क्या आपका विंडोज 10 पीसी किसी फ़ाइल को खोलने का प्रयास करते समय "ऑपरेशन पूरा नहीं हुआ" वायरस त्रुटि दिखाता है? आपका एंटीवायरस प्रोग्राम आपकी फ़ाइल को दुर्भावनापूर्ण के रूप में पहचान सकता है, या आपके पीसी में अन्य समस्याएं हो सकती हैं। हम आपको दिखाएंगे कि समस्या को कैसे ठीक करें ताकि आप अपनी फ़ाइल तक पहुंच सकें।
अन्य कारण जिनसे आप अपनी फ़ाइल लॉन्च नहीं कर सकते उनमें दोषपूर्ण फाइल एक्सप्लोरर, भ्रष्ट अस्थायी फ़ाइलें, पीसी पर वायरस संक्रमण, और अन्य इंस्टॉल किए गए ऐप्स आपकी फ़ाइल में हस्तक्षेप करना शामिल हैं।
अपना एंटीवायरस प्रोटेक्शन अक्षम करें
जब आपको "ऑपरेशन पूरा नहीं हुआ" त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो अपना एंटीवायरस प्रोटेक्शन बंद करें और देखें कि क्या आपकी फ़ाइल खुलती है। यदि आपके एंटीवायरस ने आपकी फ़ाइल को संदिग्ध आइटम के रूप में पहचाना है तो यह समस्या को हल करना चाहिए।
आप अधिकांश एंटीवायरस टूल में टूल लॉन्च करके और प्रोटेक्शन बंद करने का विकल्प चुनकर रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अक्षम कर सकते हैं। यदि आप माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस का उपयोग करते हैं, तो निम्नलिखित चरण आपको अस्थायी रूप से अपना वायरस प्रोटेक्शन अक्षम करने में मदद करेंगे।
- स्टार्ट मेनू खोलें, Windows Security ऐप का पता लगाएं, और ऐप लॉन्च करें।
- ऐप में Virus & threat protection चुनें।
- Virus & threat protection settings हेडर के तहत Manage settings चुनें।
- Real-time protection को टॉगल ऑफ करें।
- User Account Control प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और अपनी फ़ाइल तक पहुंचें।
अपनी फ़ाइल को अपने एंटीवायरस की बहिष्करण सूची में जोड़ें
यदि आप अपनी फ़ाइल लॉन्च करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो अपनी फ़ाइल को अपने एंटीवायरस प्रोग्राम की बहिष्करण सूची में जोड़ें। ऐसा करने से आपकी फ़ाइल पर प्रोग्राम के सभी प्रतिबंध हट जाएंगे।
आप ऐसा कैसे करते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस एंटीवायरस का उपयोग करते हैं। आप माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस के लिए निम्नलिखित चरणों का उपयोग कर सकते हैं।
- स्टार्ट मेनू एक्सेस करें, Windows Security ढूंढें, और ऐप लॉन्च करें।
- ऐप में Virus & threat protection चुनें।
- Virus & threat protection settings हेडर के तहत Manage settings चुनें।
- पेज को नीचे स्क्रॉल करें और Add or remove exclusions चुनें।
- User Account Control प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- Add an exclusion चुनें और उस आइटम का प्रकार चुनें जिसे आप सूची में जोड़ना चाहते हैं। हम File चुनेंगे।
- वह फ़ाइल चुनें जिसे लॉन्च करने में आपको परेशानी हो रही है और Open चुनें।
- Windows Security ऐप से बाहर निकलें।
- अपना फ़ोल्डर खोलें और अपनी फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
विंडोज के भ्रष्ट फाइल एक्सप्लोरर को ठीक करें
सभी अन्य टूल्स की तरह, विंडोज का फाइल एक्सप्लोरर भ्रष्ट हो सकता है, जिससे विभिन्न यादृच्छिक समस्याएं होती हैं। आपकी वायरस त्रुटि एक्सप्लोरर की भ्रष्ट कार्यक्षमता के परिणामस्वरूप हो सकती है।
इस मामले में, फाइल एक्सप्लोरर को ठीक करने के लिए अपने पीसी के बिल्ट-इन सिस्टम फाइल चेकर (SFC) टूल का उपयोग करें।
- स्टार्ट मेनू खोलें, Command Prompt खोजें, और Run as administrator चुनें।
- User Account Control प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- CMD विंडो में निम्न टाइप करें और Enter दबाएं: sfc /SCANFILE=C:Windowsexplorer.exe
- अगला, निम्न कमांड चलाएं: sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
- SFC के आपके फाइल एक्सप्लोरर टूल को ठीक करने की प्रतीक्षा करें।
- अपनी एक्जीक्यूटेबल या अन्य फ़ाइल लॉन्च करने का प्रयास करें।
विंडोज की अस्थायी फ़ाइलें हटाएं
आपके इंस्टॉल किए गए ऐप्स और सर्विसेज आपकी मशीन पर विभिन्न अस्थायी फ़ाइलें बनाते हैं। कभी-कभी, ये फ़ाइलें विंडोज के सिस्टम कार्यों में हस्तक्षेप करती हैं, जिससे यादृच्छिक समस्याएं होती हैं।
इसे ठीक करने का एक तरीका है अपनी सभी अस्थायी फ़ाइलों को हटाना। यह आपके इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्रभावित नहीं करना चाहिए, क्योंकि आपके ऐप्स आवश्यक अस्थायी फ़ाइलों को फिर से बनाएंगे।
आप अपने जंक फ़ाइलों को स्वचालित रूप से हटाने के लिए विंडोज 10 के बिल्ट-इन डिस्क क्लीनअप टूल का उपयोग कर सकते हैं।
- स्टार्ट खोलें, Disk Cleanup ढूंढें, और टूल लॉन्च करें।
- अपना विंडोज इंस्टॉलेशन ड्राइव चुनें और OK चुनें।
- डिस्क क्लीनअप को अपने ड्राइव की सामग्री का विश्लेषण करने दें।
- उन फ़ाइल प्रकारों का चयन करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं और OK चुनें।
- डिस्क क्लीनअप द्वारा जंक साफ़ करने पर अपनी समस्याग्रस्त फ़ाइल लॉन्च करें।
अपने पीसी पर वायरस स्कैन चलाएं
आपको "ऑपरेशन पूरा नहीं हुआ" त्रुटि मिलने का एक संभावित कारण यह है कि आपका पीसी वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है। इस मामले में, वायरस सिस्टम को आपकी फ़ाइल लॉन्च नहीं करने देता।
आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम या बिल्ट-इन माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस का उपयोग करके अपने सिस्टम पर पूर्ण वायरस स्कैन चलाकर इसे ठीक कर सकते हैं। आप बाद वाले एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में पूर्ण स्कैन निम्नानुसार चला सकते हैं।
- अपनी मशीन पर Windows Security खोलें।
- Virus & threat protection चुनें।
- Scan options चुनें।
- Full scan चुनें और Scan now चुनें।
- सिस्टम स्कैन होने पर अपना पीसी रीबूट करें।
- अपनी फ़ाइल लॉन्च करें।
अपने विंडोज कंप्यूटर को क्लीन बूट करें
आपका सिस्टम "ऑपरेशन पूरा नहीं हुआ" त्रुटि प्रदर्शित करने का एक कारण यह है कि आपके इंस्टॉल किए गए ऐप्स आपकी फ़ाइल में हस्तक्षेप कर रहे हैं। ऐसे दुर्भावनापूर्ण ऐप्स हैं जो ऐसा करते हैं।
इस मामले में, आप अपने पीसी को एक क्लीन एनवायरनमेंट में बूट कर सकते हैं जहां केवल आवश्यक सिस्टम फ़ाइलें और ड्राइवर लोड होते हैं। यह आपके ऐप्स को अलग करने और दोषी आइटम को खोजने में आपकी मदद करता है।
विंडोज 10 पीसी को क्लीन बूट करना कुछ विकल्पों को चुनने जितना आसान है। यहां बताया गया है।
- स्टार्ट खोलें, msconfig खोजें, और खोज परिणामों में System Configuration चुनें।
- Services टैब पर नेविगेट करें, Hide all Microsoft services चुनें, Disable all चुनें, और Apply चुनें।
- Startup टैब एक्सेस करें और Open Task Manager चुनें।
- Task Manager के Startup टैब में सभी Enabled आइटम चुनें, फिर Disable चुनें।
- System Configuration के Startup टैब में OK चुनें।
- अपना पीसी रीबूट करें।
- अपनी फ़ाइल लॉन्च करने का प्रयास करें।
यदि आपकी फ़ाइल बिना किसी समस्या के खुलती है, तो आपके एक या अधिक इंस्टॉल किए गए ऐप्स दोषी हो सकते हैं। इस मामले में, हाल ही में जोड़े गए ऐप्स को हटा दें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।
अपने विंडोज सिस्टम को रीसेट करें
यदि आपको समस्या हल करने में कोई सफलता नहीं मिली है, तो अपने पीसी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। अपने पीसी को रीसेट करने से सभी खराब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन ठीक हो जाते हैं और आपकी सभी सेटिंग विकल्प फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर आ जाते हैं।
जब आप अपनी मशीन रीसेट करते हैं तो आप अपनी फ़ाइलों को रख पाएंगे। हालांकि, आपके कस्टमाइज़्ड सेटिंग विकल्प खो जाएंगे।
- Windows + I दबाकर Windows Settings खोलें।
- Settings में Update & Security चुनें।
- बाएं तरफ Recovery चुनें।
- दाएं तरफ Reset this PC के तहत Get started चुनें।
- Keep my files चुनें।
- आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें।
- अपनी मशीन रीसेट होने पर अपनी फ़ाइल लॉन्च करें।
अपने विंडोज 10 पीसी पर दुर्गम फ़ाइलों को सुलभ बनाएं
अपने विंडोज कंप्यूटर पर एक महत्वपूर्ण फ़ाइल लॉन्च करने का प्रयास करते समय "ऑपरेशन पूरा नहीं हुआ" त्रुटि प्राप्त करना निराशाजनक है। सौभाग्य से, आपको ऊपर दिए गए गाइड में वर्णित अनुसार यहां और वहां कुछ विकल्पों को ट्वीक करके समस्या को हल करने के लिए बहुत कुछ करने की आवश्यकता नहीं है।
