मैं ज़ूम पर क्यों नहीं सुन सकता?
<पी> ऐसे कई कारण हो सकते हैं कि क्यों अन्य प्रतिभागी आपको नहीं सुन पाते, या ज़ूम मीटिंग के दौरान आपकी ओर से कोई आवाज़ क्यों नहीं आ रही है। विशिष्ट त्रुटि स्रोतों में शामिल हैं:- आपका माइक बंद है या म्यूट है।
- ज़ूम में ग़लत माइक या स्पीकर सक्रिय हैं।
- अन्य कार्यक्रमों से हस्तक्षेप।
- आपका ऑडियो उपकरण ख़राब है।
- पुराने डिवाइस ड्राइवर।
- ज़ूम डेस्कटॉप क्लाइंट (विंडोज़, मैक)
- ज़ूम मोबाइल ऐप (आईफोन, एंड्रॉइड)
ज़ूम पर काम नहीं कर रहे ऑडियो को कैसे ठीक करें
<पी> हम आपको बताएंगे कि सामान्य ज़ूम ऑडियो समस्याओं से निपटने के दौरान क्या करना चाहिए, ज़ूम में अपनी ऑडियो समस्याओं को तुरंत ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध तरीके देखें।फिक्स 1:अपने डिवाइस की जांच करें
<पी> सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात, जांचें कि क्या माइक्रोफ़ोन, स्पीकर या हेडफ़ोन प्लग इन हैं और म्यूट नहीं हैं।- सुनिश्चित करें कि आपके ऑडियो उपकरण ख़राब नहीं हैं
- सुनिश्चित करें कि आपके ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं
इसका मतलब यह नहीं है कि ऊपर सूचीबद्ध नहीं किए गए यूएसबी डिवाइस ज़ूम के साथ काम नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, सूचीबद्ध डिवाइस वे हैं जो ज़ूम सबसे इष्टतम अनुभव के लिए अनुशंसित करता है, और ऑडियो समस्याओं का सामना करने की संभावना कम है।
- सुनिश्चित करें कि ऑडियो डिवाइस म्यूट नहीं है

- सुनिश्चित करें कि कोई अन्य एप्लिकेशन उसी समय माइक्रोफ़ोन का उपयोग नहीं कर रहा है
फिक्स 2:अपने ऑडियो का परीक्षण और समायोजन करें
<पी> अपने ऑडियो का परीक्षण करना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि यह ठीक से काम कर रहा है। आप अपने माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करने के लिए एक संदेश रिकॉर्ड कर सकते हैं, फिर अपने स्पीकर या हेडफ़ोन का परीक्षण करने के लिए प्लेबैक सुन सकते हैं। <पी> ऑडियो का परीक्षण और समायोजन कैसे करें?- मीटिंग से पहले ऑडियो सेटिंग्स का परीक्षण करें
<पी> 2. इसके बाद, ज़ूम आपके कनेक्टेड माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करके यह सुनिश्चित करेगा कि आपको अन्य लोग सुन सकें। . यदि आपको ऑडियो रीप्ले नहीं सुनाई देता है, तो ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें या नहीं पर क्लिक करें जब तक आप रीप्ले न सुन लें तब तक माइक्रोफ़ोन स्विच करने के लिए। हाँ क्लिक करें जब आप रीप्ले सुनते हैं।
<पी> 3. कंप्यूटर ऑडियो से जुड़ें पर क्लिक करें परीक्षण समाप्त करने और बैठक में शामिल होने के लिए।
<पी> iPhone/Android के लिए :परीक्षण मीटिंग में शामिल होने के लिए ज़ूम मोबाइल ऐप लॉन्च करें> वाईफ़ाई टैप करें या ऑडियो से जुड़ने के लिए सेल्यूलर डेटा> संपन्न टैप करें परीक्षण मीटिंग से बाहर निकलने के लिए - मीटिंग में ऑडियो सेटिंग्स का परीक्षण करें
<पी> 2. यदि आपको रिंगटोन नहीं सुनाई देती है, तो ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें या नहीं पर क्लिक करें , अन्यवक्ताको आज़माएं जब तक आप रिंगटोन न सुन लें तब तक स्पीकर स्विच करें। हाँ क्लिक करें माइक्रोफ़ोन परीक्षण जारी रखने के लिए।
<पी> 3. यदि आपको ऑडियो रीप्ले नहीं सुनाई देता है, तो ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें या नहीं पर क्लिक करें , दूसरामाइक्रोफ़ोन आज़माएँ उत्तर सुनने तक माइक्रोफ़ोन स्विच करने के लिए। हाँ क्लिक करें जब आप रीप्ले सुनते हैं।
<पी> 4. कंप्यूटर ऑडियो से जुड़ें पर क्लिक करें स्पीकर और माइक्रोफ़ोन परीक्षण से बाहर निकलने के लिए। <पी> iPhone/Android के लिए :ज़ूम में मीटिंग प्रारंभ करें या उसमें शामिल हों> वाईफाई या सेल्युलर डेटा टैप करें / डायल इन करें / मेरा फ़ोन कॉल करें> म्यूट और अन-म्यूट करने के लिए माइक्रोफ़ोन आइकन टैप करें> अधिक आइकन टैप करें और यदि आपको किसी भिन्न विधि से ऑडियो में शामिल होने की आवश्यकता है तो ऑडियो डिस्कनेक्ट करें। फिक्स 3:ऑडियो सेटिंग्स जांचें
- सुनिश्चित करें कि सही आवृत्ति आउटपुट चुना गया है

- सुनिश्चित करें कि आपने सही स्पीकर/माइक्रोफ़ोन चुना है
<पी> 2. अपना पसंदीदा ध्वनि आउटपुट चुनें। 
- ध्वनि या वॉल्यूम सेटिंग समायोजित करें
<पी> 3. ओपन वॉल्यूम मिक्सर का चयन करें ज़ूम के वॉल्यूम मिश्रण, आउटपुट और इनपुट डिवाइस को समायोजित करने के लिए। <पी> मैक के लिए: पी> <पी> 1. Apple मेनू खोलें, फिर सिस्टम प्राथमिकताएँ चुनें .
<पी> 2. ध्वनि चुनें . <पी> 3. इनपुट चुनें शीर्ष पर टैब करें, और सुनिश्चित करें कि इनपुट वॉल्यूम उचित वॉल्यूम पर है।
फिक्स 4:गोपनीयता अनुमतियों की जांच करें
<पी> सुनिश्चित करें कि ज़ूम को आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की अनुमति है। आप अपने विंडोज़ पीसी, मैक, आईफोन और एंड्रॉइड पर माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की अनुमति देने के लिए गोपनीयता सेटिंग्स में बदलाव कर सकते हैं। <पी> विंडोज़ के लिए: पी> <पी> 1. विंडोज़ प्रारंभ पर क्लिक करें मेनू, और सेटिंग्स पर क्लिक करें आइकन. <पी> 2. गोपनीयता पर क्लिक करें . <पी> 3. ऐप अनुमतियाँ के अंतर्गत , माइक्रोफ़ोन क्लिक करें . <पी> 4. माइक्रोफ़ोन विकल्प तक पहुंचने के लिए ज़ूम डेस्कटॉप ऐप्स सक्षम करें। <पी> मैक के लिए: पी> <पी> 1. Apple लोगो पर क्लिक करें> सिस्टम प्राथमिकताएं> सुरक्षा एवं गोपनीयता गोपनीयता टैब. <पी> 2. सुरक्षा और गोपनीयता के निचले-बाएँ कोने पर विंडो, लॉक आइकन पर क्लिक करें . <पी> 3. अपना OS व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें, फिर अनलॉक पर क्लिक करें . <पी> 4. माइक्रोफ़ोन अनुमति पर क्लिक करें और ऑडियो अनुमति देने के लिए ज़ूम चुनें। यदि आपको ज़ूम मीटिंग रिकॉर्ड करने की आवश्यकता है, तो कैमरा पर क्लिक करें> ज़ूम करें स्क्रीन रिकॉर्डिंग सक्षम करने के लिए।
<पी> 5. एक बार जब आप सभी आवश्यक अनुमतियाँ दे दें, तो अभी छोड़ें पर क्लिक करें . <पी> iPhone के लिए: पी> <पी> 1.सेटिंग्सपर जाएं . <पी> 2. गोपनीयता टैप करें . <पी> 3. माइक्रोफ़ोन के आगे ज़ूम के लिए टॉगल चालू करें। <पी> एंड्रॉइड के लिए: पी> <पी> 1.सेटिंग्सपर जाएं . <पी> 2. ऐप्स और सूचनाएं टैप करें . <पी> 3. ऐप अनुमतियां टैप करें या अनुमति प्रबंधक . <पी> 4. माइक्रोफ़ोन के बगल में ज़ूम के लिए टॉगल चालू करें। <पी> ध्यान दें: एंड्रॉइड सेटिंग्स निर्माताओं और सेवा प्रदाताओं के बीच अलग-अलग होती हैं, इसलिए हो सकता है कि ये निर्देश आपके डिवाइस से बिल्कुल मेल न खाएं। फिक्स 5:किसी भी ऑडियो ड्राइवर अपडेट की जांच करें
<पी> यदि आप ज़ूम पर कुछ भी नहीं सुन पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका वर्तमान ऑडियो ड्राइवर पुराना हो गया हो, इसलिए उन्हें नवीनतम संस्करण में अपडेट या पुनः इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।- ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
<पी> 4. ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें में से किसी एक का चयन करें या ड्राइवरों के लिए अपने कंप्यूटर को ब्राउज़ करें यदि आपने अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड किया है। <पी> टिप्स: आप अपने ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए कंट्रोल पैनल का भी उपयोग कर सकते हैं या ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं। - ऑडियो ड्राइवर पुनः स्थापित करें
फिक्स 6:ऑडियो समस्याओं के लिए समस्या निवारण
<पी> ज़ूम पर समस्या निवारण एक मिनट में कई समस्याओं का समाधान कर सकता है। ज़ूम समस्या निवारण का उपयोग ज़ूम ऑडियो के कामकाज पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। <पी> यदि आप अपने ज़ूम कॉल के दौरान ऑडियो के काम न करने की समस्या का सामना करते हैं, तो आप मीटिंग से एक सेकंड का समय ले सकते हैं और नीचे सूचीबद्ध निर्देशों के एक सरल सेट का पालन कर सकते हैं जो ज़ूम ऑडियो को ठीक से काम करने की अनुमति दे सकता है।- सुनिश्चित करें कि आपने नवीनतम संस्करण डाउनलोड किया है।
- ज़ूम ऐप को अनइंस्टॉल करें, फिर इसे डाउनलोड करें और पुनः इंस्टॉल करें।
- किसी भी उपलब्ध ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट की जांच करें।
- सेटिंग्स से कैश और कुकीज़ साफ़ करें।
- अपना ब्राउज़र या डिवाइस पुनरारंभ करें।
- किसी शांत जगह से शुरुआत करें
- स्थिर इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करें
- गुणवत्ता वाले हेडसेट का उपयोग करें
- एक परीक्षण ज़ूम मीटिंग करें
- सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर या टेलीफोन के स्पीकर एक-दूसरे के बहुत करीब न हों
ज़ूम ऑडियो के काम न करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
<पी> प्रश्न 1:मैं ज़ूम पर क्यों सुन सकता हूं लेकिन कोई मुझे नहीं सुन सकता? पी> <पी> उ:ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका माइक ज़ूम में ऑडियो का पता नहीं लगा रहा है। और यह कुछ कारणों से हो सकता है:आपका माइक बंद है या म्यूट है, आपका माइक आपके डिवाइस की सेटिंग में अक्षम है, ज़ूम में गलत माइक या स्पीकर सक्रिय हैं, या आपका माइक ख़राब हो सकता है। <पी> प्रश्न 2:क्या मैं ज़ूम मीटिंग के दौरान संगीत सुन सकता हूँ? पी> <पी> उ:यदि आपने हेडफ़ोन पहना है, तो भी आप उसी डिवाइस के माध्यम से संगीत चला सकते हैं। यदि आप अपने लैपटॉप स्पीकर और माइक का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने संगीत पर प्ले बटन दबाने से पहले स्वयं को म्यूट कर लें। अन्यथा, आप कॉल पर मौजूद सभी लोगों को अपनी संगीत संबंधी प्राथमिकताएँ बता देंगे। <पी> प्रश्न 3:ज़ूम के लिए समर्थित यूएसबी डिवाइस कौन से हैं? पी> <पी> विंडोज़, मैक और ज़ूम पीडब्ल्यूए के लिए ज़ूम डेस्कटॉप क्लाइंट बड़ी संख्या में यूएसबी डिवाइसों का समर्थन करता है, जिनमें से कुछ के नाम हैं:<मजबूत>सीमाएं
एवर
क्रेस्ट्रॉन
जबरा
लॉजिटेक
अन्य समर्थित डिवाइस पी> <पी> Q4:ज़ूम को माइक्रोफ़ोन और कैमरे तक पहुंच कैसे दें? पी> <पी> उ:यदि आप ज़ूम के उपयोगकर्ता हैं, तो पहला कदम अपने ज़ूम खाते से साइन इन करना है और मीटिंग शुरू करने का विकल्प चुनना है। उसके बाद, वीडियो कॉल शुरू होने पर आपसे माइक के साथ-साथ कैमरे तक पहुंचने की अनुमति मांगी जाएगी। आप सेटिंग्स से ज़ूम को माइक और कैमरा एक्सेस दे सकते हैं। <पी> अधिक लेख: पी> <पी> Google मीट माइक्रोफ़ोन विंडोज़ पर काम नहीं कर रहा है पी> <पी> हाइपरएक्स क्लाउड स्टिंगर माइक्रोफ़ोन के काम न करने को ठीक करने के 8 तरीके पी> <पी> ठीक किया गया:मैकबुक स्पीकर में कोई ध्वनि नहीं है पी>