नवंबर 2019 में, Google ने घोषणा की कि वह स्वास्थ्य प्रणाली असेंशन के साथ साझेदारी करेगा। साथ में, वे क्लाउड में चिकित्सा रोगी डेटा का प्रबंधन करेंगे। कंपनी ने मरीजों को आश्वासन दिया कि वह एचआईपीपीए जैसे रोगी डेटा के बारे में उद्योग के नियमों का पालन करेगी। हालांकि, कई लोग Google की सुरक्षा और गोपनीयता के मुद्दों को लेकर चिंतित थे, जिसमें लगभग 50 मिलियन रोगियों का डेटा एकत्र किया गया था।
तो क्लाउड में मेडिकल डेटा स्टोर करने के क्या फायदे और नुकसान हैं?
क्लाउड-आधारित चिकित्सा डेटा संग्रहण के अपसाइड
रोगी डेटा को ऑनलाइन संग्रहीत करने के निश्चित रूप से कुछ फायदे हैं जहां इसे आसानी से एक्सेस किया जा सकता है। यह स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को अपने रोगियों को बेहतर सेवा देने में भी मदद कर सकता है।
स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बीच फ़ाइलें साझा करना
स्वास्थ्य देखभाल में अक्सर एक समस्या यह होती है कि किसी नए शहर, राज्य या क्षेत्र में जाने पर किसी के रिकॉर्ड का क्या होता है। जब वे अपने नए स्थान पर किसी डॉक्टर के पास जाते हैं, तो उस डॉक्टर के लिए अपनी पिछली मेडिकल फाइलों तक पहुंचना मुश्किल हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि अलग-अलग राज्यों और संगठनों के पास फाइलों को छांटने और संग्रहीत करने के अलग-अलग तरीके हैं।
आपकी पिछली मेडिकल फाइल तक पहुंच के बिना, आपके नए डॉक्टर को आपके मेडिकल इतिहास के बारे में पता नहीं चल सकता है। हो सकता है कि वे आपकी मौजूदा स्थितियों या आप कौन सी दवाएं लेते हैं, इसके बारे में भी नहीं जानते हों। इससे न सिर्फ मरीजों को परेशानी हो रही है। यह समस्याएँ भी पैदा कर सकता है, उदाहरण के लिए, आपके नए डॉक्टर को किसी विशेष दवा से आपको होने वाली एलर्जी के बारे में जानकारी नहीं है।
इसी तरह की समस्या विशेषज्ञों के बीच फ़ाइलें साझा करने में होती है। आपके पास एक जीपी और एक हृदय रोग विशेषज्ञ हो सकता है जिसे आप नियमित रूप से देखते हैं। आदर्श रूप से, आप चाहते हैं कि ये दोनों डॉक्टर संचार में हों। यदि उनमें से एक को समस्या का पता चलता है, तो यह दूसरे को जानने में मदद करेगा। हालांकि, प्रदाताओं के बीच जानकारी साझा करना मुश्किल हो सकता है।
हो सकता है कि विभिन्न अस्पताल या क्लीनिक अच्छी तरह से संवाद न करें। इससे सभी संबंधित स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को जानकारी नहीं दी जा सकती है।
फ़ाइल साझाकरण की यह कमी व्यावहारिक और वित्तीय दोनों समस्याओं का कारण बनती है। यदि विभिन्न प्रदाता डुप्लिकेट परीक्षण कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, यह पैसे की बर्बादी और रोगी के लिए तनाव का एक संभावित कारण है। क्लाउड-आधारित प्रणाली के साथ, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए एक दूसरे के साथ रिकॉर्ड साझा करना बहुत आसान है।
विशेष रूप से Google के सिस्टम के मामले में, वे रिकॉर्ड को एक पठनीय प्रारूप में समेकित करना चाहते हैं। इससे डॉक्टरों और नर्सों के लिए उन फ़ाइलों को ढूंढना आसान हो जाएगा जिनकी वे तलाश कर रहे हैं।
आपात स्थिति में फ़ाइलों का बैकअप लेना
ठीक वैसे ही जैसे आपके कंप्यूटर पर फाइलों का बैकअप लेना, मेडिकल फाइलों का बैकअप न लेने पर वे असुरक्षित हो जाती हैं। यदि रिकॉर्ड कागज़ के प्रारूप में रखे जाते हैं, तो आग या बाढ़ संभावित रूप से उन्हें पूरी तरह नष्ट कर सकती है।
इसी तरह की समस्या तब उत्पन्न होती है जब कोई अस्पताल प्रणाली इलेक्ट्रॉनिक फाइलें रखती है लेकिन उनका बैकअप नहीं लेती है। इस मामले में, अस्पताल के सॉफ़्टवेयर या सर्वर में कोई समस्या मेडिकल रिकॉर्ड को नष्ट कर सकती है।
क्लाउड में फ़ाइलें संग्रहीत करना उन्हें आपदा के प्रति बहुत कम संवेदनशील बनाता है। क्लाउड स्टोरेज एक सच्चे बैकअप के लिए प्रतिस्थापन नहीं है, लेकिन यह निश्चित रूप से आपदाओं से सुरक्षित है।
किसी भी स्थान से फ़ाइलें एक्सेस करें
यदि आप किसी बड़े शहर में रहते हैं, तो हो सकता है कि आपको अपने निवास स्थान के आस-पास डॉक्टर या अस्पताल खोजने में कोई परेशानी न हो। हालाँकि, यदि आप ग्रामीण क्षेत्र में रहते हैं, तो यह बहुत कठिन हो सकता है। कुछ लोग अपने निकटतम चिकित्सा प्रदाता से घंटों दूर रहते हैं।
इन लोगों के साथ-साथ बुजुर्ग लोगों या गतिशीलता के मुद्दों वाले लोगों के लिए, eHealth एक बढ़ता हुआ क्षेत्र है। यह स्वास्थ्य सेवा के लिए दूरसंचार के उपयोग को संदर्भित करता है। उदाहरण के लिए, स्काइप जैसी वीडियो चैट तकनीक का उपयोग करके आपके पास वर्चुअल डॉक्टर की नियुक्ति हो सकती है। एमहेल्थ भी है, जो स्वास्थ्य देखभाल के लिए मोबाइल फोन का उपयोग कर रहा है।
इन मामलों में, रोगी के घर से दूर हो सकने वाले स्थान से चिकित्सा फाइलों तक पहुंचने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। मेडिकल फाइलों के क्लाउड स्टोरेज का मतलब है कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने प्रदाता से कितनी दूर हैं। जरूरत पड़ने पर वे अभी भी आपकी फ़ाइल देख सकेंगे।
क्लाउड-आधारित चिकित्सा डेटा संग्रहण के नुकसान
हालांकि मेडिकल फाइलों के क्लाउड-आधारित भंडारण के लिए यह सब गुलाबी नहीं है। विचार करने के लिए कमियां भी हैं।
संभावित सुरक्षा जोखिम
किसी भी समय सूचना को डिजिटल रूप से संग्रहीत किया जाता है, यह सुरक्षा जोखिमों के प्रति संवेदनशील है। हैकर्स मेडिकल फाइलों तक पहुंच सकते हैं, जिनमें अत्यधिक निजी जानकारी होती है।
जब संगठन फ़ाइलों को केंद्रीय रूप से संग्रहीत करते हैं, तो प्रदाता उन फ़ाइलों के आसपास सुरक्षा उपायों को नियंत्रित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। अगर Google और Ascension प्रोजेक्ट के साथ कभी समझौता किया गया, तो बड़ी मात्रा में व्यक्तिगत डेटा गलत हाथों में जा सकता है।
गोपनीयता संबंधी समस्याएं
एक और बड़ी चिंता यह है कि क्या अत्यधिक संवेदनशील डेटा के साथ Google जैसी कंपनी पर भरोसा किया जा सकता है। पिछले दिनों कंपनी ने माना है कि थर्ड पार्टी ऐप्स आपके जीमेल को पढ़ सकते हैं। और अमेज़ॅन जैसी कंपनियों के भी ऐसे मामले सामने आए हैं, जब लोगों ने निजी रिकॉर्डिंग के बारे में कर्मचारियों को सुना था।
बहुत से लोग चिंता करते हैं कि मेडिकल डेटा के साथ भी ऐसा ही हो सकता है। Google कर्मचारी के आपके मेडिकल रिकॉर्ड देखने में सक्षम होने का विचार असहज है। लोग अपने स्वास्थ्य की जानकारी के लिए अपने डॉक्टरों पर भरोसा करते हैं। जरूरी नहीं कि वे किसी तकनीकी कंपनी पर भरोसा करें।
इसे इस तथ्य में जोड़ें कि कई रोगियों को पता नहीं था कि उनका डेटा Google को सौंपा जा सकता है। Google के साथ अपने रोगियों को अपनी योजनाओं का खुलासा करने के लिए असेंशन की कानूनी रूप से आवश्यकता नहीं थी। लेकिन कई लोग हैरान रह गए जब उन्हें पता चला कि उनकी मेडिकल फाइलें Google जैसी कंपनी द्वारा एक्सेस की जा सकती हैं।
स्वास्थ्य देखभाल डेटा का मुद्रीकरण
अंत में, आम तौर पर स्वास्थ्य सेवा के डिजिटलीकरण द्वारा एक और मुद्दा उठाया जाता है। फिटबिट जैसे डिवाइस के बारे में सोचें। लोगों को अधिक व्यायाम करने और अधिक स्वस्थ रहने के लिए प्रोत्साहित करने का यह एक शानदार तरीका है।
कुछ स्वास्थ्य बीमा कंपनियां फिटबिट जैसे फिटनेस ट्रैकिंग टूल का उपयोग करने वाले ग्राहकों को पहले से ही छूट दे रही हैं। और यदि आप चिकित्सा लाभों के लिए योग्य होना चाहते हैं तो आपका नियोक्ता जल्द ही आपको फिटनेस ट्रैकर का उपयोग करने के लिए बाध्य कर सकता है।
इससे बीमा कंपनियां पहले से मौजूद स्थिति होने पर लोगों से और भी अधिक शुल्क ले सकती हैं। या कोई बीमा कंपनी दावों का भुगतान नहीं कर रही है यदि ग्राहक पर्याप्त रूप से सक्रिय नहीं था जैसा कि फिटनेस ट्रैकर द्वारा मापा जाता है।
क्लाउड में हेल्थकेयर डेटा संग्रहीत करने से ये जोखिम बढ़ जाते हैं। यह बीमा कंपनियों या नियोक्ताओं के लिए चिकित्सा डेटा तक पहुंचने की अधिक संभावना बना सकता है। और इससे उन लोगों के लिए अधिक महंगा स्वास्थ्य बीमा हो सकता है जिनके पास पहले से ही चिकित्सा की स्थिति है।
चिकित्सा डेटा के सुरक्षा जोखिम
मेडिकल डेटा को क्लाउड पर ले जाने के कुछ फायदे हैं। इनमें डॉक्टरों के बीच बेहतर संवाद और eHealth को सक्षम करना शामिल है। हालांकि, इस दृष्टिकोण में सुरक्षा और गोपनीयता संबंधी कमियां भी हैं।
सुरक्षा और स्वास्थ्य देखभाल के प्रतिच्छेदन के बारे में अधिक जानने के लिए, आप उन तरीकों के बारे में जान सकते हैं जिनसे हैकर्स चिकित्सा IoT उपकरणों को धमकाते हैं।