विंडोज 11 में दूषित उपयोगकर्ता प्रोफाइल की मरम्मत करें: चरण-दर-चरण गाइड

कल्पना करें कि आप अपने विंडोज 11 PC में लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं केवल यह पता लगाने के लिए कि आपका डेस्कटॉप चला गया है, आपकी फाइलें गायब हैं, या आप The User Profile Service failed the sign-in जैसी त्रुटि के साथ फंस गए हैं। एक दूषित उपयोगकर्ता प्रोफाइल आपका पूरा दिन बर्बाद कर सकती है, लेकिन घबराएं नहीं क्योंकि हम मदद कर सकते हैं!

यह गाइड विंडोज 11 में दूषित उपयोगकर्ता प्रोफाइल की मरम्मत के लिए चरण-दर-चरण समाधान प्रदान करता है, सबसे आसान और सुरक्षित तरीकों से शुरू करके। चाहे आप छात्र हों, फ्रीलांसर हों, या IT उत्साही हों, हम आपको न्यूनतम परेशानी के साथ अपने PC को ट्रैक पर वापस लाने में मदद करेंगे।

उपयोगकर्ता प्रोफाइल दूषित क्यों होती हैं

विंडोज 11 में आपकी उपयोगकर्ता प्रोफाइल आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स, फाइलें, और ऐप डेटा संग्रहीत करती है। भ्रष्टाचार कई कारणों से हो सकता है:

• पावर विफलताएं या अनुचित शटडाउन
• मैलवेयर या वायरस सिस्टम फाइलों के साथ छेड़छाड़ कर रहे हैं
• डिस्क त्रुटियां या दूषित सिस्टम फाइलें
• दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर संघर्ष

ये मुद्दे आपको आपके खाते से लॉक कर सकते हैं या आपकी फाइलों को दुर्गम बना सकते हैं। सुधारों में आने से पहले, यहां बताया गया है कि आप कैसे बता सकते हैं कि आपकी प्रोफाइल दूषित है।

दूषित उपयोगकर्ता प्रोफाइल के लक्षण

आप कैसे जानते हैं कि आपकी प्रोफाइल दूषित है? इन स्पष्ट संकेतों को देखें:

• आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते या लॉग इन करने में हमेशा के लिए लग जाता है
• आपको एक अस्थायी प्रोफाइल पर रीडायरेक्ट किया जाता है और आप अपनी सामान्य प्रोफाइल तक नहीं पहुंच सकते
• फाइलें, सेटिंग्स, ऐप्स गायब हैं, या प्रोग्राम ठीक से नहीं चलते
• The User Profile Service failed the sign-in या User profile cannot be loaded जैसे त्रुटि संदेश

यदि आप इनमें से किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो एक अच्छा मौका है कि प्रोफाइल दूषित हो गई है। विंडोज में कुछ भी छेड़छाड़ करने से पहले बुनियादी डेटा बैकअप से शुरू करते हैं।

पहले अपने डेटा का बैकअप लें

किसी भी मरम्मत का प्रयास करने से पहले, अपनी फाइलों का बैकअप लें डेटा हानि से बचने के लिए। एक्सटर्नल ड्राइव, USB, या OneDrive जैसे क्लाउड स्टोरेज का उपयोग करें। यदि आप लॉग इन नहीं कर सकते, तो आपको किसी अन्य खाते या सेफ मोड के माध्यम से अपनी फाइलों तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है।

त्वरित बैकअप चरण:

1. किसी अन्य एडमिन खाते से लॉग इन करें या छिपे हुए प्रशासक खाते को सक्षम करें (विधि 1 देखें)।
2. C:\Users\YourOldUsername पर नेविगेट करें और फाइलों को एक्सटर्नल ड्राइव या OneDrive पर कॉपी करें।
3. अनबूटेबल सिस्टम के लिए, बूटेबल USB के माध्यम से EaseUS Todo Backup जैसे टूल का उपयोग करके फाइलें पुनर्प्राप्त करें।

प्रोफाइल मरम्मत के चरणों का त्वरित सारांश

1. नया उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाएं (अनुशंसित)
2. DISM और SFC के साथ सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
3. रजिस्ट्री संपादित करके प्रोफाइल ठीक करें
4. PowerShell के साथ ऐप्स पुनः आरंभ करें
5. फैक्ट्री रीसेट (अंतिम उपाय)
6. निष्कर्ष

1. नया उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाएं (अनुशंसित)

एक नया उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाना दूषित प्रोफाइल को बायपास करने का सबसे सुरक्षित और प्रभावी तरीका है। आप अपनी फाइलों को नई प्रोफाइल में स्थानांतरित कर सकते हैं और साफ शुरुआत कर सकते हैं।

नई प्रोफाइल बनाने के चरण:

1. छिपे हुए प्रशासक खाते को सक्षम करें (यदि आपके पास कोई अन्य एडमिन खाता नहीं है):
   • Windows + R दबाएं, cmd टाइप करें, और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
   • net user administrator /active:yes टाइप करें और Enter दबाएं।
   • अपने PC को पुनः आरंभ करें और प्रशासक खाते से लॉग इन करें।

1. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं:

• Windows + I दबाकर Settings खोलें।
• Accounts > Family & other users पर जाएं।

• Add account पर क्लिक करें और एक नया स्थानीय खाता बनाएं (सरलता के लिए Microsoft खाते का उपयोग न करें)।

• यह Local Users and Groups डायलॉग खोलेगा। Users फोल्डर पर, राइट-क्लिक करें और New User चुनें।

• New User डायलॉग पर, नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए जानकारी भरें।

1. पुरानी प्रोफाइल से फाइलें स्थानांतरित करें:

• नए खाते में लॉग इन करें।
• फाइल एक्सप्लोरर खोलें और C:\Users\OldProfileName पर नेविगेट करें (OldProfileName को अपने पुराने उपयोगकर्ता नाम से बदलें)।
• Documents, Desktop, और Pictures जैसे सभी फोल्डर्स को C:\Users\NewProfileName पर कॉपी करें।

1. नई प्रोफाइल को अपना डिफ़ॉल्ट बनाएं:
   • लॉग आउट करें और नए खाते से लॉग इन करें।
   • आवश्यकतानुसार सेटिंग्स अनुकूलित करें।

यह विधि एक साफ प्रोफाइल बनाती है, भ्रष्टाचार को बायपास करते हुए आपके डेटा को संरक्षित करती है। यदि कुछ फाइलें ठीक से कॉपी नहीं हो रही हैं, तो वे प्रारंभिक भ्रष्टाचार का कारण भी हो सकती हैं, इसलिए यह प्रक्रिया आपको उसमें कुछ अंतर्दृष्टि दे सकती है।

2. DISM और SFC के साथ सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें

दूषित सिस्टम फाइलें प्रोफाइल समस्याओं का कारण बन सकती हैं। उन्हें ठीक करने के लिए डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) टूल और सिस्टम फाइल चेकर (SFC) का उपयोग करें।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और कमांड कॉपी और पेस्ट करें:

1. कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें:
   • Windows + X दबाएं और Command Prompt (Admin) या Terminal (Admin) चुनें।
2. DISM चलाएं:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth टाइप करें और Enter दबाएं।
   • प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें (5-10 मिनट लग सकते हैं)।

1. SFC चलाएं:
   • sfc /scannow टाइप करें और Enter दबाएं।
   • स्कैन खत्म होने की प्रतीक्षा करें और फाइलों की मरम्मत के लिए किसी भी संकेत का पालन करें।
2. अपने PC को पुनः आरंभ करें:
   • लॉग इन करके जांचें कि क्या प्रोफाइल समस्या हल हो गई है।

ये टूल दूषित सिस्टम फाइलों की मरम्मत करते हैं जो प्रोफाइल समस्याओं का कारण हो सकती हैं और उपयोग करने के लिए बहुत सुरक्षित हैं।

3. रजिस्ट्री संपादित करके प्रोफाइल ठीक करें

विंडोज रजिस्ट्री संपादित करना एक दूषित प्रोफाइल की मरम्मत कर सकता है लेकिन सावधानी की आवश्यकता है। पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लें।

1. रजिस्ट्री संपादक खोलें:
   • Windows + R दबाएं, regedit टाइप करें, और Enter दबाएं।
2. ProfileList पर नेविगेट करें:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList पर जाएं।
3. दूषित प्रोफाइल की पहचान करें:
   • S-1-5-21-... जैसी कुंजियों को देखें। अपना प्रोफाइल खोजने के लिए ProfileImagePath जांचें (उदाहरण: C:\Users\YourUsername)।
   • यदि कुंजी में .bak एक्सटेंशन है, तो यह संभवतः दूषित प्रोफाइल है।
4. रजिस्ट्री मान समायोजित करें:
   • State पर डबल-क्लिक करें और इसका मान 0 पर सेट करें।
   • यदि RefCount मौजूद है, तो इसे 0 पर सेट करें। यदि नहीं, तो राइट-क्लिक करें, New > DWORD (32-bit) Value चुनें, इसे RefCount नाम दें, और इसे 0 पर सेट करें।
5. अपने PC को पुनः आरंभ करें:
   • लॉग इन करके देखें कि क्या प्रोफाइल ठीक हो गई है।

सावधानी: गलत रजिस्ट्री संपादन सिस्टम अस्थिरता का कारण बन सकते हैं। आगे बढ़ने से पहले अपनी रजिस्ट्री एक्सपोर्ट करें (File > Export)।

4. PowerShell के साथ ऐप्स पुनः आरंभ करें

ऐप-संबंधी बग कभी-कभी प्रोफाइल को दूषित कर सकते हैं। PowerShell के माध्यम से ऐप्स को पुनः आरंभ करने से मदद मिल सकती है।

चरण:

1. PowerShell को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें:
   • Windows + X दबाएं और Windows PowerShell (Admin) चुनें।
2. कमांड चलाएं:
   • निम्न टाइप करें और Enter दबाएं: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. अपने PC को पुनः आरंभ करें:
   • जांचें कि क्या प्रोफाइल समस्या हल हो गई है।

यह कमांड विंडोज ऐप्स को पुनः पंजीकृत करता है, ऐप भ्रष्टाचार के कारण होने वाले मुद्दों को ठीक करता है।

5. फैक्ट्री रीसेट (अंतिम उपाय)

यदि अन्य विधियां विफल होती हैं, तो अपनी फाइलों को रखते हुए विंडोज 11 को रीसेट करें। आप इसे दो तरीकों में से एक में कर सकते हैं। यदि आप विंडोज में प्रवेश कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें, अन्यथा USB चरणों पर जाएं।

1. Settings डायलॉग खोलें
   • System पर क्लिक करें और फिर दाईं ओर Recovery पर क्लिक करें

1. PC रीसेट करें:
   • Recovery Options के तहत, Reset PC बटन पर क्लिक करें

1. विकल्प चुनें:
   • विकल्प डायलॉग पर, Keep my files और Remove everything के बीच चुनें।

USB के माध्यम से फैक्ट्री रीसेट

आपको एक विंडोज 11 इंस्टॉलेशन USB की आवश्यकता होगी, जिसे आप उसी PC या एक अलग PC पर बना सकते हैं, यदि आवश्यक हो।

1. इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं:
   • Media Creation Tool डाउनलोड करें और बूटेबल USB बनाएं।
2. USB से बूट करें:
   • अपने PC को पुनः आरंभ करें, BIOS दर्ज करें (आमतौर पर F10 या Del), और USB को पहला बूट डिवाइस सेट करें।
3. PC रीसेट करें:
   • Repair your computer > Troubleshoot > Reset this PC चुनें।
   • Keep my files चुनें और ऊपर दिए गए समान संकेतों का पालन करें।

यह क्यों काम करता है: एक रीसेट विंडोज 11 को इसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करता है, फाइलों को संरक्षित करते हुए प्रोफाइल समस्याओं को ठीक करता है।

निष्कर्ष

विंडोज 11 में एक दूषित उपयोगकर्ता प्रोफाइल निराशाजनक हो सकती है, लेकिन सही दृष्टिकोण के साथ यह ठीक करने योग्य है। अपने डेटा का बैकअप लेकर शुरू करें, फिर समस्या को बायपास करने के लिए एक नई प्रोफाइल बनाएं। यदि वह काम नहीं करता, तो सिस्टम फाइलों की मरम्मत करने, रजिस्ट्री संपादित करने, या ऐप्स को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। अंतिम उपाय के रूप में, अपनी फाइलों और डेटा को रखते हुए विंडोज 11 को रीसेट करें। उम्मीद है, आप फिर से विंडोज का उपयोग करके काम पर वापस आ गए हैं!