असाधारण रूप से अच्छी या बुरी सेवा का अनुभव करने के बाद किसी रेस्तरां या स्थानीय व्यवसाय को छोड़ना आपको अपने अनुभव की समीक्षा लिखने के लिए प्रेरित कर सकता है। ऐसा करने से अन्य संभावित ग्राहकों को यह जानने में मदद मिलती है कि उस प्रतिष्ठान से क्या उम्मीद की जाए। इसकी दृश्यता के कारण समीक्षा छोड़ने के लिए एक लोकप्रिय स्थान गूगल है।
जब आप सर्च इंजन पर किसी व्यवसाय को खोजते हैं, तो रेटिंग सबसे पहली चीजों में से एक होती है जो सामने आती है। तो आप अपनी आवाज कैसे जोड़ सकते हैं और अपना अनुभव साझा कर सकते हैं?
गूगल समीक्षाएं गूगल मैप्स पर एक फीचर है, और जब तक आपके पास अपना गूगल अकाउंट है, आप जिन व्यवसायों में गए हैं उनके लिए ऑनलाइन समीक्षाएं लिखना शुरू कर सकते हैं। यहां तक कि लोकल गाइड बनने का मौका भी है, और आप जो भी समीक्षा छोड़ते हैं उसके लिए अंक प्राप्त करके समीक्षा पृष्ठों पर अपना स्तर और दृश्यता बढ़ा सकते हैं।
इस लेख में, हम आपको बताएंगे कि समीक्षाएं कैसे लिखें, और लोकल गाइड प्रोग्राम कैसे काम करता है।
आपके द्वारा देखे गए किसी भी स्थान के लिए समीक्षा छोड़ना आसान है। आपको बस एक Gmail अकाउंट चाहिए। यदि आपके द्वारा देखे गए प्रतिष्ठान का गूगल मैप्स पर पेज नहीं है, तो आपके पास इसे जोड़कर अपनी समीक्षा छोड़ने की क्षमता भी है।
यहां गूगल पर एक नई समीक्षा छोड़ने का तरीका बताया गया है:
- गूगल सर्च इंजन में, उस व्यवसाय का नाम खोजें जिसे आपने देखा था। आप मोबाइल डिवाइस पर ब्राउज़र में या Android या iPhone के लिए गूगल मैप्स ऐप पर भी ऐसा कर सकते हैं।
- यदि प्रतिष्ठान की गूगल बिजनेस प्रोफाइल है, तो यह पहले परिणाम के रूप में आएगा। यदि यह एक चेन स्टोर है, तो आपके द्वारा देखे गए स्थान के पते को दोबारा जांचना सुनिश्चित करें। व्यवसाय की स्टार रेटिंग के आगे, समीक्षाओं की संख्या पर क्लिक करें।
- व्यवसाय का समीक्षा पेज एक पॉप-अप में खुलेगा। ऊपरी-दाएं कोने में, समीक्षा लिखें बटन पर क्लिक करें।
- आप व्यवसाय को रेट करने के लिए जितने स्टार चाहते हैं उसे चुनें, 1 सबसे खराब और 5 सबसे अच्छा है। आप खाली स्टार नहीं छोड़ सकते, इसलिए आपको कम से कम 1 चुनना होगा। उसके नीचे, आप अपने रेटिंग का विस्तार कर सकते हैं और अपने अनुभव का वर्णन कर सकते हैं। टेक्स्ट बॉक्स के नीचे, यदि आपके पास कोई तस्वीर है तो आप उसे भी जोड़ सकते हैं।
- जब आप अपनी रेटिंग और समीक्षा समाप्त कर लें, तो पोस्ट पर क्लिक करें और यह व्यवसाय के समीक्षा पेज पर पोस्ट हो जाएगी।
अब जब आपने अपनी समीक्षा लिख ली है, तो अन्य लोग इसे समीक्षा सेक्शन के माध्यम से स्क्रॉल करके देख सकेंगे। गूगल आपकी समीक्षा को दूसरों की समीक्षाओं की तुलना में कितनी हालिया है, लोकल गाइड के रूप में आपके प्रभाव, या उपयोगकर्ता द्वारा समीक्षाओं को कैसे क्रमबद्ध करने का चयन करता है, इसके आधार पर उच्च या निम्न स्थान दे सकता है।
लोकल गाइड कैसे बनें
यदि आप अक्सर गूगल समीक्षा पृष्ठों पर जाते हैं, तो आप देख सकते हैं कि कुछ लोगों के पास लोकल गाइड टैग होता है। यह उनकी समीक्षा को अन्य ग्राहक समीक्षाओं से ऊपर रख सकता है, खासकर यदि उन्होंने कई स्थानों की समीक्षा की है। यदि आप स्वयं लोकल गाइड बनना चाहते हैं, तो प्रक्रिया वास्तव में बहुत सरल है।
- maps.google.com/localguides पर जाएं।
- शुरू करें बटन पर क्लिक करें।
- अगले पेज पर, अपना शहर दर्ज करें। फिर नीचे दिए गए बॉक्स को चेक करके शर्तों से सहमत हों। फिर, लोकल गाइड बनें बटन पर क्लिक करें।
- आपको स्वचालित रूप से गूगल मैप्स पर अपने योगदान पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। यहां से, आप अपना लोकल गाइड स्तर देख सकते हैं।
अपने लोकल गाइड स्तर के नीचे, आपको अपने अंकों की मात्रा दिखाई देगी। आप गूगल मैप्स में योगदान करके अंक अर्जित करते हैं, जिसमें समीक्षाएं शामिल हैं। आप 200 से अधिक वर्णों वाली समीक्षाओं, फ़ोटो या वीडियो जोड़ने, और व्यवसाय समीक्षा पृष्ठ पर दूसरों के सवालों का जवाब देने जैसी चीजों के लिए अतिरिक्त अंक अर्जित कर सकते हैं।
आप एक लोकल गाइड बैज अर्जित कर सकते हैं जब आप लेवल 4 पर पहुंचते हैं, या योगदान से 250 अंक। प्रत्येक स्तर के साथ, आपको एक नया बैज मिलेगा, लेवल 10 तक सभी तरह से। अंक समाप्त नहीं होते, हालांकि, यदि आपके द्वारा किया गया योगदान गूगल द्वारा उनकी कंटेंट पॉलिसी का उल्लंघन करने के लिए हटा दिया जाता है, तो उस योगदान के लिए आपके अंक भी लिए जा सकते हैं।
समीक्षाओं को कैसे ढूंढें, संपादित करें और हटाएं
यदि आप तय करते हैं कि आपने किसी व्यवसाय की अनुचित समीक्षा की है, या आपकी समीक्षा में कोई गलती की है, तो उसे हटाना या संपादित करना आवश्यक हो सकता है। शुक्र है, अपने पिछली समीक्षाओं को ढूंढना और उनमें से किसी को भी हटाना या संपादित करना आसान है।
- गूगल मैप्स पर जाएं।
- ऊपरी-बाएं कोने में तीन बार पर क्लिक करें।
- मेनू से आपके योगदान पर क्लिक करें।
- आपकी प्रोफाइल सामने आएगी। यहां से, समीक्षाएं पर क्लिक करें।
- सूची से आप जिस समीक्षा को हटाना या संपादित करना चाहते हैं उसे ढूंढें, और समीक्षा के ऊपरी-दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- समीक्षा संपादित करें या समीक्षा हटाएं पर क्लिक करें। यदि आप एक तस्वीर जोड़ना चाहते हैं, तो आप फोटो जोड़ें पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- यदि आप समीक्षा हटाएं चुनते हैं, तो एक पुष्टिकरण पॉप अप होगा और आप हटाने की पुष्टि करने के लिए हटाएं चुन सकते हैं।
- यदि आप समीक्षा संपादित करें चुनते हैं, तो आपकी पिछली समीक्षा पॉप अप होगी और आप स्टार रेटिंग और लिखित समीक्षा को संपादित कर सकते हैं। आप यहां तस्वीरें भी जोड़ सकते हैं।
गूगल समीक्षाएं लिखकर दूसरों की मदद करें
व्यवसायों के लिए गूगल पर समीक्षाएं पोस्ट करना स्टोर या रेस्तरां की तलाश कर रहे अन्य लोगों को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप सर्वोत्तम खोजने में मदद कर सकता है। इसलिए आपके द्वारा देखे गए स्थानों के बारे में ईमानदार समीक्षा छोड़ना संभावित ग्राहकों के लिए यह जानना आसान बना सकता है कि क्या उम्मीद की जाए। ग्राहक प्रतिक्रिया छोटे व्यवसाय मालिकों की मदद भी कर सकती है सकारात्मक समीक्षा छोड़कर उन्हें यह बताकर कि वे क्या अच्छा कर रहे हैं, और जहां वे सुधार कर सकते हैं।
