Facebook के स्वामित्व वाला स्मार्टफोन मैसेजिंग ऐप WhatsApp भारत में तेजी से बढ़ते डिजिटल भुगतान उद्योग पर नजर रखने के लिए खबरों में है। WhatsApp की वेबसाइट पर एक पोस्ट के अनुसार, यह ऐप को डिजिटल लेनदेन शामिल करने के लिए पुनः डिज़ाइन करने की योजना बना रहा है। इसके लिए, कंपनी बैंकों के साथ सहयोग करेगी। यह उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन का उपयोग करके डिजिटल भुगतान करने में मदद करेगा।
क्या चीज भारत को एक विशाल बाजार बनाती है: नवंबर में सरकार के विमुद्रीकरण के अप्रत्याशित निर्णय के साथ-साथ एक टेलीकॉम दिग्गज द्वारा मुफ्त 4G सेवा की शुरूआत के बाद, देश डिजिटल बिजनेस मॉडल के लिए एक हॉटबेड बन गया है। पिछले कुछ महीनों में स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं और ऑनलाइन वॉलेट उपयोगकर्ताओं की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है।
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भारत में WhatsApp क्यों जब Facebook Messenger पहले से ही कुछ देशों में ऑनलाइन भुगतान का समर्थन करता है? Facebook पहले से ही Facebook Messenger पर पीयर-टू-पीयर भुगतान सहायता प्रदान कर रहा है और अक्टूबर में यूरोप में इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवाएं प्रदान करने के लिए पंजीकृत है लेकिन अब उसे एहसास हुआ है कि WhatsApp भारतीय डिजिटल भुगतान उद्योग में प्रवेश करते समय वाइल्ड कार्ड के रूप में उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा प्लेटफॉर्म है। भारतीय WhatsApp पर बहुत भरोसा करते हैं। लोगों को ऐप का उपयोग करके कपड़े और यहां तक कि कला और शिल्प बेचते देखा गया है। यह अमेरिका में Craig List - वर्गीकृत विज्ञापन वेबसाइट - का भारतीय समकक्ष बन सकता है।
WhatsApp सरकारी परियोजनाओं में एक सक्रिय भागीदार होगा: WhatsApp यूनिफाइड पेमेंट सर्विस का हिस्सा बनना चाह रहा है, जो पिछले साल भारत सरकार द्वारा शुरू की गई एक परियोजना है। यह दो मोबाइल के बीच फंड ट्रांसफर के बारे में है।
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WhatsApp को Paytm और Mobikwik जैसे मौजूदा भुगतान वॉलेट से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ेगा जो पहले से ही 200 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ बाजार पर हावी हैं। आने वाले वर्षों में भारत में नकद लेनदेन और अधिक तेजी से गिरने की उम्मीद है। यह इस अवसर को पहले से कहीं बड़ा बनाता है।
2014 में जब Facebook ने WhatsApp को $22 बिलियन में अधिग्रहित किया, तो यह सिर्फ कुछ बुनियादी सुविधाओं के साथ एक ऑनलाइन मैसेंजर था। आज तक WhatsApp उपयोगकर्ता को अधिक जोड़ने के लिए कई नई सुविधाओं के साथ आया है।
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यह देखना बाकी है कि WhatsApp को डिजिटल भुगतान के लिए एक उपकरण बनाना सफल होता है या नहीं।
