Synapse में Razer पेरिफेरल्स डिटेक्ट नहीं हो रहे? 6 त्वरित सुधार

Razer Synapse वह सॉफ्टवेयर ऐप है जो, Razer पेरिफेरल्स के साथ जोड़े जाने पर, उन्हें उनकी पूरी क्षमता से प्रबंधित, अनुकूलित और उपयोग करने में आपकी मदद करता है। हालांकि, कभी-कभी सॉफ्टवेयर आपके Razer गेमिंग कीबोर्ड, माउस या हेडसेट का पता नहीं लगाता है। इसे काम करना निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आपने पहले एक कस्टम प्रोफाइल सेट किया है जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

Razer Synapse द्वारा पेरिफेरल्स को न पहचानने की समस्या ज्यादातर माउस और कीबोर्ड के साथ होती है। लेकिन यह किसी भी पेरिफेरल जैसे हेडसेट, माइक्रोफोन, या किसी अन्य हार्डवेयर के साथ हो सकता है जिसके साथ Synapse आमतौर पर काम करता है। यह लेख आपको दिखाएगा कि Razer Synapse 3 और Razer Synapse 2 द्वारा पेरिफेरल्स को न पहचानने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

1. हार्डवेयर समस्या निवारण करें

आपके हार्डवेयर का समस्या निवारण करने के कई तरीके हैं, खासकर जब माउस और कीबोर्ड जैसे पेरिफेरल्स की बात आती है। आप उन्हें अपने कंप्यूटर से अनप्लग कर सकते हैं और उन्हें Razer Synapse सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किए हुए किसी अन्य डिवाइस पर आज़मा सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या उनका पता लगाया जा सकता है।

यदि आपके पास दूसरा PC नहीं है, तो आप बस अपने पेरिफेरल्स को एक अलग USB पोर्ट में प्लग कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यह किसी मध्यस्थ USB हब का उपयोग किए बिना सीधे आपके PC में प्लग किया गया है। साथ ही, आपको डिवाइस के केबल और USB पोर्ट्स को किसी भी भौतिक क्षति के लिए जांचना चाहिए।

अंत में, Windows 10 और 11 में एक हार्डवेयर समस्या निवारक है जिसका उपयोग आप यह देखने के लिए कर सकते हैं कि क्या आपके डिवाइस के साथ कोई समस्या है। हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक Settings से दिखाई नहीं देता है। आपको कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना होगा। यहां बताया गया है:

1. सुनिश्चित करें कि आप जिन Razer डिवाइस का परीक्षण कर रहे हैं वे आपके PC से जुड़े हुए हैं।
2. अपने Windows 10/11 टास्कबार पर मैग्नीफाइंग ग्लास पर क्लिक करें। यह सर्च बार खोलेगा। cmd टाइप करें और Command Prompt चुनें।

1. समस्या निवारक कमांड टाइप करें: msdt.exe -id DeviceDiagnostic।

1. यह Hardware and Devices Troubleshooter खोलेगा। Next पर क्लिक करें।

1. समस्या निवारक द्वारा समस्याओं का पता लगाने की प्रतीक्षा करें।

1. यदि समस्या निवारक किसी समाधान का सुझाव देता है, तो इसे निष्पादित करने के लिए Apply this fix चुनें।

2. डिवाइस ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करें

एक और फिक्स जो कथित तौर पर काम करता है, वह है सभी Razer HID-compliant डिवाइस को पुनः इंस्टॉल करना। यह आपके माउस और कीबोर्ड ड्राइवर्स की किसी भी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।

1. अपने कीबोर्ड पर Win + X दबाकर Power User मेनू लाएं।
2. मेनू से Device Manager चुनें।

1. Mice and other pointing devices पर डबल-क्लिक करके पेरिफेरल डिवाइस देखें।

1. Razer माउस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall device चुनें।

1. संकेत मिलने पर Uninstall चुनकर पुष्टि करें।

अपने PC को पुनरारंभ करें, और Windows स्वचालित रूप से आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए Razer डिवाइस ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करेगा। समस्या पैदा करने वाले किसी भी भ्रष्ट ड्राइवर को बदल दिया जाएगा।

3. Razer डिवाइस ड्राइवर्स अपडेट करें

शायद आपके डिवाइस ड्राइवर भ्रष्ट नहीं हैं बल्कि केवल पुराने हैं। यदि ऐसा है, तो आप Razer की आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम संस्करण सीधे डाउनलोड कर सकते हैं या अपने PC पर ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए Easy Pro जैसे थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

आधिकारिक वेबसाइट से अपने Razer माउस ड्राइवर्स को अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Razer Support पेज पर जाएं और PC चुनें।

1. अगले पेज पर Mice (या आप जिस अन्य पेरिफेरल को अपडेट करना चाहते हैं) चुनें।

1. Mouse Support पेज पर, Downloads चुनें।

1. Mice and Mats (या किसी अन्य पेरिफेरल के लिए जिसे आप नवीनतम ड्राइवर चाहते हैं) के बगल में हरे प्लस सिंबल पर क्लिक करें।
2. सूची में अपना डिवाइस ढूंढें और इसके बगल में Download पर क्लिक करें।

1. एक बार डाउनलोड हो जाने पर, इसे अपने PC पर इंस्टॉल करने के लिए .exe ड्राइवर फ़ाइल पर क्लिक करें। प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों (यदि कोई हो) का पालन करें।

4. एंटीवायरस बंद करें

कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम Razer Synapse को पेरिफेरल्स का पता लगाने से रोक सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए Windows Defender और कुछ थर्ड-पार्टी एंटीवायरस ऐप्स को अस्थायी रूप से अक्षम करने की आवश्यकता होती है।

Windows Defender को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए Settings > Privacy & Security > Windows Security > Virus & threat protection पर जाएं।

एंटीवायरस को अक्षम करने के बाद, Razer Synapse लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या यह आपके कीबोर्ड और माउस का पता लगाता है। यदि यह काम करता है, तो Windows Security (या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वैकल्पिक सॉफ्टवेयर) में बहिष्करण सूची में Razer Synapse जोड़ें। यह आपको Synapse सॉफ्टवेयर को ब्लॉक किए बिना एंटीवायरस को वापस चालू करने की अनुमति देगा।

5. Synapse के मरम्मत विकल्प का उपयोग करें

आप Synapse के मरम्मत विकल्प को आज़मा सकते हैं ताकि सॉफ्टवेयर डिवाइस का पता न लगाने की समस्या को ठीक कर सके। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इसी तरह वे इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।

1. अपने कीबोर्ड पर Windows Key + R दबाकर Run बॉक्स खोलें।
2. appwiz.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

1. प्रोग्राम की सूची में Razer Synapse ढूंढें, और उस पर राइट-क्लिक करें। Change चुनें।

1. जब Razer विंडो खुलती है, तो Repair विकल्प चुनें।

1. धैर्य रखें जब तक Synapse किसी भी संभावित समस्या को ढूंढता और मरम्मत करता है। इसमें लापता या भ्रष्ट मॉड्यूल को डाउनलोड और पुनः इंस्टॉल करना शामिल हो सकता है।

जब यह समाप्त हो जाए, तो Synapse लॉन्च करें और अपने खाते में लॉग इन करें। देखें कि क्या यह अब आपके माउस और कीबोर्ड का पता लगाता है।

6. Razer Synapse को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें

भ्रष्ट फाइलें केवल ड्राइवर्स के लिए विशिष्ट नहीं हैं। वे Synapse मॉड्यूल और फाइलों में भी कहीं भी दिखाई दे सकती हैं। यह संभावित रूप से Synapse को Razer पेरिफेरल्स का पता लगाने में विफल होने का कारण बन सकता है। इस समस्या का समाधान Razer Synapse सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप इसे ठीक से करते हैं ताकि कोई बचा हुआ डेटा भ्रष्ट न हो और Synapse के काम करने के तरीके को प्रभावित न करे।

Razer Synapse को पुनः इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Run बॉक्स लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows Key + R दबाएं।
2. appwiz.cpl टाइप करें और OK बटन पर क्लिक करें। यह Programs and Features लाएगा।

1. प्रोग्राम की सूची में Razer Synapse ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें। Uninstall चुनें।

1. Razer द्वारा संकेत दिए जाने पर, Uninstall चुनें।

1. सभी Razer सॉफ्टवेयर चुनें और निचले दाएं कोने में Uninstall बटन पर क्लिक करें।

1. Razer आपसे पूछेगा कि क्या आप वास्तव में उनका सॉफ्टवेयर हटाना चाहते हैं। Yes, Remove चुनें।

Razer Synapse को अनइंस्टॉल करना पूरा करने के बाद भी, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी शेष फाइलें हटा दी गई हैं जो छिपी हो सकती हैं। यहां बताया गया है:

1. C:\Program Files (x86)\Razer पर जाएं।
2. रिबन में Hidden items पर क्लिक करें ताकि सभी फाइलें प्रदर्शित हों। यदि आप Windows 11 उपयोगकर्ता हैं, तो थ्री डॉट्स पर क्लिक करें, फिर Options > View > Check Show hidden files, folders, and drives पर जाएं।

1. Razer फ़ोल्डर में सभी फाइलों को हटाएं। उन्हें अपने माउस से चुनें, और अपने कीबोर्ड पर DEL बटन दबाएं।
2. C:\ProgramData\Razer पर जाएं और सुनिश्चित करें कि रिबन में Hidden items विकल्प चेक किया गया है।

1. इस Razer फ़ोल्डर में सभी फाइलों को भी हटाएं।
2. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

अब आप Razer Synapse को आधिकारिक वेबसाइट से इंस्टॉल कर सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे आपने पहली बार किया था। इंस्टॉलेशन के बाद, देखें कि क्या सॉफ्टवेयर आपके Razer उत्पादों का पता लगाता है।

क्या इनमें से किसी भी फिक्स को लागू करने के बाद आपका Razer डिवाइस Razer Synapse में दिखाई देता है? यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो Windows में USB डिवाइस न पहचाने जाने को ठीक करने के तरीके पर हमारा विस्तृत गाइड पढ़ें।