अपने Amazon Fire TV को रीसेट करने से प्रदर्शन ग्लिच और अन्य समस्याएं ठीक हो सकती हैं, खासकर यदि आपने अन्य समस्या निवारण विकल्पों को समाप्त कर दिया है। अपने पुराने Fire TV डिवाइस को देने से पहले फ़ैक्टरी रीसेट करना भी एक अच्छा विचार है।
फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया त्वरित, सीधी है, और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। हम आपको सभी Amazon Fire TV Stick और Fire TV Cube मॉडल को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का तरीका दिखाएंगे।
जब आप अपने Fire TV को फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं तो क्या होता है
अपने Fire TV को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रिस्टोर करने से स्ट्रीमिंग डिवाइस पर सभी डेटा और सेटिंग्स मिट जाती हैं। फ़ैक्टरी रीसेट ऑपरेशन सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करता है और उनके डेटा को हटा देता है—जिसमें इन-ऐप खरीदारी शामिल हैं। डिवाइस के इंटरनल स्टोरेज में डाउनलोड की गई फाइलें या कंटेंट भी स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपका Amazon अकाउंट स्ट्रीमिंग डिवाइस से डीरजिस्टर और अनलिंक हो जाता है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, Fire TV सेट अप करते समय आपको अपना Amazon अकाउंट लिंक करना होगा।
रीसेट ऑपरेशन वाई-फाई नेटवर्क, डिस्प्ले और ऑडियो सेटिंग्स, एक्सेसिबिलिटी कस्टमाइज़ेशन और सभी पेयर्ड रिमोट को भी मिटा देता है।
दिलचस्प बात यह है कि अपने Fire TV को रीसेट करने से डिवाइस पर चल रहे fireOS संस्करण को डाउनग्रेड या बदल नहीं करता है। आपको अपने Fire TV डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के बाद अपडेट नहीं करना होगा—जब तक कोई अपडेट उपलब्ध न हो।
Fire TV डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से स्ट्रीमिंग डिवाइस पर बग और प्रदर्शन समस्याएं ठीक हो सकती हैं। यदि आप Fire TV खराबी को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं, तो हम इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से पहले इसके सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की सलाह देते हैं।
अपने Fire TV को वाई-फाई या ईथरनेट से कनेक्ट करें और Settings > My Fire TV > About > Check for System Update पर जाएं।
नोट: Amazon फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपने Fire TV डिवाइस से जुड़े किसी भी एक्सपैंडेबल स्टोरेज को इजेक्ट करने की सलाह देता है।
सेटिंग्स मेनू से अपने Fire TV को रीसेट करें
अपने Fire TV डिवाइस को चालू करें और स्ट्रीमिंग डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। यदि आपके पास फिजिकल रिमोट कंट्रोल नहीं है तो अपने Fire TV को नेविगेट करने के लिए Fire TV ऐप (Android और iOS के लिए उपलब्ध) का उपयोग करें।
- अपने Fire TV Remote पर Home बटन दबाएं और होम स्क्रीन पर गियर आइकन चुनें।
- My Fire TV चुनें।
- Reset to Factory Defaults चुनें और पॉप-अप पर Reset चुनकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू करें।
रिमोट का उपयोग करके Fire TV रीसेट करें
आप अपने Fire TV Remote पर एक अद्वितीय बटन संयोजन का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट भी शुरू कर सकते हैं।
अपने Fire TV Remote पर Return/Back बटन और Right बटन को 5-10 सेकंड के लिए दबाकर रखें। जब आप अपनी टीवी स्क्रीन पर "Reset to Factory Defaults" पॉप-अप देखें तो दोनों बटन छोड़ दें।
फ़ैक्टरी रीसेट शुरू करने के लिए OK चुनें या प्रक्रिया समाप्त करने के लिए Cancel चुनें। यदि आप काउंटडाउन के दौरान कुछ नहीं चुनते हैं तो आपका Fire TV स्वचालित रूप से फ़ैक्टरी रीसेट शुरू कर देता है।
फ़ैक्टरी-फ्रेश Amazon Fire TV
यदि आप स्ट्रीमिंग डिवाइस को रीसेट नहीं कर सकते क्योंकि यह फ्रीज या अनुत्तरदायी है तो अपने Fire TV को रीबूट या पावर साइकिल करें।
अपने Fire TV रिमोट पर Select और Pause/Play बटन को 5-7 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
जब आप अपनी स्क्रीन पर "Your Amazon Fire TV is Powering Off" संदेश देखें तो दोनों बटन छोड़ दें।
वैकल्पिक रूप से, Fire TV को उसके पावर स्रोत से अनप्लग करें और 5-10 सेकंड के बाद इसे वापस प्लग करें। स्ट्रीमिंग डिवाइस के वापस आने पर अपने Fire TV को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी आप जिस समस्या को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं वह बनी रहती है, तो आपके Fire TV में हार्डवेयर क्षति होने की संभावना है। सहायता के लिए Amazon Fire TV Support से संपर्क करें।
