HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 विंडोज और macOS के सभी संस्करणों में होने वाली एक सामान्य त्रुटि है जब स्पूलर प्रिंटर के साथ संवाद करने में असमर्थ होता है। यह लेख आपको इस त्रुटि के पीछे के कारणों को समझने के साथ-साथ इसके समाधानों में मदद करेगा।
आपका HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 क्यों दिखाता है?
निम्न संभावित कारण हो सकते हैं जिनके कारण आप HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 का सामना कर रहे होंगे:
- आपका HP प्रिंटर कतार गड़बड़ का सामना कर रहा है।
- आपके प्रिंटर में फर्मवेयर गड़बड़ है।
- आपके पास पुराना प्रिंटर फर्मवेयर है।
- आपके प्रिंटर के साथ कोई अन्य हार्डवेयर समस्या है।
HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 को कैसे ठीक करें?
HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 को ठीक करने के लिए नीचे बताए गए समाधानों का सटीकता से पालन करें:
समाधान 1: प्रिंटर रीसेट करें
आप निम्न चरणों का उपयोग करके अपने HP प्रिंटर को रीसेट करके HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 को ठीक कर सकते हैं:
- सबसे पहले, अपने HP प्रिंटर को बंद करें।
- अब, प्रिंटर से पावर कॉर्ड हटाएं।
- पावर स्रोत से भी कॉर्ड हटाएं।
- 20-30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- पावर कॉर्ड को प्रिंटर और प्लग से कनेक्ट करें।
- पावर स्रोत चालू करें।
- एक कॉपी प्रिंट करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
समाधान 2: IPv6 प्रोटोकॉल अक्षम करें
HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 को ठीक करने के लिए IPv6 को अक्षम करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- विंडोज + R कुंजी दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- अब, रन खोज बॉक्स में ncpa.cpl टाइप करें और एंटर बटन दबाएं।
- नेटवर्क कनेक्शन टैब खोलें।
- वर्तमान में सक्रिय नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- कनेक्शन निम्न आइटम का उपयोग करता है शीर्षक के तहत, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6) विकल्प को अनचेक करें।
- OK पर क्लिक करें और परिवर्तनों को सहेजें।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3: HP प्रिंटर का फर्मवेयर अपडेट करें
आप HP प्रिंटर फर्मवेयर को अपडेट करके HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, HP की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, फिर इसके सपोर्ट पेज पर, जहां ड्राइवर और फर्मवेयर समय पर अपडेट किए जाते हैं। अगला, आप अपने सिस्टम की अनुकूलता के अनुसार फर्मवेयर चुन सकते हैं और इसे डाउनलोड कर सकते हैं। आगे, आपको विशिष्ट निर्देशों का पालन करने के लिए कहा जाएगा, जिसके बाद अपडेट सफल होगा।
समाधान 4: पावर साइकिल जांचें
यह HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 को ठीक करने का सबसे आसान तरीका है। निम्न कार्य करें:
- प्रिंटर को चालू रखते हुए पावर केबल को प्रिंटर से डिस्कनेक्ट करें।
- फिर, केबल को पावर स्रोत से अनप्लग करें।
- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर केबल को पावर स्रोत और प्रिंटर से पुनः कनेक्ट करें।
समाधान 5: अंतर्निहित समस्या निवारक चलाएं
HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 को ठीक करने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करके अपने HP प्रिंटर का समस्या निवारण करें:
- विंडोज स्टार्ट मेनू के खोज बॉक्स में सेटिंग्स टाइप करें और फिर शीर्ष परिणाम खोलें।
- अब, डिवाइस खोलें और फिर प्रिंटर और स्कैनर चुनें।
- अब, राइट-क्लिक करें और HP प्रिंटर चुनें और डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट विकल्प पर क्लिक करें।
- अपने सिस्टम को बंद करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे फिर से पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Q1. HP प्रिंटर में 79 सेवा त्रुटि क्या है?
उत्तर: यह त्रुटि तब होती है जब स्पूलर प्रिंटर के साथ संवाद करने में विफल रहता है क्योंकि प्रिंटर फर्मवेयर पुराना या दूषित है।
Q2. क्या HP प्रिंटर अपनी प्रिंट मेमोरी याद रखते हैं?
उत्तर: नहीं, एक स्टैंडअलोन प्रिंटर प्रिंटिंग इतिहास को बरकरार नहीं रखता।
Q3. प्रिंटर को सुरक्षित रूप से कैसे निपटाएं?
उत्तर: यदि आप प्रिंटर को सुरक्षित रूप से निपटाने की योजना बना रहे हैं, तो आपको पहले प्रिंटर को USB केबल और किसी अन्य जुड़े केबल से डिस्कनेक्ट करना होगा। फिर, इंक कार्ट्रिज हटाएं, जिन्हें प्रिंटर के अन्य भागों से अलग निपटाने की आवश्यकता है। दूसरी ओर, USB केबल और अन्य केबल को निपटाने की आवश्यकता नहीं है और अन्य डिवाइस में उपयोग के लिए उपयोग किया जा सकता है।
Q4. मेरे HP प्रिंटर पर प्रिंट स्पूलर को पुनरारंभ करने के चरण क्या हैं?
उत्तर: आप निम्न चरणों का उपयोग करके प्रिंट स्पूलर को पुनरारंभ कर सकते हैं:
- सबसे पहले, आपको प्रिंट कतार फ़ोल्डर में सभी प्रिंट जॉब हटाने की आवश्यकता है।
- फिर, प्रिंटर सेटिंग्स में सेवाओं पर जाएं और प्रिंट स्पूलर पर टैप करें। राइट-क्लिक करें, और स्टार्ट बटन चुनें।
- अंत में, आपके द्वारा बंद किए गए प्रोग्राम को खोलें और दस्तावेज़ प्रिंट करने का प्रयास करें।
Q5. प्रिंटिंग स्पूलिंग पर क्यों अटका हुआ है?
उत्तर: प्रिंटिंग स्पूलिंग पर अटका हुआ प्रिंट स्पूलर सेवा पर किसी गड़बड़ का परिणाम हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको स्पूलिंग सेवा को पुनरारंभ करने और अपने प्रिंटर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का भी प्रयास करने की आवश्यकता है।
निष्कर्ष
हमें उम्मीद है कि अब आप स्वयं HP प्रिंटर सेवा त्रुटि 79 को ठीक कर पाएंगे। हालांकि, यदि आप अभी भी समस्या को हल नहीं कर सकते, तो आप नीचे दाईं ओर चैट बॉक्स या कमेंट सेक्शन के माध्यम से हमसे जुड़ सकते हैं। हम HP प्रिंटर के साथ समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता करने का प्रयास करेंगे।