YouTube उपयोगकर्ताओं द्वारा वीडियो शेयरिंग प्लेटफॉर्म पर एक वीडियो (या अधिक) प्रकाशित करने का प्रयास करते समय 'अमान्य अनुरोध, प्रमाणीकरण समाप्त' एरर का सामना करने की बहुत सारी रिपोर्टें आई हैं। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब उपयोगकर्ता वीडियो को Public बनाकर प्रकाशित करने का प्रयास करता है।
'अमान्य अनुरोध, प्रमाणीकरण समाप्त' समस्या का कारण क्या है?
हमने इस विशेष एरर संदेश की जांच विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट और इस विशेष समस्या को हल करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर की। हमने जो एकत्र किया, उससे कई सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष एरर का कारण बनते हैं:
- अकाउंट टाइमआउट - यह आमतौर पर उन उदाहरणों में होने की सूचना है जहां वीडियो को अपलोड होने में बहुत समय लगता है। यदि आप अपलोड पूरा होने के बाद लंबे समय तक निष्क्रिय रहते हैं, तो आपका अकाउंट टाइम आउट हो जाएगा और आप स्वचालित रूप से लॉग आउट हो जाएंगे। इस मामले में, अपने ब्राउज़र पर रिफ्रेश बटन दबाने से आप फिर से लॉग इन कर पाएंगे और वीडियो प्रकाशित करने की प्रक्रिया समाप्त कर पाएंगे।
- वीडियो अपलोड करते समय किसी अन्य अकाउंट में लॉग इन किया गया उपयोगकर्ता - इस विशेष एरर का कारण ज्ञात एक और सामान्य कारण है यदि उपयोगकर्ता एक और टैब (या एक अलग ब्राउज़र) खोलते हैं और YouTube से लॉग आउट करके एक अलग YouTube अकाउंट में लॉग इन करते हैं।
- एक एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है - Download Helper और Down Them All दो एक्सटेंशन हैं जो Chrome और Firefox दोनों पर इस विशेष एरर का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं। इस मामले में, समाधान ब्राउज़र से एक्सटेंशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करना है।
- YouTube अकाउंट असत्यापित है - कुछ पुष्ट उदाहरण थे जहां वीडियो अपलोड करने की प्रक्रिया केवल अकाउंट को फोन नंबर से सत्यापित करने के बाद सफल हुई।
विधि 1: पेज रीफ्रेश करना
यदि वीडियो को YouTube के सर्वर पर अपलोड होने में लंबा समय लगा, तो संभावना है कि आप निष्क्रियता के कारण लॉग आउट हो गए थे (या टाइम आउट हो गए थे)। यदि यह सच है, तो आपको एरर संदेश से छुटकारा पाने के लिए अपने ब्राउज़र को रीफ्रेश करना होगा और फिर से लॉग इन करना होगा।
अपनी क्रेडेंशियल्स फिर से डालने और अपने YouTube अकाउंट में वापस लॉग इन करने के बाद, उस पेज पर वापस जाएं जो पहले 'अमान्य अनुरोध, प्रमाणीकरण समाप्त' एरर दिखा रहा था और देखें कि क्या आप अब वीडियो को Public बनाने में सक्षम हैं ताकि इसे प्रकाशित किया जा सके।
यदि आप प्रकाशित करने का प्रयास करते समय अभी भी वही एरर संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: अपलोड करते समय अलग YouTube अकाउंट में लॉग इन न करें
जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने बताया, यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है यदि आपने वीडियो अपलोड होने के दौरान उसी कंप्यूटर से एक अलग Google अकाउंट में लॉग इन किया हो।
हालांकि हम इस मुद्दे पर आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं ढूंढ पाए हैं, उपयोगकर्ता अनुमान लगाते हैं कि यह व्यवहार शायद दुरुपयोग से बचाने के लिए एक YouTube सुरक्षा तंत्र है।
जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, इस मामले में समाधान काफी सरल है। आपको वीडियो को फिर से अपलोड करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि वीडियो अपलोड होने की प्रगति के दौरान आप एक अलग Google अकाउंट में लॉग इन नहीं कर रहे हैं।
नोट: ध्यान रखें कि एक इनकॉग्निटो टैब या एक अलग ब्राउज़र से एक अलग YouTube अकाउंट में लॉग इन करने से वही एरर उत्पन्न होगा क्योंकि Google अभी भी वही IP देखेगा।
यदि इस विधि ने समस्या हल नहीं की या यह लागू नहीं थी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: डाउनलोडिंग एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
जैसा कि बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने बताया, कई ब्राउज़र एक्सटेंशन ऐड-ऑन हैं जो 'अमान्य अनुरोध, प्रमाणीकरण समाप्त' एरर को ट्रिगर कर सकते हैं। Video Download Helper और Down Them All दो एक्सटेंशन हैं जो आमतौर पर इस समस्या की उपस्थिति से जुड़े हुए हैं।
Video Download Helper अब तक का सबसे बड़ा एक्सटेंशन/ऐड-ऑन दोषी है जो इस विशेष एरर का कारण बनने की पुष्टि करता है। Chrome और Firefox पर एक्सटेंशन को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है। कृपया उस ब्राउज़र के लिए लागू दिशानिर्देशों का पालन करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं:
Google Chrome
- Google Chrome खोलें और एक्सटेंशन टैब खोलने के लिए More tools > Extensions पर जाएं।
- Extension टैब के अंदर, Video Download Helper एक्सटेंशन तक नीचे स्क्रॉल करें और Remove पर क्लिक करें।
- एक बार फिर Remove बटन पर क्लिक करके एक्सटेंशन की अनइंस्टॉलेशन की पुष्टि करें।
Mozilla Firefox
- Firefox खोलें, एक्शन बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें और सूची से Add-ons चुनें।
- Extension टैब के अंदर, Video Download Helper से जुड़े Remove बटन पर क्लिक करके एक्सटेंशन को हटाएं।
यदि यह विधि आपके विशेष परिदृश्य पर लागू नहीं थी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: अपना अकाउंट सत्यापित करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके अकाउंट को सत्यापित करने के बाद समस्या अब नहीं हो रही थी। जैसा कि पता चला है, यदि आगे अकाउंट सत्यापन की आवश्यकता है तो वीडियो अपलोड 'अमान्य अनुरोध, प्रमाणीकरण समाप्त' एरर के साथ विफल हो सकता है।
अपने YouTube अकाउंट को सत्यापित करने का तरीका यहां दिया गया है:
- खाता सत्यापन शुरू करने के लिए इस लिंक (यहां) पर जाएं। यदि आप अपने Google अकाउंट में लॉग इन नहीं हैं, तो आपको ऐसा करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- अपना देश और सत्यापन की विधि चुनें (टेक्स्ट या वॉयस मैसेज)।
- वह फोन नंबर दर्ज करें जहां आप सत्यापन कोड प्राप्त करना चाहते हैं और Submit पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सत्यापन कोड प्राप्त कर लें, तो इसे Account verification बॉक्स में दर्ज करें और एक बार फिर Submit पर क्लिक करें।
- एक बार जब आपको सफलता संदेश मिल जाए कि YouTube अकाउंट सत्यापित हो गया है, तो उस प्रक्रिया को फिर से बनाएं जो पहले 'अमान्य अनुरोध, प्रमाणीकरण समाप्त' एरर को ट्रिगर कर रही थी।
