iTunes से रिस्टोर करने में असमर्थ।
मुझे अपना फोन रीसेट करना पड़ा और मैंने अपना सारा डेटा खो दिया लेकिन मेरे कंप्यूटर पर एक बैकअप है। लेकिन रिस्टोर करने के बीच में, रिस्टोर इस मैसेज के साथ रुक गया "some problems occurred between writing or reading..." क्या इसे रिस्टोर करने का कोई तरीका है?
- Apple Community से प्रश्न
एप्पल आपके iPhone, iPad और iPod touch का बैकअप और रिस्टोर करने में मदद के लिए iTunes जारी करता है। यह जानने के बाद कि iTunes बैकअप में क्या शामिल है, आप अपने डिवाइस को कंप्यूटर के साथ USB केबल से कनेक्ट करके किसी भी फाइल का बैकअप iTunes पर ले सकते हैं। हालांकि, विभिन्न फोरम के कई लोगों ने शिकायत की कि उनका iTunes restore backup बिना किसी कारण के ग्रे आउट हो गया, ठीक उसी तरह जैसे हमने ऊपर दिखाया।
यदि आप इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस गाइड को पढ़ते रहें, यह गाइड आपको "iTunes restore from backup greyed out" समस्या के चार सबसे आम लक्षण और संबंधित समाधान पेश करेगा।
4 problems & solutions of “iTunes restore backup greyed out”
इस भाग में, आप समस्याओं के साथ-साथ उनसे संबंधित समाधानों को स्किम कर सकते हैं। यह पता लगाने की कोशिश करें कि आप iTunes से बैकअप रिस्टोर करने में असमर्थ क्यों हैं और अपनी समस्या को हल करने के लिए सही समाधान चुनें।
यदि आप जल्दी में हैं, तो आप अगले भाग में पेश किए गए थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके पहले अपने iTunes बैकअप को रिस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं।
Problem 1. आपके डिवाइस और कंप्यूटर के बीच अस्थिर कनेक्शन
बैकअप और रिस्टोर दोनों की प्रक्रिया के दौरान अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट रखना आवश्यक है। एक अस्थिर कनेक्शन निश्चित रूप से त्रुटियों का कारण बन सकता है। इस समस्या का समाधान काफी आसान है।
आप इन तरीकों को आज़मा सकते हैं।
▪ यदि आपके पास एक स्पेयर है तो अन्य के बजाय Apple-प्रमाणित USB का उपयोग करें।
▪ यह जांचने के लिए USB प्लग को दूसरे पोर्ट पर स्विच करें कि क्या आपके कंप्यूटर के USB पोर्ट में कुछ गलत है।
▪ अपने डिवाइस केबल को सीधे अपने कंप्यूटर USB पोर्ट में प्लग करें, आप किसी USB हब या कीबोर्ड का उपयोग नहीं करना चाहेंगे।
Problem 2. iTunes आपके डिवाइस को पहचान नहीं सका
अपने डिवाइस और कंप्यूटर के बीच एक अच्छा कनेक्शन सुनिश्चित करने के बाद, यदि आप अभी भी पाते हैं कि iTunes restore backup काम नहीं कर रहा है, तो आप जांच सकते हैं कि क्या iTunes डिवाइस को पहचानने में विफल रहता है। यदि ऐसा होता है, तो आप iPhone आइकन नहीं देख सकते।
इस समस्या को हल करने के तरीके इस प्रकार हैं।
▪ डिवाइस और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। कभी-कभी, बस बंद करके फिर से चालू करने से समस्या हल हो सकती है। यदि यह काम नहीं करता है, तो अन्य तरीके आज़माएं।
▪ सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस और कंप्यूटर को कनेक्ट करते ही अपने डिवाइस पर "Trust" पर टैप करें।
Problem 3. आपका डिवाइस अनुरोधित बिल्ड के साथ संगत नहीं है
यह एक ऐसी समस्या है जिसका सामना कई उपयोगकर्ता तब करते हैं जब वे iTunes से बैकअप रिस्टोर करने का प्रयास करते हैं। आपको कंप्यूटर से एक मैसेज मिल सकता है, जैसे "The iPhone (device name) could not be restored. The device isn't eligible for the requested build." यदि ऐसा होता है, तो आप iTunes से iPhone बैकअप रिस्टोर करने में असमर्थ होंगे।
आप इसे आज़माने के लिए iTunes को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर सकते हैं क्योंकि iTunes का पुराना संस्करण कई समस्याएं पैदा कर सकता है। इसे अपडेट करने के बाद, अपने डिवाइस पर बैकअप को फिर से रिस्टोर करने का प्रयास करें।
iTunes अपडेट करने के लिए: Windows PC पर मेनू बार पर Help पर क्लिक करें या Mac पर iTunes पर क्लिक करें > Check for Updates चुनें ताकि यह हो जाए।
Problem 4. iTunes बैकअप करप्ट या असंगत था
यह iTunes से बैकअप रिस्टोर करते समय उपयोगकर्ताओं के लिए एक और आम समस्या है। जब आप अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो एक एरर मैसेज पॉप अप होता है जिसमें कहा जाता है "iTunes could not restore the iPhone (device name) because the backup was corrupt or not compatible with the iPhone that is being restored."
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको iTunes में एक नया बैकअप बनाने और डिवाइस को रिस्टोर करने से पहले करप्ट फाइलों को डिलीट करना होगा।
करप्ट फाइलों को डिलीट करने के लिए सरल चरणों का पालन करें। iTunes के भीतर से मेनू iTunes > Preference > Devices पर नेविगेट करें। बैकअप फाइलों को चुनें, फिर Delete बटन दबाएं।
यदि ऊपर दिए गए तरीकों में से किसी एक को आजमाने के बाद आपकी समस्या हल हो गई है, तो मैं आपको बधाई दूंगा क्योंकि बिना किसी कारण के होने वाली कुछ समस्याएं अभी भी अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करती हैं। और यदि आप अभी भी iTunes से iPhone बैकअप रिस्टोर करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने iPhone को रिस्टोर और बैकअप करने का तरीका बदलने के बारे में क्या सोचते हैं?
Quick solution: AOMEI MBackupper का उपयोग करके iTunes बैकअप रिस्टोर करें
AOMEI MBackupper न केवल iOS डिवाइस के लिए एक पेशेवर बैकअप और ट्रांसफर टूल है, बल्कि जब आपका iTunes restore backup greyed out होता है तो iPhone बैकअप और रिस्टोर के लिए एक अच्छा iTunes विकल्प भी है।
यदि आप iTunes से iPhone, iPad, या iPod पर बैकअप रिस्टोर करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके AOMEI MBackupper का उपयोग करके अपने iTunes बैकअप को रिस्टोर करें।
Step 1. नीचे दिए गए आइकन पर क्लिक करके AOMEI MBackupper को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें > अपने iOS डिवाइस को जिसे आप iTunes बैकअप रिस्टोर करना चाहते हैं, कंप्यूटर के साथ कनेक्ट करें।
Step 2. AOMEI MBackupper खोलें, इसके मुख्य इंटरफेस पर Full Backup पर क्लिक करें > अगला, Full Restore चुनें।
Step 3. ऊपरी-दाएं कोने में Import Full Backup पर क्लिक करके अपने iTunes बैकअप को चुनें। आम तौर पर, आपका iTunes बैकअप C:\Users\[PC name]\AppData\Roaming\Apple Computer\ MobileSync में स्थित होता है।
Step 4. अपने iTunes बैकअप संस्करण की पुष्टि करने के बाद > इस पेज से Restore पर क्लिक करके जारी रखें > अंत में, टास्क शुरू करने के लिए Start Restore पर क्लिक करें।
रिस्टोर प्रक्रिया समाप्त होने के लिए आपको ज्यादा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। आपको iTunes का उपयोग करके म्यूजिक ट्रैक को प्रबंधित और ट्रांसफर करने में भी परेशानी हो सकती है, AOMEI MBackupper को खरीदे गए या न खरीदे गए म्यूजिक को iPhone में बिना iTunes के ट्रांसफर करने दें।
Conclusion
iTunes restore backup greyed out समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में बस इतना ही। आशा है कि उपरोक्त समाधानों को आजमाने के बाद आपकी समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आप iTunes के कारण होने वाली परेशानियों को अब और बर्दाश्त नहीं कर सकते, तो AOMEI MBackupper आपके महत्वपूर्ण डेटा की सुरक्षा के लिए आपकी पहली पसंद है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो अपनी टिप्पणी दें या हमसे संपर्क करें, हम जल्द से जल्द आपको जवाब देंगे।
