कुछ स्पॉटिफाई उपयोगकर्ताओं को स्पॉटिफाई के डेस्कटॉप संस्करण पर गाने चलाने का प्रयास करते समय एक समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें लिखा होता है "वर्तमान गाना नहीं चला सकते"। जैसा कि यह पता चला है, प्रश्न में एरर संदेश केवल कुछ ट्रैक के कारण प्रतीत होता है क्योंकि अन्य ठीक चलते हैं। इसके अलावा, समस्याग्रस्त ट्रैक मोबाइल संस्करण पर और यहां तक कि ब्राउज़र का उपयोग करते समय भी ठीक काम करते हैं। प्रश्न में समस्या कई चीजों के कारण हो सकती है जिनमें आपके होस्ट फ़ाइल में प्रविष्टियों के साथ-साथ ऑफलाइन गाना कैश शामिल हैं। इस लेख में, हम आपको बताएंगे कि उल्लिखित एरर संदेश को कैसे हल किया जाए, इसलिए नीचे उल्लिखित दिशानिर्देशों का पालन करें।
जैसा कि यह पता चला है, स्पॉटिफाई सबसे लोकप्रिय ऑडियो स्ट्रीमिंग सेवा प्रदाता है और जबकि ऐप्स अधिकांश भाग के लिए ठीक काम करते हैं, ऐसे परिदृश्य हैं जहां आप इंस्टॉलेशन एरर 53 जैसे मुद्दों पर ठोकर खा सकते हैं। किसी भी मामले में, जिस कारण से आप उपरोक्त एरर संदेश का सामना कर रहे हैं, वह आपके परिदृश्य के आधार पर भिन्न हो सकता है क्योंकि विभिन्न कारक खेल में आ सकते हैं। इस प्रकार, इससे पहले कि हम उस समस्या को हल करने के लिए उपयोग की जा सकने वाली विभिन्न विधियों से शुरू करें, आइए पहले समस्या के विभिन्न कारणों से गुजरें ताकि एक बेहतर समझ स्थापित की जा सके।
- ऑफलाइन गाना कैश — प्रश्न में समस्या का पहला कारण ऑफलाइन गाना कैश हो सकता है। जब आप गाने या पॉडकास्ट सुनते हैं, तो उनके कुछ हिस्से स्थानीय रूप से आपके सिस्टम पर संग्रहीत होते हैं। इस कैश को कोई भी क्षति या भ्रष्टाचार एरर संदेश में परिणाम दे सकता है।
- स्पॉटिफाई क्रॉसफेड — समस्या होने का एक और कारण आपके स्पॉटिफाई के डेस्कटॉप संस्करण पर क्रॉसफेड सेटिंग्स हो सकती हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको क्रॉसफेड को 0 पर सेट करना होगा।
- विंडोज होस्ट फ़ाइल — कुछ मामलों में, समस्या आपकी होस्ट फ़ाइल के अंदर कुछ प्रविष्टियों के कारण भी उत्पन्न हो सकती है जिसमें स्पॉटिफाई शामिल है। जब ऐसा होता है, तो आपको केवल उक्त प्रविष्टियों से छुटकारा पाना होगा ताकि समस्या हल हो सके।
- DNS सर्वर — आप अपने सिस्टम पर जिस DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, वह भी प्रश्न में एरर संदेश का कारण बन सकता है। सौभाग्य से, अपने सिस्टम पर DNS सर्वर बदलना काफी आसान है और ऐसा करने से आपके लिए समस्या हल हो जाएगी।
- स्पॉटिफाई इंस्टॉलेशन — अंत में, स्पॉटिफाई ऐप की इंस्टॉलेशन फ़ाइलें भी उल्लिखित समस्या का परिणाम दे सकती हैं। यह तब हो सकता है जब कुछ फ़ाइलें या तो क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट हों। जैसे, स्पॉटिफाई की एक साफ इंस्टॉलेशन करने से समस्या को दरकिनार किया जाना चाहिए।
अब जब हम संभावित कारणों की सूची से गुजर चुके हैं, तो आइए उन विभिन्न विधियों के साथ शुरू करें जिनका उपयोग आप प्रश्न में समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
हेडफ़ोन पुनरारंभ करें
जब आप प्रश्न में समस्या का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले अपने हेडफ़ोन को पुनरारंभ करना चाहिए। जैसा कि यह पता चला है, ब्लूटूथ हेडफ़ोन या ईयरबड्स का उपयोग करते समय इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके हेडफ़ोन को पुनरारंभ करने से उनके लिए समस्या ठीक हो जाती है। ब्लूटूथ हेडफ़ोन को पुनरारंभ करने पर, ट्रैक बिना किसी समस्या के चलना शुरू हो जाता है। जैसे, यदि आप ब्लूटूथ हेडसेट या ईयरबड्स का भी उपयोग कर रहे हैं, तो हम इसे पुनरारंभ करने की सलाह देंगे यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है।
क्रॉसफेड को 0 पर सेट करें
एक और चीज जो प्रश्न में समस्या का परिणाम दे सकती है वह है क्रॉसफेड। यदि आप नहीं जानते हैं, तो क्रॉसफेड अनिवार्य रूप से दो ऑडियो फ़ाइलों के बीच होने वाला सहज संक्रमण है। इस प्रकार, इस मामले में, एक ट्रैक और दूसरे के बीच संक्रमण को क्रॉसफेड कहा जा सकता है। जैसा कि यह पता चला है, कभी-कभी समस्या ऊपर बताए अनुसार क्रॉसफेड के कारण हो सकती है और जैसे, आपको इसे 0 पर सेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने कंप्यूटर पर स्पॉटिफाई ऐप खोलें।
- ऊपरी दाएं कोने पर अपने नाम पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से, सेटिंग्स चुनें।
- फिर, सेटिंग्स स्क्रीन पर, नीचे तक स्क्रॉल करें और उन्नत सेटिंग्स दिखाएं पर क्लिक करें।
- अब, प्लेबैक अनुभाग के तहत, क्रॉसफेड को सक्षम करें यदि यह नहीं है और प्रदान किए गए स्लाइडर को मान को 0 पर सेट करने के लिए ले जाएं।
- यदि क्रॉसफेड पहले से ही सक्षम है और 0 पर सेट है, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें।
- इसके साथ, अपने स्पॉटिफाई ऐप को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
ऑफलाइन गाना कैश साफ़ करें
जैसा कि यह पता चला है, "वर्तमान गाना नहीं चला सकते" एरर संदेश आने का एक कारण ऑफलाइन गाना कैश है। जब आप स्पॉटिफाई पर संगीत या पॉडकास्ट सुन रहे होते हैं, तो उनके कुछ हिस्से स्थानीय रूप से आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत होते हैं जो उन्हें बिना किसी रुकावट के वापस चलाने में मदद करता है। अब, जब यह कैश या तो भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त होता है, तो यह ऊपर उल्लिखित जैसे विभिन्न मुद्दों का कारण बन सकता है।
जैसे, समस्या को हल करने के लिए, आपको ऑफलाइन गाना कैश को साफ़ करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- शुरू करने के लिए, अपने सिस्टम पर स्पॉटिफाई ऐप खोलें।
- ऊपरी दाएं कोने पर, प्रदान किए गए ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें और फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स मेनू पर, नीचे जाएं और फिर उन्नत सेटिंग्स दिखाएं बटन पर क्लिक करें।
- अब, फिर से नीचे स्क्रॉल करें और फिर ऑफलाइन गाने संग्रहण अनुभाग के तहत, प्रदान किए गए स्थान पर ध्यान दें।
- इसके साथ, फाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- फाइल एक्सप्लोरर विंडो में, ऑफलाइन गाने संग्रहण स्थान पर नेविगेट करें।
- एक बार जब आप वहां हों, तो सब कुछ चुनने के लिए CTRL + A दबाएं और फिर उन्हें हटाएं।
- इसके साथ, आगे बढ़ें और स्पॉटिफाई को पुनरारंभ करें। देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
DNS सर्वर बदलें
आप अपने सिस्टम पर जिस DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, वह भी प्रश्न में एरर संदेश का कारण बन सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपको Google या Cloudflare द्वारा प्रदान किए गए DNS सर्वर का चयन करके अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे DNS सर्वर को बदलना होगा, जो सबसे प्रसिद्ध हैं। ऐसा करने के लिए, प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने टास्कबार पर, नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और मेनू से, नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स विकल्प चुनें।
- नेटवर्क सेटिंग्स विंडो पर, उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
- फिर, आगे बढ़ें और अधिक नेटवर्क एडाप्टर विकल्प विकल्प पर क्लिक करें।
- इसके साथ, अपने नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से, गुण विकल्प चुनें।
- गुण विंडो पर, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) विकल्प पर डबल-क्लिक करें।
- वहां, नीचे निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें विकल्प चुनें।
- अंत में, नीचे से Google या Cloudflare के IP पते प्रदान करें।
Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
- इसके साथ, OK पर क्लिक करें।
- अब, अपने सिस्टम पर स्पॉटिफाई ऐप को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप पर समस्या अभी भी है।
होस्ट फ़ाइल संपादित करें
जैसा कि यह पता चला है, विंडोज एक होस्ट फ़ाइल का उपयोग करता है जो अनिवार्य रूप से एक सादा टेक्स्ट फ़ाइल है जिसका उपयोग होस्टनाम को IP पतों पर मैप करने के लिए किया जाता है। यदि होस्ट फ़ाइल के अंदर स्पॉटिफाई की कोई प्रविष्टि है, तो यह उस समस्या का कारण बन सकती है जिसका आप सामना कर रहे हैं। जैसे, आपको होस्ट फ़ाइल को संपादित करना होगा और किसी भी संबंधित प्रविष्टि को हटाना होगा। इसके लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास वे हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- शुरू करने के लिए, स्टार्ट मेनू में नोटपैड खोजें। दिखाए गए परिणाम पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से, प्रशासक के रूप में चलाएं विकल्प चुनें।
- फिर, नोटपैड विंडो पर, फ़ाइल > खोलें पर क्लिक करें।
- C:\Windows\System32\drivers\etc फ़ोल्डर पर नेविगेट करें।
- एक बार जब आप वहां हों, तो सुनिश्चित करें कि आप ओपन बटन के ऊपर मेनू से सभी फ़ाइलें चुनते हैं।
- फिर, होस्ट्स फ़ाइल चुनें और खोलें पर क्लिक करें।
- इसके साथ, स्पॉटिफाई वाली किसी भी प्रविष्टि को देखें और यदि कोई है, तो बस लाइन को हटा दें।
- CTRL + S दबाकर दस्तावेज़ को सहेजें और फिर इसे बंद करें।
- अंत में, आगे बढ़ें और स्पॉटिफाई ऐप को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
स्पॉटिफाई की साफ इंस्टॉलेशन करें
अंत में, यदि उपरोक्त किसी भी विधि ने आपके लिए समस्या ठीक नहीं की है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या आपकी इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के कारण हो रही है। ऐसे परिदृश्य में, आप स्पॉटिफाई की एक साफ इंस्टॉलेशन करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, कंट्रोल पैनल खोलें इसे स्टार्ट मेनू में खोजकर।
- कंट्रोल पैनल विंडो पर, एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें विकल्प पर क्लिक करें।
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से, स्पॉटिफाई का पता लगाएं और इसे अपने सिस्टम से हटाने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।
- इसके साथ, विंडोज कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- रन डायलॉग बॉक्स में, %AppData% टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
- यह आपको AppData के अंदर रोमिंग डायरेक्टरी में ले जाएगा। किसी भी स्पॉटिफाई फ़ोल्डर को देखें और इसे हटाएं।
- फिर, एड्रेस बार में, AppData पर क्लिक करें।
- AppData डायरेक्टरी के अंदर, लोकल फ़ोल्डर खोलें।
- वहां, किसी भी स्पॉटिफाई फ़ोल्डर को देखें और इसे भी हटाएं।
- इसके साथ, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- एक बार आपका PC बूट हो जाने पर, अपने सिस्टम पर फिर से स्पॉटिफाई डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- देखें कि क्या यह एरर संदेश से छुटकारा दिलाता है।
