोपनीयता का हनन नहीं है, तो मुझे नहीं पता कि क्या है।
क्या इको गोपनीयता जोखिमों के लायक है?
बेशक, मैं यह सुझाव नहीं दे रहा हूं कि एलेक्सा दुष्ट है और आपको अभी अपना कचरा फेंक देना चाहिए। इको एक महान स्मार्ट होम हब बनाता है, और यहां तक कि आकस्मिक उपयोग के लिए भी इसकी संगीत-बजाने की क्षमता और विभिन्न प्रकार के कौशल बहुत मज़ेदार हैं। यदि आप संभावित गोपनीयता चिंताओं को पहचानते हैं और महसूस करते हैं कि लाभ कमियों से अधिक हैं, तो हर तरह से अपने डिवाइस का आनंद लें।
लेकिन इन उपकरणों के गोपनीयता प्रभावों का जायजा लेना महत्वपूर्ण है, खासकर जब से उनमें कैमरा और/या माइक्रोफ़ोन होता है। कोई भी बड़ी कंपनी भ्रष्टाचार से अछूती नहीं है। यह पूरी तरह से संभव है कि अमेज़ॅन (या एक नापाक तृतीय पक्ष) दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए इको उपकरणों का उपयोग कर सकता है।
क्या आप अपने इको डिवाइस पर भरोसा करते हैं, या गोपनीयता की चिंताएँ बहुत बढ़िया हैं? Amazon के नए विज्ञापन मॉडल के बारे में आप क्या सोचते हैं? इन बिंदुओं पर अपने विचार साझा करें और नीचे टिप्पणी में हमारे साथ चर्चा करें!
और ध्यान रखें कि Facebook पोर्टल जैसे गैर-अमेज़ॅन डिवाइस में निर्मित एलेक्सा गोपनीयता संबंधी चिंताओं को भी बढ़ा सकती है।