राजनीतिक अभियान आपको फेसबुक पर ट्रैक कर रहे हैं, यहां बताया गया है क्यों

हमने अतीत में इस बारे में बहुत बात की है कि कंपनियां आपको ट्रैक करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करती हैं और सरकारें फेसबुक पर आपको कैसे देख रही होंगी। लेकिन एक और समूह भी है जो देख रहा है, विश्लेषण कर रहा है, और सोशल मीडिया पर आपके द्वारा किए गए हर कदम को भुना रहा है: राजनीतिक अभियान।

दांव पर बड़ी रकम है

कई लोग भविष्यवाणी कर रहे हैं कि 2016 के अमेरिकी चुनाव खत्म होने से पहले अभियानों द्वारा ऑनलाइन विज्ञापनों पर खर्च $1 बिलियन का आंकड़ा पार कर जाएगा। अभियान राष्ट्रपति चुनाव से लगभग दो साल पहले शुरू होते हैं, जिससे राजनीतिक प्रचार अमेरिका में एक बड़ा उद्योग बन जाता है। जिसका, निश्चित रूप से, मतलब है कि बहुत सारा पैसा दांव पर है।

राजनीतिक विज्ञापनदाताओं के पास हर डॉलर का अधिकतम लाभ उठाने के लिए अत्यधिक लक्षित विज्ञापनों का उपयोग करने के लिए एक मजबूत प्रोत्साहन है। वे इसे कैसे पूरा करते हैं? कई मामलों में, सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से। ड्रैगनसर्च मार्केटिंग के प्रमुख राजनीतिक विज्ञापन रणनीतिकार राल्फ लेग्निनी इसे इस तरह रखते हैं:

[टी] सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म - विशेष रूप से फेसबुक - बहुत बारीक लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करते हैं। उन्होंने हर किसी के बारे में सब कुछ प्रोफाइल किया है और वे जानते हैं कि जब किसी का कुत्ता मरता है तो आप रोते हैं, या यदि आप समलैंगिक विवाह का समर्थन करते हैं, तो आपकी तनख्वाह कितनी आकर्षक है, और आपके राजनीतिक विचार क्या हैं, और आप किन कारणों का समर्थन करते हैं।

उन्होंने मुझे एक ईमेल में यह भी बताया कि ये डेटा बिंदु एक चित्रकार के लिए "रंगों के पैलेट" की तरह हैं; वे एक रणनीतिकार को एक विशिष्ट सेट के विज्ञापनों के साथ लोगों की एक संकीर्ण श्रेणी को लक्षित करने वाला एक विज्ञापन अभियान बनाने की अनुमति देते हैं। जैसे एक चित्रकार को रंगों की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध होने से लाभ होता है, वैसे ही एक रणनीतिकार को डेटा बिंदुओं की एक विस्तृत श्रृंखला से लाभ होता है।

हम किस तरह के डेटा के बारे में बात कर रहे हैं?

राजनीतिक विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए उपयोग किए जा सकने वाले डेटा के प्रकार व्यापक हैं। अभियान अक्सर विशिष्ट उपयोगकर्ताओं की एक सूची अपलोड करके शुरू करते हैं, जैसे जिन्होंने एक रैली में भाग लिया, एक उम्मीदवार के न्यूज़लेटर के लिए साइन अप किया, आधिकारिक तौर पर एक पार्टी में शामिल हुए, या अतीत में अभियान को पैसा दान किया। ये लोग लक्षित करने में सबसे आसान हैं, क्योंकि उन्होंने पहले ही अपनी जानकारी अभियान के साथ साझा की है।

अधिक जानकारी मतदान रिकॉर्ड से आ सकती है; लेग्निनी एक विशिष्ट न्यूयॉर्क मतदान जिले, शहर, और ज़िप कोड में उन डेमोक्रेटिक महिलाओं को विज्ञापन लक्षित करने का एक उदाहरण देते हैं जिन्होंने पिछले तीन चुनावों में मतदान किया है (आपने चुनाव में किसे वोट दिया यह निजी है, लेकिन आपने वोट दिया या नहीं, और क्या आपने मेल-इन बैलट का अनुरोध किया, यह सार्वजनिक रिकॉर्ड है)।

एक एजेंसी डेमोक्रेटिक महिलाओं को लक्षित करने के बारे में कैसे जा सकती है जब रिकॉर्ड पर केवल एक चीज है कि उन्होंने मतदान किया? आसान: वह जानकारी फेसबुक से प्राप्त करें। सोशल नेटवर्क आपके द्वारा पोस्ट की गई चीज़ों, आपके द्वारा क्लिक किए गए पेज और विज्ञापन, आपके दोस्त कौन हैं, और बहुत ज्यादा वह सब कुछ जो आप ऑनलाइन करते हैं, से आपके बारे में बहुत कुछ जानता है।

यह जानता है कि आप कहां रहते हैं, आपने किन राजनेताओं के बारे में पोस्ट किया है, आपकी वैवाहिक स्थिति, आपकी उम्र और लिंग, आप किन घटनाओं में गए हैं, आपने कौन सी किताबें पढ़ी हैं, प्रमुख जीवन की घटनाएं, आपने कौन से उत्पाद खरीदे हैं, और अन्य चीजों की एक पूरी मेजबानी। और ये सभी जानकारी विज्ञापनदाताओं के लिए अत्यंत मूल्यवान हैं।

इस सभी जानकारी का विश्लेषण आपके समग्र चित्र बनाने के लिए किया जाता है, और विज्ञापनदाता इसका लाभ भी उठा सकते हैं, एरिक हॉकिन्स, फेसबुक की राजनीतिक बिक्री के प्रमुख, NPR के साथ एक साक्षात्कार में कहते हैं। उपयोगकर्ताओं की एक सूची अपलोड करने के बाद, फेसबुक समान लोगों की एक सूची बना सकता है जिन्हें विज्ञापनों के साथ भी लक्षित किया जा सकता है।

इन उपयोगकर्ताओं की पहचान निजी रखी जाती है, लेकिन यह सेवा विज्ञापनदाताओं को विशिष्ट प्रकार के लोगों तक अपनी पहुंच का काफी विस्तार करने की अनुमति देती है। फेसबुक वास्तव में कैसे निर्धारित करता है कि आप "समान" हैं यह अज्ञात है, लेकिन वे कहते हैं कि इसका आपके द्वारा पसंद किए गए पेजों और आपके द्वारा क्लिक किए गए विज्ञापनों और पोस्टों से कुछ लेना-देना है।

रणनीतियों की एक विस्तृत विविधता

बेन कार्सन के अभियान के लिए डिजिटल रणनीतियों के प्रमुख केन डॉसन ने NPR को बताया कि "हम [उपयोगकर्ताओं] को इस आधार पर लक्षित कर सकते हैं कि हम उन्हें कितने विज्ञापन दिखाना चाहते हैं, हम उन्हें कितनी बार दिखाना चाहते हैं और फिर उन विज्ञापनों के आसपास कॉल टू एक्शन बनाएं।" वे कॉल टू एक्शन, निश्चित रूप से, उन लोगों के प्रकार के अनुरूप भी हैं जिन्हें विज्ञापनों द्वारा लक्षित किया जा रहा है।

उदाहरण के लिए, कुछ विज्ञापनों को किसी विशेष पार्टी या उम्मीदवार के कट्टर समर्थकों को दिखाया जा सकता है, जो उन्हें अपने दोस्तों या स्थानीय प्रतिनिधियों को कॉल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जबकि अन्य अनिर्णीत मतदाताओं को दिए जाएंगे जो उनके विशेष आयकर ब्रैकेट के लोगों के लिए प्रासंगिक मुद्दों को प्रस्तुत करते हैं - उनमें से कई, जैसे नीचे वाला, विशिष्ट भावनाओं और आदर्शों से भी अपील करते हैं।

विज्ञापनों को अक्सर विशिष्ट लैंडिंग पेज पर निर्देशित किया जाता है, लेग्निनी कहते हैं, जो विज्ञापन में संदेश का विस्तार करते हैं। "यदि आप दिखा सकते हैं कि आपके द्वारा सीधे लक्षित लोगों की तरह ही अन्य लोगों ने पहले ही आपके उम्मीदवार के लिए समर्थन का वचन दे दिया है और समझाया है कि क्यों - तो मेरे अनुभव में, आप निश्चित रूप से उन वोटों को प्रभावित कर सकते हैं जो आपको आमतौर पर नहीं मिलते।"

बेशक, विज्ञापन के किसी अन्य खंड की तरह, राजनीतिक विज्ञापन में विभिन्न मीडिया की एक विस्तृत विविधता होती है; चित्र, लिखित सामग्री, वीडियो, साक्षात्कार, याचिकाएं, इन्फोग्राफिक्स, आंकड़े... उन सभी का उपयोग फेसबुक पर विभिन्न अभियानों द्वारा किया जाता है, और प्रत्येक को विशेष रूप से उन लोगों के समूह को लक्षित किया जाता है जिन्हें उस प्रकार की जानकारी का जवाब देने की संभावना माना जाता है।

क्या राजनीतिक विज्ञापन इको चैंबर को मजबूत करते हैं?

"इको चैंबर" का विचार पिछले वर्षों में कर्षण प्राप्त कर रहा है क्योंकि हम ऑनलाइन उन चीजों को फ़िल्टर करने में अधिक से अधिक कुशल हो जाते हैं जिनसे हम सहमत नहीं हैं। चाहे वह अलग राजनीतिक विचारों वाले फेसबुक दोस्तों को अनफ्रेंड करना हो, ऐसी समाचार साइटें ढूंढना जो केवल उन कहानियों को प्रकाशित करती हैं जिनसे हम पहले से सहमत हैं, या अनजाने में Google द्वारा प्रभावित होना, लोग अक्सर खुद को नए विचारों से बचाते हैं। और जब मैंने राजनीतिक विज्ञापन लक्ष्यीकरण के बारे में पढ़ना शुरू किया तो मैं तुरंत इसके बारे में चिंतित था।

मैंने लेग्निनी से पूछा कि क्या हाल के वर्षों में हमने जिस प्रकार के लक्ष्यीकरण को देखा है, वह रूढ़िवादियों को बहुत सारे रूढ़िवादी विज्ञापन और उदारवादियों को उदारवादी विज्ञापन दिखाकर इस मुद्दे को बदतर बनाने का जोखिम उठाता है। वह चिंतित नहीं थे, हालांकि, और एक अभियान का उदाहरण दिया जो उन्होंने चलाया था जिसमें कई लोगों को "रचनात्मक और आक्रामक" सामाजिक विज्ञापन अभियान के कारण एक पार्टी से दूसरी पार्टी में स्थानांतरित किया गया था जो उन्होंने बनाया था।

"[टी] वह डिग्री जिसमें आप किसी मुद्दे के दूसरी तरफ के मतदाताओं को प्रभावित करने की कोशिश करेंगे, वह व्यक्तिगत चुनाव और उम्मीदवार पर निर्भर करता है," उन्होंने कहा, जो बहुत मायने रखता है। बेशक, विभिन्न विज्ञापनदाता और विभिन्न अभियान सूचना के साथ बहुत सारी अलग-अलग रणनीतियों का उपयोग करते हैं - कुछ अपने कट्टर समर्थकों की आग को भड़काने की कोशिश करेंगे, अन्य स्पेक्ट्रम के मध्य को आक्रामक रूप से लक्षित करेंगे, और कई दोनों के मिश्रण का उपयोग करेंगे।

जागरूक रहें

बेशक, भले ही इको चैंबर को मजबूत करना कोई मुद्दा न हो, फिर भी ऑनलाइन पढ़ी जाने वाली चीजों पर भरोसा करने का मुद्दा है: अभियान आपको वह जानकारी दिखाने जा रहे हैं जो उन्हें लगता है कि आपको उनके उम्मीदवार के लिए वोट करने की अधिक संभावना बनाएगी, न कि वह जानकारी जो तर्क के दोनों पक्षों को निष्पक्ष रूप से प्रस्तुत करती है।

इस चुनाव चक्र के समय में तथ्य-जांच वेबसाइटें एक बहुत मूल्यवान संसाधन हो सकती हैं, और फेसबुक की "मुझे यह विज्ञापन क्यों दिखाया जा रहा है?" सुविधा भी आपको इस बात का सुराग दे सकती है कि एक विशिष्ट विज्ञापन आपकी भावनाओं या इतिहास का लाभ उठाने की कोशिश कैसे कर रहा है, इसलिए दोनों का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

चुनाव में उम्मीदवारों के बारे में अधिक जानने में समय बिताएं, भी, ताकि आप किसी भी संभावित गलत सूचना को देख सकें। ISideWith.com जैसी साइटों का उपयोग करें यह देखने के लिए कि आप किसके विचारों से शायद सहमत हैं। आप जो देख रहे हैं उस पर ध्यान दें, आलोचनात्मक रूप से सोचें, और नए विचारों के लिए खुले रहें। यदि आप ये चीजें कर सकते हैं, तो आप न केवल राजनीतिक विज्ञापन को बेहतर ढंग से समझेंगे, बल्कि आप इससे लाभ भी उठा सकते हैं!

आप फेसबुक पर राजनीतिक विज्ञापन के बारे में क्या सोचते हैं? क्या आप सोशल नेटवर्क से विज्ञापन एजेंसियों द्वारा खरीदी जा सकने वाली आप पर जानकारी की मात्रा से ठीक हैं? या आपको लगता है कि आपका फायदा उठाया जा रहा है? नीचे अपने विचार साझा करें!

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