क्रिसमस नजदीक आने के साथ, दुकानें उत्साहपूर्वक अपने सर्वोत्तम सौदों का प्रचार करती हैं। लेकिन आप कथित सौदों को अपने सिर पर न चढ़ने दें। कंपनियां इस क्षणिक कमजोरी पर भरोसा करती हैं - और साइबर अपराधी भी।
क्या आप ब्लैक फ्राइडे घोटाले को पहचान सकते हैं? आप कैसे जानते हैं कि कोई ऑनलाइन स्टोर वैध है? आप नकली बिक्री से कैसे बच सकते हैं? इस ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे पर क्या देखना है, यहां बताया गया है।
1. बेट एंड स्विच: ऑनलाइन और इन-स्टोर वेरिएंट
आप उत्सव के बाद अपने बैंक बैलेंस में बचे खालीपन को भरने के लिए प्रतियोगिताओं में प्रवेश करने के लिए ललचा सकते हैं। लेकिन मुफ्त वस्तुएं कभी-कभी घोटाला हो सकती हैं।
ये आमतौर पर "बेट एंड स्विच" धोखाधड़ी के रूप में आते हैं। साइबर अपराधी आपकी आंखों के सामने महंगी वस्तुएं लटकाते हैं, और आपसे एक ड्रॉ में प्रवेश करने के लिए कहते हैं जहां कई भाग्यशाली प्रतिभागी जीतते हैं, उदाहरण के लिए, एक नया आईफोन।
जीतने का मौका पाने के लिए, आपको कुछ व्यक्तिगत विवरण दर्ज करने और एक सर्वेक्षण भरने की आवश्यकता होती है। घोटालेबाज इसका उपयोग संवेदनशील डेटा एकत्र करने या पे-पर-क्लिक योजना से लाभ उठाने के लिए कर सकते हैं।
कभी भी उन साइटों पर निजी विवरण दर्ज न करें जिन पर आप भरोसा नहीं करते।
केवल उन साइटों का उपयोग करें जिनका आपने पहले उपयोग किया है या जिनकी सिफारिश व्यक्तिगत रूप से परिवार या दोस्तों द्वारा की गई हो। शिकायत साइटों की जांच करें कि दूसरे क्या कहते हैं।
आप वर्ष के बाकी समय में कुछ कंपनियों पर भरोसा करते हैं। क्रिसमस की दौड़ में फिर से उनका उपयोग न करना बेरुखी होगी। हालांकि, हम एक अधिक अस्पष्ट साइट द्वारा पेश की गई किसी अनूठी और/या सीमित चीज़ से आकर्षित हो सकते हैं।
इसका मतलब यह नहीं है कि आप छोटे नामों का उपयोग नहीं कर सकते, लेकिन खरीदारी करें। विशेष उत्पादों वाले व्यवसाय eBay, Etsy, या Amazon पर थर्ड-पार्टी विक्रेता के माध्यम से स्टॉक बेच सकते हैं।
इसके बारे में पागल न बनें। अधिकांश साइटें ईमानदार हैं और केवल आपको अच्छी सेवा देना चाहती हैं। बस एन्क्रिप्शन के संकेतों (जैसे SSL प्रमाणपत्र) की जांच करना याद रखें और क्रेडिट कार्ड और/या पेपाल का उपयोग करके भुगतान करें।
ईंट-और-मोर्टार स्टोर भी "बेट एंड स्विच" विधि का उपयोग कर सकते हैं।
निजी जानकारी एकत्र करने के बजाय, वे किसी ऐसे उत्पाद का विज्ञापन करते हैं जो स्टॉक से बाहर है। फिर वे आपको एक घटिया उत्पाद की पेशकश करके सांत्वना देते हैं; कभी-कभी, हालांकि, वे आपको अधिक महंगा सामान दिखाते हैं। किसी भी तरह से, उन्होंने आपको वहां खरीदारी करने के लिए लुभाने के लिए एक अनुपलब्ध उत्पाद का उपयोग किया।
2. "उपहार" वाले कार्डों से सावधान रहें
इसी तरह, आप एक लकी डिप में प्रवेश कर सकते हैं ताकि किसी प्रमुख ऑनलाइन दुकान या सुपरमार्केट से लोडेड गिफ्ट कार्ड जीत सकें। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो यह क्रिसमस टर्की और सभी ट्रिमिंग खरीदने में मदद कर सकता है। और यदि कोई मित्र इसकी सिफारिश करता है तो लिंक पर क्लिक करना उचित है, है ना?
लेकिन साइबर अपराधी व्हाट्सएप जैसी सेवाओं का उपयोग गिवअवे को बढ़ावा देने के लिए करते हैं, आमतौर पर नए स्टोर खुलने के साथ मेल खाने वाले एक माने गए अभियान के रूप में। फिर वे आपसे एक लिंक पर क्लिक करने के लिए कहते हैं जिसमें कुछ संक्षिप्त संपर्क विवरण की आवश्यकता होती है। आपको कुछ भी संदिग्ध नहीं लगेगा क्योंकि संदेश एक मित्र से होने का दावा करता है।
यह नकली है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाएगी, और आपका उपकरण मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है। यह आपके एड्रेस बुक को टैप करके आपके संपर्कों में घोटाला फैला सकता है।
यहां तक कि अगर आपको लगता है कि यह वास्तविक है, तो अपना शोध करें। गूगल में "ब्लैक फ्राइडे वॉलमार्ट गिफ्ट कार्ड घोटाला" टाइप करें और अंतहीन परिणाम सामने आएंगे।
किसी भी गैर-व्यक्तिगत संदेश पर तुरंत संदेह करें। किसी अन्य माध्यम से अपने मित्र से पुष्टि करें कि उन्होंने इसे भेजा है या नहीं।
यदि यह संदिग्ध संदेश ईमेल के माध्यम से आया है, तो एसएमएस द्वारा पूछें। यदि आपको लगता है कि उनका इंस्टेंट मैसेजिंग समझौता किया गया है, तो उनसे व्यक्तिगत रूप से पूछें या उन्हें फोन करें।
लिंक पर भरोसा न करें - अवधि। क्योंकि अद्भुत सौदों का वादा करने वाला ईमेल दुर्भावनापूर्ण हो सकता है।
कपटपूर्ण ईमेल को पहचानना मुश्किल नहीं है, लेकिन इसमें कुछ समय लग सकता है। लिंक पर क्लिक करने के बजाय, ईमेल को हटा दें और स्वयं साइट ढूंढें। दूसरी विंडो खोलें और खोजें।
अमेज़न अपने कई ब्लैक फ्राइडे सौदों को अपने होमपेज पर पहले से सूचीबद्ध करता है ताकि आप आसानी से वही सौदे पा सकें जो आपके ईमेल में विज्ञापित हैं। या नहीं, जैसा भी मामला हो!
3. नकली फेसबुक पेज
एक संबंधित घोटाला वर्षों से सोशल मीडिया पर चलाया जा रहा है, जो अधिक "लाइक" और शेयर प्राप्त करने का प्रयास करता है। फेसबुक का एल्गोरिदम सबसे अधिक इंटरैक्शन वाले पोस्ट का पक्ष लेता है ताकि घोटाला व्यापक दर्शकों तक पहुंचे।
इसे "लाइक" फार्मिंग के रूप में जाना जाता है।
घोटालेबाज मुफ्त मैकबुक, गिफ्ट कार्ड, और अन्य ब्लैक फ्राइडे छूट का वादा करते हैं। लेकिन एक बार जब संदेश पर्याप्त प्रोफाइल तक पहुंच जाता है, तो पेज या पोस्ट बदल जाता है, शायद एक अलग उत्पाद पर जिसे वे पे-पर-क्लिक योजना के माध्यम से गंभीर नकदी प्राप्त कर सकते हैं।
निर्माता पेज और उसके द्वारा एकत्र की गई जानकारी को बेच सकते हैं। यहां तक कि व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) जैसे आपका पता और जन्मदिन, आसानी से डार्क वेब पर बेचे जा सकते हैं।
नकली पेज पासवर्ड, उपयोगकर्ता नाम, और क्रेडिट कार्ड जानकारी के लिए एक और खतरा पैदा कर सकते हैं जो संबंधित ऐप्स के लिए संग्रहीत हो सकते हैं।
4. डिलीवरी और लेनदेन की समस्याएं
यदि आपने कई अलग-अलग खुदरा विक्रेताओं से कई उपहार खरीदे हैं, तो अपने ऑर्डर का ट्रैक रखना मुश्किल हो सकता है। केवल अमेज़न से खरीदना वास्तव में थर्ड-पार्टी विक्रेताओं के माध्यम से हो सकता है।
ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे के बाद, एक प्रसिद्ध फर्म आपको किसी पैकेज को डिलीवर करने में समस्या के बारे में ईमेल कर सकती है। आपको बस एक लिंक पर क्लिक करना है और एक अच्छा समय तय करना है।
आइए दोहराएं: संदेश और उसके साथ आने वाला लिंक कितना भी प्रामाणिक दिखाई दे, उस पर भरोसा न करें।
एक ईमेल फेडेक्स, डीएचएल, या यूपीएस होने का दिखावा कर सकता है और आपसे एक अटैचमेंट खोलने के लिए कह सकता है। कुछ भी डाउनलोड न करें। आप रैंसमवेयर डाउनलोड कर सकते हैं, या एक वायरस जो आपकी गतिविधियों को ट्रैक करता है।
इसका एक रूपांतर एक कपटपूर्ण ईमेल है जो आपको सूचित करता है कि कोई कंपनी आपके द्वारा भेजे गए पैकेज को डिलीवर नहीं कर सकी, इसलिए आपको डिलीवरी की पुनर्व्यवस्था करने या अतिरिक्त भुगतान करने की आवश्यकता है। स्पूफ ईमेल में ऑर्डर पुष्टिकरण, रिफंड, और आपके अमेज़न विशलिस्ट में क्या है इसके बारे में रिमाइंडर शामिल हो सकते हैं।
आपको एक एसएमएस भी प्राप्त हो सकता है जो आपसे विफल पार्सल डिलीवरी को पुनर्निर्धारित करने या रिफंड का अनुरोध करने के लिए लिंक पर क्लिक करने के लिए कहता है।
यही कारण है कि अपने लेनदेन का ट्रैक रखना इतना महत्वपूर्ण है। "मेरा खाता" के तहत दायर ऑर्डर पर भरोसा न करें। चालान या ऑर्डर पुष्टिकरण के भौतिक रिकॉर्ड रखें।
यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो आपके पास आवश्यक सभी विवरण होंगे - और यह जनवरी में अपना बैंक स्टेटमेंट खोलने पर आश्वस्त करने वाला होता है!
कुछ सेवाएं खातों को डेबिट करने के लिए अलग-अलग ट्रेडिंग नामों का उपयोग करती हैं। यदि आप उन्हें ढूंढ सकते हैं, तो संबंधित कागजी कार्रवाई पर उस अतिरिक्त नाम को नोट करें। पेपाल, उदाहरण के लिए, आपको ग्राहकों के ट्रेडिंग नाम बताता है जिन्हें आपके स्टेटमेंट पर क्रेडिट किया जाएगा। और याद रखें कि अमेज़न अक्सर "INT'L" के बाद एक लंबी संख्या के रूप में प्रदर्शित होता है।
दिसंबर में किए गए भुगतानों पर ध्यान दें, और आप उन्हें बाद की तारीख में क्रॉस-रेफरेंस कर सकते हैं।
5. आपको खरीदारी प्राप्त नहीं होती
क्या होगा यदि आपने कुछ ऑर्डर किया है और यह नहीं आया?
यह वास्तविक हो सकता है। सैकड़ों वस्तुएं डाक और निजी कूरियर के माध्यम से खो जाती हैं, विशेष रूप से क्रिसमस के समय। दुख की बात है, यह कुछ अधिक दुर्भावनापूर्ण भी हो सकता है।
किसी भी तरह से, आपको विक्रेता से संपर्क करने की आवश्यकता है। उनके पास डाक का प्रमाण होना चाहिए। नागरिकों के अधिकार आमतौर पर कहते हैं कि आप किसी भी चीज़ के लिए भुगतान नहीं करते जो आपने प्राप्त नहीं की है।
अंतिम जिम्मेदारी खुदरा विक्रेता की होती है। इसलिए, अगर कुछ नहीं आता है, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए।
घोटालेबाज आपसे इंतजार करने पर जोर दे सकते हैं; यह एक सरल देरी की रणनीति है। होस्टिंग साइट पर जाएं। यदि यह अमेज़न के माध्यम से थर्ड-पार्टी विक्रेता है, तो आपको अमेज़न से ही बात करने की आवश्यकता है। नीलामी साइट्स के लिए भी यही बात लागू होती है।
इसे रोकने का सबसे अच्छा तरीका मनी-बैक गारंटी के साथ सत्यापित विधियों से भुगतान करना है।
पेपाल एक खरीदार सुरक्षा कार्यक्रम प्रदान करता है। यदि कोई उत्पाद या तो नहीं आता है या वर्णन के अनुसार नहीं है, तो यह आपको वस्तु की कीमत और डाक शुल्क की प्रतिपूर्ति करता है। अपवाद मौजूद हैं, लेकिन हमें संदेह है कि आप क्रिसमस के लिए तैयार अचल संपत्ति में निवेश करेंगे!
क्रेडिट कार्ड कंपनियां व्यापारी के साथ संयुक्त रूप से उत्तरदायी हैं यदि उत्पाद में कोई समस्या है, इसलिए आपको एक अतिरिक्त सुरक्षा जाल मिला है। आप आम तौर पर "चार्जबैक" पर भरोसा कर सकते हैं, हालांकि व्यक्तिगत कंपनियों के अपने नियम और शर्तें होती हैं, इसलिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने से पहले इन्हें जांचना सुनिश्चित करें।
समझदार बनें, लेकिन याद रखें: कानून द्वारा, आपको रिफंड या प्रतिस्थापन की पेशकश की जानी चाहिए।
6. रिटर्न नीतियों की जांच करें
अधिकांश मामलों में, आपको खरीद के 28 दिनों के भीतर आइटम वापस करने का अधिकार है। अपवाद हैं; फिर भी, यह एक अच्छा नियम है।
त्योहारी अवधि के आसपास, कई खुदरा विक्रेता - विशेष रूप से बड़े, प्रतिष्ठित ब्रांड - अपनी रिटर्न नीतियों का विस्तार करते हैं और गिफ्ट रसीदें प्रदान करते हैं। हालांकि, सभी ऐसा नहीं करते। अमेज़न अपनी नीति का विस्तार करता है, इसलिए 1 नवंबर और 31 दिसंबर के बीच उनके माध्यम से खरीदी गई किसी भी चीज़ को 31 जनवरी की मध्यरात्रि तक वापस किया जा सकता है।
इसमें थर्ड पार्टी शामिल नहीं हैं, हालांकि। और यह रिटर्न नीतियों के बारे में मुख्य बात है: आपको व्यक्तिगत खुदरा विक्रेताओं की जांच करने की आवश्यकता है क्योंकि विवरण बदलते हैं।
आपको विशेष रूप से नीलामी साइटों के आसपास सावधान रहने की आवश्यकता है। कुछ मामलों में, विक्रेता एक छोटी वापसी अवधि शामिल करेंगे; अन्य जोर देंगे कि आप सामान वापस भेजने के लिए स्वयं भुगतान करें।
सबसे चिंताजनक बात, कुछ रिटर्न बिल्कुल स्वीकार नहीं करते। यदि आपको कोई वस्तु मिलती है जो नकली, क्षतिग्रस्त, या बस अवांछित है, तो आप इसके बारे में ज्यादा कुछ नहीं कर सकते। हालांकि, हम आपको नकली सामान को मूल कंपनियों, जैसे eBay को रिपोर्ट करने की सलाह देते हैं।
यहां मुख्य बात खरीदने से पहले अपने अधिकारों को जानना है!
7. संदिग्ध मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ
यह साइबर अपराधियों द्वारा नियोजित रणनीति नहीं है, लेकिन यह फिर भी क्रोधित करने वाली है। यह अधिकांश खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली एक बिक्री तकनीक है।
स्टोर एक RRP या उच्च-अंत मूल्य बिंदु प्रदर्शित करते हैं, लेकिन बिक्री मूल्य का विज्ञापन करते हैं। ऐसा लगता है जैसे आप इस सीमित समय के लिए पूरी तरह से एक शानदार छूट प्राप्त कर रहे हैं। उसके बाद, कीमत फिर से बढ़ जाती है... है ना?
दुख की बात है, ये ऑफ़र हमेशा वही नहीं होते जो वे दिखाई देते हैं। वे प्रभाव के लिए कीमत बढ़ा रहे हैं, फिर इसे फिर से कम कर रहे हैं।
आप शायद RRP के संबंध में नकदी की एक अच्छी राशि बचाएंगे। लेकिन यह अभी भी खुदरा विक्रेताओं द्वारा खरीदारी को मजबूर करने का एक उदाहरण है जब साल के दौरान इसी तरह की (या बेहतर) छूट उपलब्ध रही है।
अमेज़न विशलिस्ट मूल्य बिंदुओं को तब ट्रैक करते हैं जब आपने उन्हें जोड़ा था, न कि औसत लागत के अनुसार। आप उन्हें सबसे बड़ी कीमत गिरावट दिखाने के लिए फ़िल्टर भी नहीं कर सकते।
आप विशिष्ट उत्पादों के लिए अलर्ट सेट करके अपने क्रिसमस की खरीदारी जल्दी करके गंभीर पैसा बचा सकते हैं? उत्सव की वस्तुएं संभवतः गर्मियों के मध्य में सबसे सस्ती होंगी, जो अभी आपकी मदद नहीं करती, लेकिन शायद अगले साल।
वह तरीका हर किसी के लिए नहीं है। इसके बजाय, कैमलकैमलकैमल जैसे मूल्य ट्रैकर्स का उपयोग करके जांचें कि क्या कोई सौदा वास्तव में उतना ही अच्छा है जितना दिखता है। यह सुनिश्चित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है कि आपका ब्लैक फ्राइडे सौदा एक बड़ा सौदा है।
इस क्रिसमस पर बहकावे में न आएं
निचला रेखा है, घबराएं नहीं। जब हम सौदा देखते हैं तो एड्रेनालाईन हमारे शरीर के माध्यम से कठिन पंप करता है। यह विशेष रूप से मामला है अगर सीमित मात्रा है, या, नीलामी साइटों के साथ, एक उलटी गिनती। अमेज़न अपने फ्लैश सौदों में दोनों रणनीति का उपयोग करता है।
याद रखें: अगर यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो यह शायद है।
जब आप अलीएक्सप्रेस जैसे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ खरीदारी करते हैं, तो सुरक्षित रहने के लिए हमारी सलाह का पालन करें। अंत में, शांत दिमाग रखने का मतलब है कि आप अपना बजट नहीं उड़ाएंगे, जिससे क्रिसमस और भी खुशहाल होगा!
