विज्ञापन हर जगह हैं। पारंपरिक विज्ञापन होर्डिंग और रोड साइन्स पर दिखाई देते हैं, जहां वे किसी क्षेत्र में सबसे अधिक लोगों तक पहुंच सकते हैं। आप उन्हें समाचार पत्रों और पत्रिकाओं में देखते हैं, जहां वे बड़े या विशिष्ट पाठकों के लिए अपील कर सकते हैं। वे उत्पादों को बेचने वाले लोगों के लिए दूसरों के साथ जुड़ने के लिए एक तरीके के रूप में काम करते हैं जिन्हें खरीदने की आवश्यकता हो सकती है, या वे चाहते हैं।
लक्षित विज्ञापन और आगे जाते हैं। वे विशेष रूप से उन उत्पादों के लिए विज्ञापन डिलीवर करने के लिए आपके पीछे जाते हैं जिनकी आप अधिक संभावना रखते हैं, इस प्रक्रिया में आपके बारे में बड़ी मात्रा में जानकारी जुटाते हैं।
लक्षित विज्ञापन क्या होते हैं?
तकनीकी रूप से, सभी विज्ञापन लक्षित विज्ञापन होते हैं। होर्डिंग एक प्रमुख महानगरीय क्षेत्र में ड्राइवरों या अधिक सुंदर क्षेत्र से गुजरने वाले संभावित पर्यटकों को लक्षित करते हैं। रेडियो विज्ञापन एक निश्चित जातीय पृष्ठभूमि या धार्मिक संबद्धता के लोगों को लक्षित करते हैं। लेकिन इस प्रकार के विज्ञापन देने के लिए, विज्ञापनदाताओं को आपके बारे में विशेष रूप से कुछ भी जानने की आवश्यकता नहीं है।
यदि पारंपरिक विज्ञापन निष्क्रिय होते हैं, तो लक्षित विज्ञापन इसके विपरीत होते हैं। विज्ञापनदाता, या विज्ञापन नेटवर्क, सक्रिय रूप से ग्राहकों के बारे में जानकारी चाहते हैं ताकि वे उस विशिष्ट ऑडियंस तक पहुंच सकें, जिसकी वे तलाश कर रहे हैं। इसका मतलब है कि वे आपके क्षेत्र या पड़ोस के बजाय आपके लिए विशिष्ट डेटा एकत्र करते हैं।
लक्षित विज्ञापन वेब को अधिक शक्ति प्रदान करते हैं। उनकी प्रभावशीलता ने विज्ञापनदाताओं को प्रिंट समाचार पत्रों जैसे मीडिया के कई पारंपरिक रूपों से दूर कर दिया है। इसका मतलब है कि अधिक लोग हमारे बारे में अधिक जानकारी एकत्र और साझा कर रहे हैं, आमतौर पर हमारी जागरूकता या सहमति के बिना।
यही कारण है कि लक्षित विज्ञापनों का विस्तार आर्थिक समस्या से सुरक्षा और गोपनीयता में भी हो गया है।
ऑफलाइन लक्षित विज्ञापन
इससे पहले कि हम लक्षित विज्ञापनों पर ऑनलाइन चर्चा करें, आइए एक कदम पीछे हटें। क्या आपने हाल ही में अपना मेलबॉक्स चेक किया है? एक अच्छा मौका है कि आप ज्यादातर जंक मेल पाएंगे। जबकि इनमें से कुछ विज्ञापन आपके क्षेत्र में सभी के लिए जाते हैं, अन्य को लक्षित किया जाता है। वे विशेष रूप से आप जैसे लोगों के लिए भेजे जाते हैं।
जंक मेल भेजने के लिए, कंपनियों या संगठनों को बस आपका नाम, पता, आपके आस-पड़ोस की जानकारी, या आपकी उम्र या आपके बच्चे हैं या नहीं जैसी बुनियादी जनसांख्यिकीय जानकारी चाहिए।
अक्सर कंपनियों को यह जानकारी दूसरी कंपनियों से मिल जाती है। एक पत्रिका आपके पते को अन्य कंपनियों के साथ साझा कर सकती है जो समान प्रकाशन या उत्पाद बेचती हैं। संगठन सार्वजनिक रिकॉर्ड में भी टैप कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बीमा कंपनियां आपके मोटर वाहन रिकॉर्ड तक पहुंचती हैं।
और जब कोई वकील आपको तेज़ टिकट मिलने के बाद अपनी सेवाओं का विज्ञापन करने के लिए एक पत्र भेजता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि वह प्रस्ताव आपके ब्लॉक में सभी के लिए नहीं गया था।
ऑनलाइन लक्षित विज्ञापन और ट्रैकिंग कुकीज़
लक्षित विज्ञापन ऑनलाइन एक भिन्न प्लेबुक का उपयोग करते हैं। वहां, विज्ञापनदाता आपको वेब पर ट्रैक कर सकते हैं, यह सीखते हुए कि आप किन साइटों पर जाना पसंद करते हैं और कौन से उत्पाद खरीदते हैं।
आपका अनुसरण करने के लिए, ऑनलाइन विज्ञापन कुकीज़ पर निर्भर करते हैं। कुकीज़ छोटी फाइलें हैं जो किसी साइट को विज़िट के बीच में जानकारी याद रखने की अनुमति देती हैं। इस तरह कोई साइट याद रख सकती है कि आपने किसी खाते में साइन इन किया है या कार्ट में आइटम जोड़े हैं। वे वेब के वर्तमान में काम करने के तरीके का एक आवश्यक हिस्सा हैं।
विज्ञापन नेटवर्क कुकीज़ का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करते हैं कि आप कौन से विज्ञापन देखते हैं। ये कुकीज़ आपके द्वारा देखी जाने वाली साइटों पर नज़र रखती हैं और समय के साथ आपकी एक प्रोफ़ाइल विकसित करती हैं, जिससे विज्ञापनदाताओं को अधिक सटीक विज्ञापन भेजने की अनुमति मिलती है। Google, जो सबसे बड़ा ऑनलाइन विज्ञापन नेटवर्क प्रदान करता है, कुकी डेटा को आपके Google खाते से संबद्ध जानकारी के साथ जोड़ता है।
इसमें आपकी वेब खोजें, Google मानचित्र यात्राएं, YouTube देखने का इतिहास और आपके इंस्टॉल किए गए Android ऐप्स शामिल हो सकते हैं।
विज्ञापन नेटवर्क मोबाइल उपकरणों पर और भी अधिक डेटा एकत्र कर सकते हैं, विशेष रूप से Android पर। अंतर्निहित GPS और स्थान ट्रैकिंग के अन्य रूपों के लिए धन्यवाद, जब आप कंप्यूटर के सामने नहीं बैठे होते हैं, तो ऐप्स ट्रैक कर सकते हैं कि आप कहां जाते हैं।
लक्षित विज्ञापन और गोपनीयता
इन विशाल नेटवर्क को विकसित करने के लिए कंपनियां क्या करती हैं, इसके कारण ऑनलाइन लक्षित विज्ञापन तेजी से विवादास्पद हो गए हैं। Google, Facebook, Twitter, और अन्य हमारे बारे में बड़ी मात्रा में डेटा को चूसते हैं ताकि उनके विज्ञापनदाताओं को हाइपर-लक्षित विज्ञापन देने की क्षमता का वादा किया जा सके जो प्रतिस्पर्धा की तुलना में संभावित खरीदारों को हिट करने की अधिक संभावना रखते हैं।
टेक कंपनियां आपको खराब गोपनीयता निर्णय लेने के लिए प्रोत्साहित करने और उन्हें अधिक जानकारी देने के लिए उत्पाद डिज़ाइन करती हैं।
इन कार्यों के दूरगामी सामाजिक प्रभाव हैं। अब हम समाज में सबसे अधिक उदास, अकेले या क्रोधित लोगों का पता लगा सकते हैं और उन्हें लक्षित कर सकते हैं। लोग मीडिया के विभिन्न रूपों के अधिक आदी होते जा रहे हैं, और हमारे विचार पहले की तुलना में अधिक चरम या ध्रुवीकृत हो गए हैं।
इसलिए जब हम सोशल मीडिया, सर्च इंजन, संगीत या वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं और इसी तरह के अन्य मुद्दों के बारे में गोपनीयता की चिंताओं पर चर्चा करते हैं, तो लक्षित विज्ञापन इस मुद्दे की जड़ हैं। अगर कंपनी अधिक विज्ञापन बेचने और मुनाफा बढ़ाने की कोशिश नहीं कर रही होती तो फेसबुक पर कैम्ब्रिज एनालिटिकल स्कैंडल नहीं होता।
लक्षित विज्ञापन फैल रहे हैं
टेलीविजन ले लो। टीवी विज्ञापन पारंपरिक रूप से रेडियो की तरह ही चैनल के संपूर्ण दर्शकों की संख्या पर लक्षित होते हैं। पुरुषों, महिलाओं, खेल प्रेमियों या बच्चों को लक्षित करना चाहते हैं (हालांकि यह अनैतिक हो सकता है)? ऐसे कई चैनल हैं जहां आपका विज्ञापन ऐसा ही कर सकता है।
लेकिन अति-लक्षित विज्ञापनों के युग में, केबल और उपग्रह प्रदाता विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करने के लिए अधिक प्रयास कर रहे हैं। वे अब स्वयं के लक्षित विज्ञापन वितरित कर रहे हैं। आप और आपका पड़ोसी एक ही समय पर एक ही चैनल देख सकते हैं, लेकिन जरूरी नहीं कि आपको एक ही विज्ञापन दिखाई दें।
केबल और उपग्रह प्रदाता पारंपरिक मेल के समान दृष्टिकोण से शुरू करते हैं। उनके पास आपका नाम, पता और सामान्य जनसांख्यिकीय जानकारी होती है जैसे आपके घर में रहने वाले लोगों की संख्या। वे व्यक्तिगत स्तर पर लक्ष्य नहीं बना सकते, क्योंकि वे नहीं जानते कि आप कब टीवी देख रहे हैं या यह आपका जीवनसाथी, रूममेट या बच्चा कब है।
लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ट्रैकिंग उतनी आक्रामक नहीं है। केबल बॉक्स न केवल आपके घर में शो लाते हैं, वे आपके द्वारा देखे जाने वाले सभी शो का रिकॉर्ड भी भेजते हैं।
लक्षित विज्ञापन हमारे भौतिक परिवेश में और अधिक अतिक्रमण करने लगे हैं। खुदरा विक्रेता हमारे फोन के अंतर्निहित वाई-फाई और चेहरे की पहचान का उपयोग हमें अपने स्टोर के आसपास ट्रैक करने के लिए कर रहे हैं। Walgreens स्टोर "स्मार्ट" कूलर, स्क्रीन और कैमरों से लैस फ़्रिज का परीक्षण कर रहे हैं जो आपकी उम्र या लिंग के आधार पर उत्पादों का विज्ञापन कर सकते हैं।
लक्षित विज्ञापनों का भविष्य
लक्षित विज्ञापनों को वितरित करने के लिए डेटा संग्रह एक पूर्वापेक्षा है, इसलिए उनका उपयोग स्वाभाविक रूप से गोपनीयता संबंधी चिंताओं को भड़काएगा। विज्ञापन कंपनियों को अधिक से अधिक डेटा एकत्र करने और साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, इस जानकारी को सुरक्षित रखने के साथ ही यह केवल एक माध्यमिक मुद्दा है। उल्लंघन मुख्य रूप से एक कंपनी के ब्रांड के संभावित नतीजों के कारण एक चिंता का विषय है।
दूसरी ओर, लक्षित विज्ञापन आपके लिए उस प्रकार के उत्पाद को खोजना आसान बनाते हैं जिसमें आप रुचि रखते हैं। और स्पष्ट रूप से, वे काम करते हैं। लोग विज्ञापन के इस रूप की ओर बढ़ रहे हैं क्योंकि इससे बिक्री बढ़ रही है। जिस हद तक उपभोक्ता चिंताएं मौजूद हैं, वह मुनाफे को काफी हद तक कम करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
इसलिए आर्थिक या नियामक प्रभावों के बिना, लक्षित विज्ञापनों के चले जाने की उम्मीद न करें। लेकिन अन्य प्रकार के खराब विज्ञापनों से कुछ उम्मीद की जा सकती है।
भयानक विज्ञापनों से थक गए? यहां बीते समय के कुछ बेहतरीन विज्ञापन दिए गए हैं।