1. सर्वर डाउनटाइम
<पी> लाखों लोग संचार और सहयोग के लिए Microsoft Teams पर भरोसा करते हैं। कभी-कभी MS Teams चलाने वाले सर्वर उपयोगकर्ताओं की संख्या से अभिभूत हो जाते हैं और वे क्रैश हो जाते हैं। अन्य समय में, रखरखाव के लिए सर्वर को जानबूझकर बंद कर दिया जाता है। यही कारण हो सकता है कि आप अपने कंप्यूटर पर टीम्स एप्लिकेशन को नहीं खोल सकते।
<पी> लेकिन आप यह कैसे पता लगाएंगे कि यह मामला है? आप बस वेब पर जा सकते हैं और Google से पूछ सकते हैं। या आप Microsoft Teams सर्वर की स्थिति जांचने के लिए सीधे डाउनडिटेक्टर पर जा सकते हैं। यह अद्भुत वेबसाइट फेसबुक, नेटफ्लिक्स और कई अन्य लोकप्रिय ऐप्स और सेवाओं की स्थिति को भी ट्रैक करती है। 2. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
<पी> कभी-कभी Microsoft Teams के लोड न होने या खुलने की समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकती है। जांचें कि क्या आप अन्य वेबसाइट या ऑनलाइन ऐप खोल सकते हैं। अपने राउटर को रीसेट करें और यदि आवश्यक हो तो इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करें। <पी> यदि आपको अभी भी समस्या है, तो किसी भिन्न डिवाइस पर Microsoft Teams ऐप खोलने का प्रयास करें। यदि आप ब्राउज़र संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो Microsoft Edge, Chrome, या Firefox जैसे विभिन्न ब्राउज़रों का उपयोग करने का प्रयास करें।3. अपने पीसी को रीबूट करें
<पी> आप अन्य सुधारों को आज़माने से पहले अपने पीसी को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। त्रुटि हार्डवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम में हो सकती है और रीबूट करने से आपके पीसी को पृष्ठभूमि में किसी भी त्रुटि या गड़बड़ को दूर करने में मदद मिलेगी। हालाँकि, बेहतर होगा कि आप पहले उन सभी सहेजी न गई फ़ाइलों को सहेज लें जिन्हें आपने खोला है, अन्यथा, आप अपनी कार्य प्रगति खो सकते हैं। आपको Teams ऐप भी बंद कर देना चाहिए. यदि आप ऐसा करने में असमर्थ हैं क्योंकि ऐप अनुत्तरदायी है, तो आपको इसे कार्य प्रबंधक से बलपूर्वक बंद करना होगा।
<पी> यदि आप Windows 10 या 11 का उपयोग कर रहे हैं, तो कीबोर्ड शॉर्टकट Ctrl + Alt + Delete दबाएँ। आपकी स्क्रीन नीली हो जाएगी और आपको विकल्पों की एक सूची देगी। कार्य प्रबंधक चुनें. वर्तमान में सक्रिय सभी कार्यों की सूची के साथ एक और विंडो खुलेगी। Microsoft Teams ढूंढें, उसे चुनें, और निचले दाएं कोने में कार्य समाप्त करें पर क्लिक करें। <पी> यदि आप macOS उपयोगकर्ता हैं, तो ऊपरी बाएँ कोने में Apple आइकन पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से फ़ोर्स शटडाउन चुनें, और सक्रिय कार्यों के साथ एक विंडो खुलेगी। सूची से Microsoft Teams का चयन करें और विंडो के निचले दाएं कोने में फोर्स क्विट पर क्लिक करें। 
<पी> अब आप अपने पीसी को सुरक्षित रूप से रीबूट कर सकते हैं। एक बार जब OS फिर से चलने लगे, तो MS Teams खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है। 4. ऐप का समस्या निवारण करें
<पी> यदि आपको संदेह है कि समस्या ऐप के भीतर ही है, तो आप हमेशा इसका निवारण कर सकते हैं। विंडोज़ पीसी पर ऐसा करना बहुत आसान है। सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + एल दबाएं। खोज बार में समस्या निवारण ऐप टाइप करें और विंडोज स्टोर ऐप्स के साथ समस्याएं ढूंढें और ठीक करें चुनें।
<पी> जब एक नई विंडो पॉप अप होती है, तो अगला बटन दबाने से पहले स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें। 
<पी> इसके बाद स्क्रीन पर मिलने वाले निर्देशों का पालन करके Microsoft Teams ऐप को ठीक करना आसान हो जाएगा। 5. टीम कैश हटाएँ
<पी> यदि Microsoft टीमें आपके पीसी पर ठीक से नहीं खुलती हैं तो हो सकता है कि कैश या अस्थायी फ़ाइलों में से एक दूषित हो। यह एक आसान समाधान है. आपको बस कैशे और अस्थायी फ़ाइलों को हटाना है। हालाँकि, आप किस ओएस का उपयोग कर रहे हैं इसके आधार पर चरण अलग-अलग होंगे।विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के लिए:
<पी> सुनिश्चित करें कि MS Teams ऐप नहीं चल रहा है, सिस्टम ट्रे में भी नहीं। यदि आप इसे अनुत्तरदायी होने के कारण बंद नहीं कर सकते हैं, तो आपको समाधान संख्या 3 में वर्णित निर्देशों का पालन करके इसे बंद करना चाहिए। जब आप इस पर हों, तो आपको टीम्स डेस्कटॉप ऐप को भी फिर से इंस्टॉल करना चाहिए। <पी> सबसे पहले, कंट्रोल पैनल से ऐप को अनइंस्टॉल करें। प्रोग्राम्स और फीचर्स पर जाएं, सूची में Microsoft Teams ढूंढें और उसे चुनें। राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल चुनें। <पी> अब रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं। इस स्थान को खोज बार में चिपकाएँ:%appdata%Microsoftteams.
<पी> एक नई विंडो खुलेगी और उसमें आपको वे फ़ाइलें मिलेंगी जिन्हें आपको हटाना है। <पी> अब आप Microsoft Teams ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, अपनी लॉगिन जानकारी टाइप करें और देखें कि ऐप सफलतापूर्वक खुलेगा या नहीं। macOS उपयोगकर्ताओं के लिए:
<पी> अपने मैक पर फाइंडर खोलें और मेनू बार में गो हिट करें। फ़ोल्डर पर जाएं का चयन करें, और इस पथ को खोज बार में पेस्ट करें:~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/माइक्रोसॉफ्ट।
<पी> टीम फ़ोल्डर ढूंढें, राइट-क्लिक करें और ट्रैश में ले जाएं का चयन करें। 
<पी> कमांड + स्पेस दबाकर स्पॉटलाइट सर्च खोलें, फिर किचेन एक्सेस टाइप करें। रिटर्न दबाकर ऐप खोलें। <पी> विंडो के ऊपरी दाएं कोने में खोज बार का उपयोग करके Microsoft टीमें ढूंढें, और Microsoft Teams Identity Cache चुनें। उस पर राइट-क्लिक करें, और फिर Delete Microsoft Teams Identities Cache विकल्प चुनें। 
<पी> अपने पीसी को पुनरारंभ करें और Microsoft Teams ऐप फिर से खोलें। देखें कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो गई। 
