क्रिसमस नजदीक आने के साथ, दुकानें उत्साहपूर्वक अपने सर्वोत्तम सौदों का प्रचार करती हैं। लेकिन आप कथित सौदेबाजी को अपने सिर पर नहीं जाने दे सकते। कंपनियां इस क्षणिक कमजोरी पर भरोसा करती हैं --- और साइबर अपराधी भी ऐसा ही करते हैं।
क्या आप ब्लैक फ्राइडे घोटाला देख सकते हैं? आपको कैसे पता चलेगा कि कोई ऑनलाइन स्टोर वैध है? आप नकली बिक्री से कैसे बच सकते हैं? इस ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे के लिए यहां देखें कि क्या देखना है।
1. चारा और स्विच:ऑनलाइन और इन-स्टोर वेरिएंट
उत्सव के बाद आपके बैंक बैलेंस में बचे खालीपन को भरने के लिए आप प्रतियोगिताओं में भाग लेने के लिए ललचा सकते हैं। लेकिन मुफ्त आइटम कभी-कभी एक घोटाला हो सकता है।
ये आम तौर पर "चारा और स्विच" धोखाधड़ी के रूप में आते हैं। साइबर अपराधी आपकी आंखों के सामने महंगे सामान लटकाते हैं, और आपसे एक ड्रॉ में प्रवेश करने के लिए कहते हैं, जहां कई भाग्यशाली प्रतिभागी जीतते हैं, उदाहरण के लिए, एक नया iPhone।
जीतने का मौका पाने के लिए, आपको कुछ व्यक्तिगत विवरण दर्ज करने होंगे और एक सर्वेक्षण भरना होगा। स्कैमर्स इसका उपयोग संवेदनशील डेटा एकत्र करने या भुगतान-प्रति-क्लिक योजना से लाभ उठाने के लिए कर सकते हैं।
कभी भी उन साइटों पर निजी विवरण दर्ज न करें जिन पर आपको भरोसा नहीं है।
केवल उन्हीं साइटों का उपयोग करें जिनका आपने पहले उपयोग किया है या जिनकी आपको व्यक्तिगत रूप से परिवार या दोस्तों द्वारा अनुशंसा की गई है। दूसरे क्या कहते हैं, यह देखने के लिए शिकायत साइटों की जाँच करें।
आप शेष वर्ष भर कुछ कंपनियों पर निर्भर रहते हैं। क्रिसमस से पहले इनका दोबारा इस्तेमाल न करना ही मूर्खतापूर्ण है। हालांकि, यदि कोई अधिक अस्पष्ट साइट कुछ अद्वितीय और/या सीमित प्रदान करती है, तो हमें बहकाया जा सकता है।
इसका मतलब यह नहीं है कि आप छोटे नामों का उपयोग नहीं कर सकते, बल्कि खरीदारी कर सकते हैं। अनन्य उत्पादों वाले व्यवसाय eBay, Etsy के माध्यम से या Amazon पर किसी तृतीय-पक्ष विक्रेता के रूप में स्टॉक बेच सकते हैं।
इसके बारे में पागल मत बनो। अधिकांश साइटें ईमानदार हैं और केवल आपको एक अच्छी सेवा देना चाहती हैं। बस एन्क्रिप्शन के संकेतों (जैसे एसएसएल प्रमाणपत्र) की जांच करना याद रखें और क्रेडिट कार्ड और/या पेपाल का उपयोग करके भुगतान करें।
ईंट-और-मोर्टार स्टोर भी "चारा और स्विच" पद्धति का उपयोग कर सकते हैं।
निजी जानकारी को समेटने के बजाय, वे ऐसे उत्पाद का विज्ञापन करते हैं जो स्टॉक में नहीं है। फिर वे एक घटिया उत्पाद पेश करके आपको दिलासा देते हैं; कभी-कभी, हालांकि, वे आपको अधिक महंगी वस्तु दिखाते हैं। किसी भी तरह से, उन्होंने आपको वहां खरीदारी करने के लिए लुभाने के लिए एक अनुपलब्ध उत्पाद का उपयोग किया।
2. "उपहार" वाले कार्डों से सावधान रहें
इसी तरह, आप एक प्रमुख ऑनलाइन दुकान या सुपरमार्केट से लोडेड गिफ्ट कार्ड जीतने के लिए भाग्यशाली डुबकी लगा सकते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो यह क्रिसमस टर्की और सभी ट्रिमिंग्स खरीदने में मदद कर सकता है। और यदि किसी मित्र ने आपको इसकी अनुशंसा की है, तो यह लिंक पर क्लिक करने के लायक है, है ना?
लेकिन साइबर अपराधी उपहार को बढ़ावा देने के लिए व्हाट्सएप जैसी सेवाओं का उपयोग करते हैं, आमतौर पर नए स्टोर खोलने के साथ मेल खाने के लिए एक कथित अभियान के रूप में। फिर वे आपसे एक लिंक पर क्लिक करने के लिए कहते हैं जिसके लिए कुछ संक्षिप्त संपर्क विवरण की आवश्यकता होती है। आपको कुछ भी संदेह नहीं होगा क्योंकि संदेश किसी मित्र की ओर से होने का दावा करता है।
यह नकली है। आपका व्यक्तिगत विवरण एकत्र किया जाएगा, और आपका उपकरण मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है। यह घोटाले को आपके संपर्कों तक फैलाने के लिए आपकी पता पुस्तिका को भी टैप कर सकता है।
यहां तक कि अगर आपको लगता है कि यह वास्तविक है, तो अपना शोध करें। Google में "ब्लैक फ्राइडे वॉलमार्ट उपहार कार्ड घोटाला" टाइप करें और अंतहीन परिणाम सामने आएंगे।
किसी भी गैर-वैयक्तिकृत संदेशों पर तुरंत संदेह करें। अपने मित्र से पुष्टि करें कि उन्होंने इसे किसी अन्य तरीके से भेजा है या नहीं।
यदि यह संदिग्ध संदेश ईमेल के माध्यम से आया है, तो एसएमएस द्वारा पूछें। अगर आपको लगता है कि उनके त्वरित संदेश से समझौता किया गया है, तो उनसे व्यक्तिगत रूप से पूछें या उन्हें फोन करें।
लिंक पर भरोसा न करें --- अवधि। क्योंकि आश्चर्यजनक सौदों का वादा करने वाला ईमेल दुर्भावनापूर्ण हो सकता है।
कपटपूर्ण ईमेल का पता लगाना मुश्किल नहीं है, लेकिन इसमें कुछ समय लग सकता है। लिंक पर क्लिक करने के बजाय, ईमेल हटाएं और साइट को स्वयं खोजें। दूसरी विंडो खोलें और खोजें।
अमेज़ॅन अपने कई ब्लैक फ्राइडे सौदों को अपने होमपेज पर पहले से सूचीबद्ध करता है ताकि आप आसानी से वही सौदे पा सकें जो आपके ईमेल में विज्ञापित हैं। या नहीं, जैसा भी मामला हो!
3. नकली फेसबुक पेज
अधिक "लाइक" और शेयर प्राप्त करने का प्रयास करते हुए, सोशल मीडिया पर वर्षों से संबंधित घोटाले को कायम रखा गया है। फ़ेसबुक का एल्गोरिथम सबसे अधिक इंटरैक्शन वाले पोस्ट का समर्थन करता है ताकि घोटाला व्यापक दर्शकों तक पहुंचे।
इसे "लाइक" खेती के रूप में जाना जाता है।
स्कैमर्स मुफ्त मैकबुक, उपहार कार्ड और अन्य ब्लैक फ्राइडे छूट का वादा करते हैं। लेकिन एक बार जब संदेश पर्याप्त प्रोफाइल तक पहुंच जाता है, तो पेज या पोस्ट बदल जाता है, शायद एक अलग उत्पाद के लिए वे भुगतान-प्रति-क्लिक योजना के माध्यम से गंभीर नकदी प्राप्त कर सकते हैं।
निर्माता पृष्ठ और उसके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी को भी बेच सकते हैं। यहां तक कि आपके पते और जन्मदिन जैसी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (पीआईआई) को भी डार्क वेब पर आसानी से बेचा जा सकता है।
नकली पेज पासवर्ड, उपयोगकर्ता नाम और क्रेडिट कार्ड की जानकारी के लिए एक और खतरा पैदा कर सकते हैं जो संबंधित ऐप्स के लिए संग्रहीत हो सकते हैं।
4. वितरण और लेन-देन संबंधी समस्याएं
यदि आपने कई अलग-अलग खुदरा विक्रेताओं से कई उपहार खरीदे हैं, तो अपने आदेशों पर नज़र रखना मुश्किल हो सकता है। केवल Amazon से खरीदारी करना वास्तव में तृतीय पक्ष विक्रेताओं के माध्यम से हो सकता है।
ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे के बाद, एक प्रसिद्ध फर्म आपको पैकेज देने में समस्या के बारे में बताने के लिए ईमेल कर सकती है। आपको बस एक लिंक पर क्लिक करना है और एक अच्छा समय व्यवस्थित करना है।
आइए दोहराते हैं:कोई संदेश और उसके साथ का लिंक कितना भी प्रामाणिक क्यों न हो, उस पर विश्वास न करें।
एक ईमेल FedEx, DHL, या UPS होने का दिखावा कर सकता है और आपसे एक अटैचमेंट खोलने के लिए कह सकता है। कुछ भी डाउनलोड न करें। आप रैंसमवेयर या आपकी गतिविधियों को ट्रैक करने वाले वायरस को डाउनलोड कर रहे होंगे।
इसका एक रूपांतर एक कपटपूर्ण ईमेल है जो आपको सूचित करता है कि कोई कंपनी आपके द्वारा भेजे गए पैकेज को वितरित नहीं कर सकती है, इसलिए आपको वितरण को पुनर्व्यवस्थित करने या अतिरिक्त भुगतान करने की आवश्यकता है। स्पूफ ईमेल में ऑर्डर की पुष्टि, धनवापसी और आपके Amazon विशलिस्ट के बारे में रिमाइंडर शामिल हो सकते हैं।
आपको एक एसएमएस भी प्राप्त हो सकता है जिसमें आपसे असफल पार्सल डिलीवरी को फिर से शेड्यूल करने या धनवापसी का अनुरोध करने के लिए एक लिंक पर क्लिक करने के लिए कहा जा सकता है।
यही कारण है कि अपने लेन-देन पर नज़र रखना इतना महत्वपूर्ण है। "माई अकाउंट" के तहत दायर किए गए आदेशों पर भरोसा न करें। चालान या आदेश की पुष्टि का भौतिक रिकॉर्ड रखें।
यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो आपके पास आवश्यक सभी विवरण हैं --- और जब आप जनवरी में अपना बैंक विवरण खोलते हैं तो यह आश्वस्त होता है!
कुछ सेवाएं खातों को डेबिट करने के लिए विभिन्न व्यापारिक नामों का उपयोग करती हैं। यदि आप उनका पता लगा सकते हैं, तो संबंधित कागजी कार्रवाई पर उस अतिरिक्त नाम को नोट कर लें। उदाहरण के लिए, पेपाल आपको ग्राहकों के व्यापारिक नाम बताता है जो आपके बयानों पर जमा किए जाएंगे। और याद रखें कि अमेज़ॅन अक्सर "INT'L" के रूप में प्रदर्शित होता है जिसके बाद एक लंबी संख्या होती है।
दिसंबर में किए गए भुगतानों पर ध्यान दें, और आप उन्हें बाद की किसी तारीख में क्रॉस-रेफ़रेंस कर सकते हैं।
5. आपको खरीदारियां नहीं मिलती हैं
क्या होगा अगर आपने कुछ ऑर्डर किया है और वह नहीं आया है?
यह वास्तविक हो सकता है। सैकड़ों आइटम पोस्ट में और निजी कोरियर के माध्यम से खो जाते हैं, खासकर क्राइस्टमास्टाइम के आसपास। अफसोस की बात है कि यह कुछ और दुर्भावनापूर्ण भी हो सकता है।
किसी भी तरह से, आपको विक्रेता से संपर्क करने की आवश्यकता है। उनके पास डाक टिकट का प्रमाण होना चाहिए। आम तौर पर नागरिकों के अधिकार कहते हैं कि जो कुछ भी आपको नहीं मिला उसके लिए आप भुगतान नहीं करते हैं।
अंतिम जिम्मेदारी खुदरा विक्रेता की होती है। इसलिए, अगर कुछ नहीं होता है, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए।
स्कैमर्स आपसे प्रतीक्षा करने के लिए कह सकते हैं; यह एक साधारण देरी की रणनीति है। होस्टिंग साइट पर जाएं। यदि यह Amazon के माध्यम से तृतीय-पक्ष विक्रेता है, तो आपको Amazon से ही बात करनी होगी। वही नीलामी साइटों के लिए जाता है।
इसे रोकने का सबसे अच्छा तरीका मनी-बैक गारंटी के साथ सत्यापित तरीकों से भुगतान करना है।
पेपाल एक क्रेता सुरक्षा कार्यक्रम प्रदान करता है। यह आपको आइटम की कीमत और डाक शुल्क की प्रतिपूर्ति करता है यदि कोई उत्पाद या तो नहीं आता है या वर्णित नहीं है। अपवाद मौजूद हैं, लेकिन हमें संदेह है कि आप रियल एस्टेट में निवेश करेंगे, क्रिसमस के लिए तैयार!
उत्पाद के साथ कोई समस्या होने पर क्रेडिट कार्ड कंपनियां व्यापारी के साथ संयुक्त रूप से उत्तरदायी होती हैं, इसलिए आपके पास एक अतिरिक्त सुरक्षा जाल है। आप आम तौर पर "चार्जबैक" पर भरोसा कर सकते हैं, हालांकि अलग-अलग कंपनियों के अपने नियम और शर्तें होती हैं, इसलिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने से पहले इन्हें जांचना सुनिश्चित करें।
समझदार बनें, लेकिन याद रखें:कायदे से, आपको धनवापसी या प्रतिस्थापन की पेशकश की जानी चाहिए।
6. चेक रिटर्न नीतियां
ज्यादातर मामलों में, आपको खरीदारी के 28 दिनों के भीतर आइटम वापस लेने का अधिकार है। अपवाद हैं; फिर भी, यह एक अच्छा नियम है।
त्योहारों की अवधि के आसपास, कई खुदरा विक्रेता --- विशेष रूप से बड़े, प्रतिष्ठित ब्रांड --- अपनी रिटर्न नीतियों का विस्तार करते हैं और उपहार रसीद प्रदान करते हैं। हालांकि, सभी नहीं करते हैं। Amazon ने अपनी नीति का विस्तार किया है, इसलिए 1 नवंबर से 31 दिसंबर के बीच उनके द्वारा खरीदी गई कोई भी चीज़ 31 जनवरी की मध्यरात्रि तक वापस की जा सकती है।
हालांकि इसमें थर्ड पार्टी शामिल नहीं है। और यह रिटर्न नीतियों के बारे में महत्वपूर्ण बात है:आपको अलग-अलग खुदरा विक्रेताओं की जांच करने की आवश्यकता है क्योंकि विशिष्टताएं बदलती हैं।
आपको नीलामी साइटों के आसपास विशेष रूप से सावधान रहने की आवश्यकता है। कुछ मामलों में, विक्रेताओं में वापसी की छोटी अवधि शामिल होगी; दूसरे लोग आपसे आग्रह करते हैं कि आप स्वयं सामान वापस भेजने के लिए भुगतान करें।
सबसे अधिक चिंता की बात यह है कि कुछ रिटर्न बिल्कुल भी स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपको कोई ऐसा आइटम मिलता है जो नकली, क्षतिग्रस्त, या बस अवांछित है, तो आप इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते। हालांकि, हम आपको सलाह देते हैं कि आप ईबे जैसी मूल कंपनियों को नकली सामान की रिपोर्ट करें।
यहाँ कुंजी है अपने अधिकारों को जानना---खरीदने से पहले!
7. संदिग्ध मूल्य निर्धारण रणनीतियां
यह साइबर अपराधियों द्वारा नियोजित रणनीति नहीं है, लेकिन फिर भी यह क्रुद्ध करने वाला है। यह अधिकांश खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली बिक्री तकनीक है।
स्टोर एक आरआरपी या उच्च अंत मूल्य बिंदु प्रदर्शित करते हैं, लेकिन बिक्री मूल्य का विज्ञापन करते हैं। ऐसा लगता है कि आपको केवल इस सीमित समय के लिए शानदार छूट मिल रही है। उसके बाद, कीमत फिर से बढ़ जाती है... ठीक है?
अफसोस की बात है कि ये ऑफ़र हमेशा वही नहीं होते हैं जो वे दिखाई देते हैं। वे प्रभाव के लिए कीमत बढ़ा रहे हैं, फिर इसे फिर से कम कर रहे हैं।
आप शायद आरआरपी के संबंध में उचित मात्रा में नकदी बचाएंगे। लेकिन यह अभी भी खुदरा विक्रेताओं द्वारा खरीदारी के लिए मजबूर करने का एक उदाहरण है जब वर्ष के दौरान समान (या बेहतर) छूट उपलब्ध है।
अमेज़ॅन विशलिस्ट आपके द्वारा जोड़े जाने के संबंध में मूल्य बिंदुओं को ट्रैक करते हैं, न कि औसत लागत के अनुसार। आप सबसे बड़ी कीमतों में गिरावट दिखाने के लिए उन्हें फ़िल्टर नहीं कर सकते।
आप अपनी क्रिसमस की खरीदारी जल्दी करके गंभीर पैसे बचा सकते हैं, तो क्यों न विशिष्ट उत्पादों के लिए अलर्ट सेट करें? मध्य गर्मियों में उत्सव के सामान सबसे सस्ते होने की संभावना है, जो अभी आपकी मदद नहीं करता है, लेकिन अगले साल हो सकता है।
हालांकि यह तरीका सभी के लिए नहीं है। इसके बजाय, CamelCamelCamel जैसे मूल्य ट्रैकर्स का उपयोग करके देखें कि क्या कोई सौदा वास्तव में उतना ही अच्छा है जितना दिखता है। यह सुनिश्चित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है कि आपका ब्लैक फ्राइडे सौदा एक बड़ा सौदा है।
इस क्रिसमस को अपने साथ न रखें
लब्बोलुआब यह है, घबराओ मत। जब हम सौदेबाजी करते हैं तो एड्रेनालाईन हमारे शरीर के माध्यम से कठिन पंप करता है। यह विशेष रूप से मामला है यदि सीमित मात्रा है, या नीलामी साइटों के साथ, उलटी गिनती है। अमेज़ॅन अपने फ्लैश सौदों में दोनों युक्तियों का उपयोग करता है।
याद रखें: अगर यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है।
जब आप AliExpress जैसे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ खरीदारी करते हैं, तो सुरक्षित रहने के लिए हमारी सलाह का पालन करें। अंत में, शांत दिमाग रखने का मतलब है कि आप अपना बजट खर्च नहीं करेंगे, जिससे क्रिसमस और भी सुखद हो जाएगा!