Spotify लाखों दैनिक उपयोगकर्ताओं के साथ एक ऑनलाइन संगीत स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन है। कई लोगों के लिए, Spotify उनके स्कूल, काम या व्यायाम की दिनचर्या का अभिन्न अंग है। हालांकि, कई Windows उपयोगकर्ताओं ने "Spotify एप्लिकेशन रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" समस्या की सूचना दी है। चिंता न करें, इसे ठीक करना आसान है।
इस लेख में, हम कुछ संभावित कारणों और आठ समाधानों पर प्रकाश डालेंगे। समस्या को जल्दी से ढूंढने और इसे ठीक करने के लिए आगे पढ़ें ताकि आप अपना संगीत वापस पा सकें।
# Spotify एप्लिकेशन रिस्पॉन्ड क्यों नहीं कर रहा?
Spotify कई सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ एक ऑनलाइन संगीत स्ट्रीमिंग ऐप है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता पाते हैं कि Spotify ऐप उनके PC पर अनुत्तरदायी है। क्या आप जानते हैं कि इस समस्या का कारण क्या है? हमारे लेख ने Spotify के रिस्पॉन्ड न करने के कई कारणों का खुलासा किया।
- आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब या बंद है।
- आपका Spotify नवीनतम वर्जन में अपडेट नहीं है। पुराना सॉफ्टवेयर संघर्ष और बग पैदा कर सकता है जो Spotify को अनुत्तरदायी बना देता है।
- आपका एंटीवायरस या फायरवॉल सॉफ्टवेयर Spotify में हस्तक्षेप कर सकता है और इसे ठीक से काम करने से रोक सकता है।
- आपके ड्राइवर में कुछ बग हैं।
- Spotify की इंस्टॉलेशन फाइल दूषित है। Spotify की कुछ फाइलें दूषित या गायब हो सकती हैं, जिससे एप्लिकेशन चलने से रोकता है।
- Spotify को सर्वर साइड पर समस्या का सामना करना पड़ा। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, त्रुटियां क्लाइंट-साइड मुद्दों के कारण होती हैं।
- आपका PC न्यूनतम प्रोसेसर आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता। Spotify आपके PC पर न्यूनतम प्रोसेसर (CPU) आवश्यकताओं को पूरा किए बिना नहीं चलेगा।
यह जानने के बाद कि आपके PC पर Spotify ऐप रिस्पॉन्ड क्यों नहीं कर रहा है, यह स्पष्ट हो जाता है कि क्या करना है। आइए कुछ संभावित समाधानों पर चर्चा करें।
समाधान 1: टास्क मैनेजर द्वारा Spotify रोकें
जब Spotify अनुत्तरदायी होता है, तो यह बैकग्राउंड में चलता रहेगा भले ही आप इसे बंद कर दें। इसलिए, जब कोई एप्लिकेशन फ्रीज हो जाता है, तो इसे उचित तरीके से पुनः शुरू करना सबसे अच्छा है। इसके लिए, आपको इसे जबरन समाप्त करने की आवश्यकता है।
आप Spotify प्रक्रिया को पूरी तरह से बंद करने के लिए टास्क मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं, फिर इसे फिर से खोलने का प्रयास करें।
- चरण 1: अपने PC पर टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl, Shift, और Esc को एक साथ दबाएं।
- चरण 2: प्रक्रियाओं की सूची में Spotify ढूंढें।
- चरण 3: इस पर राइट-क्लिक करें और फिर मेनू से End task चुनकर Spotify को जबरन रोकें।
- चरण 4: उसके बाद, Spotify को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
समाधान 2: अपना PC रीस्टार्ट करें
यदि आपने फोर्स स्टॉप विधि आजमाई है और यह काम नहीं करता है, तो आप अपना PC रीस्टार्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। चीजों को ज्यादा संशोधित किए बिना त्रुटियों को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को रीबूट करना एक अच्छा विचार है।
जब आप अपना PC रीस्टार्ट करते हैं, तो यह सभी सक्रिय प्रोग्राम को बंद कर देता है और उन सभी गैर-महत्वपूर्ण, अस्थायी और यादृच्छिक डेटा को हटा देता है जो एप्लिकेशन को धीमा करते हैं।
मेमोरी लीक को रोकने के अलावा, अपने PC को रीस्टार्ट करने से आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन में भी सुधार होता है और यहां तक कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश भी करता है। अपने PC को रीस्टार्ट करने के बाद, जांचें कि Spotify रिस्पॉन्ड न करने की समस्या ठीक हुई है या नहीं।
समाधान 3: इंटरनेट कनेक्शन जांचें
इंटरनेट कनेक्शन के बिना Spotify रिस्पॉन्ड नहीं करेगा। इसलिए, यदि आपका इंटरनेट खराब या बंद है, तो आप अपने PC पर Spotify एप्लिकेशन रिस्पॉन्ड न करने की समस्या का सामना कर सकते हैं।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करनी होगी कि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है और Spotify को अपने PC पर लॉन्च करने से पहले आपकी इंटरनेट स्पीड अच्छी है।
आप Windows के समस्या निवारण फीचर के माध्यम से इंटरनेट सेटिंग्स का निवारण करके नेटवर्क कनेक्शन से संबंधित त्रुटियों को भी समाप्त कर सकते हैं।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- चरण 1: Windows 11 Start मेनू खोलें।
- चरण 2: Settings पर क्लिक करें।
- चरण 3: बाएं पैनल पर System चुनें।
- चरण 4: दाएं पैनल पर Troubleshoot आइकन पर क्लिक करें।
- चरण 5: Network Adapter विकल्प पर क्लिक करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- चरण 6: Run आइकन पर क्लिक करें।
समाधान 4: अपने एंटीवायरस और फायरवॉल की जांच करें
कभी-कभी आपके PC पर एंटीवायरस एप्लिकेशन और फायरवॉल कुछ एप्लिकेशन को चलने से रोक सकते हैं। इसलिए, आपके PC पर Spotify ऐप रिस्पॉन्ड न करने की समस्या इसके कारण हो सकती है। यदि आपका एंटीवायरस सॉफ्टवेयर या Windows फायरवॉल Spotify को ब्लॉक कर रहा है, तो आप इसे अनब्लॉक कर सकते हैं या इसे अनुमत ऐप्स की सूची में जोड़ सकते हैं।
Windows Defender फायरवॉल के माध्यम से अपने PC पर Spotify को अनुमति देने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- चरण 1: खोज बार से Control Panel खोलें।
- चरण 2: System and Security चुनें।
- चरण 3: Windows Defender Firewall सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- चरण 4: बाएं पैनल पर, Allow an app or feature through Windows Defender Firewall चुनें।
- चरण 5: यहां, आप सभी ऐप्स देख सकते हैं। बॉक्स के ऊपर, Change settings पर क्लिक करें।
- चरण 6: फिर Spotify चुनें और इसे सूची में जोड़ें। Spotify के Private और Public जैसे सभी बॉक्स चेक करें।
समाधान 5: Spotify में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
Spotify में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सॉफ्टवेयर के शीर्ष पर ऐप के प्रदर्शन को अनुकूलित करने में मदद करता है, जिससे समग्र रूप से बेहतर संगीत सुनने का अनुभव होना चाहिए। हालांकि, कुछ मामलों में, इसे सक्षम करने का विपरीत प्रभाव हो सकता है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करके Spotify एप्लिकेशन रिस्पॉन्ड न करने की समस्या को हल किया है। यह आपके लिए भी काम कर सकता है।
यदि आप इसे आजमाने का फैसला करते हैं, तो बस इन चरणों का पालन करें:
- चरण 1: Spotify लॉन्च करें और ऊपरी बाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें।
- चरण 2: फिर Edit चुनें और Preferences पर क्लिक करें।
- चरण 3: Settings विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और Compatibility ढूंढें।
- चरण 4: अगला, Enable hardware acceleration के स्विच को बंद करें।
- चरण 5: यह देखने के लिए Spotify रीस्टार्ट करें कि Spotify ऐप रिस्पॉन्ड न करने की समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 6: Spotify की स्थानीय फ़ाइल कैश साफ़ करें
यदि Spotify कैश ओवरलोड हो जाता है, तो प्रदर्शन समस्याएं या Spotify ऐप अनुत्तरदायी समस्याएं ट्रिगर हो सकती हैं। कैश एक सॉफ्टवेयर घटक है जो डेटा स्टोर करता है, जैसे आपका इतिहास, खोज, पसंदीदा गाने, आदि, ताकि उस डेटा के लिए भविष्य के अनुरोधों को अधिक तेजी से पूरा किया जा सके।
हालांकि, समय के साथ, यह सहेजा गया कैश्ड डेटा आपके कंप्यूटर पर बहुत अधिक स्थान ले सकता है और प्रदर्शन समस्याएं पैदा कर सकता है।
इसे ठीक करने के लिए, आप Spotify की स्थानीय फ़ाइल कैश को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां Windows पर Spotify कैश डेटा साफ़ करने का तरीका बताया गया है:
- चरण 1: यदि चल रहा है तो Spotify बंद करें।
- चरण 2: Run डायलॉग खोलने के लिए Windows key + R दबाएं।
- चरण 3: %appdata% टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- चरण 4: Spotify फोल्डर एक्सेस करें।
- चरण 5: फिर Users फोल्डर खोलें।
- चरण 6: अपने यूजर फोल्डर पर जाएं।
- चरण 7: local-files.bnk फाइल पर राइट-क्लिक करें और Delete पर क्लिक करें।
- चरण 8: Spotify रीस्टार्ट करें।
समाधान 7: Spotify ऐप अपडेट करें
यदि आप Spotify ऐप के पुराने वर्जन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको Spotify ऐप रिस्पॉन्ड न करने की समस्या का अनुभव हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने PC पर Spotify से अपडेट की जांच करनी होगी। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो कृपया इसे अपडेट करें।
जब भी कोई Spotify अपडेट उपलब्ध होता है, तो विंडो के ऊपरी दाएं कोने में, आपके यूजरनेम के बगल में एक नीला डॉट दिखाई देगा। अपने यूजरनेम पर क्लिक करके ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें। इस मेनू में, Update available. Restart now विकल्प पर क्लिक करें।
समाधान 8: अपने PC पर Spotify को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि पिछले किसी भी समाधान ने आपको "Spotify एप्लिकेशन रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि को ठीक करने में मदद नहीं की, तो आप अपने Windows पर Spotify को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
कुछ मामलों में, एक दूषित इंस्टॉलेशन इस समस्या का कारण बन सकता है। जब आप Spotify को पुनः इंस्टॉल करते हैं, तो आपको इसका नवीनतम वर्जन भी मिलेगा।
यह अपडेट मामूली बग्स को ठीक करता है और समग्र प्रदर्शन में सुधार करता है। Spotify को पुनः इंस्टॉल करने से आपको इस समस्या को हल करने में मदद मिलेगी।
विधि इस प्रकार है:
- चरण 1: Start मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें और Apps and Features पर क्लिक करें।
- चरण 2: Spotify ढूंढें। Spotify के बगल में तीन डॉट्स पर क्लिक करें और Uninstall पर क्लिक करें।
- चरण 3: हटाने की पुष्टि करने के लिए फिर से Uninstall पर क्लिक करें।
- चरण 4: संकेत मिलने पर OK पर क्लिक करें और अपना PC रीस्टार्ट करें।
- चरण 5: अपना वेब ब्राउज़र खोलें और आधिकारिक Spotify वेबसाइट पर जाएं।
- चरण 6: Download बटन पर क्लिक करें।
- चरण 7: डाउनलोड होने पर, SpotifySetup.exe चलाएं।
- चरण 8: Log In पर क्लिक करें।
- चरण 9: पूरा होने पर, आपको अपना PC और Spotify रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है ताकि यह जांचा जा सके कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
निष्कर्ष:
आशा है कि इस लेख के आठ समाधानों ने आपके PC पर Spotify ऐप रिस्पॉन्ड न करने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद की। यदि आप अभी भी ऐप का सफलतापूर्वक उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप Spotify Support से संपर्क कर सकते हैं।
