जेफ बेजोस ने अपने गैरेज से अमेज़न को लॉन्च किए दो दशक से अधिक समय हो चुका है। अमेज़ॅन पर सक्रिय खातों वाले खरीदारों और विक्रेताओं के लिए धन्यवाद, कभी ऑनलाइन बुकस्टोर अब सबसे बड़े ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं में से एक है, जो निर्विवाद लोकप्रियता का आनंद ले रहा है।
संभावना है कि आपने अतीत में अमेज़ॅन के माध्यम से कुछ खरीदा है, लेकिन हो सकता है कि आप छोड़ने के लिए तैयार हों क्योंकि आप कंपनी की प्रथाओं या नीतियों से सहमत नहीं हैं। या शायद आप अपने खर्च को नियंत्रित करना चाहते हैं या अमेज़न से दूसरे ऑनलाइन स्टोर पर स्विच करना चाहते हैं।
कारण जो भी हो, आप अपने अमेज़न खाते को अच्छे के लिए हटा सकते हैं और अपनी संवेदनशील जानकारी को वेब से हटा सकते हैं। मेरे मामले में, अमेज़ॅन मेरी खरीदारी के कारण मेरे बारे में बहुत कुछ जानता है, मैं अपना चालू खाता हटाना चाहता था और एक नया खाता बनाना चाहता था ताकि उनके पास मेरे बारे में इतना निजी डेटा न हो।
अपना Amazon खाता हटाने से पहले आपको क्या जानना चाहिए
ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म से किसी खाते को हटाने की कोशिश करने की तुलना में कुछ चीजें अधिक निराशाजनक होती हैं, जिससे खाता हटाना मुश्किल हो जाता है। अमेज़ॅन की खाता हटाने की प्रक्रिया का पता लगाना आसान नहीं है, लेकिन हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि आप अपने अमेज़ॅन खाते को कैसे हटा सकते हैं।
इससे पहले कि आप अपने आप को Amazon से पूरी तरह से दूर कर लें, आपको अपने Amazon खाते को हटाने के बारे में कुछ बातें जाननी चाहिए।
एक बार जब आप अपना खाता हटा देते हैं, तो आप उपहार कार्ड की शेष राशि और डिजिटल खरीदारी जैसी चीज़ों को उलट या पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते। आपके अमेज़ॅन खाते पर कोई भी शेष राशि उस क्षण गायब हो जाती है जब आप इसे हटाते हैं, क्योंकि शेष राशि खाते से जुड़ी होती है। आप उपहार कार्ड वाउचर भी नहीं मांग सकते।
इसी तरह, आपके द्वारा अपने अमेज़ॅन खाते के माध्यम से खरीदी गई गेम या सॉफ़्टवेयर लाइब्रेरी जैसी कोई भी डिजिटल खरीदारी भी आपके खाते को हटाने पर गायब हो जाएगी। आप ई-किताबें, वीडियो, डिजिटल सॉफ़्टवेयर, संगीत, गेम या आपके स्वामित्व वाली अन्य डिजिटल सामग्री को फिर से डाउनलोड नहीं कर पाएंगे।
यदि आप एक श्रव्य श्रोता हैं, किंडल रीडर हैं, या आप अन्य साइटों पर अमेज़न पे का उपयोग करते हैं, तो जब आप खाता हटाते हैं तो ये विकल्प उपलब्ध नहीं होंगे।
कोई भी खुला आदेश रद्द कर दिया जाएगा। आपके सभी ग्राहक डेटा जैसे खरीदार की समीक्षा, आपके द्वारा Amazon पर अपलोड की गई कोई भी फ़ोटो और चर्चा पोस्ट भी हटा दिए जाएंगे। आप अपना अमेज़ॅन प्राइम खाता भी खो देंगे क्योंकि मुख्य अमेज़ॅन खाता हटा दिए जाने के बाद प्राइम के माध्यम से ऑर्डर करने का कोई तरीका नहीं है।
यदि आपके पास प्राइम के साथ समस्या है, तो आपको पूरे अमेज़ॅन खाते को हटाने की आवश्यकता नहीं है। बस अपनी खाता सेटिंग में प्राइम के लिए भुगतान विवरण बदलें, या सदस्यता पूरी तरह से रद्द कर दें।
आप इस बिंदु पर रुकना चाहते हैं और विचार कर सकते हैं कि क्या आप वास्तव में अपने खाते से जुड़ी हर चीज को खोना चाहते हैं। यदि आप अभी भी अमेज़न छोड़ने के लिए तैयार हैं, तो आप अपने खाते को प्लेटफ़ॉर्म से पूरी तरह से हटा सकते हैं।
नोट :यदि आप अपना खरीद इतिहास हटाना चाहते हैं, तो आप पुराना खाता बंद कर सकते हैं और एक नया बना सकते हैं। इस तरह, आप एक साफ स्लेट के साथ शुरुआत कर सकते हैं और एक नया खरीद इतिहास बना सकते हैं।
अमेजन अकाउंट कैसे डिलीट करें
पहले, आपका अमेज़ॅन खाता बंद करना एक सीधी प्रक्रिया थी और आपको अपनी सहायता के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं थी।
तब से अमेज़न ने अपनी वेबसाइट से खाते बंद करने के उस पुराने तरीके को हटा दिया है। आगे जाकर, यदि आप अपने खाते को हमेशा के लिए बंद या हटाना चाहते हैं, तो आपको अमेज़न ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना होगा। आरंभ करने के लिए आपको ये कदम उठाने होंगे:
- उस Amazon खाते से साइन इन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- सहायताक्लिक करें पृष्ठ के निचले भाग में।
- नीचे स्क्रॉल करें और सहायता विषय ब्राउज़ करें> और सहायता चाहिए? . पर क्लिक करें
- क्लिक करें हमसे संपर्क करें ।
- ग्राहक सहायता पृष्ठ के शीर्ष पर, मुख्य या कुछ और पर क्लिक करें ।
- लॉगिन और सुरक्षा का चयन करें हमें और बताएं . के अंतर्गत अनुभाग।
- चुनें मेरा खाता बंद करें नए क्षेत्र में।
- आपको फ़ोन, ईमेल या चैट द्वारा Amazon टीम से संपर्क करने के विकल्प दिखाई देंगे ।
- यदि आप ईमेल select चुनते हैं , अपना अमेज़न खाता बंद करने का कारण दर्ज करें और संदेश भेजें। 12 घंटों में, आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें चेतावनी दी जाएगी कि अपना खाता हटाने पर आप क्या खो देंगे, और खाता बंद करने के निर्देश।
- यदि आप फ़ोन . का चयन करते हैं विकल्प, नए पृष्ठ में अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें। निर्देशों के साथ आपको कॉल करने के लिए Amazon ग्राहक प्रतिनिधि की प्रतीक्षा करें।
नोट :शीघ्र सहायता के लिए, Amazon अनुशंसा करता है कि आप मुझे अभी कॉल करें . का उपयोग करें सुविधा और आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर आपको तुरंत सहायता प्राप्त होगी। आप सामान्य टोल फ्री हेल्पलाइन 1 (888) 280-4331 पर भी कॉल कर सकते हैं और अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कई सवालों के जवाब दे सकते हैं।
- द चैट विकल्प एक नई विंडो भी खोलता है, जहां आप कारण दर्ज कर सकते हैं कि आप किसी Amazon सहयोगी से बात क्यों करना चाहते हैं। सहयोगी आपको अपना खाता बंद करने के लिए विस्तृत निर्देश ईमेल करेगा। एक बार जब आप ईमेल प्राप्त कर लेते हैं और इसे ध्यान से पढ़ लेते हैं, तो खाता हटाने की पुष्टि करने के लिए लिंक पर क्लिक करें।
नोट :जब आप किसी Amazon ग्राहक सहायता प्रतिनिधि या सहयोगी से ईमेल, फ़ोन या चैट के माध्यम से संपर्क करते हैं, तो वे आपसे पूछेंगे कि क्या आपको कोई समस्या है और कुछ समाधान प्रदान करते हैं। यदि आप सुनिश्चित हैं कि आप अपना Amazon खाता हटाना चाहते हैं, तो Amazon सहयोगी या सहायता प्रतिनिधि ऐसा करने में आपकी सहायता करने में संकोच नहीं करेंगे।
अमेजन को अच्छे के लिए छोड़ दें
अमेज़ॅन खाता हटाने को खाता सेटिंग में जाने और उस विकल्प को चुनने की एक स्पष्ट प्रक्रिया नहीं बनाता है। प्रक्रिया शुरू करने और पूरा करने के लिए आपको ग्राहक सहायता से गुजरना होगा। जाहिर है, अमेज़ॅन नहीं चाहता कि आप अपना खाता छोड़ें या बंद करें, इसलिए प्रक्रिया को थोड़ा कठिन बनाना लोगों को अपने खाते बंद करने से रोकता है।
अगर आप सीखना चाहते हैं कि दूसरे प्लेटफॉर्म पर अकाउंट कैसे डिलीट करें, तो जीमेल, फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, पिंटरेस्ट और स्नैपचैट अकाउंट्स को कैसे डिलीट करें, इस बारे में हमारे गाइड देखें।
क्या आप ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करके अपने अमेज़न खाते को हटाने में सक्षम थे? टिप्पणियों में आवाज उठाएं।