क्या आप Windows पर Spotify ऐप में साइन इन करने का प्रयास करते समय "Error code: auth:74" का सामना करते रहते हैं? जैसा कि बाकी त्रुटि संदेश से पता चलता है, यह तब होता है जब कोई फायरवॉल या गलत प्रॉक्सी सेटअप आपको साइन इन करने से रोक रहा है।
हालांकि, Spotify की auth:74 त्रुटि कई अन्य कारणों से भी सामने आ सकती है, जैसे भ्रष्ट एप्लिकेशन कैश या टूटी हुई नेटवर्क सेटिंग्स।
यह गाइड auth:74 त्रुटि को खत्म करने में आपकी मदद करने के लिए कई समाधान प्रदान करेगा ताकि आप बिना किसी समस्या के अपने Windows PC पर Spotify में वापस लॉग इन कर सकें।
Spotify को फोर्स-क्विट और पुनरारंभ करें
अपने Windows कंप्यूटर पर Spotify ऐप को फोर्स-क्विट करके चीजों को शुरू करना एक अच्छा विचार है। आमतौर पर, यह लॉगिन प्रक्रिया को प्रभावित करने वाले अस्थायी मुद्दों को साफ़ करने में मदद करता है। बस:
- Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Task Manager चुनें।
- प्रक्रियाओं की सूची में Spotify को हाइलाइट करें।
- End Task बटन चुनें।
ऐसा करने के बाद, Spotify को फिर से लॉन्च करें, वापस साइन इन करने का प्रयास करें, और जांचें कि त्रुटि दोबारा होती है या नहीं। यदि होती है, तो बाकी निर्देशों के साथ जारी रखें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
अपने कंप्यूटर को रीबूट करने से Spotify को आपको साइन इन करने से रोकने वाली व्यापक सिस्टम-संबंधी समस्याओं का समाधान हो सकता है। बस Start Menu खोलें और Power > Restart चुनें।
Spotify को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
Spotify को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने से प्रोग्राम को आपके कंप्यूटर पर अधिक नियंत्रण मिलता है, जिससे यह auth:74 त्रुटि का कारण बनने वाले प्रतिबंधों को बायपास कर सकता है। ऐसा करने के लिए:
- Task Manager के माध्यम से Spotify को फोर्स-क्विट करें।
- Start Menu खोलें और Spotify खोजें।
- Run as Administrator चुनें।
अपनी फायरवॉल सेटिंग्स जांचें
यदि Spotify को पुनरारंभ करना या इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करना auth:74 त्रुटि को गायब करने में विफल रहा, तो आपके कंप्यूटर की फायरवॉल सेटिंग्स पर अपना ध्यान केंद्रित करने का समय आ गया है। यदि आप थर्ड-पार्टी एंटी-मैलवेयर सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो Spotify ऐप को इंटरनेट के साथ संचार करने की अनुमति देने के लिए इसके फायरवॉल की जांच करें।
हालांकि, यदि आप नेटवर्क सुरक्षा के लिए बिल्ट-इन Windows Firewall पर भरोसा करते हैं, तो यहां आपको यह जांचने के लिए करना होगा कि क्या Spotify की इंटरनेट तक अप्रतिबंधित पहुंच है:
- Windows + R दबाएं, Run बॉक्स में control firewall.cpl टाइप करें, और OK चुनें।
- Windows Defender Firewall विंडो के बाईं ओर Allow an app or feature through Windows Defender Firewall चुनें।
- Change Settings बटन चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि Spotify Music या spotify.exe के बगल में बॉक्स चेक किया गया है। इसके बाद, सुनिश्चित करें कि Private और Public कॉलम के तहत दोनों बॉक्स सक्रिय हैं।
- यदि आपने कोई संशोधन किया है तो OK चुनें।
अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स जांचें
यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने वाले नेटवर्क पर हैं, तो Spotify ऐप को डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स का स्वचालित रूप से पता लगाना चाहिए। हालांकि, यदि त्रुटि बनी रहती है, तो आपको एप्लिकेशन को प्रासंगिक प्रॉक्सी जानकारी के साथ मैन्युअल रूप से सेट करना चाहिए।
वैकल्पिक रूप से, यदि आप प्रॉक्सी के बिना एक विश्वसनीय नेटवर्क पर हैं, तो Spotify को प्रॉक्सी सेटिंग्स की तलाश बंद करने के लिए कॉन्फ़िगर करना एक अच्छा विचार है।
Spotify में अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स प्रबंधित करने के लिए:
- Spotify में साइन इन करने का प्रयास करें और auth:74 त्रुटि संदेश के भीतर Proxy Settings चुनें।
- यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करते हैं, तो Auto-detect settings से HTTP, SOCKS4, या SOCKS5 विकल्प पर स्विच करें और अपने प्रॉक्सी विवरण भरें। यदि आप प्रॉक्सी का उपयोग नहीं करते हैं, तो No Proxy चुनें।
- Restart App चुनें।
वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क अक्षम करें
VPN (या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) Spotify द्वारा लॉगिन के दौरान अपने सर्वर के साथ संचार करने का प्रयास करते समय क्षेत्रीय बेमेल पैदा कर सकते हैं। यदि आप VPN का उपयोग करते हैं, तो इसे निष्क्रिय करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है:
- Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
- Network & Internet चुनें और VPN चुनें।
- अपने VPN कॉन्फ़िगरेशन के बगल में स्विच को बंद करें।
Hosts फ़ाइल जांचें
auth:74 त्रुटि कोड आपके सिस्टम की Hosts फ़ाइल द्वारा Spotify के सर्वर से कनेक्शन को ब्लॉक करने के परिणामस्वरूप भी हो सकता है। यह आमतौर पर मामला है यदि आपने Windows में Hosts फ़ाइल को Spotify विज्ञापनों को रोकने के लिए बदल दिया है।
Hosts फ़ाइल से Spotify-संबंधित प्रविष्टियों का निरीक्षण और हटाने के लिए:
- Start Menu के माध्यम से Notepad लॉन्च करें।
- Notepad में File मेनू खोलें और Open चुनें।
- निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
Local Disk C > Windows > System32 > drivers > etc
- Document discovery को All Files पर सेट करें, Hosts फ़ाइल को हाइलाइट करें, और Open चुनें।
- Spotify और Fastly (Spotify की सामग्री वितरण नेटवर्क) का उल्लेख करने वाली लाइनों के लिए फ़ाइल को स्कैन करें और उन्हें हटाएं। उदाहरणों में शामिल हैं:
- 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com
- 0.0.0.0 prod.b.ssl.us-eu.fastlylb.net
- यदि आपको कोई संशोधन करना पड़ा तो File > Save As चुनें।
- संशोधित Hosts फ़ाइल को अपने डेस्कटॉप पर सेव करें।
- डेस्कटॉप पर Hosts फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और Copy चुनें।
- File Explorer के माध्यम से मूल Hosts फ़ाइल के स्थान पर फिर से जाएं - Local Disk C > Windows > System32 > drivers > etc।
- खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और Paste करें। यदि आपको ओवरराइट प्रॉम्प्ट नहीं दिखता है, तो मूल Hosts फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
Spotify कैश साफ़ करें
Spotify कैश Spotify ऐप को तेजी से चलाने में मदद करने के लिए अस्थायी डेटा संग्रहीत करता है। हालांकि, समय के साथ, यह अनावश्यक डेटा से भर सकता है, जिससे विभिन्न त्रुटियां हो सकती हैं। आप Spotify कैश को एप्लिकेशन इंटरफेस के माध्यम से साफ़ नहीं कर सकते क्योंकि आप लॉग इन नहीं कर सकते, इसलिए आपको इसके बजाय File Explorer पर भरोसा करना होगा।
यदि आप Spotify वेबसाइट से Spotify के मानक संस्करण का उपयोग करते हैं:
- Windows + R दबाएं, appdata टाइप करें, और OK चुनें।
- Local > Spotify पर जाएं।
- Storage फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
यदि आप Microsoft Store संस्करण के Spotify का उपयोग करते हैं:
- Windows + R दबाएं, appdata टाइप करें, और OK चुनें।
- Local > Packages > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache पर जाएं।
- Spotify फ़ोल्डर हटाएं।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
Windows में नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से Spotify में लॉगिन त्रुटियों का कारण बनने वाली नेटवर्क-संबंधी समस्याओं का समाधान हो सकता है। यह प्रक्रिया सेव किए गए वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड, VPN कॉन्फ़िगरेशन सहित मिटा देती है, इसलिए आपको बाद में उन्हें फिर से सेट करना होगा।
Windows में नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको करना होगा:
- Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
- Network & Internet चुनें।
- Advanced Network Settings चुनें।
- Network Reset चुनें।
- Reset Now चुनें।
Spotify को हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें
Spotify को पुनः इंस्टॉल करने से आपके सिस्टम पर एप्लिकेशन की एक नई कॉपी सुनिश्चित करके लगातार त्रुटियां दूर हो जाती हैं लेकिन आपके म्यूजिक डाउनलोड की कीमत पर।
अपने वर्तमान Spotify इंस्टॉलेशन को हटाने के लिए:
- Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Apps and Features/Installed Apps चुनें।
- Spotify Music चुनें और Uninstall चुनें।
- पुष्टि करने के लिए Uninstall चुनें।
अनइंस्टॉलेशन के बाद, Spotify वेबसाइट या Microsoft Store के माध्यम से Spotify को पुनः इंस्टॉल करें और जांचें कि त्रुटि दोबारा होती है या नहीं।
Spotify संस्करण स्विच करें
Spotify संस्करणों के बीच स्विच करना - Microsoft Store ऐप से मानक डेस्कटॉप एप्लिकेशन या इसके विपरीत - एक और फिक्स है जो auth:74 त्रुटि को हल कर सकता है। संस्करणों के बीच कोई फीचर अंतर नहीं है, इसलिए इसे आज़माएं और जांचें कि क्या आप बिना किसी परेशानी के साइन इन कर सकते हैं।
लॉग इन करें और चिल करना शुरू करें
Windows पर Spotify का "Error Code: Auth 74" अनफिक्सेबल नहीं है। अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने, फायरवॉल सेटिंग्स की जांच करने, या यहां तक कि एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने जैसे विभिन्न तरीकों के माध्यम से, आप इस मुद्दे से सीधे निपट सकते हैं और ऐप में फिर से लॉग इन कर सकते हैं। यदि उपरोक्त कोई भी फिक्स काम नहीं करता है तो Spotify Support से संपर्क करें।