8 सामान्य HTTP त्रुटियां और उन्हें कैसे ठीक करें

यदि आप एक नियमित इंटरनेट उपयोगकर्ता रहे हैं, तो आप त्रुटियों वाली वेबसाइटों का सामना करेंगे। इनमें से अधिकांश त्रुटियां एक त्रुटि कोड के साथ आती हैं जिसे औसत वेब उपयोगकर्ता के लिए समझना मुश्किल है। यही वह जगह है जहां यह मार्गदर्शिका आती है क्योंकि हम सामान्य HTTP त्रुटियों को तोड़ने में मदद करते हैं और जब आप उनका सामना करते हैं तो आप क्या कर सकते हैं। चलो ठीक से गोता लगाएँ!

HTTP त्रुटि कोड क्या हैं?

विशिष्ट मामलों में गोता लगाने से पहले, ये कोड क्या हैं और आप उन्हें क्यों प्राप्त करते हैं, इसकी थोड़ी पृष्ठभूमि होना मददगार है। एक गैर-तकनीकी तरीके से, HTTP कोड एक संदेश है जो किसी वेबसाइट के सर्वर पर भेजा जा रहा है और यह इंगित करने के लिए ब्राउज़र पर वापस भेजा जा रहा है कि कोई अनुरोध पूरा हो गया है या नहीं।

आम तौर पर पाँच स्तर होते हैं:

• 1xx:सूचनात्मक (ब्राउज़र या सर्वर अनुरोध भेजे जाने पर क्या हो रहा है)
• 2xx:सफलता (चीजें इरादे के अनुसार काम कर रही हैं)
• 3xx:पुनर्निर्देशित करें (अनुरोधित पृष्ठ एक नए URL में स्थानांतरित हो गया है)
• 4xx:यह एक क्लाइंट त्रुटि है जो इंगित करती है कि आपके ब्राउज़र के तरीके में कुछ गड़बड़ है, चाहे वह क्रोम हो, फ़ायरफ़ॉक्स, सफारी, आदि ने वेबसाइट सर्वर से एक पेज देखने के लिए कहा हो
• 5xx:यह सर्वर त्रुटि इंगित करती है कि सर्वर-साइड में कुछ गड़बड़ है और इसने वेबसाइट को ब्राउज़र पर भेजने का प्रयास कैसे किया

HTTP त्रुटि कोड क्या है, इस पर त्वरित और आसान पढ़ने के साथ, आइए कुछ अधिक सामान्य लोगों पर एक नज़र डालते हैं जिनका आप अनुभव करेंगे। ध्यान रखें कि ये कोड तकनीकी ज्ञान, वेबसाइट प्रबंधकों आदि के लिए नहीं हैं। इन कोडों को कैसे ठीक किया जाए यह सामान्य ब्राउज़िंग अनुभव के अनुरूप है।

कुछ सामान्य सुधार क्या हैं?

अधिक विशिष्ट त्रुटि कोड में गोता लगाने से पहले, आपके सामने आने वाली किसी भी वेबसाइट त्रुटि को ठीक करने के लिए कुछ सामान्य चरणों को जानना महत्वपूर्ण है। जबकि सभी त्रुटि कोड के लिए सही नहीं है, अधिकांश भाग के लिए, आपका पहला कार्य पृष्ठ को आज़माना और ताज़ा करना होना चाहिए। यह पूरी तरह से संभव है कि पृष्ठ लोड होने का प्रयास करते समय कुछ हुआ हो और एक रिफ्रेश का समाधान हो जाएगा। एक अन्य सामान्य सुधार वेबसाइट के पते की दोबारा जांच करना है। यह संभव है कि आपने वेबसाइट का URL गलत टाइप कर दिया हो, कोई अतिरिक्त संख्या, अक्षर या प्रतीक छोड़कर या जोड़ दिया हो।

यदि आपने पृष्ठ को रीफ़्रेश करने की कोशिश की है और सब कुछ ठीक से जांचा है, तो अपना कैश साफ़ करना अगला सबसे अच्छा कदम है। ऐसा करना अविश्वसनीय रूप से आसान है और यह आपके ब्राउज़िंग अनुभव को प्रभावित नहीं करेगा। प्रत्येक ब्राउज़र अपना कैश साफ़ कर सकता है और ऐसा करने में केवल कुछ सेकंड लगते हैं।

कुछ अन्य सामान्य सुधार भी वीपीएन से डिस्कनेक्ट करने के इर्द-गिर्द घूमते हैं। जबकि सुपर कॉमन नहीं है, यह संभव है कि कोई वेबसाइट किसी वीपीएन से प्रभावित हो इसलिए डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि साइट लोड होती है या नहीं। वेबसाइट को गुप्त मोड पर लोड करने, या किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास कैसे करें?

1. HTTP त्रुटि 401 - अनधिकृत (प्राधिकरण आवश्यक)

ऐसी स्थिति में जहां आपको यह HTTP त्रुटि कोड दिखाई देता है, इसका अर्थ यह हो सकता है कि आप जिस पृष्ठ पर जाने का प्रयास कर रहे हैं, उसके लिए उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड की आवश्यकता है। यदि यह एक ऐसा पृष्ठ है जिसमें आप पहले ही लॉग इन कर चुके हैं और अभी भी त्रुटि देख रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा दर्ज किए गए उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल मान्य नहीं हैं।

फिक्स को वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर वापस लौटने, लॉगिन स्क्रीन का पता लगाने और अपने वैध क्रेडेंशियल्स को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। अलग-अलग, जैसा कि एक सामान्य सुधार के मामले में होता है, पृष्ठ को पुनः लोड करने का प्रयास करें, कैश को हटा दें और/या ब्राउज़र को बंद करके फिर से खोलें और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि आप पूरी तरह से सुनिश्चित हैं कि आपके क्रेडेंशियल काम करते हैं और समस्या आपके अंत में नहीं है, तो सहायता के लिए वेबसाइट व्यवस्थापक से संपर्क करें।

2. HTTP त्रुटि 403 - निषिद्ध

जब आप इस त्रुटि वाले पृष्ठ पर उतरते हैं, तो इसका मूल रूप से मतलब है कि आप एक ऐसे पृष्ठ पर हैं जिसे देखने के लिए आपके पास प्राधिकरण नहीं है। ऐसे कई कारण हैं जिनसे आप इस संदेश का सामना कर सकते हैं और करेंगे लेकिन समग्र निष्कर्ष यह है कि "यह पृष्ठ आपके लिए नहीं है"।

इस त्रुटि से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप सही URL तक पहुंच रहे हैं। यह आसान समाधान है और यह और भी सही है यदि आप किसी ऐसे पृष्ठ पर निर्देशिका तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं जिसमें फ़ाइलें, चित्र, डाउनलोड आदि हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आपके पास उचित मात्रा में पहुँच सुनिश्चित करने के लिए कोई आवश्यक लॉगिन दर्ज किया गया है। . इसके अलावा, अन्य सामान्य सुधार जैसे ब्राउज़र को रीफ़्रेश करना और कैशे हटाना आपके अगले सर्वोत्तम चरण हैं।

3. HTTP त्रुटि 404 - पृष्ठ नहीं मिला

संभवत:4xx स्थिति कोडों में सबसे अच्छा ज्ञात है क्योंकि यह नियमित रूप से तब प्रकट होता है जब आपका ब्राउज़र किसी ऐसे पृष्ठ पर जाने का अनुरोध करता है जो उसके सर्वर द्वारा नहीं पाया जा सकता है। आप इसे तब देखेंगे जब आपने किसी टूटे हुए लिंक पर क्लिक किया होगा, किसी वेबपेज यूआरएल को गलत टाइप किया होगा या इसे गलत तरीके से रीडायरेक्ट किया गया था। वास्तविक रूप से, यदि आप यह त्रुटि देखते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि त्रुटि उपयोगकर्ता के अंत में है, न कि वेबसाइट पर।

इस समस्या का समाधान करना उतना ही आसान है जितना कि यह जांचना कि आपने URL सही दर्ज किया है। वैकल्पिक रूप से, वेबसाइट के लिए Google खोज का प्रयास करें और देखें कि क्या पृष्ठ हाल ही में स्थानांतरित हुआ है। एक अन्य संभावित समाधान यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, URL में एक निर्देशिका स्तर को ऊपर ले जाना है। उदाहरण के लिए, यदि आप www.maketecheasier.com/a/b/c पर जा रहे हैं और आपको 404 त्रुटि दिखाई देती है, तो www.maketecheasier.com/a/ के साथ पुन:प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि स्वयं हल हो जाती है।

4. HTTP त्रुटि 408 - अनुरोध समयबाह्य

जबकि यह सामान्य नहीं है, 408 त्रुटि का अर्थ है कि वेबसाइट को लोड होने में सर्वर की अपेक्षा से अधिक समय लगा। उसके कारण, ब्राउज़र को 408 त्रुटि प्रदान की गई थी। कई मामलों में, कारण कुछ बुनियादी है जैसे गलत URL टाइप करना या लोड करना। यह त्रुटि 504 त्रुटि से भिन्न है क्योंकि यह सर्वर विशिष्ट है जबकि 408 उपयोगकर्ता क्लाइंट द्वारा भी प्रभावित होती है।

यदि और जब आपको यह त्रुटि दिखाई देती है, तो यह जांच कर प्रारंभ करें कि URL सही ढंग से टाइप किया गया है या नहीं। डोमेन नाम की वर्तनी, बैकस्लैश प्लेसमेंट आदि पर ध्यान देना सुनिश्चित करें। क्या URL में कोई विशेष वर्ण स्ट्रिंग है? सुनिश्चित करें कि वे भी सही वर्तनी/सम्मिलित हैं। कोशिश करें और Google, Bing, DuckDuckGo के माध्यम से साइट खोजें और देखें कि क्या आप इस तरह से वेबसाइट ढूंढ सकते हैं।

5. HTTP त्रुटि 500 ​​- आंतरिक सर्वर त्रुटि

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि 5xx रेंज में त्रुटियां आम तौर पर वेबसाइट और/या उसके सर्वर से किसी समस्या पर आधारित होती हैं। दूसरे शब्दों में, समस्या url के साथ वर्तनी की त्रुटि नहीं है। अगर आपको यह संदेश दिखाई देता है, तो हो सकता है कि वेबसाइट को सर्वर तक पहुंचने की कोशिश में किसी प्रकार की अनपेक्षित त्रुटि का सामना करना पड़ा हो।

जैसा कि ऊपर बताया गया है, इस त्रुटि को हल करने से वेबमास्टर सर्वर, वेबसाइट कोड, डेटाबेस आदि के साथ त्रुटियों को हल करने के आसपास और अधिक हल करता है। यह देखते हुए कि, सामान्य वेब उपयोगकर्ता के लिए, आपको ठीक होने की प्रतीक्षा करनी होगी। यह उच्च ट्रैफ़िक के कारण भी हो सकता है इसलिए समय-समय पर पेज को रिफ्रेश करते रहें।

6. HTTP त्रुटि 502 - खराब गेटवे

जब आपको 502 खराब गेटवे त्रुटि दिखाई देती है, तो यह एक अच्छा संकेत है कि समस्या सर्वर-आधारित है और आपके सेटअप के लिए विशिष्ट नहीं है। इसका मतलब है कि आप किसी वेबसाइट पर जाने के लिए किसी भी डिवाइस या ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग नहीं करते हैं, वही त्रुटि दिखाई देगी। आम तौर पर, यह त्रुटि तब प्रकट होती है जब दो सर्वर एक दूसरे से बात नहीं कर रहे होते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, 502 त्रुटि दिखाई दे सकती है क्योंकि आपकी पसंद के ब्राउज़र को लगता है कि कोई समस्या है।

समस्या निवारण के लिए, पृष्ठ को रीफ़्रेश करने का प्रयास करके प्रारंभ करें। यदि वह विफल हो जाता है, तो अगला सबसे अच्छा विकल्प किसी भिन्न ब्राउज़र या किसी भिन्न डिवाइस को आज़माना है। यह समस्या को कम करने में मदद करेगा जहां समस्या मौजूद है और यदि उपयोगकर्ता के अंत में कुछ हो रहा है और न केवल सर्वर-साइड। अलग से, यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करने का प्रयास करें कि क्या वह भी त्वरित सुधार प्रदान करता है। कुछ ऑनलाइन जासूसों ने संभावित 502 त्रुटि कारण के रूप में ब्राउज़र एक्सटेंशन को बंद कर दिया है। उसके कारण, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो ब्राउज़र एक्सटेंशन को एक-एक करके देखें और देखें कि क्या कोई समाधान मिला है।

यदि आप एक वेबसाइट के स्वामी हैं और अपनी वेबसाइट के लिए 502 त्रुटि देख रहे हैं, तो इसे ठीक करने के लिए यहां दिए गए चरणों को देखें।

7. HTTP त्रुटि 503 - सेवा अनुपलब्ध (सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध)

जब भी आप किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करते समय यह संदेश देखते हैं, तो आप इसका कारण बता सकते हैं कि सर्वर इस समय उपलब्ध नहीं है। ज्यादातर मामलों में, सर्वर बहुत व्यस्त हो सकता है और भारी ट्रैफ़िक के कारण पीड़ित हो सकता है या इसका मतलब यह हो सकता है कि नियमित रखरखाव किया जा रहा है।

यह देखते हुए कि समस्या उपयोगकर्ता-आधारित नहीं है, आप साइट को रीफ़्रेश करके इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। चूंकि ये समस्याएं (संभावित) अस्थायी हैं, इसलिए कुछ मिनट बाद पृष्ठ को फिर से आज़माना वेबपेज पर आने का सबसे अच्छा तरीका है। इसके अतिरिक्त, आप अपने मॉडेम/राउटर के साथ-साथ अपने कंप्यूटर, स्मार्टफोन, टैबलेट आदि को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि वही 503 त्रुटि बनी रहती है या नहीं।

8. HTTP त्रुटि 504 - गेटवे टाइमआउट

क्या आपको HTTP त्रुटि 504 दिखाई देनी चाहिए, यह एक संकेतक है कि आप जिस वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर रहे हैं वह समय समाप्त हो रही है। एक अलग तरीके से कहा, वेबसाइट और उसका सर्वर ठीक से संचार नहीं कर रहे हैं इसलिए यह त्रुटि दिखाई देती है।

जैसा कि ऊपर के मामलों में होता है, यह देखने के लिए साइट को रीफ्रेश करें कि क्या समस्या अपने आप जल्दी ठीक हो जाती है। यदि नहीं, तो आप अपने राउटर/मॉडेम को रीसेट/शुरू करके समस्या निवारण का प्रयास कर सकते हैं, सुनिश्चित करें कि आपकी DNS सेटिंग्स सही तरीके से सेट की गई हैं, आदि। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो वेबसाइट व्यवस्थापक से संपर्क करना अगला सबसे अच्छा कदम हो सकता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हां! कई वेबसाइट व्यवस्थापक अपने 404 और 5xx श्रृंखला पृष्ठों को मज़ेदार या आनंददायक छवियों या संदेशों के साथ अनुकूलित करते हैं। चूंकि वेबसाइट क्रैश एसईओ को प्रभावित कर सकता है, इन पृष्ठों का उपयोग करने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि उपयोगकर्ता जानता है कि ये HTTP त्रुटियां अस्थायी हैं और उन्हें फिर से जाना चाहिए। ये पृष्ठ वेबसाइट प्रशासकों के लिए एक अमूल्य उपकरण हो सकते हैं क्योंकि Google हर बार किसी वेबसाइट को देखने के लिए दंडित नहीं करता है।

"नेटवर्क कनेक्शन अस्वीकृत" या "होस्ट का पता लगाने में असमर्थ" जैसी त्रुटियां इन संख्यात्मक त्रुटियों की तरह ही सामान्य हैं। पूर्व कुछ ऐसा है जिसे आप देखेंगे कि कोई वेबसाइट भारी ट्रैफ़िक में है या रखरखाव के दौर से गुजर रही है। डरो मत क्योंकि ये मुद्दे जल्दी से हल हो जाते हैं और आप कोशिश कर सकते हैं और जल्द ही साइट पर जा सकते हैं। बाद की त्रुटि संभवतः उसी समस्या का परिणाम है, लेकिन यह उस वेबसाइट तक भी विस्तारित हो सकती है जो अपने सर्वर से ठीक से बात नहीं कर रही है। यूआरएल की जांच करें (दोनों ही मामलों में) और फिर से कोशिश करें।

आपको नहीं होना चाहिए। इस लेख से आपको पर्याप्त समझ मिलनी चाहिए ताकि जब भी आपको ये त्रुटियां दिखाई दें, आप उन्हें हल करने के चरणों को जान सकें। इसमें सुधार की प्रतीक्षा करना शामिल हो सकता है लेकिन फिर भी, यह जानना उपयोगी है ताकि आप किसी वेबसाइट पर फिर से जाना याद रख सकें।