1. सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन हैं
<पी> माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का वर्क ऑफलाइन फीचर आपको ईमेल सर्वर तक पहुंचने से रोकेगा। इसलिए यदि आपको नए ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, या आउटलुक कोई सूचना नहीं दिखा रहा है, तो यह पहली चीज़ है जिसे आपको जांचना चाहिए।- आउटलुक डेस्कटॉप ऐप खोलें।
- एक स्थिति संदेश के लिए निचले फलक की जाँच करें जो कहता है "ऑफ़लाइन कार्य करना।" यदि यह वहां नहीं है, तो आप अगले सुधार पर आगे बढ़ सकते हैं।
- भेजें/प्राप्त करें टैब पर स्विच करें और सुनिश्चित करें कि ऑफ़लाइन कार्य अक्षम है।
2. आउटलुक की अधिसूचना सेटिंग्स की जाँच करें
<पी> एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि आउटलुक इंटरनेट से जुड़ा है, तो आउटलुक ऐप की अधिसूचना सेटिंग्स की जांच करने का समय आ गया है। ऐसा करने के लिए:- आउटलुक खोलें।
- फ़ाइल> विकल्प चुनें।
- बाएं साइडबार से मेल चुनें।
- संदेश आगमन अनुभाग के अंतर्गत, प्रत्येक चेकबॉक्स पर टिक करके सुनिश्चित करें कि "ध्वनि चलाएं" और "डेस्कटॉप अलर्ट प्रदर्शित करें" सक्षम हैं।
- ठीक दबाएं.
3. विंडोज़ अधिसूचना सेटिंग्स की जाँच करें
<पी> यदि आपको अभी भी ईमेल सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं, तो हो सकता है कि आपकी विंडोज़ प्राथमिकताओं में कुछ चीज़ उन्हें रोक रही हो। विंडोज़ सेटिंग्स में नोटिफिकेशन सक्षम करने के लिए:- Windows सेटिंग्स खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएँ।
- सिस्टम चुनें, फिर बाएँ फलक में अधिसूचनाएँ और गतिविधियाँ चुनें।
- दोबारा जांचें कि आपके डेस्कटॉप पीसी पर सभी सूचनाएं सक्षम हैं या नहीं। फिर, ऐप्स और अन्य प्रेषकों से अधिसूचनाओं तक नीचे स्क्रॉल करें।
- आउटलुक चुनें।
- आउटलुक के लिए नोटिफिकेशन पर टॉगल करें, फिर "नोटिफिकेशन बैनर दिखाएं" और "नोटिफिकेशन सेंटर में नोटिफिकेशन दिखाएं" के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें।
4. आउटलुक नियमों की जाँच करें
<पी> आउटलुक आपको विभिन्न प्रकार के ईमेल को संभालने के लिए अलग-अलग नियम कॉन्फ़िगर करने देता है। यदि आपने पहले इन नियमों को बदला है, तो हो सकता है कि इसके कारण आपको ईमेल प्राप्त होने पर आउटलुक सूचनाएं न दिखाए। इसे जांचने के लिए:- आउटलुक खोलें।
- ऊपरी-बाएँ कोने में फ़ाइल दबाएँ।
- नियम और अलर्ट प्रबंधित करें चुनें।
- ईमेल नियमों के तहत, आपके आउटलुक नोटिफिकेशन को प्रभावित करने वाले किसी भी नियम को अक्षम करें।
- पुष्टि करने के लिए अप्लाई दबाएं, फिर ओके दबाएं।
5. फोकस असिस्ट और बैटरी सेवर
बंद करें <पी> फ़ोकस असिस्ट और बैटरी सेवर जैसी कुछ विंडोज़ सुविधाएँ सूचनाओं में हस्तक्षेप कर सकती हैं। फोकस असिस्ट सभी सूचनाओं को ब्लॉक कर देता है ताकि आप काम करते समय ध्यान भटकने से मुक्त रह सकें। हालाँकि, बैटरी सेवर आउटलुक जैसे ऐप्स को बैकग्राउंड में चलने से रोक सकता है। यह आउटलुक को डेटा सिंक करने से रोक देगा जबकि यह खुला नहीं है, जिसका अर्थ है कि आपको कोई ईमेल प्राप्त नहीं होगा। <पी> फोकस असिस्ट को अक्षम करने के लिए, टास्कबार के निचले-दाएं कोने पर एक्शन सेंटर का चयन करें। यदि फोकस असिस्ट चालू है, तो इसे अक्षम करने के लिए इसे चुनें। <पी> बैटरी सेवर को अक्षम करने के लिए:- सेटिंग्स खोलने के लिए Win + I दबाएँ।
- सिस्टम टैब चुनें, फिर पावर और स्लीप चुनें।
- बैटरी सेवर चुनें।
- अभी बंद करें का चयन करें।
6. आउटलुक का कैश साफ़ करें
<पी> अन्य ऐप्स की तरह, आउटलुक अस्थायी फ़ाइलों को कैश में संग्रहीत करता है। यदि ये फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो वे आउटलुक में गड़बड़ियाँ पैदा कर सकती हैं - जैसे सूचनाओं को सही ढंग से प्रदर्शित होने से रोकना। इसे ठीक करने के लिए:- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows कुंजी + R दबाएँ।
- %localappdata%\Microsoft\Outlook टाइप करें और Enter दबाएँ।
- RoamCache फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों का चयन करें और उन्हें हटा दें। अगली बार जब आप आउटलुक चलाएंगे, तो ये फ़ाइलें फिर से बनाई जाएंगी।
7. आउटलुक अपडेट करें
<पी> यदि आपका आउटलुक ऐप पुराना हो गया है, तो नवीनतम अपडेट करने से आपकी कोई भी अधिसूचना समस्या ठीक हो सकती है। ऐसा करने के लिए:- आउटलुक खोलें।
- फ़ाइल> कार्यालय खाता दबाएँ।
- अपडेट विकल्प चुनें. ड्रॉप-डाउन मेनू में, अभी अपडेट करें चुनें।
- अपडेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर जांचें कि आपकी सूचनाएं काम करती हैं या नहीं।
8. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सुइट की मरम्मत करें
<पी> Microsoft ने एक मरम्मत उपकरण प्रदान किया है जो Microsoft Office ऐप्स के साथ समस्याओं को पहचानने और ठीक करने में मदद करता है। इसका उपयोग करने के लिए:- कंट्रोल पैनल खोलें.
- प्रोग्राम> प्रोग्राम और सुविधाएँ चुनें।
- Microsoft Office या Microsoft 365 ढूंढें।
- इसे राइट-क्लिक करें और बदलें चुनें।
- त्वरित मरम्मत का चयन करें और फिर मरम्मत दबाएँ।
<पी> समस्या निवारक के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर जांचें कि क्या आपको आउटलुक में सूचनाएं मिलती हैं। 
