सरफेस कीबोर्ड के काम करना बंद करने का क्या कारण है?
<पी> आपके Microsoft Surface कीबोर्ड के साथ कई चीजें गलत हो सकती हैं और इसके खराब होने का कारण बन सकती हैं। अधिकांश समय, समस्याएँ कनेक्टिविटी समस्या के कारण होती हैं। अन्य कारणों में सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियाँ और गलत कीबोर्ड सेटिंग्स शामिल हैं। जैसा कि कहा गया है, आपके कीबोर्ड की समस्याएँ निम्न कारणों से भी हो सकती हैं:- दोषपूर्ण कीबोर्ड ड्राइवर.
- ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्याएँ।
- कीबोर्ड के भीतर हार्डवेयर समस्याएं।
- अक्षम ब्लूटूथ या ब्लूटूथ पेयरिंग में समस्याएँ (केवल वायरलेस कीबोर्ड के लिए)।
- कीबोर्ड को शारीरिक क्षति।
- कम बैटरी (केवल वायरलेस सरफेस कीबोर्ड के लिए)।
1. अपने कीबोर्ड को पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें
<पी> यदि आप सरफेस लैपटॉप उपयोगकर्ता हैं, तो आप डिवाइस से कीबोर्ड को आसानी से अलग कर सकते हैं। कीबोर्ड कनेक्टर पिन के साथ डिवाइस से जुड़ा होता है। जब आपका कीबोर्ड अचानक काम करना बंद कर देता है, तो कभी-कभी समस्या ढीले कनेक्शन की हो सकती है। कीबोर्ड को अलग करने और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
<पी> आपको कीबोर्ड को अलग करते समय किसी भौतिक क्षति के लिए भी जाँच करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, देखें कि क्या कनेक्टर पिन टूटे हुए हैं या मुड़े हुए हैं, और देखें कि सरफेस डिवाइस पर कनेक्शन पोर्ट टूटा हुआ है या नहीं। <पी> यदि आपके पास कोई अन्य सरफेस डिवाइस है, तो इस कीबोर्ड को उसमें संलग्न करने का प्रयास करें। समस्या कीबोर्ड के साथ नहीं बल्कि लैपटॉप के साथ हो सकती है। यदि यह काम नहीं करता है, तो अधिक संभावना है कि आपको एक नए कीबोर्ड की आवश्यकता होगी। 2. कनेक्टर पिन साफ़ करें
<पी> जबकि कीबोर्ड अलग है, कनेक्टर पिन और कनेक्टर पोर्ट को साफ करने का अवसर लें। सबसे पहले, सरफेस डिवाइस के कनेक्टर पोर्ट में गंदगी और धूल देखें, और क्यू-टिप के साथ कीबोर्ड पर पोर्ट और कनेक्टर पिन दोनों को साफ करें।
<पी> संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करके सभी धूल को बाहर निकालें, और फिर थोड़ा सा आइसोप्रोपिल अल्कोहल में क्यू-टिप डालें और कनेक्टर्स को धीरे से साफ करें। शराब से इलेक्ट्रॉनिक्स को नुकसान पहुंचने की चिंता न करें। आइसोप्रोपिल अल्कोहल इलेक्ट्रॉनिक्स की सफाई के लिए सुरक्षित है। 3. सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड बैटरियां चार्ज हैं
<पी> यदि आप एक वायरलेस कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं जिसके लिए एक स्वतंत्र पावर स्रोत की आवश्यकता है तो यह पहला कदम है जो आपको उठाना चाहिए। वायरलेस कीबोर्ड में कम शक्ति उन्हें सही ढंग से काम करने से रोक सकती है। सबसे पहले, अपने डिवाइस को चार्ज करें और यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है तो अगले समस्या निवारण चरणों को जारी रखें।4. ब्लूटूथ को जोड़ें और अनपेयर करें
<पी> यदि आप वायरलेस कीबोर्ड का उपयोग करते हैं तो यह ध्यान देने योग्य एक और कदम है। कीबोर्ड और सरफेस डिवाइस के बीच संभावित त्रुटियों को खत्म करने के लिए ब्लूटूथ कनेक्शन को रीसेट करें।- अपने सरफेस प्रो पर सर्च बार खोलें और ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस सेटिंग्स खोजें।
- कनेक्टेड सरफेस कीबोर्ड ढूंढें और किनारे पर तीन डॉट बटन पर क्लिक करें।
- डिवाइस हटाएँ का चयन करें।
- ब्लूटूथ को बंद करें और वापस चालू करें।
- सरफेस कीबोर्ड को दोबारा कनेक्ट करें। यदि यह स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होता है, तो आपको डिवाइस जोड़ें पर जाना होगा और अपना सरफेस कीबोर्ड चुनना होगा।
<पी> जांचें कि आपका कीबोर्ड अनपेयर करने और दोबारा पेयर करने के बाद काम करता है या नहीं। 5. Windows समस्या निवारक का उपयोग करें
<पी> समस्या निवारण कभी इतना आसान नहीं रहा. विंडोज़ में समस्यानिवारकों की एक बड़ी सूची है जिनका उपयोग आप कुछ समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यहां बताया गया है:- सेटिंग्स पर जाएं. आप इसे टास्कबार में ढूंढने के लिए सर्च बार का उपयोग कर सकते हैं।
- यदि आप Windows 10 उपयोगकर्ता हैं, तो अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
- समस्या निवारण विकल्प चुनें. विंडोज़ 11 उपयोगकर्ताओं को सिस्टम पर जाना होगा और फिर समस्या निवारण करना होगा।
- अन्य समस्या निवारक पर जाएं।
- आप जिस सूचीबद्ध कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं उसके आगे रन का चयन करें। यदि आप ब्लूटूथ कीबोर्ड का उपयोग करते हैं तो आपको कीबोर्ड और ब्लूटूथ कनेक्शन की समस्या का निवारण करना चाहिए। आपको अन्य समस्या निवारक के अंतर्गत दोनों विकल्प मिलेंगे।
6. ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> सुनिश्चित करें कि सभी ड्राइवर अपडेट हैं। यदि कीबोर्ड ड्राइवर पुराने हो गए हैं या उनमें दूषित फ़ाइलें हैं, तो ड्राइवर आपके सरफेस लैपटॉप कीबोर्ड को फ़्रीज़ कर सकते हैं या अजीब व्यवहार कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि उन्हें अनइंस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल करें।- सर्च बार पर जाएं और डिवाइस मैनेजर ढूंढें।
- कीबोर्ड अनुभाग पर जाएं और इसे विस्तृत करने के लिए नीचे तीर पर क्लिक करें।
- ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। कीबोर्ड अनुभाग के अंतर्गत सभी सूचीबद्ध ड्राइवरों के लिए ऐसा करें।
- आपको मानव इंटरफ़ेस नियंत्रक अनुभाग भी जांचना चाहिए। इसे विस्तृत करें और इसके आगे एक सावधानी चिन्ह देखें। यदि ऐसा है, तो इसे अनइंस्टॉल करें; यदि ऐसा नहीं होता है, तो इसे अकेला छोड़ दें।
- अपने Microsoft Surface डिवाइस को रीबूट करें। ड्राइवर स्थापना स्वचालित रूप से प्रारंभ होनी चाहिए. नए ड्राइवर अद्यतित होने चाहिए, लेकिन आप हमेशा डिवाइस मैनेजर पर वापस जा सकते हैं, अपने इच्छित ड्राइवर को ढूंढ सकते हैं और अपडेट ड्राइवर का चयन कर सकते हैं।
7. विंडोज़ अपडेट करें
<पी> यदि आपके Windows OS में कोई त्रुटि या बग आ रहा है, तो Microsoft इसे स्वचालित रूप से पहचान लेगा। आपको Windows अद्यतन के माध्यम से इस त्रुटि का समाधान प्राप्त होगा। विंडोज़ को अपडेट करने से सभी ड्राइवर स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएंगे, इसलिए आपको इसे मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता नहीं है। विंडोज़ को अपडेट करने के लिए:- Windows सर्च बार में अपडेट के लिए चेक टाइप करें।
- अपडेट के लिए चेक बटन दबाएं। ध्यान दें कि जो बटन दिखाई देगा वह अभी डाउनलोड करें, या डाउनलोड और इंस्टॉल करें भी हो सकता है। कोई भी विकल्प ठीक है।
<पी> विंडोज़ को अपडेट करने के बाद, आपका सरफेस डिवाइस आपसे पुनः आरंभ करने के लिए कह सकता है। यदि ऐसा है, तो अभी पुनरारंभ करें पर क्लिक करें। 8. सरफेस यूईएफआई
की जाँच करें <पी> कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि यदि वे अपने डिवाइस को यूईएफआई सेटिंग्स पर स्विच करते हैं तो कीबोर्ड काम करना शुरू कर देते हैं। यदि कीबोर्ड यूईएफआई में काम करता है लेकिन विंडोज लोड होने पर बंद हो जाता है तो आपको विंडोज से संबंधित समस्या हो सकती है।- अपना सरफेस डिवाइस बंद करें।
- साथ ही वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें और पावर बटन को दबाकर छोड़ दें। सरफेस लोगो दिखाई देने तक वॉल्यूम अप बटन दबाए रखें।
- यूईएफआई स्क्रीन खुल जाएगी। जांचें कि आपका कीबोर्ड अब काम करता है या नहीं।
- डिवाइस पर जाएं और जांचें कि ब्लूटूथ चालू है या नहीं।
