जब आप एक पेशेवर होते हैं, तो यह भूलना आसान होता है कि कंप्यूटर के साथ शुरुआत करना कैसा लगता है। यह और भी कठिन है यदि आप बड़े हैं और कंप्यूटर के साथ आपका सामना लगातार निराशा की ओर ले जाता है। यदि आपके पास कोई ऐसा व्यक्ति है जो वरिष्ठ है और कंप्यूटर के साथ अपना पहला कदम उठा रहा है, तो उनकी सहायता करते समय ध्यान रखने योग्य पांच महत्वपूर्ण बातें यहां दी गई हैं।
नोट :हम यह समझते हैं कि कई ऐसे वरिष्ठ नागरिक हैं जो कंप्यूटर साक्षर हैं, और कुछ तो कंप्यूटर का उपयोग करने में भी दक्ष हैं। इस लेख के लिए हम उन वरिष्ठों की बात कर रहे हैं जिन्हें कंप्यूटर का बहुत कम या बिल्कुल भी ज्ञान नहीं है।
<एच2>1. धैर्यवान और व्यवहार कुशल बनेंकंप्यूटर का उपयोग करने में किसी वरिष्ठ की सहायता करते समय हर समय ध्यान में रखने वाली पहली महत्वपूर्ण बात धैर्य रखना है। उन सवालों से नाराज़ न हों जिन्हें आप बेवकूफ समझते हैं और कभी भी वरिष्ठ उनका सवाल बेवकूफी नहीं है। न केवल सब कुछ बहुत सरलता से समझाने के लिए तैयार रहें बल्कि जितनी बार आवश्यक हो उतनी बार दोहराने के लिए भी तैयार रहें। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो कंप्यूटर की दुनिया में अपने पहले कदमों में एक नौसिखिया की सहायता करना, एक वरिष्ठ का उल्लेख नहीं करना, शायद आपके लिए अच्छा विचार नहीं है।
2. यथार्थवादी बनें
आपको अपनी अपेक्षाओं में यथार्थवादी होने की भी आवश्यकता है। जब आप अपने वरिष्ठ को पढ़ाने के लिए एक कार्य के बारे में सोचते हैं, तो हमेशा विचार करें कि क्या कार्य केवल आपके लिए आसान या आसान है। उदाहरण के लिए, आपके लिए ईमेल का उपयोग करना बहुत आसान है, या कट, कॉपी और पेस्ट करना एक आसान प्रक्रिया है, लेकिन शुरुआत के लिए ये सभी कार्य कठिन हो सकते हैं। कुछ मामलों में एक वरिष्ठ को बस उन्हें महारत हासिल करने के लिए अधिक समय और दोहराव की आवश्यकता होती है, लेकिन अन्य मामलों में वे अपनी लीग से बाहर हो जाते हैं, इसलिए आप इन कार्यों को कितनी अच्छी तरह सिखाते हैं, आप कहीं नहीं पहुंच सकते।
3. अपने वरिष्ठों को कठिन या महत्वपूर्ण कार्यों में न डालें
एक शुरुआती, विशेष रूप से एक वरिष्ठ को पढ़ाते समय एक बहुत ही सामान्य गलती है, उन्हें ऐसे कार्यों में धकेलना जो या तो बहुत कठिन हैं, बहुत महत्वपूर्ण हैं, या दोनों। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन बैंकिंग एक ऐसी चीज है जिसका हम में से अधिकांश दैनिक आधार पर उपयोग करते हैं, लेकिन एक वरिष्ठ शुरुआत के लिए, यह एक उपयुक्त कार्य नहीं है। सबसे पहले, लेन-देन करने में कई चरण शामिल होते हैं। दूसरे, दुर्घटना से धन खोने के जोखिमों की उपेक्षा नहीं की जानी चाहिए। यही कारण है कि ऐसे कठिन और महत्वपूर्ण कार्यों को बाद के लिए छोड़ना समझ में आता है, जब आपका वरिष्ठ अब नौसिखिया नहीं है। इस बीच उनके लिए बैंकिंग संभालना सबसे अच्छा है।
4. उन्हें वही सिखाएं जो उन्हें चाहिए
एक वरिष्ठ कठिन अवधारणाओं को पढ़ाने के अलावा, कंप्यूटर के साथ एक वरिष्ठ की सहायता करते समय एक और सामान्य गलती उन्हें ऐसी चीजें सिखाना है जिनकी उन्हें आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि वे आपके साथ स्काइप या फेसबुक के माध्यम से संवाद कर सकते हैं, तो उन्हें ईमेल का उपयोग करने का तरीका सिखाने की कोई आवश्यकता नहीं है। बेशक, अगर वे इसे तुरंत प्राप्त कर लेते हैं, तो ईमेल खाते का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए उनके दिमाग को झटका नहीं लगेगा, लेकिन यदि वे नहीं करते हैं, तो आप धक्का देने की गलती कर रहे हैं।
5. पढ़ने/भाग लेने के लिए अपनी वरिष्ठ अच्छी पुस्तकें/पाठ्यक्रम खोजें
हालांकि आपके पास हमेशा एक व्यक्तिगत ट्यूटर होना बहुत अच्छा है, क्योंकि आपके पास अपने वरिष्ठ के सवालों के जवाब देने के अलावा अन्य कार्यों में भाग लेने के लिए, आप शुरुआती लोगों के लिए खुद को पढ़ने के लिए या उन्हें एक में नामांकित करने के लिए एक अच्छी किताब पा सकते हैं। पाठ्यक्रम। आपके समय को खाली करने के अलावा, एक पाठ्यक्रम/पुस्तक सीखने के लिए एक अधिक व्यवस्थित दृष्टिकोण प्रदान करती है। यह वरिष्ठों के लिए एक पाठ्यक्रम/पुस्तक होना जरूरी नहीं है - शुरुआती लोगों के लिए एक पाठ्यक्रम/पुस्तक होनी चाहिए।
किसी पाठ्यक्रम/पुस्तक का एक अन्य लाभ यह है कि जब कोई अनजान व्यक्ति उन्हें पढ़ाता है, तो यह उन्हें अधिक जिम्मेदार और सावधान बना सकता है, जबकि आपके पास हमेशा उनके निपटान में, वे हमेशा समझने और याद रखने की कोशिश नहीं करते हैं कि आपने क्या समझाया है - जरूरत पड़ने पर वे आपसे हमेशा मदद मांग सकते हैं।
मुझे उम्मीद है कि ये टिप्स कंप्यूटर के साथ एक वरिष्ठ की मदद करने के आपके प्रयासों में आपकी मदद करेंगे। यह कभी नहीं भूलना महत्वपूर्ण है कि आपको धैर्य रखने की आवश्यकता है (हाँ, यह कहा से आसान है) और आपके वरिष्ठ क्या हासिल कर सकते हैं, इसके बारे में यथार्थवादी अपेक्षाएँ रखें। आखिरकार, वे सीख रहे हैं कि कंप्यूटर का उपयोग ज्यादातर मनोरंजन के लिए और सामाजिक समावेश के लिए कैसे किया जाता है, इसलिए नहीं कि उन्हें नौकरी के लिए इसकी आवश्यकता है या क्योंकि उनका जीवन इस पर निर्भर करता है। इसलिए अपनी अपेक्षाओं को तदनुसार समायोजित करें।