गूगल क्रोम का "Result_Code_Hung" एरर कभी-कभी नीले आकाश से प्रकट होता है और आपको अपनी साइट्स तक पहुंचने से रोकता है। यह बेहद निराशाजनक है क्योंकि आप कई प्रयासों के बावजूद साइट लोड नहीं कर सकते। कई चीजें क्रोम को यह एरर प्रदर्शित करने का कारण बन सकती हैं। हम आपको दिखाएंगे कि उन चीजों को कैसे ठीक करें ताकि आपकी क्रोम समस्या खत्म हो जाए।
कुछ कारण जिनकी वजह से क्रोम आपको अपनी साइट्स तक नहीं पहुंचने देता: आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब है, आपके DNS सर्वर काम नहीं कर रहे, क्रोम का कैश्ड डेटा भ्रष्ट है, और बहुत कुछ।
1. सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है
जब आपको अपने वेब ब्राउज़र में साइट लोड करने में समस्या होती है, तो सबसे पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि आपका कनेक्शन काम नहीं कर रहा है तो आपके ब्राउज़र आपकी साइट्स लोड नहीं कर सकते।
आप अपने कंप्यूटर पर एक नॉन-क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करके और एक साइट एक्सेस करने का प्रयास करके अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं। यदि आपका कनेक्शन खराब है तो आपकी साइट लोड नहीं होगी।
आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को हल करने के कई तरीके हैं। एक बुनियादी फिक्स जो आप लागू कर सकते हैं वह है अपने राउटर को रीबूट करना। यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें, या अंत में, अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से बात करें।
2. वेब पेज को रीफ्रेश करके क्रोम में एरर कोड ठीक करें
यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है, अपने वर्तमान वेब पेज को क्रोम में रीलोड करें ताकि देखा जा सके कि क्या यह आपकी समस्या ठीक करता है। आपका वेब ब्राउज़र या वेब पेज एक मामूली गड़बड़ का अनुभव कर रहा हो सकता है, जिसे वेब पेज को रीलोड करके हल किया जा सकता है।
आप क्रोम के एड्रेस बार के बगल में रीफ्रेश आइकन चुनकर ऐसा कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने कीबोर्ड पर Ctrl + R (विंडोज और लिनक्स) या Command + Shift + R (मैक) दबा सकते हैं।
क्रोम आपके वेब पेज को रीलोड करेगा और आपको पेज की सामग्री दिखाएगा।
3. अपने गूगल क्रोम वेब ब्राउज़र को अपडेट करें
क्रोम जब अपडेट उपलब्ध होता है तो खुद को स्वचालित रूप से अपडेट करता है। हालांकि, यदि आपके सिस्टम या ब्राउज़र में कोई समस्या है तो ब्राउज़र अपडेट करने में विफल हो सकता है। इस मामले में, क्रोम को मैन्युअली अपडेट करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या हल करता है।
क्रोम को अपडेट करने से ब्राउज़र में कई मौजूदा समस्याएं ठीक हो जाती हैं, और यह आपकी "Result_Code_Hung" एरर को हल कर सकता है।
- अपने कंप्यूटर पर क्रोम लॉन्च करें।
- क्रोम के ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें और Help > About Google Chrome चुनें।
- क्रोम को उपलब्ध अपडेट की जांच और इंस्टॉल करने दें।
- अपडेट को प्रभावी करने के लिए अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें।
4. क्रोम में कस्टम सिक्योर DNS का उपयोग करें
एक चीज जो क्रोम को आपकी साइट्स लोड नहीं करने दे सकती है वह है खराब DNS सर्वर। आपके कॉन्फ़िगर किए गए DNS सर्वर सही ढंग से काम नहीं कर रहे होंगे, जिससे आप अपनी साइट्स तक पहुंचने में असमर्थ हैं।
इससे निपटने का एक तरीका वैकल्पिक DNS सर्वर का उपयोग करना है। आप इसे क्रोम के भीतर से कर सकते हैं, और हम आपको दिखाएंगे कि कैसे।
- क्रोम खोलें, ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें, और Settings चुनें।
- बाएं साइडबार में Privacy and security चुनें।
- दाएं पेन में Security चुनें।
- Use secure DNS सेक्शन में With ड्रॉप-डाउन मेनू चुनें और एक वैकल्पिक DNS सर्वर चुनें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा विकल्प चुनना है, तो Google (Public DNS) चुनें।
- क्रोम को बंद करें और फिर से खोलें, फिर अपनी साइट खोलने का प्रयास करें।
5. क्रोम की कैश फाइलें साफ़ करें
सभी अन्य वेब ब्राउज़र की तरह, क्रोम आपके ब्राउज़िंग सत्र को ब्राउज़र में तेज करने के लिए विभिन्न वेब फाइलों को कैश करता है। यह कैश्ड डेटा क्रोम को आपकी वांछित सामग्री को जल्दी से परोसने देता है, जिससे आपको एक सहज अनुभव मिलता है।
कभी-कभी, ये कैश्ड फाइलें भ्रष्ट हो जाती हैं, जिससे आपके ब्राउज़र में विभिन्न समस्याएं होती हैं। आपका "Result_Code_Hung" क्रोम के खराब कैश के परिणामस्वरूप हो सकता है। इस मामले में, आप अपनी समस्या हल करने के लिए अपनी कैश फाइलें साफ़ कर सकते हैं।
जब आप ऐसा करते हैं तो आप ब्राउज़र में अपने सेव किए गए आइटम नहीं खोते।
- क्रोम लॉन्च करें, ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें, और Settings चुनें।
- बाएं साइडबार में Privacy and security चुनें।
- दाएं पेन में Clear browsing data चुनें।
- Time range ड्रॉप-डाउन मेनू से All time चुनें।
- Cached images and files विकल्प सक्षम करें।
- नीचे Clear data चुनें।
- क्रोम को रीस्टार्ट करें और अपनी साइट एक्सेस करें।
6. क्रोम के ब्राउज़र एक्सटेंशन बंद करें
आप क्रोम में विभिन्न एक्सटेंशन इंस्टॉल कर सकते हैं ताकि आपके ब्राउज़र में अधिक फीचर जुड़ सकें। कभी-कभी, आप एक ऐसा ऐड-ऑन इंस्टॉल कर सकते हैं जो आपके ब्राउज़र के साथ समस्याएं पैदा करता है। यह आपके मामले में हो सकता है।
क्रोम एक खराब एक्सटेंशन चला रहा हो सकता है, जो आपको अपनी साइट्स तक पहुंचने से रोक रहा है। इस मामले में, अपने सभी क्रोम एक्सटेंशन को बंद करके और एक समय में एक एक्सटेंशन को पुनः सक्षम करके दोषी एक्सटेंशन का पता लगाएं।
- क्रोम के ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनकर और Extensions > Manage Extensions चुनकर अपनी एक्सटेंशन सूची एक्सेस करें।
- अपने सभी एक्सटेंशन बंद करें।
- अपनी साइट लोड करने का प्रयास करें।
- यदि आपकी साइट खुलती है, तो एक समय में एक एक्सटेंशन सक्षम करें। एक बार जब आप दोषी एक्सटेंशन ढूंढ लेते हैं, तो Remove चुनकर उस आइटम को हटा दें।
7. क्रोम को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
यदि आपका "Result_Code_Hung" क्रोम एरर अभी भी ठीक नहीं हुआ है, तो आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स गलत हो सकती हैं। आप या किसी और ने क्रोम में किसी सेटिंग विकल्प को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया होगा, जिससे ब्राउज़र आपकी साइट्स लोड करने में असमर्थ हो गया।
इस मामले में, आप डिफ़ॉल्ट सेटिंग मान लाकर अपनी सभी सेटिंग समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। जब आप क्रोम को रीसेट करते हैं, तो आप अपनी सेटिंग्स, शॉर्टकट, कुकीज, और अन्य साइट डेटा खो देते हैं। आपके एक्सटेंशन अक्षम हो जाते हैं लेकिन हटाए नहीं जाते। आपके व्यक्तिगत आइटम, जैसे ब्राउज़िंग हिस्ट्री, पासवर्ड, और बुकमार्क, बने रहते हैं।
- क्रोम के Settings मेनू तक पहुंचें।
- बाएं साइडबार में Reset settings चुनें।
- दाएं पेन में Restore settings to their original defaults चुनें।
- प्रॉम्प्ट में Reset settings चुनें।
- क्रोम को रीस्टार्ट करें।
क्रोम में Result_Code_Hung एरर को हल करने के कई तरीके
क्रोम विभिन्न कारणों से "Result_Code_Hung" एरर प्रदर्शित करता है और आपकी साइट तक पहुंच को अवरुद्ध करता है। यदि आपको यह एरर मिलता रहता है, तो अपनी समस्या हल करने के लिए ऊपर वर्णित विधियों का उपयोग करें। ज्यादातर मामलों में, इस समस्या को ठीक करना बेहद आसान है और आप फिर से अपनी पसंदीदा साइट्स तक पहुंचना शुरू कर सकते हैं। शुभकामनाएं!
